I have addressed a complaint to notary Sagimbekova Anel, who rents premises in the buildings of the Bostandyk PSC! The complaint was about the unethical behavior of this notary! But, as they say, the raven will not bite the crow's eye! In the complaint, she fully pointed out how brazenly the notary Sagimbekova Anel behaves, how to treat the co-workers of the PSC and the clients rudely! She demands that employees send clients to her notary office, thereby violating our rights and pushing us to corruption offenses! However, my complaint was not considered, but they unsubscribed, to put it mildly, they sent me to 3 letters!
The queue passes quickly.... but here, if they have all the necessary certificates, they refuse to accept the application and promise to refuse in advance.Although the application specifies the reasons and deadlines for a temporary ban on the issuance of powers of attorney to outsiders.
I wanted to put three stars, the people there are gloomy, the department of issuing documents and issuing information is always in a bad mood and communicating with them is very unpleasant
4 stars for the guard, for his responsiveness, cheerfulness)
I do not know how in other cases, but in the main case - the reception and issuance of certificates everything is fine! From 14 to 17. The majority of people come to the beginning, after an hour and a half there is almost no queue! And even that passes quickly! Moreover, you can pay for services on the spot both in cash and by transfer (slightly more expensive).
Actually, the service is on the outside and the building is beautiful from the outside. But inside, there is horror!!!!!! A very good repair is required. And it's a little cramped for visitors
I've been to this address several times. The queue is fast and the service is good. The only thing a little inconvenient is that if there were a lot of people, you had to wait outside.
Работает быстро, чётко. Только не понятно для чего нужен запрос в палату о наличии открытых наследственных дел, если это и так можно увидеть по енис. Также не понравилось, что данная услуга платная.
Отвратительная организация. Не считают нужным отвечать на запрос по Эл. Почте. Хотя представитель сказала так сделать. При том что мы уехали в Россию и физически не можем очно посетить данную контору
Здравствуйте. Нотариальная палата. Председатель – госпожа Колобаева. Данную палату не советую никому и не по какому – либо сотрудничеству. Долго думала прежде, чем написать, но оказалось, что для этого палаты не компетентное поведение – это норма. Итак, отзыв – 1. Секретариат, в лице Жаланашевой Назгуль, настороженный, не приятный, грубый. Бросает трубку, грубит, на все вопросы отвечает менторским тоном – “Все на больничном. Звоните в понедельник”. На заданные вопросы агрессирует, упрекает что ее записывают. Это забавно конечно, только вопрос – в данной нотариальной палате люди разучились нормально говорить? Или привыкли, что их все пишут, чтобы решать вопросы в других инстанциях? К слову, один понедельник у меня уже был, т.е. я уже звонила в указанное время – бесполезно!
2. Людей много, но практически это никак не помогает. Сотрудники – солидные, важные, но достаточно измотанные жизнью, причем их жизнь вне палаты не рассматриваю, она не критична, критично их отношение к клиенту. На вопросы отвечают односложно, как на заминированном поле – шаг в сторону или вбок поплатитесь жизнью. Не улыбаются, поведение сотрудников из 70-х (не видите? Все на прилавке!). Не коммуницируют, тон менторский, поучительный. Люди для них пустой звук! В секретари кого у нас берут? Всех подряд, даже не через одного. В то время как, это серьезная профессия, которой следует крепко учиться, т.к. работа эта подразумевает обслуживание людей, а не скотины или тракторов.
3. Документация – на вопрос можно ли получить решение по дисциплинарному комитету? , которое было 22.12!, которое обещали вручить максимум через 15 дней. Ответа нет ни у секретаря дисциплинарного комитета, ни у секретаря нотариальной палаты. В нотариальной палате, вообще, работающих нет. Со слов г-жи Жаланашевой – нет никого, спросить не у кого. Не записывайте меня. Но писать никто и не планировал. Но, пишу здесь и не только, так сказать по желанию. Вывод – документации либо нет совсем, и она не приведена в соответствие, либо если она есть, то не знакомят, либо это все рассчитано, что простой человек не подкован юридически и все стерпит! Как в книгах по истории – У Жака простака широкая спина, он все выдержит.
4. Нет уважения к людям и патриотизма. Такое впечатление, что люди временно пришли заработать и уехать куда подальше, т.к. сотрудники, которые заинтересованы в партнерстве, так себя не ведут.
5. Руководство – занято своим делом. Либо не знает об этом, в чем лично я очень сомневаюсь, либо само выстроило подобные порядки и отношение к клиенту и все пункты перечисленные выше адресую ему, т.к. рыба, как известно гниет с головы. А в такое не простое время, как сейчас, когда мы каждый день теряем людей, следует быть особенно добрым, внимательным и порядочн6ым! Нотариальную палату не советую к посещению!!! Я лично туда ни ногоЙ!
Подавала запрос в данную палату. Очередь двигалась быстро. Охранник отлично координирует ожидающих) знает ответы на все вопросы)) его нужно посадить вместо дамы в окне приёма))
It's darkness in the dark! When will this institute of notaries be removed🤦🏻♂️
See original · Русский
1
Наталья
Level 13 Local Expert
March 8, 2023
Идя сюда сдавать и забирать документы из канцелярии, закладывайте час-полтора на очередь. В лучшем случае. Очень медленно.
Охранник приветлив, ответил на мои вопросы о посещении, за что ему спасибо.
Михаил
Level 15 Local Expert
October 24
It is very sad to see such a level of communication with customers
Позвонил чтобы попросить номер мобильного нотариуса Асаинова Е.С., так как указанный везде номер телефона никогда не отвечает. Вместо помощи получил совет "писать письма", после чего просто бросили трубку. Огромное спасибо за совет! Заслуженная единица вам.