MTS
52 reviews
October 21
Отличный салон, удобно, Очень квалифицированный сотрудник Марина, неоднократно обращался и всегда получал ПРОфесионалный ответ, всё чётко по делу.
РЕСПЕКТ, ЗАЧЁТ👍💪🔥😊☀️
August 27
Некомпетентный сотрудник Марина, которая представилась директором, общается с посетителями с наушниками в ушах, не способна корректно донести нужную информацию, позволяет себе ухмылсяться и показательно "вздыхать" в лицо клиенту. Разговаривает в повелительном тоне, словно я для неё супруг или сын или брат. Желание иметь дальнейшее взаимодействие с МТС улетучилось полностью.
Пришел с целью переоформления симкарты с другого человека на себя. Марина сказала, что услуга стоит 350 рублей и на эту сумму нужно пополнить счет. Я сказал, что пользлваться МТС не намерен и переоформляю симкарту, чтоьы впоследствии перенести номер на другого оператора. Марина сказала, что это необходимо. В итоге у меня на счету 350 ненужных мне там рублей. На официальном сайте МТС вообще написано, что услуга переноса номера бесплатна
June 12
Салон очень понравился, качественное обслуживание, рекомендую всем, подсказали по тарифу, порекомендовали смартфон, обязательно посещу летом
October 25
Очень хороший салон. Безумно грамотные специалисты. Ни разу ещё не было такого чтобы не помогли. Особая благодарность руководителю салона Марине.Сразу видно что сотрудник на своём законом месте.
June 12
Шикарный салон, работники отлично справляются со своей работой подобрал индивидуальные условия, обязательно загляну ещё!)
September 20
Постоянно обращаюсь в этот салон по любому поводу касаемо работы телефона. И всегда мне помогают. благодарю руководителя салона Марину за такое радушие при каждом моем визите
March 8
Тихий ужас... Зашёл забрать наушники. В итоге ждал 20 минут и 100р на парковку.. пока продавец разбирался с предыдущим покупателем и при этом явно до этого уже долго занимались вопросом. Непонятно почему нельзя сделать паузу, спросить какой у покупателя вопрос и отпустить очередь. Моя покупка заняла 40 секунд. Ещё 3 человека зашли, посмотрели и вышли. Делаю вывод - сотрудник не компетентный, не вежливый. Руководству видимо все равно... Был 8го марта в 20 часов
3
2
December 20, 2023
11 декабря в первой половине дня моя мама, которой 84 года, пришла в этот салон, чтобы ей поменяли настройки мобильного интернета в телефоне. Сотруднику, видимо, не хотелось возиться и он послал ее в Медведково, в какой-то центральный офис. Не знаю, куда он ее послал, только там ей тоже не помогли и только на следующий день другой сотрудник этого же салона всё ей сделал, причем за 5 минут. Проблема только в том, что мама простудилась после поездки в Медведково и попала в больницу. И вот я хочу спросить, что это у вас за сотрудник работает, который над пожилыми людьми так издевается? И почему руководство салона такого сотрудника вообще держит на работе?
2
October 1
Не согласна с негативными отзывами. Всегда обращаюсь в этот салон а непосредственно к Директору салона Марине. И всегда любезна и всегда решит проблему
August 2
Купила симкарту без абонентской платы за 600 с чем-то рублей. Продавец сказал что на счету будет 400₽.
Никаких рублей на счету, конечно же не было.
1
June 12
Очень хороший салон, сотрудница Марина помогла быстро решить мой вопрос симкой, спасибо ей большое
June 13
Отличный салон. Быстро решили мою проблему. Спасибо огромное Марине и Вячеславу
September 23
Полностью согласна с предыдущем отзывом, компетентность и клиенториентированность у якобы ))) Директора - Марины отсутствуют Полностью!!!
June 12
Хороший салон, подсказали по поводу всего, что интересовало и ответили на вопросы которые я задавал по приколу. :D
January 14
Персонал не понимает как сделать что-то сложнее, чем продать сим-карту. Не пытайтесь поменять владельца номера в этом салоне - вас отправят в другое место просто потому что не понимают как это сделать, а если и сделают - готовьтесь выложить тысячу, о том, что вы ее должны мтс вы узнаете спустя неделю.
1
June 12
Хорошое обслуживание , работники очень хорошие ,мне всё понравилось
June 12
Отличный салон, быстрое и качественное обслуживание.
August 20, 2023
Бессовестный специалист работает в этом офисе- Гамзаев Мерден: он решает, будет ли он оказывать услугу или нет конкретному клиенту, из принципа не рассматривает предоставленные документы, оскорбляет и угрожает. В другом офисе мне без пролем решили мою проблему за 5 мин, а этот сотрудник просто довел меня до слез. Я оставила на него жалобу руководству, очень надеюсь, что МТС отреагирует. Такие сотрудники- позор компании!!!
3
October 10
Все быстро и по делу. Вопрос решили.
Спасибо сотрудникам👌
June 12
Нормальная контора, организовали трубу без кипиша, четкие ребята.
October 30, 2023
В данном салоне связи. Работают ***. Оформляют кредитные карты без уведомления клиентов. А именно некий сотрудник Бочаров А.В. Для разбирательства в данной ситуации, буду составлять заявление в прокуратуру
1
June 12
Был в этом Солоне меня грамотно и быстро обслужили
October 22
Долгое ожидание зависала проблема программа при оформлении сим карты
June 12
Хороший салон всё подсказали буду приходить ещё.
November 28, 2022
Покупали в этом салоне телефон, к нему стекло, чехол, наушники Xiaomi Redmi Buds 3 Lite все вроде бы ничего, но наушники оказались бракованные, не работал один наушник (даже после полного сброса..)..Пришли обратно в салон с этой проблемой-сказали подзарядите подольше и подождите..Надо сказать товар продают не заряженный, проверить сложно сразу, наушники даже не вскрывали, но очень хвалили и рекомендовали..На утро след.дня ничего не изменилось, при обращении в салон по возврату или замене на новые- стали отказывать со ссылкой, что это сами виноваты, что наушники в принципе возврату не подлежат, короче деньги не вернем и не поменяем..После долгих препирательств составили акт на экспертизу втечении 30 дн с описанием в акте, что сдаем б/у товар с царапинами и потертостями..наглость в высшей степени и закон о защите прав потребителей вообще не писан. Буду долбать из принципа, хотя и цена вопроса 1990 руб.
2
2
October 25, 2023
Салон как салон. Специалист, если не путаю - Мерден. Достаточно квалифицирован. Общение на уровне, своё дело знает. Рекомендую.
June 12
Отличный салон отзывчивый сотрудники
October 1, 2023
Хороший салон купила наушники которые посоветовала девушка Арина , очень хорошие , спасибо за хороших сотрудников
March 30, 2023
Салон может и неплохой. Но банкомат МТС банка конечно с причудами. Купюры принимает по желанию, если будите вносить деньги , берите запас.
Один раз прикол был- выключения света в торговом центре .
Банкомат заглотил 20 тыс. и карту- потом 2 недели разборок и ожидание инкассации - кровь попили
2
November 27, 2022
В данном салоне не получить банковскую дебетовую карту. На вопрос, когда у них они будут, ответили, что не знают! 26.11.2022г.
Зачем тогда приходит sms сообщение, что можно получить банковскую дебетовую карту в любом салоне МТС, если сотрудники салона даже не знают, когда они им приходят и предлагают кредитную!
1
June 12
Очень хороший сотрудник
July 18, 2022
Очень воспитанные и дисциплинированные сотрудники и руководство на данный момент, приятно заходить и обслуживаться !
Высший класс!
1
1
September 8, 2021
Отвратительное обслуживание. Заказывал самовывоз из данного магазина.По приезду,оказалась там инвентаризация проводится… Нет возможности выдать заказ. Данное минутное действие невозможно было осуществить. Все инвентаризации осуществляются ночью. Большой привет директору данного салона!Был первый и последний опыт покупки в МТС! 08.09.20
4
April 6, 2021
Ужасно маленькое и душное помещение, касса еле работает и загружается около 10 минут для оплаты. Пришла выкупать заказанный телефон - вышла только через 40 минут, потому что каждому клиенту приходилось по 10 минут ждать возможности оплатить покупку, и это в пространстве 3 на 3 метра, без кондиционера, без возможности присесть, в окружении людей без масок, потому что в масках дышать там уже не представлялось возможным)
4
November 27, 2023
Ответили на все вопросы.
October 14, 2021
Коллектив отзывчевый и доброжелательный, купил айфон 11 в рассрочку, все обьяснили и показали, 5 звезд
4
January 14, 2022
Офис маловат, а в целом знающие спецы. Объясняют и рассказывают корректно и понятно.
2
1
September 25, 2022
Один сотрудник, а в очереди 5 человек. Ожидание больше получаса.
2
November 11, 2022
Большой выбор, салон понравился
1
August 18, 2019
17.08.2019 преобрели смартфон honor 20 pro, хотели ещё купить внешний аккумулятор фирмы honor, но его не было в наличии, нам посоветовали взять внешний аккумулятор фирмы Samsung, утверждая, что он 100% поддерживает так же быструю зарядку на смартфоне honor. Прийдя домой, мы проверили внешний аккумулятор, быструю зарядку смартфон от данного внешнего аккумулятора не поддерживает. Вот такие вот специалисты впаривальщики там работают.
3
1
August 23, 2021
Не смогли осуществить переход на мтс , при этом за переход взяли 300 рублей вместо 100 рублей , как в других салонах
4
January 8, 2022
Приятный молодой человек на кассе, все рассказал. Помещение теснее чем на снежной 26, зато отношение к клиенту человеческое
2
1
April 15, 2019
Быдло продавец, ростом с орка и пузом как у мамонта (или это папонт), в 20.45 решил набить морду клиенту, сделавшему орку замечание. Герой наш, даже из тц решил не выходить, тк клиент раза в 3 слабее, видимо это и пробудило отвагу в продавце!
Кругом ходили женщины и дети. Охранники, ещё менее эффективные, чем пострадавший клиент, только с рациями ходили и пшыкали друг другу. Смотрите камеры, меняйте чоп и продавца.
6
1
August 3, 2019
Месяц вдали от цивилизации пользовалась тарифом "Тарифище" с безлимитным интернетом. Неплохо. Всё устроило. Однако на постоянной основе пользуюсь услугами другого оператора.
3
December 27, 2020
Все к Маховскому Максиму, высокопрофессионально и отзывчиво!
3
August 18, 2022
Хорошо, но могли бы и лучше
1
2
December 27, 2018
Потеряли акт приема передачи на смену владельца. Ничем не обосновали , дали новое заявление. Никаких гарантий что его не потеряют снова не дают.
4
December 24, 2018
Заказал в интернете наушники, пришло смс, что можно забирать их здесь. Пришёл, наушников не оказалось, говорят, вчера продали.
4
December 29, 2018
Здесь отношение к посетителям гораздо лучше, на Снежной 26. Дмитрий Волков.
3
1
July 17, 2019
Оперативно работают все подскажут
3