Долго ждала, сотрудники сказали, что выдать сим-карту не могут по техническим причинам. Деньги вернуть тоже не могут. И претензию составить и отправить тоже не могут. Посоветовали ехать на Бауманскую в другое отделение. (Перед этим техподдержка меня уверяли, что получить сим можно в ЛЮБОМ отделении).
Спасибо большое за обслуживание, был специалист Даниил он подробно все рассказал и подсказал какой выбрать смартфон в подарок. Хочу ещё раз вырозить благодарность данному сотруднику