Narodny doveritelny bank
52 reviews
July 6, 2023
Народный доверительный банк.
Хороший банк, компактный, удобно расположен среди офисов. Персонал грамотный, обслуживают довольно оперативно, ставки, курсы средние. Обеденный перерыв с 13 до 13:45 !!! Об этом нигде не написано, кроме сайта, НО не все же смотрят на сайт, что касается банка -1 балл, нет электронной очереди из-за чего случаются конфузы между клиентами банка вышедшими «покурить или в кафе» также -1 балл. Итого твёрдая 3-ка. Вход по паспорту через оформление у охранника, если Вас двое нужны паспорта обоих. Смотрите сайт банка.
2
2
May 22
Слушайте, народ, нормальный банк.. У меня был открыт счёт, как и у многих, кто писал ниже. Счёт был открыт якобы "без моего ведома". На самом деле счёт открылся, когда я с билайна оплачивала какие-то счета, типо фильмов, игр, приложений и тд. Об этом было написно в оферте, которую я по обыкновению своему, как и многие люди, не читала. Тоже была удивлена, откуда у меня этот счёт. Не знала о нём, пока не потребовалось получить выписку со всех счетов, что есть в справке 67ф, полученной от ФНС. Если бы не пособия для ребёнка, так бы и не узнала. А так, пришла, получила выписку и всё. Отношение доброжелательное, в офисе свежо и приятно.
А договор с билайном, кстати, они расторгли, в связи с этим мой счёт был закрыт ещё в 2023 году в августе, как и другие созданные таким образом счета, насколько понимаю.
Как итог для себя и для других поняла, что нужно внимательно читать оферты и договора и прежде чем что-то подписать уточнить не открывается ли какой-то счёт, чтоб не тратить потом вот так время🤦🏼♀️
2
September 8
Приличный банк.
Работаем как ЮР лицо.
Всегда помогут подскажут, особенно Алексей Иванович К.
Открыли еще один валютный счет на вторую организацию группы компаний.
November 2, 2023
Открыли счет, без моего ведома на меня, который висит в системе налоговой и по нему нужно теперь предоставлять выписку.
Когда с ним обратишься за этой самой выпиской, говорят что срок готовности 30 дней. На просьбу ускорить процесс грубят и разговаривать в таком формате: вы что сотрудник банка, чтобы нам указывать. Когда им объясняешь, что я являюсь клиентом, как никак, они разговаривают так, как будто я к н им лично домой пришла что то у них там требовать.
В общем полностью не клиентоориентированное место. Нужно было срочно подавать документы на пособие для малолетнего ребенка и даже на встречу не согласились пойти. Вот такой чудесный банк и его мегеры операторы. Надеюсь с вами так же все будут общаться, как вы со своими клиентами, на которых вы незаконно вешаете счета, и по которым нам самим приходиться потом решать проблемы в этом "замечательном месте" лично приезжать в офис, и тратить свое время.
8
September 4
Получала выписку по закрытому счету . Очереди не было , получила в тот же день при визите .
July 24, 2023
Ужасный банк. Мало того, что незаконно без моего устного и письменного согласия открыли счёт на мое имя, так ещё и не могут сформировать выписку о состоянии счета. Письма, написанные им на электронную почту просто игнорируются. Приходится дублировать по несколько раз. Парень, ответивший на звонок, пообещал сделать выписку в пятницу, и конечно же обманул. Не связывайтесь! Люди, работающие здесь, совершенно не несут ответственности за свои слова. Буду искать выход на руководителя,придётся лично ехать в банк. 👎🏻👎🏻👎🏻
10
April 10, 2023
Ужасный банк!
Выписки и прочие документы надо именно выбивать, как коллектор.
Причем объясняешь что нужно в Гос учреждениие, что сроки горят! Недовольна обслуживанием, сам банк фиг найдешь, и да, для близ посетивших, имейте ввиду что нужно еще ехать на трамвае, что все это дело не рядом с метро, и в сторону вокзала, об том банк к сожалению почему-то не оповещает !
Система онлайн работает слабо!
Пропускная система-бред какой-то, письма игнорят, телефон всегда отключен!
Желаю чтобы вас поскорее накрячили и закрыли «шарашкина конторка», кто вам еще лицензию выдал 🙈????
13
March 5
Никому не советую связываться с этой конторой (это не банк совершенно). Никакие проблемы не решают, кидают трубки, когда ответить нечего. Сплошной негатив к этому месту и к его сотрудникам.
2
October 8
Пришла кредит погасить, сказали до обеда у них лимит закончился, конечно это бред какой то
March 25, 2023
Ужасный банк. Мало того, что незаконно без моего согласия открыли счёт на мое имя, так ещё и не могут сформировать выписку о состоянии счета. Письма, написанные им на электронную почту просто игнорируются. Приходится дублировать по несколько раз. Парень, ответивший на звонок, пообещал сделать выписку в пятницу, и конечно же обманул. Не связывайтесь! Люди, работающие здесь, совершенно не несут ответственности за свои слова. Буду искать выход на руководителя,придётся лично ехать в банк. Так что полностью согласна с предыдущим комментатором, что банк стремный.
14
April 9
Один огромный минус.
Открыли счёт без моего ведома (как я поняла это норма у данного "банка"), теперь нужны выписки с оборотом по счёту.
September 6
Жена ходит на маникюр 💅 очень довольная
1
May 16, 2023
Для соцзащиты нужно было запросить выписки. Счет в банке открылся автоматически, при оплате с номера телефона билайн услуг в айфоне. Оператор подробно и ВЕЖЛИВО проконсультировал, за что огромное спасибо. Понятно объяснил как получить выписку. Выражаю благодарность.
1
8
January 9
Звоним что-бы узнать по поводу карты, они сбрасывают. Раз 5 позвонили уже. Девушка просто сбрасывает. Очень испортился банк, не советуем.
2
March 24, 2023
Вход по пропускам... ни в один нормальный банк вход по пропускам не осуществляется!
На письменный запрос не ответили потому, что в шапке электронного адреса допустили ошибку. И пофигу, что письмо не отправилось! Главное исполнитель нажал кнопку. Стремный банк.
12
1
June 5, 2023
Для оформления пособия, нужна была выписка из этого банка. Причём счёт я не открывала сама. Билайн этим грешит.
Сотрудники в течении 10 минут сделали эту выписку, сами предложили закрыть счёт, поняли, что мне он не нужен. Очень культурные, профессиональные сотрудники
1
8
May 3, 2023
Ужасный банк звоню пол дня отключение происходит, так пришла в банк снять аванс пишет не достаточно средств, беру звоню, и происходит отключение , я бы вам вообще не одной не поставила бы звезды, чтобы вас закрыли
4
March 29, 2023
Не возможно дозвониться, пол дня звоню , пишу на почту , тоже тишина (раз 10 написала )что за безобразие !!! Узнала в налоговой что открыт счет в вашем банке, я ничего не открывала и ваш банк первый раз слышу название даже , и вообще 17.10.2022 меня не было в стране
14
December 21, 2023
Клиентоориентированный небольшой банк. Хороший курс покупки евро.
4
March 29, 2023
Отвратительный банк, ***! Открывают счета без ведома так ещё и что б получить информации по этим счетам и закрыть надо ждать полдня в офисе. Онлайн пишите на почту и ждите 30 дней. Безобразное отношение .
10
June 26, 2023
НДБбанк или НеДоБбанк. Из всего складывается такое впечатление то что банк вообще не хочет идти на встречу клиентам.
Звонила жена по предоставлении выписок по номеру поддержки в итоге, "ПОДДЕРЖАЛИ" помогли тем, что тупо перенаправили звонок, на который не мне не моей жене никто не ответил. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ в ближайшее время подадим заявление о закрытии счета в вашем банке. ВСЕГО ХО-РО-ШЕ-ГО
4
July 26, 2023
Это не что, в банк в первый охранник даже не пустил, в первый раз сказал: обед. Документы не нужны, второй раз потребовал их.
3
April 26, 2023
***. Открывают счета без ведома клиентов, ссылаясь на то, что данные передал им билайн. Находятся в таком месте, что их еще поискать надо. Выписки ждала минут 20.
4
May 6, 2023
Узнала через налоговую, что у меня открыт счет в их банке. Без моего ведома. Придется тратить свое время на поездку туда и разбираться 😵💫
6
March 4
Очень хороший банк. Со своей парковкой.
2
July 2, 2022
Пришёл в обменник, очереди не было, решил вопрос минут за 5. Не встретил негатива со стороны персонала. Если адекватно и доброжелательно себя вести, отвечают тем же, как и в любом нормальном обществе. Всем добра ^^
1
5
February 17, 2023
Хороший банк, сотрудники отзывчивые, всегда помогут и подскажут.
1
10
August 2, 2023
Хороший банк, на территории есть стоянка, надо заказать через администрацию
1
2
December 6, 2022
Был выгодный курс валют, вход строго по пропуску (нужно с собой документ какой-нибудь иметь или не впустят). Все не быстро но годно.
1
5
September 20, 2023
Очередь в обмен 3 человека почти час. Компьютер не работает у операциониста
1
September 15, 2021
Отвратительный банк - точно не ориентирован на клиента с улицы. Возможно живут с крупных операций с компаниями. Касса может быть закрыта на 45 минут в любое время, ни на сайте, ни по телефону об этом никто не предупреждает. Когда выражаешь свое неудовольствие, то, вот удивительно, из будки в зал прибегает охранник и начинает разруливать ситуацию! Видимо, он ещё на пол-ставки работает в банке менеджером.
10
1
July 27, 2023
Очень хороший банк сотрудники супер 👍👍👍
4
April 11, 2023
Сотрудники банка делают свою работу быстро и качественно.
1
4
January 11, 2023
Отличный банк , хорошая команда профессионалов
1
8
April 11, 2023
Открыли счет без моего ведома,дозвониться нереально, полдня звоню,ужас!
5
August 12, 2021
Приехал менять валюту, т.к это был самый выгодный курс на рынке, смотрел через банки. ру и на сайте банка.
Оказалось что у них на сайте не верная информация и цена на 20 коп меньше.
Пришлось менять по их курсу, т.к желания ездить по другим банкам не было.
Плюс у кассира был обеденный перерыв и пришлось минут 20 ждать.
Где второй кассир спрашивается, не понятно.
В обще сервис оставляет желать лучшего
6
August 13, 2023
Все прошло хорошо.
2
March 11, 2022
Не работает личный кабинет.банк если его можно так назвать. зарплату перевели а снять не могу. Ни одной звезды.
6
May 7
Молодцы.
August 15, 2023
Хороший курс валюты
1
August 5, 2022
Отвратительно работает!!! Не дозвониться!!!
5
February 28, 2022
Отвратительное отношение к клиентам. Приходишь и ждёшь, пока кассирша жрёт
6
3
December 26, 2022
Очень вредные сотрудники
4
May 11, 2023
Быстро и чотко
2
March 1, 2023
Хороший банк
1
3
October 20, 2019
Уютный банк. Бесплатно пускают на парковку. Работают медленно.
7
4
March 27, 2019
Отличный банк с большим набором услуг для бизнеса.
5
10
December 24, 2019
Очень хорошие курсы на валюту.
5
3
January 5, 2020
Просто ужасно не могу сказать
???????????
10
3
March 5, 2021
Хороший банк
1
3