Здравствуйте. Очень хорошее расположение офиса. Приятные кассиры, с появлением второго специалиста, очереди уменьшились. Спасибо сотрудникам. Всё объясняют и рассказывают.
Пять лет назад приходили в это отделение и переоформляли договор по смене собственника квартиры. Заняло времени 15-20 минут. Сейчас же в этом так называемом центре обслуживания клиентов никаких вопросов не решают. Это только касса по приему платежей.
Принесли квитанцию с долгом(1июля2022) в 19тыс307руб87коп,в квитанции не наши показания,я оплачиваю сразу при подаче показаний,долга никогда не было.Почему никто не сверяет данные на счетчике ,а сразу несут квитанцию и письмо об отключении,на странице личного кабинета долга нет,показания на сайте и на счетчике соответствуют оплаченным.Почему надо довести пенсионера до инфаркта,а не прийти и посмотреть показания,тем более,что счетчик сразу в подьезде возле нашей двери,доступ свободен.Даже если у вас произошел сбой в системе,в личном кабинете все нормально,все оплачено,а если лень ходить и проверять ,то тогда вопрос :за что вам платят зарплату.
Периодически в этом офисе оплачиваем квитанции по электроэнергии. В основном работает только один кассир-операционист. Иногда образовывается очередь на оплату. Часто происходит потеря связи с головным офисом, зависает компьютер, через который проводятся платежи. Из-за ожидания специалиста по техническому обслуживанию компьютера, платежи за электроэнергию не принимаются по 1,5-2 часа. Из-за подобных сбоев работы офиса приходится производить оплату в банках.