Недавно обращалась в этот офис чтоб приобрести сим с выгодным для меня тарифом. Девушки с улыбкой меня встретили, подобрали тариф и все сразу настроили. В офисе чисто, очень понравилось обслуживание.
От мтс пришло сообщение о необходимости подтвердить данные. Зашёл в данный салон. Девочка отказала в услуге, сославшись на невозможность. В головном офисе мтс мне подтвердили, что она не имела права на это.
Мтс в своем репертуаре, подключить то, что не просили, не отключать то, о чем просили. И вопрос по сути не к персоналу. Будьте внимательны, смотрите в чек, перепроверяйте «оказанные» вам услуги.
Приходил в офис за консультацией по тарифу. Девушка очень понятно все объяснила. Подклбчили бонусную скидку на 3 месяца) Был очень доволен обслуживанием.
Обратилась по поводу подключения интернету. Не получалось обновить приложения. Не помогли, сослались на отсутствие вайфая, не подключили. Говорят , заходите через гугл, не показали, как. Одна девушка вообще убежала, пока я пыталась что- то выяснить. А другая после 15 минут каких-то манипуляций манипуляций сообщила, что ничем помочь не может. Они не нахамили, просто на помогли и выход из проблемы не не показали. Да, это все было 16 декабря часов в 12 + -. Помогите мне, пожалуйста.
Очень понравилось обслуживание. Очереди не было, сотрудники все объяснили, помогли решить проблему. Приятно общаться с девушками которые там работают. Знаю что приду туда и мне всегда помогут
Я бы даже единицу не поставила! Сотрудники причём все две молодые девушки абсолютно не компетентные. Просьба заключалась в смене паспортных данных. Приходила туда три раза- и все три раза вводили неправильно! Это ужас
Хочется выразить благодарность девочкам,работающим в этом салоне. Терпеливо работали со мной на протяжении двух дней. Осталась довольна телефоном и подобранными аксессуарами. Огромное спасибо...
19.07.23 зашла спросить по тарифу как расходывается. Продавец была грубо, хамила. На вопрос почему вы так со мною разговариваете, ответила сейчас 21 век, что вы сюда ходите. Отказалась отвечать на вопросы.
Пришёл офоомлять карту кредитную ..к сожалению сотрудник не сильно затркждалась мне что либо по ней ..я просил про проценты и все такое ..мол читайте на сайте мтс ..а что объяснить сложно ..человек ведь подписывает документы ему платить потом ..вообщем-то не понравилось обслуживание ..слава богу позвонил в банк выяснил всю свою ситуацию ..
Я пришёл в мтс салон купить сим карту, мне продавец сказала- покупаете сим карту за 300 рублей и 300 рублей будут у вас на счёте. Пришёл домой, вставил сим карту в телефон, а там на балансе 150 рублей. Почувствовал, как будто тебя на рынке обманули, не сходил на контрольные весы.))) Проверяйте товар не отходя от кассы.)))
Местоположение хорошее, расположен салон в гипермаркете Лента, парковка есть. В салоне чисто, светло. Но часто меняется коллектив, и говорят много воды, лишь бы продать, а правда это или нет не важно! Ассортимент на 4. За все хотят денег, это минус.