Большая благодарность сотрудникам Налоговой Инспекции!! Очень грамотные квалифицированные специалисты! Вежливые, грамотно и доходчиво объясняют! Быстро решила все свои вопросы!
Гиблое место. Трижды ездила из-за налогового вычета: его вернули не в полном объеме. В конце концов, работники данной налоговой мне прямо сказали: мы не понимаем, в чем причина, звоните в камеральный отдел №5.
Хочу поблагодарить 5-й камеральный отдел за то, что вникли в мои документы и нашли причину. Даже пообещали помочь в четвёртый раз заполнить правильно 3НДФЛ. Минус в том, что в этот раз корректировку нужно было сделать на бумажном носителе.
Честно говоря, я столько потратила сил и времени, что решила уже не продолжать и оставить всё как есть.
Ещё раз спасибо 5-му камеральному отделу за отзывчивость и помощь.
Дозвониться не возможно, постоянно переключают, а камеральные проверки отдел №4, просто не берет трубку, пытаюсь дозвониться второй день, может там просто не работаю?
Отлично. Даже не верится, что все решили за один раз и без очередей. Хочу особенно поблагодарить Богданову Н.В. (19 окно) помощь и терпение. Спасибо за работу.
Вчера обращалась в налоговую инспекцию 15.Меня приняла сотрудник Кусенова Айгерем Туракпаевна! Спасибо ей огромное за помощь! Объяснила доступно, помогла в заполнении,приняла мои документы! Дай Бог Вам здоровья! Вот такие сотрудники должны работать !
ИФНС 15 похоже лучшая налоговая Москвы..
В ИФНС 15 видимо соревнование сотрудников за лучший отзыв. И я ЗА такие соревнования. Только мне в четверг Виктория Куштан помогла подать корректировку к декларации 3НДФЛ как в понедельник вычет уже пришёл на карту. Это фантастика!
Звонила несколько раз для урегулирования вопроса по налогам в 12 камеральный отдел.Из 5 раз -4 раза попадалась очень приятная девушка, которая дипломатично и четко пояснила и помогла со всеми открытыми вопросами. Очень приятно что работают такие отзывчивые и знающие сотрудники!
Бесполезный орган
Не получила документы, отправляют от одного окна к другому,в итоге направили в 26 инспекцию,
Нужны были дублирующие документы после перемены фамилии.
Всё для людей!
Обращалась в данную налоговую с целью подать декларацию. Приехала. На месте сотрудники сразу же помогли сориентироваться. Взяла талончик, как подошла моя очередь, прошла в окошко. За пару минут все мои вопросы были решены. Осталась довольна вежливыми и внимательными сотрудниками. Спасибо!
Самая ужасная налоговая 15 по г.Москве 3 год подряд подаю декларацию на налоговый имущественный вычет и они отказывают ,с них вытрясти свои деньги просто нереально,но когда к ним приедешь и за 3 тыс составят декларацию,через 4 мес удается вернуть ,сотрудники не компетентные,ничего не хотят делать и разбираться,дозвониться просто нереально!
Работой налоговой я довольна.Возможно,что пока не сталкивалась и надеюсь ,что не столкнусь с какой либо неразрешимой и вопиющей проблемой. Все вопросы удалось решить быстро,мирным путем.Работники понимающие,всегда ответят на все вопросы и помогут разобраться с неясностями.С никакими фобиями в отношении данной службы я пока ,что не столкнулась.Буду обращаться еще,если это потребуется.
Всегда волнительно ехать в гос.учреждение, пугает толпа народа и непредсказуемое время ожидания. В ФНС ехала с кипой бумаг для налогового вычета, не решилась вбивать онлайн. И это был правильный выбор. Благодарю сотрудников отделения, консультант сразу подсказал, куда подойти и что заполнить, а после общения со специалистом мне все подправили и внесли, я управилась за один день! Гора с плеч, не ожидала такой быстроты! Народа в отделении, конечно, много, не хватает мест, чтобы присесть, за это минус звезда.
Все служащие работающие с клиентами очень профессиональные,вежливые и терпеливые,а вот технические работники не исполняют в положенные сроки оформления справок или переводы средств. Надо лично приходить ,,пинать" тогда дело сдвигается. Возможно так и в других инспекциях и это норма,не знаю
Каких налогов на недвижимость вы мне накидали в кабинет? Я неработающий инвалид с 2006 года и живу в многонаселенной 3-комнатной коммунальной квартире с 1988 года, где в 2 комнатах до недавнего времени было прописано 5 человек, 3 из которых - не члены моей семьи. Когда прекратится это издевательство? С каким образованием у вас работают люди, не знающие законов, которые не в состоянии получить данные в ПФР, навешивающие долги на человека просто от балды?
Налоговую как орган придумал какой-то очень злой человек )) Обращался для оформления вычета т.к сам этого не делал ни разу и для избежания ошибок решил проконсультироваться. Сказали мол оформил корректно и ожидайте проверки и соответственно зачисления. Так было три раза... И на каждый отказ сотрудник налоговой уверял мол все ок , подавайте еще раз. Ни ногой больше сюда. Пусть мой вычет пойдет на обучение сотрудников )
На удивление отличная налоговая! Разговаривают вежливо, все четко и грамотно. Помогли разобраться с моим вопросом довольно быстро. Боялась услышать отворот-поворот.
Видимо очень хорошее руководство, которое за всем следит.
Не понимаю откуда негативные отзывы) с первого раза дозвонился по телефону, доброжелательно перенаправили в нужный отдел. Четко и разборчиво проконсультировали по вопросу патента)) выражаю всем благодарность! Все супер! Все молодцы!!!
Специалисты работают быстро. Обьясняют хорошо. Открывала личный кабинет, хотела сделать возврат через приложение. Все пунктуально, помогли,обьяснили и показали как это работает. Спасибо.
2
3
Лилия Красильникова
Level 6 Local Expert
July 19
Спасибо большое Лазаренко Лоре за профессионализм и грамотный подход ко всем вопросам.
1
2
С
Станислава
Level 6 Local Expert
September 8, 2023
Выражаю искреннюю благодарность инспектору Жарковой О. А. за компетентность, профессионализм, корректность и коммуникабельность. Отличный сотрудник!
Обновление: пришлось повторно посетить данное учреждение, и еще раз убедиться, что мне очень повезло встретить инспектора Жаркову О.А. Профессионал, обладает огромным тактом, выдержкой, умением выслушать и понять суть проблемы и постараться ее решить. Только благодаря её действиям я отказалась от намерения подать жалобу на отдельных сотрудников, крайне поверхностных и безразличных. Успехов и удачи Оксане Александровне!
Достойное место. Сотрудники вежливые, всегда выслушают, подскажут помогут. Обращались по поводу транспортного налога, специалисты вме объяснищи, рассказали как поступить в случае если авто угнан. В общем доволен. Раньше было хуже. Сейчас все намного лучше. Не верьте плохим отзывам. Всем не угодишь. Но в целом оценка 5.
Всегда подавала декларацию онлайн,но в этот раз возникла ошибка и не понятно для меня гле именно.Нашла ближайший к дому ФНС ,записалась на прием.Консультант посмотрела документы и сверила с тем что в личном кабинете ,устранила ошибку .Помогла мне оформить деклорацию правильно,большое спасибо
Хочу выразить благодарность всей инспекции и в частности Марии, за блестящую работу. Выслушали, пояснили и в целом помогли решить проблему. Спасибо за вежливость и качественную и быструю помощь.
Выражаю большую благодарность инспектору Яковлевой Татьяне Николаевне, за ее профессиолизм. Очень четко и ясно всё разъяснила, по нашему вопросу. Побольше таких людей. Спасибо большущее вам.
Обратился в налоговую инспекцию по вопросу налогового вычета. Хотелось бы отметить профессионализм, компетентность и грамотность специалистов налоговой инспекции, доброжелательнее отношение и подробное консультирование по данному вопросу. Быстро получил интересующую меня информацию, порадовала доброжелательная обстановка, приветливые сотрудники, слаженная работа коллектива и сроки решения вопроса.
Хотела сделать налоговой вычет с медицинских услуг. Так вот смело могу сказать, что Данте Алигьере 9 кругов ада писал с Инспекции ФНС России № 15 по г. Москве 🤦♀😤😖столько страдающих душ в одном месте, я не видела никогда.
Сегодня 29 ноября 2022 года приехала в налоговую. Не знаю, как имя сотрудника, который мне сегодня помог с декларацией в 6 окне. Все доходчиво объяснила, подсказала, в чем ошибка заполнения. Хочу еще раз поблагодарить сотрудника - девушку. Теперь я заполню все правильно! Спасибо огромное, просто спасла! Всего хорошего и доброго 😊.
Предвзято отношусь к подобного рода заведениям, но был приятно удивлен персоналом. Девушка в 12 окне все четко и доступно объяснила, ответила на вопросы
Лично обращался несколько раз вопросам с декларациями. В зале приёма док-тов
очень хорошая организация процесса. Работает много окон и электронная очередь.
Хотелось бы конечно по побольше услуг в электронном виде. Но это не проблема
именно этой инспекции, а общая. Так что инспекцию могу смело рекомендовать.
Надо было получить ИНН, пошёл седьмого ноября. Случайно попал по адресу Руставели 15. Сотрудники которые там находились вежливо объяснили что ИНН можно получить в главном задании через перекрёсток. Пришёл туда, меня быстро направили к инспектору в окно. Процедура заняла не более 5 минут, неожиданно быстро. Приятно удивлён
1
2
Aртём Михайлов
Level 6 Local Expert
October 11, 2023
Добрый день. Хочу оставить положительный отзыв, непосредственно этому филиалу, а в первую очередь Тимиргалеевой Оксане Тимиргареевне, (администратор операционного зала) которая, проявила величайший профессионализм, внимательное и чуткое отношение к клиентам, всецело помогла решить вопрос по составлению декларации 3-НДФЛ. Большое спасибо.
Заезжала в данную инспекцию по работе. И что я могу Вам сказать, отличная налоговая! Всё чётко, по делу, без проволочек! Везде бы так! Сотрудники действительно хотят помочь в решении любого вопроса, что очень ценно.
Мой вопрос решили наудивление быстро. Приятно, что молодые сотрудники налоговой, которые дружат с компьютером достаточно хорошо, чтобы быстро найти нужную информацию, начали заменять поуши погрязших в бюрократии динозавров.
Про филиал ада -очень меткое сравнение. На кадры это также распространяется. Будут усердно навязывать вам позицию, которая неинтересна, а не ту, на которую пригласили. Если хотите увидеть много полиграфов шариковых обоих полов, вам сюда
Самая отвратительная ИФНС, не компетентные, наглые, глупые, борзые, отнимают без причины ваши личные вещи, при этом угрожают, запугивают, куда смотрят правоохранительные органы и прокуратура, эти люди остались в 90х, и считают что они хозяева жизни. На законы им плевать.
В первый раз была в настолько приятном гос учреждении, пришла за 15 минут до закрытия, но мне помогли решить вопрос! Очень уважаю сотрудников, дай бог им здоровья.
Хороший сервис, как и у многих учреждений в районе. В Москве вообще ад в налоговой это вообще какой-то стереотип. Тут как и везде электронная очередь, наплыв небольшой, ждать недолго, сотрудник в зале всё поможет сделать заранее, в окошках тоже все вежливые и знают, что и как делать.
Хочется поблагодарить сотрудников данного учреждения. Очень чётко и понятно рассказали про интересующий меня вопрос. Приятно то,что работают такие душевные люди