Это учреждение вызвало у меня много впечатлений. Оформляла сыну справку для соревнований. Запись к специалистам, со слов администратора, только при личном помещении… после долгих разговоров, уточнения, что администратор видит программу и расписание, записали по телефону. Специалисты относятся к осмотру максимально формально. Хирург вообще не осматривал. При задержке приема у невролога регистратор отреагировал только после привлечения внимания словами «доктор у нас долго принимает». Согласитесь, соблюдение шага приема обязанность клиники, а не проблема посетителя. Детский и взрослый потоки перекрещиваются. Сотрудники не знают о соблюдении элементарных санитарных норм (выходят в коридор в перчатках), хранят личные сумки и верхнюю одежду, не убранными в шкаф, рядом с пациентом. Очень странная организация. Для выдачи справок годится. Но лечится здесь… когда есть порядок в процессах, тогда он есть и в головах сотрудников.
Посещала этот центр,всегда тихо ,спокойно,администраторы вежливые.Врачи профессионалы своего дела,очень понравилось как обслуживают без спешки,внимательно все расспросят и окажут помощь.
Обратился за помощью в Норма-XXI .
Специалисты Светлана Владимировна и Константин Владимирович отреагировали, оперативно разобрались с моей проблемой, окружили заботой, огромное человеческое спасибо!
За два часа в клинике я прошел первичное обследование, сделали узи, тут же сдал кровь и мочу на анализ, без проволочек оплатил.
Сказали остальное довезете как сможете.
Через 3 дня раздается звонок с просьбой мочу принести снова, потому как ее пролили или потеряли.
На следующий день привез все, мне говорят нужно оплатить 3700. Я понял что начали разводить, а как все красиво начиналось!
Платить естественно второй раз не стал, сказал спасибо и пошел домой.
Снова звонок, уже не объясняя в наглой форме - вы не правильно поняли)))
Уважаемые работники клиники Норма, я все понял ! Какой уровень у вас и какое отношение к людям.
Повторюсь, доктора реально высококлассные!
Административные работники к сожалению отбивают желание туда обращаться.