MTS
33 reviews
September 12
Сотрудник плохо наклеил пленку за 1699 рублей на новый телефон, который был в подарок.
Хотя я специально спросил сможем ли мы сделать качественно. Сотрудник сказал, что если что переклеим. По итогу. Телефон был в пыли, сотрудник ответил что извините у нас здесь нестерильные условия, давайте попробуем завтра переклеить.
Пришел через день, потому что пятна не прошли. Сотрудник сказал что переклеить не может, потому что нет "тряпочки", что смешно.
В итоге наклейка пленки за 1699 рублей оказалась некачественной и не смогли переклеить. И не могут сделать возврат уже 2 месяца
Отвратительный сервис, не рекомендую
August 23
Сотрудник не захотел помогать со сменой тарифа домашнего интернета в связи с отсутствием у меня сим-карты МТС. Оформить на месте продажу сим-карты также отказался, сказав что у него нет доступа. Действительно это ближайший к дому "офис" МТС, но смысла в нём на мой взгляд немного. Рад что кому-то из оставивших ранее положительные отзывы повезло и они смогли здесь добиться того, что хотели.
1
July 18
Всё очень здорово, обслужили быстро и качественно. Сотрудники магазина просто мастера своего дела, обязательно ещё вернусь:))
April 25
Самый близкий к дому офис МТС. Вежливый и внимательный консультант. Хорошо знаком с продуктами компании. Помог выбрать необходимый тариф для не простой ситуации. Спасибо.
December 3, 2023
Обращался в этот салон и хочу сказать что остались положительные эмоции. Сотрудник Руслан был очень вежливым и аккуратным. На все интересующие вопросы отвечал грамотно и доходчиво. Решил все вопросы прям на месте. Побольше бы таких сотрудников!!! Спасибо ему за профессиональную помощь. Всем советую этот салон 👍👍👍
September 13
Сотрудник отказался заменить сим карту. Честно признавшись, что тупо не умеет этого делать.
Я так обалдел, что даже матом не смог выразить своё возмущение.
September 14, 2023
Начну с минусов, хотя плюсов в моем случае не было.
Позвонил в колл-центр для уточнения деталей по покупке красивого номера, сообщили, если есть на сайте, то можно ехать в офис и оформлять, приехал в данный офис, мне отказали, сказав, что в данном офисе не оформляют, езжайте на преображенку. Благо было настроение и я поехал туда, но тут настроение пропало, потому как меня снова отправили в другой офис. Плюнул, ушел, звоню в кол-центр, говорят хммм странно, они все могу оформить вам номер, но почему не оформили загадка. ок, оформил онлайн, сказали езжайте в офис, там все оформят. Поехал оформили, сказали через 15 мин номер активируется, но даже через сутки он не активировался. На след день заезжаю, мол так не должно быть, странно и тд. Начали оформлять новую симку, я тут же дал телефон и сказал делайте, и дайте мне рабочий номер. Пол часа он тыкал тыкал в телефон и в итоге заработало. Некомпетентность сотрудников на высшем уровни, никаких извинений не принесли. Лица как будто бы у них отняли паспорт и заставляют работать бесплатно. Оценка 0 данному заведению.
2
February 11
…с каким ПОЗОРОМ я столкнулась в этой точке МТС… сотрудник Тимофеев Антон совершенно не профессионален. Не умеет разговаривать с клиентами и решать вопросы. Как робот-попугай повторяет заученные фразы, прячется в кладовке и грозит вызовом полиции))) вместо того, чтобы просто вникнуть в проблему и решить вопрос … позор страшный! Полицию он-таки вызвал. Ребята приехали посмеялись) Жаль, что за ложный вызов сейчас не штрафуют (
2
3
March 23
Пришла спросить про тари, не устраивало списание абоненскрй платы, сотрудники вежливые, рассказали все подробно и еще подкличили скидку на мой тариф что бы я меньше платила, так приятно) Рекомендую всем.
December 3, 2023
Был несколько раз, все устроило,советую.
Так же хорошо себя проявил консультант Руслан, который помог с выбором тарифного плана и беспроводных наушников без лишней болтовни и навязывания.
April 6
Я не кому не стану предлагать со мной вчера случился случи купил зарядочный устройство на суму 2180р дали мне не тот хатели испровить с начала вернули отказ пакупки 1290р не смог завершить до конца и следушие попытке у меня списали на сумму 1290 конце концов я жертво
1
July 19
Большое спасибо сотруднику МТС офиса Абдыкадырову Темирлану за внимание и оказанную помощь.
April 30
Спаси.о большое, отличное обслкживание! Всё сделали быстро и качествпнно. Обязатнльно ещё вернусь.
July 14, 2023
Бывший кинотеатр Янтарь! Ныне роскошный ТЦ. В шаговой доступности от дома. Товары и услуги рядом с домом. Очень удобно и комфортно.
1
April 14
Быстро помогли решить мою проблему. Качественное и быстрое обслуживание, всем рекомендую)
April 21
Александр прекрасный сотрудник, помог в решение моего вопроса. Премного благодарен! Премию ему! 21.04.2024
December 3, 2023
Вежливое, быстрое обслуживание, сотрудники подходят, вежливо и профессионально консультируют. Салон оставил положительное впечатление)))
June 5, 2023
Купил умную лампочку, но мне не подошел регион, Сингапур. У меня есть такие же, но регион Китай. Хотел вернуть, не прошло и двух дней. Отказали, мотивируя это тем, что лампочка технически сложное устройство) Ну судя по уровню знаний специалистов МТС для них и обычный выключатель является сложным устройством) Позвонил в Xiaomi, компания подтвердила, что лампочка не является технически сложным устройством, так как выполняет менее трёх функций.
1
September 22, 2023
Обратился в салон приобрести сим карту, консультант поздоровался был в позитивном настроении, спросил про тарифы по минимальной стоимости, консультант озвучил все тарифные планы подобрали тарифный план с выгодными условиями и так же он заметил, что у меня повреждена защитная пленка на смартфоне предложил поклеить с хорошей скидкой
я согласился, предложил рассрочку на любой товар по выгодным условиям,
рассказал про домашний интернет меня даже заинтересовало подключение, так же начислил кеш бек, сказал как и где можно его списать и какой срок действия длительности у него, в салоне чисто и уютно, приятно когда сотрудники следят за чистой и порядком в салоне, респект сотруднику Руслану👍👍👍, советую всем этот салон
July 30, 2023
30.07 оформил заказ 71347060, через 20 минут пришло смс что заказ собран. Потратил полчаса на дорогу - и сначала оказалось, что в магазине перерыв, который не указан в времени работы в сообщении о заказе, а когда перерыв кончился - по номеру заказа мне сказали, что товара у них нет. Не рекомендую MTS Shop
1
March 23
Отличный сотрудник Руслан , отлично проконсультировал, спасибо)
July 8, 2023
Очень уютно ☺ и очень вежливая девочка там работает, буду рекомендовать своим знакомым и друзьям этот салон мтс 💯%
September 26, 2023
Покупал сим карту, консультант отзывчивый, подсказал всё чётко и по делу, отличный салон
1
October 22
Очень благодарна за внимание и поддержку клиента
July 2
Вежливый отношение к клиентам. Супер 💣
March 24
Спасибо, все быстро и понятно объяснили, помогли со всеми вопросами.
March 23
Поситил салон, вежлевое обслуживание, подключил тариф все объяснили. Советую
September 16
все круто, быстро
December 2, 2023
Большой магазин, всегда много акций и скидок 👍🏻
May 10, 2023
Молодец девочка !!! Хорошо проконсультировала !!! Все решили !!! Спасибо огромное !!!!!
1
June 12, 2023
Банкомат постоянно дает ошибку не переводит внесенные деньги. Приходится писать заявления на возврат и ждать
May 18, 2023
Всё понравилось.
October 12, 2023
Найс