Сдал в ремонт пылесос. Никто мне из мастеров звонить вообще не стал. Сам несколько раз звоню, спрашиваю, узнаю о судьбе моего пылесоса. Говорят не хотя, что, видимо, не смогут починить, но и обратно пылесос не отдают. За диагностику деньги (700 р.) брать не торопятся. Больше месяца уж жду. Прикольно! Полагаю, надеяться, что я про свой пылесос забуду, они его и определят, куда следует. Чудно! Не ожидал такого подхода к клиентам, Какого? Додумайте сами!
Отдали в ремонт увлажнитель воздуха. При получении на дне устройства обнаружилась наклейка центра Ritmix. Примерно через полгода увлажнитель снова сломался - уже в другой мастерской выявили некачественную пайку в рамках предыдущего ремонта. Не рекомендую.
Не могу ничего сказать про работу мастеров, до этого дело не дошло, но то что по телефону тебе хотят и не могут адекватно объяснить весь процесс ремонта техники - уже отталкивает от обращения в этот сервисный центр.
Show business's response
В
Виктор Гусин
Level 6 Local Expert
September 10, 2023
Дважды сдавал в ремонт бытовую технику. Ремонтом очень доволен. Качественно, в срок и оптимально по цене. Приветливые и грамотный приëмщики. Любой удобный для клиента способ оплаты. Минусов в работе приёмного пункта и работе специалистов по ремонту техники нет.
Отвратительно. Обманывают. Сдала кофемашинку в пункте приема на Октябрьском поле. Нужно было поменять узел подачи воды. На озоне эта делать стоит 800 рублей. Содрали 5300 с диагностикой. Не советую. Гарантия на работу всего месяц.
Какая то странная контора. Деньги берут за диагностику, но не возвращают в случае невозможности починки оборудования. Оплата только переводом или наличкой, что вынудило меня оплачивать процент при выводе средств из банка. Дали то ли чек то ли что то непонятное. Короче стремная конторка такая. Если будут проблемы буду писать заяву и в суд. Ну короче пока эмоции только негативные после посещения.
Show business's response
Фибула
Level 5 Local Expert
May 27
Отлично делают фото на паспорт, лицо ровное, прыщики могут замазать на компьютере и цены отличные! Остался доволен работой Марии!
Отвратительный сервис
Диагностика платная
Отдала пылесос - сказали продиагностируют позвонят. Прошло 4 дня ни ответа ни привета
Звоню узнать, просят номер квитанции.
Говорю квитанцию прям сейчас сказать не могу, в машине лежит, мол посмотрите пожалуйста по номеру телефона или по фамилии.
Ответ: как будет номер квитанции - звоните!
Это у нас в 22 году такой сервис, клиентоориентированность, скорость, отношение - все 33 удовольствия.
P.S. В общем, пойду щас с грузным ребёнком на руках в машину за квитанцией и буду выяснять где мой пылесос.
А если б я ее потеряла????
Как такого пункта нет, сидит такая хамоватая дама, делает фото на документы, а заодно складирует бытовую технику. Спросить не у кого, информации нет никакой. Не оставили технику, ушли. Вообщем, если хотите получить информацию или есть вопросы, то сюда не надо ходить.
Отремонтировали машину на радиоуправлении, уже и не надеялся, что кто то сможет помочь. Молодцы, подошли к делу со всей ответственностью. Очень доволен сервисом. Ещё и находятся в шаговой доступности от метро!
Советую почитать комментарии об этой организации, прежде чем связываться с ними. ni-com.ru, он же ritmix.ru, он же ИП Николаев Алексей Андреевич ИНН: 770803370500, свидетельство 3157741600209502.
Вот моя история: есть две электронные книги с разбитыми экранами: poket book 614 и amazon kindle 3. Стоимость экранов на китайском рынке в розницу около 20$, замена в первой элементарная, во второй скорее всего экран надо переклеивать. Для специалиста ремонт элементарный. Я нашел этот сервис и купился на то, что у них много точек, где можно сдать. На сайте указана формулировка "цены на основные виды ремонта и устранения типичных неисправностей электронных книг:" Замена дисплейного модуля электронной книги от 1150 до 1400. Цена очень хорошая, я перезвонил и переспросил какая цена, на что мне ответили, что около 1500 руб. каждая. У меня даже не было сомнений, что цена за "устранение неисправности" предполает ТОЛЬКО ремонт без запчасти.
14.12.20 сдал, заплатил 200 руб за диагностику, только 18.12.20 мне перезвонили. Почти неделя потребовалась на "диагностику". По телефону мне озвучили цену 4800 за poketbook и 4000 за kindle. На мой вопрос "а как же 1500?" мне посмеялись в трубку, и ответили "так это только работа, еще же цена на сам дисплей..." Я отказался, деньги за "диагностику" мне не вернули.
Так вот. Позвонил в официальный сервисный центр poketbook, ремонт дисплея стоит 3500 руб.(работа + деталь), замена на оригинальный экран с полугодовой гарантией.
Отвратительная контора !!! Сдала блендер с понятной поломкой и заплатила 200, это было больше Месяца назад . Никто мне не звонил. Когда дозвонилась я, мне сказали, что починить блендер - нельзя. Заберите его обратно, а 200 рублей - это диагностика. Противно.
Отвратительный сервис! Забрали обещали позвонить через пару дней, позвонили только спустя 5 дней, потом через два дня сказали забирать, прихожу , а его не отремонтировали!
Отвратительная контора. Сдали планшет для замены стекла, через 3 дня они все ещё проводили «диагностику», разговаривают с клиентами по хамски, кидают трубки. Администратор Вячеслав орал и на требование возврата планшета просто сбрасывал звонки. Иду писать заявление в полицию
Был в часовой мастерской. Делят комнату с ювелиром. Часовщик тот еще настоящий СОВЕТСКИЙ. Может не только поменять батарейку как большинство нынешних, но и отремонтировать механические часы. И батарейки у него хорошие. Служат долго!
Странная организация. Берут аппаратуру на диагностику, хотя неисправность ясна. Через 2 дня только могут сказать о стоимости ремонта. На месте не ремонтируют, это только пункт приема в ремонт
2
Show business's response
Е
Екатерина
Level 14 Local Expert
June 27, 2021
Хорошее фотоателье, быстро распечатаем необходимые документы и сделали фото для паспорта
Show business's response
Х. Матвеева
Level 3 Local Expert
March 10, 2020
Уже не первый раз сдаю технику в ремонт, то телефон, то пылесос – все отремонтированно, хорошо работает, теперь микроволновку сдала в ремонт. Специалисты профессионалы – уверенна что сделают.
1
Show business's response
Камила Спивак
Level 3 Local Expert
March 20, 2020
Даже не предполагала, что можно вернуть к жизни наш старый пылесос. Убедилась , что работают настоящие профессионалы, беруться за совсем убитую технику и возрождают ее. На любой прибор гарантия, цены приемлемые.
1
Show business's response
Юлия Есипенко
Level 3 Local Expert
March 16, 2020
В Ником сдавала утюг (не срабатывали режимы переключения и соответственно прилипала одежда к утюгу), на ремонт особо не рассчитывала но все же взяли на диагностику. Заплатила около 200 рублей, в итоге теперь мой утюг как новенький.
1
Show business's response
Алексей Сидоров
Level 2 Local Expert
March 12, 2020
После падения моего смартфона потух экран и треснуло стекло, я и не надеялся, что его отремонтируют. Спасибо специалистам этого центра, телефон отремонтировали за 2 дня, работает, не тухнет. Рекомендую!
2
Show business's response
Кристина Лаврентьева
Level 3 Local Expert
March 6, 2020
Перестал функционировать видоискатель в зеркальном фотоаппарате Сони. Отнес его в этот сервис. Ребята не подвели, заменили в короткий срок и за умеренную оплату.
худшее место, в которое когда-либо обращалась. сначала врут что все у мастера а потом ой еще не проверили и это спустя 4 дня. Даже диагностику не могли провести.