Мясо, как правило, всегда вкусное, это пожалуй единственный плюс. Сервис очень сильно провисает. Пару раз заказывали заранее к определенному времени, так как собирается компания и все приходят к конкретному часу, привозили на час-два раньше. Да, не позже, спасибо, не самый плохой расклад. Но без предупреждений, извинений и прочего просто звонит курьер на час-два раньше и говорит, что он приехал. Каждый раз одна история, что много заказов, не успеваем, поэтому так. Но холодное мясо или гретое несколько раз раз тоже не есть хорошо. Зачем тогда подтверждать доставку на определенное время. Также до этого был случай, когда заказали доставку за несколько дней заранее к определенной дате к 19:00. Был день рождения, заказ на немаленькую сумму — около 10к. Кстати, оказывается есть скидка в честь праздника, но нам о ней никто не сказал. Более того позвонил администратор в 19:05 и сказал, что доставка задержится на час-два. Решать как-то не хотели. Доставка при том платная. Попросили отправить Яндекс-такси, они согласились на это только после полной оплаты заказа переводом и стоимость доставки по прежнему была включена. Учитывая, что время доставки просрочили, нас об этом не предупредили и еда приедет только через час, спросили, будет ли какая-то скидка, так как ребята сильно косякнули, на что нам предложили положить несколько соусов бесплатно. Свои соусы мы уже заказали и ещё одни нам просто были не нужны, предложили, чтобы наши соусы тогда пробили нам бесплатно, но администратор начала возмущаться и говорить, что так нельзя и никакой скидки не будет. В целом, весь диалог вела по хамски. В тот раз был праздник и не первый раз заказывали у них, решили не оставлять отзыв, мол у всех бывает, ладно. Но из раза в раз подобные моменты, которые руководство видимо решать не собирается, поэтому увы, будем заказывать в другом месте и в целом, заведение для доставки не рекомендуем
Очень хорошее место, если не хочется самому заморачиваться с мариновкой и готовкой шашлыка. Всегда свежее мясо, готовят быстро, есть доставка. Так же множество сопутствующих продуктов к шашлыку. В большинстве случаев приготовленно как надо, сочно. Бывают промахи конечно, но не часто.
Периодически и не первый год заказывали люля, шашлык. Было все нормально. Последний раз 4.02.2025 заказали и мясо и овощи. Люля из баранины были с миллиметровыми раздробленными костями!!!! Пришлось выкинуть. Не хочется вместо праздника попасть в больницу с разрывом пищевода или со сломаным зубом!!!! Это страшно! Сделите, пожалуйста, за продуктами из которых вы готовите!!!!!