6.10.24 делала комплексное обследование ФГДС +колоноскопию в межикаментозном сне. Хочу поблагодарить команду специалистов, работавших со мной. Врач-эндоскопист Мозниклв Егор Константинович, врач-анестезиолог Ряполов Руслан Александрович, медсестра Алексеенко Екатерина. Всё проведено на высоком уровне профессионализма. Внимательно, доброе отношение к пациенту, подробная беседа с каждым из врачей перед процедурой. Сама процедура была абсолютно комфортной как с физической, так и с психологической стороны. Прошло все по ощущениям быстро (уснула, проснулась, ничечо не заметила), по факту обследование заняло около часа. Заключение отдали сразу в палате, Егор Константинович прокомментировал, ответил на все вопросы. Спасибо данному мед центру и его сотрудникам! Очень довольна, всем рекомендую!👍👍👍
05.10.2024 делала ФГДС и колоноскопию под седацией. Хочу выразить огромную благодарность анестезиологу Зенкину Александру Александровичу за проведенную анестезию и доброжелательное отношение (быстро заснула и вышла из наркоза без последствий, даже успела увидеть сон), а также эндоскописту Распутину Петру Ивановичу за комфортное самочувствие после проведенных процедур и внимательное отношение к пациенту. Спасибо за Вашу работу.
04.05.2024 делала ФГДС и колоноскопию под наркозом. Огромная благодарность анестезиологу Зенкину Александру Александровичу, очень боялась наркоза, был отрицательный опыт, здесь все прошло комфортно и легко. Благодарю доктора Распутина Петра Ивановича за квалифицированно проведенную процедуру. Весь процесс прошел в комфортной, доброжелательной обстановке, квалифицированно, спокойно и результативно! Благодарю.
Врач-проктолог Аванесян Григорий Рубенович (клиника Нео-Мед, м. Озерки) - отличный грамотный специалист. Выдал все необходимые назначения, доступно всё объяснил, был вежлив и корректен. Осмотр проводил деликатно, никакого дискомфорта, уважительно. Если вы переживаете, идти к проктологу или нет, без сомнений обращайтесь к Григорию Рубеновичу.
ФГДС. Егор Константинович эндоскопист и Александр анестезиолог, и девушка медсестра прекрасно всё сделали, профессионалы. Вкалывают в вену, 10 секунд и спишь, потом просыпаешься как будто ничего и не было, всё занято примерно 40мин👍😅После процедуры ни в горле ни в животе никаких неприятных ощущений, только от наркоза голова как с похмелья до вечера.. А вот "снежные королевы" (дамы, которые уже в возрасте, молодая девушка ещё ничего, доброжелательна) на ресепшене это печаль..им бы в городской поликлинике работать, а не здесь.. Благодаря Егору и Александру 5 звёзд и рекомендации💪👏
Хотела бы поделиться впечатлением о клинике, нашла данную клинику через интернет, меня интересовала процедура фгдс+фкс под наркозом, позвонила, чтобы записаться и мне ответил довольно грубый администратор, отвечая на мои вопросы в виде "А вы вообще-то в курсе, что надо это", "а ничего, что надо заранее подготавливаться", "а вы вообще-то для начала должны приехать к нам", тк я не знала о процедуре я хотела более подробно распросить администратора, но после такого фамильярного общения решила, что узнаю сама в открытых источниках и что конечно придется ехать, чтобы записаться.
Теперь хотелось бы подробнее рассказать о процедуре, в целом все прошло неплохо, но оттолкнуло безразличие врачей и незаинтересованность, все поставлено на "конвеер" и выделять какое-то дополнительное внимание пациенту они не считают нужным, врач эндоскопист начал сразу запугивать "вы понимаете, что эту процедуру не назначают просто так, видимо у вас что-то серьезное" (к слову мои проблемы с жкт беспокоят меня давно и я самостоятельно выявила желание пройти процедуру без назначений врача), а также фраза "а вдруг мы что-то найдем и надо будет взять биопсию, вы не думайте, мы вас не обманываем" (данную фразу врач сказал перед тем, как я подписала документы о вмешательствах), конечно, мне не хотелось еще раз проходить процедуру, поэтому я согласилась на вмешательства, но фраза про обман смутила, тк странно, что врач не может донести необходимость какого-либо вмешательства другим способом, использует доводы про обман...
Процедура прошла быстро, после окончания я оплатила процедуру и дополнительные услуги, написала почту, администратор сказала, что я должна буду приехать с паспортом и забрать анализы, но после этого сразу же сказала, что я могу позвонить через две недели и попросить выслать анализы на почту, здесь какое-то противоречие, но на почту мне было удобнее, поэтому я стала ждать в течение двух недель, когда будут готовы мои анализы (биопсия)
По истечение двух недель я набираю в клинику и сообщаю, что две недели назад делала процедуру и хочу поинтересоваться, где мои анализы, на что администратор отвечает опять же фамильярно "вы должны были вот как сейчас позвонить заранее и должны были поинтересоваться сами, где ваши анализы, у нас большой поток людей и вы должны были сами звонить и узнавать", я сказала, что мне сообщили, что именно по истечение двух недель я должна позвонить и я позвонила, я была в недоумении от слов администратора: я плачу деньги за сервис, анализы (причем немалые деньги) и я получаю такое отношение? А я не отношусь к потоку ваших клиентов? Плюс я позвонила, как мне и было сказано и я заинтересована только в оказании качественной услуги за свои деньги и качественного взаимодействия с персоналом.
Я задала дополнительный вопрос "Я вам позвонила и вы сейчас направите мне на посту анализы?", получила ответ "Ну вообще-то не сейчас, а в течение дня", администратор всеми силами пытался показать насколько неважен клиент, по итогу я так и не поняла к чему была ее речь, если я просто позвонила узнать про анализы, неприятно
Ваш некомпетентный и грубый администратор портит все впечатление о клинике, после этого не хочется обращаться за дополнительными услугами, потому что первичное взаимодействие происходит именно через администратора и администратор является лицом клиники
31.10.2024 впервые посетила вашу клинику у доктора Старцева Сергея Валентиновича. Очень понравился его профессионализм и прекрасное отношение к людям. Рада, что у нас есть такие грамотные врачи с высоким интелликтуальным подходом к своей профессии. Спасибо ему огромное!!!
Маленькая уютная клиника. Вежливый персонал. Обращалась уже к 3 врачам. Очень довольна качеством, и цены намного лояльнее более раскрученных крупных клиник.
8.12.23 делала ФГДС+колоноскопию.Все прошло комфортно благодаря квалифицированному персоналу- доктору-проктологу Распутину Петру Ивановичу, анестезиологу Зенкину Александру Андреевичу и процедурной сестричке Фоминой Наталье. Без сидения в очереди,без суеты в спокойной и уютной обстановке. После процедуры на кушетке,под теплым пледом сестричка напоила чаем. Спасибо за доброжелательное и чуткое отношение Наталье и Ольге в регистратуре. Всем советую Нео-мед.
Очень приятные администраторы. Врач Арнаут Игорь Валерьевич - респект! Все объяснил,все рассказал. Анестезиолог (к сожалению,забыла как зовут) просто огонь! Хоть еще раз возвращайся )))
Медицинский центр с демократичными ценами. Расположение удобное. Рядом с метро Озерки. Вежливый персонал. Предоставление медицинских услуг на должном уровне. Востребован среди посетителей.
наблюдаюсь у врача уролога Ершова Е.В. Грамотный, внимательный, опытный специалист. Помог в кратчайшие сроки решить многолетнюю проблему за что я очень благодарен. В самой клинике спокойная обстановка, цены умеренные, удобно добираться, близко станция метро Озерки.
Увы, чуть не попал на ненужную операцию под сотку.
Всегда важно альтернативное мнение - и лучше, чтобы оно было от врача с именем и без мотивации на выполнение процедур.
Возможно, врачи хорошие, возможно, даже не навредят, но в моём случае было бы как раз наоборот.
Прошла ФГДС и ФКС под наркозом у врача Арнаута И.В. Быстро и безболезненно. Врач очень понравился!
К сожалению, все впечатление испортили администраторы клиники. Стоило бы научиться не хамить людям за их же деньги :)
Ужасная клиника, ужасный невежливый врач дерматолог-онколог, который толком не осматривает ничего и хамовито разговаривает. Сказала о ситуации администратору - никакой реакции. Ушла ужасно расстроенная
Написано,что они профессионалы
Но по телефону сразу понятно ,что далеко нет
Отказали для прохождения диагоностики,человеку с инвалидностью,ссылаясь,что может стать плохо,так любому может стать плохо
В их клинике-дискриминация,между инвалидами и не инвалидами.
Такого ещё в жизни не проходила,но видимо когда то бывает впервые!
В клинике Нео- мед проходила ФГДС и колоноскопию...Все замечательно начиная от ресепшин. Очень чуткие, внимательные, знающие свою работу Чурынева Ксения и Чугунова Ирина. Анестезиолог Соколов Валерий Львович внимательно выслушал, дал рекомендации и наркоз, профессионально. Монзиков Егор Константинович качественно провел операцию, все подробно обьяснил. Спасибо большое, буду пользоваться вашими услугами и порекомендую знакомым.
Хорошая, чистая, светлая клиника. Доброжетальные девушки на ресепшн. Потрясающий врач гинеколог Гладков С. Ю. Проходила плановое обследование и анализы, врач полноценно проконсультировал по всем интересующимся вопросам. Демократичный цены на услуги + есть акции.
Сегодня 28.04,24 вместе с Женой приехал по записи на 15:00 к Врачу Гладкову Гинекологу, врач уехал на Выходные, сначала они просили приехать по раньше в смс, в Итоге Клиника просто отпустила Врача, и Врачу видимо не нужны пациенты.
МЫ Потратили 2 часа на дорогу и деньги.
Приемлемые цены, удобное расположение, нет народа. На мою процедуру (фгдс+колоноскопия под общим наркозом) вообще одна из самых низких по городу стоимость была и в ближайшие сроки! Врач Арнаут Игорь Валерьевич очень понравился, процедура , как мне казалось, страшная и неприятная. Всё прошло благодаря доктору абсолютно спокойно и быстро, выспалась даже 🤭
Девочки на ресепшене грамотные и благоприятно расположены. Записывалась в клинику через приложение " на поправку", врача выбирала по отзывам. Рекомендую!
Хорошая клиника, тёплый приём,врачи профессионалы своего дела.
Цены, думаю ниже средних по городу. Обращался по рекомендации, остался очень доволен. Рекомендую.
На сайте не записаться. Позвонила днем, записалась на вечер. Пришла заранее, а оказалось меня не записали, врач ушла!
ДВА администратора сидят, хлопают глазами, и не знают, как так вышло.
Безобразие! Не рекомендую тратить свое время на эту клинику.
Тесноватое помещение, незаинтересованный персонал на рецепшен, полное отсутствие рекомендаций после непростых процедур.
Вряд ли воспользуемся в следующий раз услугами этой клиники.
Была на приёме у Старцев Сергея Валентинович, очень внимательный врач, сделал процедуру, всё понравилось кроме, звёзд которые сидят в холле, типа администраторы, которые не смогли ответить или не хотели на мои вопросы по ценам.
Была на приеме у Старцева Сергея Валентиновича 27.05.2023. Обратилась за лазерным удалением папилломы, не помню название образования, которое мне сказал доктор. Комментарий по качеству самой услуги пока сложно сделать, рана в процессе заживления, пока процесс идет хорошо. Хотела бы рассказать о неприличном поведении доктора. С самого начала приема доктор начал оскорблять и смеяться над его предыдущей пациенткой (точно не помню как ее назвал, что-то вроде сумасшедшей или с приколом) . После доктор грубо подтянул меня за одежду ближе к себе, а также отпускал непристойные шутки. На вопрос можно ли пить алкоголь, ответил “и *** можно” и засмеялся, оставив комментарий о том, что моему мужчине нужно быть аккуратнее с моей “шкуркой” во время секса в определенной позе (эту позу доктор мне схематично изобразил) . Я бы хотела, чтобы с доктором была проведена разъяснительная беседа о том, как можно вести себя с пациентом и как нельзя.
29.05.23 отправила жалобу в клинику, ответ пока не получила.
Ходила на прием гинеколога +узи по акции, просто плановый осмотр без жалоб. Врач очень понравилась, несмотря на то что это акционное предложение и стоимость в 2 раза ниже, провела полноценный, качественный прием, осмотр. Очень довольна. Убираю балл за сам сервис клиники, я сдала анализы и меня хотели записать на повторный прием по результатам анализов, но повторный прием не нужен, анализы базовые. Попросила выслать результат на почту, на что мне сказали, позвонить им в клинику через неделю и напомнить, чтобы они отправили мне анализы… занавес
Дополняю отзыв: через неделю, после моего звонка мне выслали половину анализов, предварительно предупредив, что вторая часть еще не готова. На мой вопрос: нужно ли вам опять напоминать, чтобы вы выслали оставшиеся анализы? Мне ответили - Нет! Еще через неделю я получила вторую часть анализов, только после своего звонка в клинику…
Делала фгдс и колоноскопию под наркозом. За неделю сдала кровь на анализы. В день проведения процедур очень переживала, но анестезиолог Александр шутил и пытался подбодрить. Все прошло хорошо. Дают возможность лежа прийти в себя палате. Результаты тоже выдали сразу. По ощущениям в клинике большой объем пациентов.
Желаю успехов и благодарю за процедуры.
Этот ужас перед колоноскопией я преодолевала годами,но так и не достигла успеха.Случайно попала на рекламу неомед,просто удобно добираться.Позвонила.Мне сказали ,можно прийти в любой день на голодный желудок.Это было несложно.Сразу сделали экг,взялм анализ,мы определились с днем и моя участь была решена.Самое противное выпить это.Но ничего,за 2 этапа сравнительно хорошо все прошло.Собственно сама процедура прошла замечательно.С анастезией открыла глаза уже на кровати,под одеялом и в прекрасном настроении.Спасибо эндоскописту Арнаут Игорю Валерьевичу и душевному анестезиологу( извините,потеряла фамилию).Желаю успеха!Весь персонал оставил хорошее впечатление.
Решил сдать в этой частной клиники кровь через сайт lab4u.
В назначение время(10:00-10:30) меня не приняли. Пришлось ждать еще 15 мин чтобы ЕДИНСТВЕННАЯ медсестра на эту платную клину освободилась и после операции взяла у меня наконец-то кровь!
Медсестра оказалась хамкой (хорошо что хоть взяла кровь нормально)
Дали ватку для раны 👍 про пластырь после сдачи крови, они не слышали.
Больше как пациент сюда не приду.
п.с: платишь деньги чтобы сэкономить свое время и получить приятное обслуживание, а получаешь такое отношение, что это ты им должен, а не они тебе за твои деньги.
На сайте указано, что есть услуга "Безболезненное удаление новообразований кожи и слизистой!" Спрашиваешь у оператора "удаляете новообразование на слизистой?", она психует и бросает трубку. Что у вас с операторами происходит? Возможно, им следует воспользоваться услугами психолога и окулиста.
Лечилась в этой клинике. Сделали гастроскопию хорошо. Но доктор в последствии не лечил меня от хилобактори а выписал кучу дорогих лекарств от панкриотита. В итоге цена гастроскопии,плюс 3 заходамк доктору и кучу таблеток вылилось в 25т. А на последнем посещении он предложил мне опять лечить панкриотит, на что я предложила сама,хилобактори лечить будем,он мне отказал выписывать антибиотики ,мол у вас будет проблемы со здоровьем. А то что я ходила с изжогой 3 месяца и его волшебное лечение не помогло,разедало слизистою пищевода,причем это вредно,может развится рак пищевода.Испорчены зубы кислотой от забросов из желудка,и он знал что клапан не закрывается нормально,между желудком и пищеводом.Мне пришлось сменить клинику на другую.В Академии Ран мне помогли сразу. Делайте выводы.
Елена Александровна Соболева квалифицированный специалист, рекомендую всем, кто хочет попробовать лазер. Высокая стоимость оправдывает цель! Записываться лучше заранее, желающих много )
Отвратительная клиника.....На сайте пишут одно, по телефону другое...Трубки бросают...
После такого общения ДАЖЕ ЗВОНИТЬ В ШАРАГУ нет смысла
Звонили по поводу 3Д УЗИ при беременности...На сайте написано что делают...Бросили трубку....
Я стараюсь мед учреждения не посещать, по причине отсутствия жалоб, но на это учреждение пожалуюсь! Они работают 7дн в неделю, что удобно, оказывают почти все мед услуги! по стоимости приемлемо, супругу привез с др конца города, т к по стоимости на несколько тысяч дешевле чем в др местах. Пока сдавали анализы, сами процедуры через неделю! Внутри чисто, светло, тепло, на регистрации обходительная девушка. Успехов вашему мед центру!!
Были на фгдс+фкс с наркозом. Уже второй раз. В первый всё прошло хорошо, а вот во второй это был ад. Пробили вену, загнали под кожу лекарства (какие -неизвестно точно, так как анестезиолог сказал, что их будет три, медсестра не может назыать ничего, кроме пропофола). Дважды переставляли венозный доступ. Так как в двух местах ушло под кожу. В результате три пожженые вены, в двух местах, где попало под кожу - воспаление. Медсестра врёт что пациент сам сорвал капельницу. Хотя сознание отключилось сразу, и после этого двигаться и что-то срывать не очень реально. Опять же два раза срывал? Пыталась наврать, что её сам поциен попросил прям сразу поставить в запястье. Чего не было. Прикрывает задницу как может. Анестезиолога сейчас нет и саазать точно что были за препараты изза которых пошло воспаление никто не может. Зато предложили обратиться к эндоскописту, который прям на следующий день ушел в отпуск и будет через пол месяца. Интересно, причем тут эндоскопист, если этим знимается не он. Трубку бросают. Ничем помочь после своих косяков не хотят. Руками больно даже шевелить и прикасаться к ним.
Анестезилог был Соколов. Фамилия завравшейся медсестры неизвестна.
14
3
Юлия
Level 12 Local Expert
July 4, 2023
Клиника понравилась! Проходила гастероскопию + колоноскопию под наркозом( наркоз легкий- седация)Приехала сдала прямо там анализы и записалась на удобное время.Очень нервничала , но все прошло прекрасно! Большое спасибо врачу Арнаут Игорю Валерьевичу , анастезиологу и медсестре, а так же доброжелательным девушкам на рецепшен!.
К сожалению, оценить докторов в этой клинике мне не представилось возможности. Записалась в клинику к доктору на воскресенье. Записывалась в пятницу. Так как попасть к врачу необходимость острая, вернулись из за города утром, а не вечером. Приезжаем в клинику - а я не записана!!!!! Как так вышло администратор не знает, никаких альтернатив попасть к врачу не предложено. Причём, мои данные откуда то у них в базе (несмотря на то что записи нет) появились, хотя это было мое первое туда обращение. Очень жаль потраченного времени, смазанных выходных и главное, что вопрос по здоровью остался открытым, так как найти и записаться день в день куда то ещё так и не удалось.
Обратилась в клинику по рекомендации к гинекологу Сладкомедовой Инне Мингияновне. Это великолепный специалист и Человек широкой души. Весьма быстро и качественно вылечила меня от оказалось не хронической бяки, с тех пор, а прошло уже лет 7, наблюдаюсь профилактически только у неё. Не назначит лишней химозы, адекватно оценивает состояние пациента, обстоятельно все объясняет. О самой клинике тоже весьма положительное впечатление. Вежливые администраторы. Организованная очередь, редко ждёшь приёма с задержкой. Так же посещала их дерматолога-онколога, Старцева, удаляла родинку. Тоже очень давольна и общением врача с пациентом и самой процедурой (очень было нежное место) и результатом. Все хорошо. Так же посещаю их косметолога Соболеву (Ёрш) - тут немного не хватает организации, частенько сильно опаздывает, на первую запись лучше не приходить. Но в целом по отношению, качеству услуг и аппаратуре - все очень приятно. Я там напосещала на скидочную карту, так что цены меня тоже устраивают.
Клиника очень понравилась,от рецепшна до врачей.Делала фгдс+фкс под наркозом,прошло всё хорошо.Врач эндоскопист Арнаут Игорь Валерьевич,анестезиолог Зенкин Александр Александрович,м/с Фомина Наталья.Спасибо.
Хороший центр. Палочка-выручалочка, если надо срочно попасть к врачу. А то местые поликлиники иногда тормозят. Получал там справку на налоговые вычеты. Заказывал по эл.почте. Делают все быстро, позвонят, предупредят. Персонал очень обходительный
Обследуюсь и прохожу профилактические процедуры тут уже почти 20 лет. Особая благодарность доктору Ершову, мастер своего дела. Цены приемлимые, условия комфортные, по-домашнему.
Сдавала кровь в этом медцентре. В результате анализ крови на глюкозы был испорчен, в лабораторию поступил испорченным. Кто виноват? Время ожидания для сдачи крови долгое.
Приятная атмосфера, приветливые, вежливые администраторы. Врач принял вовремя, все объяснил, рассказал и назначил лечение. Затем на повторном приеме также прошло хорошо.
Добрый день. В июне делала по акции колоноскопию +фгдс под наркозом. До процедур сдала анализы кровь,экг.
Все прошло хорошо. Эндоскопист Владимир Юрьевич собрал полный анамнез, все обьяснил, успокоил. Очень доброжелательный. После процедуры все корректно прокоментировал.Спасибо вам и анестезиологу!
Рекомендую данное учреждение!