Две звезды только за возможность записаться на экскурсию к определённому времени. Но.. мы так и не поехали. На это было две причины:
1. Стала покупать билеты через ссылку в контакте. Сайт стал глючить и не давал возможности оплатить картой. Я позвонила по номеру, указанному в группе.
2. Ответила женщина, разговаривала с полусмехом и достаточно хамски, мол, раз я не могу оплатить, то это глюк моего телефона и цитата "это не мои проблемы, девушка". Я раньше думала, что проблемы клиента - проблемы компании. Но нет.
Затем я попросила посмотреть, на какое время есть ещё свободные места, но что получила ответ: "посмотрите сами, а то мне долго загружать программу".
В итоге еле-еле я разобралась, как купить билеты, но в последний момент передумала. Впечатление от компании было испорчено. Мы поехали другой компанией, где получили вежливое отношение и море впечатлений.
4
1
Ольга М
Level 11 Local Expert
September 10, 2023
Очень понравился маршрут и женщина экскурсовод со своим коронным вопросом ;) спасибо что ответ узнали из предыдущих отзывов и сумели блеснуть своей эрудицией :) народу на прогулку аж очередь, что немудрено с учётом скидки от Горбилета и стоимостью прогулки 500 рублей с человека - боялись что не уместимся на катер, в итоге подогнали аж два, чтобы всех уместить, спасибо и за скидку и за качество прогулки одновременно!
Через Горбилет за 650 рублей брали ночную прогулку на разведение мостов, очень понравилось! Именно с Невы смотреть, как разводят мосты, да ещё под музыку.
Все понравилось.Экскурсионная программа интересная, не избитый. Узнаете много нового. Бывала на разных экскурсия, подача материала не рамазан, все чётко и емко.
Спасибо за интересную экскурсию и вечернию прогулку по Неве на теплоходе развод мостов потрясающе было 😊все в восторге 🥳🥳🥳скидку сделали на ДР 🥳🥳🥳 благодарю вас 🧸
Очень плохо и работают хамы. Прогулка была ужасная. Наставили стульев столько, что люди пошевелиться не могли. С нарушением всех норм лишь бы побольше людей запихнуть, а как они будут сидеть это их уже не волнует
Покупали билеты через горбилет. Вышло очень дёшево. Нам все понравилось: хорошая живая экскурсия, интересный маршрут.
Большая очередь, но это не проблема, постоянно причаливают новые кораблики.
Вообще не понравилось. Сначала собралась толпа, не пускали на судно, пока не настало точное время. Люди стояли в очереди, с детьми. Почему нельзя делать посадку сразу, как люди подходят. Аудио гид не соответствует маршруту. То есть мы уже проехали или только подъезжает к месту, а он о нем рассказывает. Получается путаница. На разводе мостов стояли очень далеко. С берега было бы лучше увидеть. Причал далеко от центра, от метро. На открытой палубе жутко воняет соляркой.
Хотим выразить искреннюю благодарность компании Нева-Кронверк за чудесную водную прогулку и отличную экскурсию. Хотя немного и удивило, что в конце всех заставили убирать пледы.
Все ок, порадовал экскурсовод, а не пленка заезженная.
Не понравилось то, что все расселись, а потом всех попросили перейти на другое судно, поменьше. Это после того, как мы заняли хорошие места, такие, который хотел ребенок. Специально раньше всех приехали.
Очень понравилась прогулка на теплоходиках этой фирмы! Во - первых маршрут по каналам, что гораздо интереснее чем маршрут по большой Неве. Во - вторых, "живая" экскурсия, а не в записи!
Хороший маршрут, тихо и спокойно. Порадовало, что была хорошо слышимая запись экскурсии, а не хрипы в рупор, как это иногда бывает. Взрослым было интересно весь час, детям только 15 минут, потом оба спали на нас)
За неделю до поездки были забронированы билеты на 5 человек и ребенок 2года через Горбилет.Подъехали на Фонтанку 121,столкнулись с хамством сотрудников.Мало того ,что они сказали ,что никакой брони нет ,звонить нужно только им.Сотрудники хамы ,находились с хорошим запахом алкоголя .Мадам ,тоже не отличилась любезностью ,такое впечатление ,что просто заманиловка ,купоны отГорбилета не действуют ,многие ведутся и покупают билеты за полную стоимость .Именно эту фирму не рекомендую
Удобно тем кто рядом с фонтанкой. Все экскурсии на 5! Со скидками на сайте горбилет можете заказывать. Или вечером можете записаться со скидкой на будущий день или позже. Торгуются)
16 августа "нарвались" на невероятного гида. Бабушка. Петербурженка в десятом поколении, по осанке и речи судя. Город знает так, словно вела летопись со дня его основывается. По окончании экскурсии мы поняли, что полвека прожили в каком-то другом Питере, поскольку тот, о котором рассказывали все ещё полон тайн, загадок и открытий. Абсолютный зачёт. Фонтанка, Нева и Балтийское море удовольствия!
Приехали из далека, встали рано утром, забронировали билеты по телефону. Протоптали огромный путь по городу, по жаре. Пришли уже туда, готовы оплатить билет, а по карте не принимают! Да даже переводом банальным принимать не хотят! Наличные им подавай! День потрачен впустую, настроение испорчено! Раз уж такие дела у вас с оплатой, неужели по телефону не предупредить, что только наличными оплата?!
Ездил с семьёй на катере 22.07.22 погода была классной) катер очень старый, комфорта нет от слова совсем. Но! Нам попался очень классный гид. В возрасте дама ( думаю учитель истории)
Экскурсия очень порадовала и меня и моих дочек. Сама начиталась отзывов прежде, чем выбрать компанию. Не прогадала. Теперь смело могу их советовать другим. Спасибо.
Все прекрасно, брали ночную прогулку по Питеру с разводными мостами через приложение Горбилет за 450 руб./чел. на 1,5 часа. Прогулка началась вовремя, экскурсию включают в записи. На кораблике дают пледы, если замёрзнете, можно спуститься в нижнюю часть. Цена/качество полностью соответствует
Отличная экскурсия! Очень понравилось. Хоть кораблик и задержался на 5минут, но впечатление от поездки это не испортило)обязательно придём ещё на ночную поездку с просмотром разводных мостов. Рекомендую.
Позвонили и забронировали место с кодовым словом "Парус", поэтому билеты на дневную экскурсию стоили всего 400 рублей с человека. Экскурсовод рассказывала все сама, не было трансляции записи. Все очень интересно и маршрут оптимальный - не долго, 1,5 часа. Рекомендую!
Экскурсия понравилась. Вежливый персонал. Пристань в 10 мин от метро.
Show business's response
Дмитрий Степаненко
Level 12 Local Expert
September 2, 2023
Сама прогулка, маршрут и экскурсовод понравились, но звук колонки был ужасным. Гида половину времени либо не было слышно (именно из-за техники) либо непонятно было, что он говорит, потому что звук был как на вокзале.
Отличные прогулки, днем романтично, ночью динамично!
3
Show business's response
R
ROY
Level 20 Local Expert
August 9, 2023
Мутная схема покупки билетов через интернет, только на будущие периоды без возможности купить билеты тут и сейчас
Или покупай тут офлайн в 2 раза дороже или по адекватной цене, НО завтра и в неудобное время....