В середине января 2024г в магазине в Кудрово на ул.Пражской д13, «Мое хобби» я купила пряжу «лайка» 8 мотков, на которой написано 75% меринос и 25% собачья шерсть. Позднее я обнаружила, что при горении нитки плавятся как синтетика, без запаха шерсти. Написала заявление директору - согласно договору купли продажи от 12.01.24 N 4126 прошу вернуть мне деньги за пряжу «лайка» в количестве 7 штук(один моток я уже начала вязать) так как нитки не соответствуют указанному качеству. Получила ответ. Директор отписалась, что пряжа не подлежит сертификации и гарантии нет. Кто будет проводить экспертизу 8 мотков и подавать в суд из-за 2600 рублей? Видимо, из такого расчета и работает данный магазин. Из письма следует, что ни производитель, ни закупщик, ни продавец - не несут ответсвенности за свой продукт. Фраза: «В таком случае не остается ничего, кроме как, верить производителю, который указывает состав на этикетке» обозначает, что если на упаковке написано 100% шерсть , а внутри дерьмо, то этому надо верить. В результате я осталась без шерстяной пряжи и без денег. Фото письма прилагается.

Ирина А-Ч

Level 3 Local Expert

Прекрасный магазин. Нашла всё что требовалось. Обслуживание на высоте! Всё подробно объяснили и подсказали какой товар лучше взять. Рекомендую данный магазин!)

Ирина Бубльгум

Level 10 Local Expert

была пару раз. Если приходишь в настроение продавцов,то помогут с выбором ,подскажут . А так несколько раз приходила , и было отношение совершенно хамское. После чего туда только при каком-то крайнем случае Не советую

Моё хобби

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

15 reviews