NordStar
877 reviews
March 29
Good
June 5
Летела первый раз именно компанией NordStsr 2июня 2024, рейс Y7 - 1023 Сочи- Москва,16:10. Понравилось всё! Взлет- посадка, приветствие- прощание,чистый ,красивый салон лайнера, удобное кресло, место 26 D. Даже накормили/ напоили! Туалеты очень чистые, есть все. И, Жемчужина этого рейса Лазарева Мария! Умница - красавица! Обязательно выберу в дальнейшем эту компанию.
6
2
October 12
Летаю 3 раз по маршруту Москва Адлер Москва
Все отлично начиная от регистрации на рейс, до провожающий улыбкой бортпроводников!!! Вежливое обращение в течение всего полета. Бережное отношение к детям! Отдельное спасибо капитанам и их «школе» настолько плавная посадка и взлет, плавное снижение, в условиях резких перепадов море/земля. Спасибо не снижайте качество полетов, персонала, еды !!!
September 8
Летели первый раз этой компании из Адлера в Москву 7 сентября, рейс Y7-1032. Остались очень довольны слаженной работой экипажа, особенно бортпроводницами. Приятным бонусом было горячие питание, на которое не рассчитывали, чистота и удобства в салоне. Вылет и прилет без задержек, даже прилетели раньше, чем планировали. В следующий раз буду рассматривать эту авиакомпанию как приоритетную.
October 21
Отличная авиакомпания. Летели 20 октября в 17:00 из Махачкалы в Москву. Салон самолета чистый, экипаж вежливый, приветливый, вылетели вовремя, прилетели на 45 раньше (что ооооочень порадовало). Спасибо огромное всем (руководству, экипажу, обслуживающему персоналу)! Успеха и процветания!
1
August 28
Очень хорошая авиакомпания, я безумно счастлива, что летала через них в отпуск и в обе стороны. Превосходный сервис, вежливый персонал и он реально вежливый и милый, а не потому что их заставили. При обмене билета, мне все понятно объяснили, предложили варианты и даже когда что-то пошло не так, я оставалась спокойной. Спасибо❤️
1
1
October 3
Первый раз летела с Нордстар! Осталась очень довольна! Превосходное обслуживание, внимательные стюарды! Хочется отметить стюардессу Анастасию! Очень отзывчивая! Рейс Y7 1034 Сочи-Москва 3 октября 2024!
August 24
Мне понравилось. Вылет вовремя, прилетели тоже. Посадка самолёта очень мягкая,профессиональная. Персонал улыбчивый, внимательный. Покормили бутербродами, предложили напитки. Сиденья удобные, места для ног достаточно.
1
July 18
Моя самая любимая авиакомпания. Регулярно летаю ей: всегда подстраиваю свои перелеты под те два дня, когда есть вылеты. Если раньше были отмены рейсов, то теперь эту болезнь вылечили. В бизнесе летать не пришлось, то эконом вполне нормальный. Мне удобен аэропорт «Домодедово» - недалеко от дома. Компания не унижает пассажиров по поводу габаритов ручной клади, не просит проверять в калибраторе. На стойке регистрации почти не бываю, летаю без багажа, регистрируюсь онлайн - это удобно.
1
July 12
Летал с Екатеринбурга в Волгоград 1 июля и 11 июля обратно,весь персонал вежливый, отзывчивый. В самолёте чисто,в екб не было очередей хоть и работала одна стойка спокойной зарегистрировались,в Волгограде на регистрацию работали сразу три стойки регистрации очень быстро шла регистрация.
1
September 7
Здравствуйте, зовут Алмаз, и мне 13 лет. Сегодня ночью 7ого числа у нас с моим отцом был вылет из Екатеринбурга в Норильск. Сами мы с Башкирии, и я не давлю на жалость типо, что долго ехать нам до Екатеринбурга и до других городов. Но мы никогда не слышали, чтобы посадка заканчивалась от 40 мин до взлета. Приехали мы в аэропорт, заматывали сумки так, как у нас одна сумка была дрявой. И почему нельзя было нас принять с багажом, самолёт ещё не улетел, так почему нельзя оформить багаж. Ну да у нас были ещё две хоккейные клюшки, но они весят то вдвоём 300гр если не меньше, я бы их в самолёт рядом положил. Обращаюсь к администрации NordStar, спасибо вам большое.)
6
June 20
Я с детьми два раза воспользовалась услугами этой авиакомпании! Первый раз я отправила детей к бабушке, в сопровождении. Всё прошло отлично, хотя по горячей линии ответ был другой. Ну и второй раз полетела сама к деткам. Санкт-Петербург-Абакан . Взлёт, посадка прошла отлично. Тесновато между сиденьями и какой-то маленький туалет))
Питание пойдёт. Персонал прекрасный!
3
1
August 14
В июле 23 го числа в Сочи из Уфы, 30го обратно летели авиакомпанией NordStar, отличная компания! Даже горячий обед был и приятные подарки для детей, отдельное Спасибо стюардессе Марии рейса 932 из Сочи 30 го июля, за чуткое и внимательное отношение! Держитесь этой планки! Респект!
2
August 19
Купил место, чтобы мне было удобно. Однако. Оказалось, что там образуется конденсат, нет, не весь полёт, первые минут пять, десять. Самое обидное, что начал засыпать, как пара капель холодной воды меня разбудила. Билет стоит больше 16 т.р. и время полёта 4 часа и даже больше, за это дают крайне скромный приём пищи, и очень "вкусные" напитки. Пользовался Нордстар только из-за добровольно-принудительного пожелания моего работодателя. Не советую. Но. Пользовался Нордстар только рейсом Норильск-Москва, может на других направлениях и лучше. Но, чем богаты.
September 11
Самая худшая авиакомпания в России !! Во первых при прохождении онлайн регистрации 3 раза зависал сайт, а дальше вообще запретил нам проходить онлайн регистрацию, так как якобы много раз была попытка и сайт принял это за мошеннические действия, во вторых было куча вопросов у меня (потому что на сайте ничего не понятно), но на горячей линии операторы не могли ответить на интересующие вопросы (приходилось по 10 минут ждать пока оператор найдёт ответ), мы летели компанией из 4-х человек , при регистрации на рейс раскидали совершенно по разным местам (сначала даже ребёнка отдельно от взрослого предложили зарегистрировать!) ,чтоб сидеть рядом нужно по 600 рублей за человека доплатить, далее в полёте стюардессы и стюарды вообще не знакомы с обычной вежливостью, пища так себе ещё и выбор отсутствовал и после обеда даже кофе и чай нельзя было попросить (это при 6-ти часовом полёте) ! В салоне было грязно ! Вообщем не рекомендую данную компанию от слова совсем ! Даже оценка 1 с натяжкой ! ! !
July 9
Летали в Питер! Выбора компании не было! Полет прошел хорошо без приключений, строго по расписанию! Персонал вежливый и внимательный! Цена перелета была приемлемой!
June 8
Купил билеты на всю семью! Билеты недорогие. Самолеты у авиакомпании Боинги. На внутренних рейсах нас покормили. Ребёнку подарили раскраску! Персонал вежливый. Советую
2
August 30
Отличная авиа компания,хороший самолет,приветливые,вежливые сотрудники!
Вкусный обед!Полктим обязательно ещё,спасибо огромное!
2
July 28
Летала данной авиакомпанией первый раз, но впечатления остались только положительные. Во-первых, очень большая ручная кладь (10 кг) и особо не придираться к небольшому перевесу. Во-вторых, во время полёта предложили перекус в виде бутерброда с напитком (вода, сок, чай, кофе). В-третьих, достаточно чистый салон в самолёте и приятный полет, прилетели даже раньше запланированного времени.
1
August 23
22.08.24г летели рейсом 915 и хочется низко кланяться данной авиакомпании, полёт прошёл замечательно, были очень удивлены бесплатному питанию ,билет был дешёвый и ещё накормили.Спасибо вам!!!
2
September 28
Летели рейсом Y7 101. Стюарды были вежливые, опрятные. Единственный минус - полет на север длится 4,5 часа, а в меню не густо. За такую цену можно было бы и предложить что-то. А в целом, я предпочитаю летать с Норд Стар.
1
June 11
Удачный выбор авиакомпании) не дорого, кормят, во всех вопросах помогают! Летел - эконом, но отношение, я вам честно скажу- человеческое! Единственное, мне достались места, маленькие))) даже смешно вспоминать)) но , все решаемо! Спасибо вам!
2
September 6
Впервые летал самолётом/рейсом этой компании.Вполне доволен.И,если сравнивать ее и,скажем,Победу,то Nordstar по мне так предпочтительнее.Например,в полете кормили.Мелочь,может быть,но за почти четыре часа полета это как-то скрашивает невольное сидение на одном месте.В салоне по внутренней сети можно фильм посмотреть на смартфоне.Тоже мелочь,но скоротал время.
March 4
Повезло лететь Москва-Красноярск бизнес-классом этой компании, он обошелся нам в два раза дешевле эконома Аэрофлота🙈
Естественно, все очень понравилось😁 обслуживание прекрасное, бизнесом летаю не так часто, как хотелось бы, но все же есть с чем сравнить. И бизнес Nordstar отличный.
Бизнес зал нормальный, вода, еда, напитки - весь комплект, самолет вовремя. Летели в ночь, на сидениях ждали подушка, пледы, тапочки, косметичка с бальзамчиком для губ и другой полезной мелочевкой. Кормят вкусно, десерт миндальный - так я бы и в кафе такой заказала😍 также подают теплые влажные полотенчики протереть руки, словом весь комплект👍🏻
В салоне весь полет было тепло, но не душно. Очень комфортная авиакомпания.
4
1
August 26
Главная «изюминка» данной авиакомпании это хаотичная рассадка пассажиров, которые летят совместно, по всему салону. Нигде такого бреда больше не встречала, всегда садят рядом. Здесь же сидеть рядом возможно исключительно за дополнительную плату. В итоге экономия в пару тысяч рублей по сравнению с другими авиакомпаниями вылилась в дополнительные траты превышающие эту экономию.
Самолет обычный, сервис обычный, нормы провоза багажа обычные, поэтому компенсировать неприятное ощущение от дурацкой рассадки было нечем. Никогда больше не полечу данной авиакомпанией.
June 24
Отличная компания. Без задержек, стюарды очень приветливые и лояльные. Хорошие самолеты. Горячий обед и напитки на борту.
1
September 15
Рейс 1032 Сочи-Москва 14 сентября 2024 г. По плану посадка должна начинаться в 16-30. Начали её в 16-49. Приземление по плану 20-55. По факту приземлились в 21-20. Если бы даже опоздание было всего на одну минуту, всё равно поставил бы "единицу". А тут оно на 19-25 минут.
Хотите хорошие оценки - делайте всё вовремя.
И ещё. Скажите сотруднице, которая проверяет документы непосредственно перед посадкой, что обращаться к нам надо не "Пассажиры", а как минимум "Уважаемые пассажиры". И неплохо бы поздороваться перед тем как обращаться.
1
3
October 6
Очень что не понравилось, то что два туалета в хвосте самолета ими пользовались 99% пассажиров рейса, а туалетом в начале самолета 4-6 человек первого класса , чтобы попасть в туалет очередь минут на 15-20 рейс 29.09.24 Москва- Сочи Y7 402, во время полета кормили , что порадовало и удивило . номер брони ZB7543
1
June 8
7 июня 2024 г. летела рейсом 927 в 16.10 часов, место 20Е, пассажир Садыкова Р.Э. из Норильска в Казань, авиакомпанией Nordstar.
В момент взлета почувствовала резко тошноту, головокружение, учащенное сердцебиение и внутреннюю дрожь. Дотерпев окончания инструктажа стюарда Павла Жукова, обратилась к нему с просьбой принести стакан воды, объяснив ситуацию. На что получила надменный ответ: «Во время взлета я бегать вам за водой не собираюсь». Но к сожалению и после взлёта, воды от стюарда Павла Жукова я так и не дождалась. Спустя час, когда были предложены всем напитки и до меня дошла очередь, только тогда стюард Павел в порядке очереди дал возможность попить воды. С Норильска летаю часто, но такое безразличное и бесчеловечное отношение к пассажиру, который находится в полуобморочном состоянии пришлось мне испытать в первые, летев авиакомпанией Nordstar. Всё это время мне было не понятно, КАК и ЗАЧЕМ он работает СТЮАРДОМ с таким отношением к людям!?
6
1
May 28
Купила билеты через сайт авиакомпании, произошло списание денежных средств с карты, но статус висел «не оплачено». После долгих попыток дозвониться в службу поддержки, услышала от оператора, что произошел сбой сайта, ничего сделать они не могут. Непонятно сколько ждать возврата денежных средств, функция резервирования билетов за мной в таком случае отсутствует.
Спасибо Нордстару, что я лишилась 70 тыс на непонятный срок. Не рекомендую покупать билеты через их сайт и звонить операторам, которые ничего не знают и ничего не могут
3
August 30
Летела 28 августа, Мурманск-Москва.
Всё понравилось.
Я считаю впечатление зависит и от рейса и от внутреннего состояния.
Просторный салон самолета. Сотрудники вежливые. Отвечали на вопросы. Оказывали помощь. Спасибо
May 12
Вполне достойная авиакомпания. Отличные нормы провоза багажа - 10 и 23 кг, кормят сендвичами даже на коротких перелетах. Стюарды в основном мужчины, все очень приветливые. Самолеты в хорошем состоянии; бывают отличные ценовые предложения на перелёт.
4
2
September 14
Купил отцу пенсионеру билет Москва - Курган. Прошли регистрацию в аэропорту за благовремено, в Домодедово. Сотрудники авиакомпании отправили не на тот этаж, искать нужный выход. Через громкую связь обьявили фамилию нашего пассажира, но на борт не пустили. Билет сгорел, хоть и был с возвратом, сотрудники компании в обмене отказали, деньги не вернули.
Разочарован в отношении к клиентам.
Не рекомендую ни кому пользоваться данной компанией, наглые, грубые люди работают в данной конторе.
1
July 2
Впервые летела авакомпанией NordStar.Рейс Y7 1031 1.07.2024.
Летела с 3 детьми.Вылет и прилет вовремя.Спасибо стюардессе Юлии и всему персоналу рейса за ваше терпение и уважение к пассажирам!Ирина.
3
June 4
Впервые летели этой компанией. Очень довольны. Все понравилось. Обслуживание на уровне. Стоимость и ожидания оправдались. Оплата вместе с багажом вышло как , если бы мы летели без багажа. Спасибо, полетим еще ✈️
3
August 14
Рекомендую!! очень вежливый персонал ,питание превосходное ,попросили воды нам дали целую литровую бутылку ,попросили ещё булочку одну,нам дали 7 штук!!! очень приятное впечатление об этой авиакомпании,так же посадка и взлет мягкие.
August 28
Летим рейсом Y405 Санкт-Петербург- Норильск. Купили места(деньги не такие уж и малые), а ряд 7ABC - “пострадавшие», так как перед нами ряд 6ABC сиденья не имели вертикальное положение. Люди почти лежали у нас на коленях, а о принятии пищи вообще речь не идет. Бортпроводница Екатерина сказала, что знает о том, что кресла такие. К сожалению, от полета удовольствия не получаем. Рейс на час задержали без объяснения причины, кресла сломаны. Летаю этой компанией 24 года, и первый раз такое безобразие. Хотелось бы ответной связи от представителей.
1
July 9
Быстро долетели. Думали 3 часа, а долетели за 2,5 до Махачкалы из Москвы. Стюардессы вежливые, помогли найти место для ручной клади. Быстрая посадка в самолёт.
November 1
Самый отвратительный сайт и сервис!!! Сначала не давал онлайн зарегистрироваться. После первого звонка на горячую линию удалось. Хотел купить улучшенные места. Одно оплатил второе не дал сайт выдал по умолчанию в хвосте. После трех звонков удалось поменять но цена изменилась вдвое. Вот и ответ. Кругом обман!!! Плюс ещё посадочные не открываются ошибка загрузки. От операторов - грустное мычание. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
1
June 13
Перенесли рейс на сутки! С 12 сентября на 13 сентября 2024!! Года. Сегодня ,13 июня пришло сообщение:Уважаемый пассажир! Изменены данные вылета рейса Y7-1032/130924. Вылет из AER 1615. Прилет в DME 2000. Класс обслуживания – Y. Билет обратный был куплен в марте. Пришлось покупать новый билет, тк не устраивает новая дата вылета. В итоге стоимость нового билета на 7000 руб выше! Никакой компенсации за перенос рейса не выплатили, а только удержали сбор, тк билет был куплен через сайт «купибилет»
3
2
August 14, 2023
Первый раз летела этой авиакомпанией. Рейс Сочи - Москва 13.08. 2023. Вылет вовремя, без задержек. В самолёте чистота, удобные кожаные кресла. Очень вежливый, доброжелательный персонал, внимательные бортпроводники!
В полёте кормили горячим обедом, на выбор курица с гречкой или говядина с рисом! Очень вкусно!!! Напитки - кофе, чай, вода (газ/негаз).
Взлет и посадка мягкие, не ощутила никакого дискомфорта! Спасибо пилотам! От полета получила удовольствие! Прилетели на 40 минут раньше! Ничем не хуже Аэрофлота, буду летать с вами дальше! Спасибо!
16
4
July 3
Перелет вовремя, нас летело 7 человек, двоих посадили в бизнес класс, все нормально, но на питание не расчитывайте ! даже платное, это очень невкусно и заменили детям нагетсы с картошкой (заказали при бронировании ) заменили на тефтели на пару и лети остались голодными(((
2
October 19
Вы действительно звёзды! Может ли понравиться Норильск? -Да,но если ты летишь Нордстаром! Замечательная авиакомпания,лучшие пилоты,стюардессы,питание!
Сколько я не летала по России,никогда и никем так не восхищалась!
Спасибо, что вы заботитесь о пассажирах!!!
1
July 29
Чуть ли не лучший персонал в моей жизни!!! Прекрасные стюардессы и стюарды! Именно благодаря таким сотрудникам хочется обращаться за услугами компании снова и снова. Считаю так и должно быть, настоящее лицо компании
3
June 3
В 2024 году дважды приобрели билеты данной авиакомпании. 23 февраля "радостно" сообщили о вынужденной отмене рейса, человек летел на годовщину смерти отца, при этом вернули 70% стоимости билета только. А сегодня отправляю 5 человек из них 4 детей младше 7 лет , о задержке времени вылета рейса сообщили за 2 часа до вылета. Ничего хорошего написать не могу.
2
3
October 1
Благодарю экипаж компании NordStsr за профессионализм и пунктуальность. Летали данной компанией 21.09.2024 и 28.09.2024 Москва-Минеральные воды и обратно. Рейсы Y7-404 и 403. Теперь в полет только с Вами!!!
May 22
Нормальная авиакомпания, самолеты нормальные, не Аэрофлот конечно, место для ног маловато, крупным людям будет тесно. Питание очень даже, выигрывает у многих, но зависит от направления. Минус жирный, это сайт бонусной программы, не зайти, не зачислить бонусные мили. Из половины рейсов пришлось зачислять через обратную связь. Бизнес класс, просто шикарный, обслуживание на высоте и в прямом и переносном смысле.
1
1
February 2
Просто отличная авиакомпания! Таких сейчас крайне мало. Часто летаю на север и 1 фев впервые столкнулась с такой проблемой как очень долгая задержка рейса из за погодных условий города, куда я летела, там была сильная пурга и аэропорты не принимали самолёты. Вылет должен был быть 1 фев в 22:30, его задержали на 1ч,потом на 2,потом.3 и стало понятно, что этим не закончится. Мы были в зоне вылета и народ стал нервничать. Но представители авиакомпании сделали все, даже больше для нашего комфорта и спокойствия. А это просто высший пилотаж!!!! Забота о своих пассажирах - знак качества и крутости авиакомпании! Сотрудники авиакомпании выдали всем нам воду бесплатную, выдали купоны на ужин в аэропорту и после того как стало понятно что вылет ещё сильнее задерживается, нас отвезли в гостиницу и расселили просто на 5+,я даже не ожидала подобного. Я летела одна и меня заселили в отдельный номер, накормили утром завтраком, потом обедом и ужином, т к вылет перенесли аж на 3 фев на 2 ночи, в самолётах чисто, удобно, персонал очень внимательный, кормят хорошо, не сравнить с s7. Поэтому всем рекомендую эту авиакомпанию, она себя очень круто проявила в проблемной ситуации, лучше и быть не может. Огромное спасибо, я ваша навеки! ❤️❤️❤️❤️💐💐💐💐💐
1
1
September 23
Классная компания. Не тесно. Довольно уютно. 3,5 часа летели и неожиданно для нас, напитки и питание включено.
August 16
Обычная бюджетная авиакомпания, правда цены совсем не бюджетные. В целом все нормально, есть возможность заказать еду заранее, это понравилось,
1