В работе ведомства определённые проблемы. При записи с госуслуг электронная очередь не работает (не выдают талон по пин-коду), говорят что вызывают по фамилии. В итоге: при записи на 14-15 прождав час, начал задавать вопросы сотрудникам почему так долго, ведь по регламенту на оказание услуги отводится один час. Девушка на стойке с именем Татьяна Николаевна (от написания фамилии воздержусь) нахамила и на просьбу представится убежала в кабинку выдачи номерных знаков. Где висела табличка с её именем и фамилией! На регистрацию ТС приехал с супругой и маленькой дочкой (три года назад вся процедура не заняла у нас и 30 минут) в расчёте что всё будет быстро. Ситуацию спасла капитан Олеся Сергеевна, сотрудник с не затёртой человечностью и отзывчивостью. Спасибо вам! Ведомство деградирует, половина окон закрыто (не хватает сотрудников) как итог очередь, трата времени и нервов.

Анастасия Горяйнова

Level 21 Local Expert

Очень вежливое и оперативное обслуживание! Закладывала на сверку номера ДВС всё утро до работы - прошла за 10 минут, на регистрацию и выдачу госномеров - закладывала часа 2, получилось за полчаса. Секрет в том, что оформляла все заранее через госуслуги: и заявление формировала, и пошлину оплатила, и дату и время записи сама выбрала. Всё чётко было! Думаю очереди и в целом нервную обстановку создают «некоторые» посетители, пришедшие без подготовки - без документов, например. Были водители, приехавшие на сверку номеров двигателя и кузова, без распечатанного заполненного заявления. Ну и куда сотрудник поставит штамп об успешном прохождении процедуры? На лоб!? Вообщем, 21 век и техническая революция живут тут!

Константин А.

Level 3 Local Expert

10.07.2024 Невозможно попасть в живую очередь. Начальник мрэо непоколебим и предлагает занимать очередь с 4:00 и стоять ждать открытия отделения до 8:00. Точно такая же ситуация на Университетской Набережной. Полное безобразие. По госуслугам можно записаться только физлицу и ИП, а всем ООО у кого нет личного кабинета предлагают стоять сутками и ставить по одному авто в день. Изменено 16.11.2024 Ситуация в целом улучшилась, народу стало меньше. Придя к 7:00 в полное реально попасть на прием в отделение по живой очереди.