Не пришлось ждать, но на этом все плюсы и закончились... Мне надо было по форме иностранного банка СНГ оформить доверенность на получение дебетовой карты. В форме было указано, что ФИО доверенного лица обязательно должно быть в именительном падеже. В итоге нотариус настояла, что нужно в родительном, я доверился её опыту... В итоге, в банке доверенность завернули и попросили внести правки. Нотариус правки вносить категорически отказалась, а меня отправила в банк доказывать, что её доверенность составлена правильно. Деньги естественно мне тоже никто не вернул за "правильную" довренность. Обратился к другому нотариусу, вопросов вообще не возникло. В общем, клиентоориентированности ноль, не теряйте время, нервы и деньги.
Необходимо было оформить согласие, все сделали быстро, потребовалось минимум времени, на все мои вопросы девушка ответила, все вежливо и подробно рассказала, советую для оформления документов, огромное спасибо!
Приходила с целью разъяснения по наследству. Сотрудник, молодая девушка Елена, совершенно спокойно, вежливо и грамотно объяснила, что таких услуг нотариальная контора не оказывает, просто потому что в тарифном справочнике таких услуг нет. Но согласилась потратить 5 минут времени, выслушала основные положения дела, и помогла определить направление дальнейших действий! Такой неоплачиваемый акт считаю огромным плюсом в копилку деловой репутации нотариальной конторы! Другой нотариус в другой конторе даже слушать не захотел, сказала - вот умрёт наследодатель - тогда и приходите, откроем наследное дело и будем общаться 🤡🤪🤦♀️
И вообще сидела сдесь в очереди очень недолго, быстро работают, все выходящие передо мною явно были удовлетворены обращением. Впредь когда понадобятся какие-либо нотариальные действия, доверенности и прочее буду обращаться только сюда, и другим советовать! Особенно учитывая уровень сервиса, на фоне 80% остальных нотариальных контор города, которые будто где-то в 90-х застыли.
Понравилось удобное расположение офиса. Пришли а рабочий день в два часа. Народу в очереди было мало. В офисе очень уютно. Рабочая обстановка.В холле для ожидания есть стулья.
Работают 4 консультанта + сама Грошева Л.А. Нас очень грамотно проконсультировали. Видно, что работают опытные сотрудники. За Доверенность и 2 заверенные копии заплатила 2500р.
Когда мы вышли народу уже было много в холле.
Спасибо за помощь!
Рекомендую данную нотариальную контору.
Всё четко, быстро и профессионально! Ответили на все вопросы, подсказали как правило подготовить документы. Большое спасибо! Если потребуются нотариальные услуги, только к ним!
Удобно, что можно записаться через интернет. Если есть вопросы - позвонить и помощники нотариуса ответят на все вопросы. Все четко, аккуратно. Пользуюсь услугами этого нотариуса уже больше 5 лет
Чётко,грамотно и профессионально!Пришёл к закрытию,всё равно приняли и оформили документы.Обращаюсь впервые,но по рекомендации. ОЧЕНЬ доволен сервисом,так держать!)
Некомпетентные сотрудники, без внятных объяснений усложняют сделки дополнительными процедурами. В частности, Наталья Николавна крайне непрофессионально общается с клиентами, как в советском ЖЭКе. Крайне низкая работа
Все сделали быстро, четко и в срок! Специалисты своего дела, однозначно рекомендую. Мы записывались на определенное время, нас приняли четко по часам. Оплата услуг производилась по QR коду, что тоже очень удобно.
В этой нотариальной конторе оформляла доверенности,делала копии документов.Всегда оставалась довольной.Сейчас обратилась по наследсвенному делу.Сегодня получила свидетельство.Все вовремя и грамотно.Была опечатка в документе,оперативно исправили.Всем сотрудникам спасибо!В наше время должна быть ориентированность на клиентов.Рекомендую данную нотариальную контору!
Отличные компетентные работники все вовремя качественно и удобно!
Всегда принимают по графику при необходимости подробно разьясняют возникающие вопросы.
Обращаюсь к ним не первый раз
очень доволен.
Оперативно решили вопрос. В первую встречу, в связи с нехваткой документов, даже не взяла денег за консультацию. Во вторую, убедила в отсутствии нужды в одной из услуг. Хорошый, добрый профи. 11 из 10
Была на консультации у нотариуса Грошевой Л. А. Получила очень подробную
консультацию по своему вопросу. Предложила варианты, как оформить правильном с меньшими затратами . Весь персонал вежливый, приятная и располагающая к общению обстановка. Предварительная запись на оформление документов, а консультацию провели без записи и очереди. Большое спасибо.
Отличное обслуживание.
Корректно, вежливо, профессионально!
Уважение к клиентам, точность, скорость
Минимальное время ожидания
Лучшая нотариальная контора в городе! Благодарю за обслуживание
Рекомендую всем обращаться
Сначала показалось, что хороший нотариус. Пришли первый раз всё вежливо и понятно объяснили. Когда пришли уже с документами, та же женщина нам нахамила и чуть ли не послала, ведь мы просто не записались. Хотя сидели 3 женщины и все были свободны. Можно было и вежливо об этом сказать.
Пользовались услугами этой нотариальной конторы. Скажу вам так! Если бы не профессионализм! Внимательность Нотариуса который делал нам документы на покупку дома, мы бы попали на проблемы Огромное ей спасибо. Очень рекомендую.
Всё без нареканий: грамотно,чётко, без задержек. Наследственные дела-по записи,а за доверенностью-по живой очереди, но я никогда долго не ждала-10-15 мин.
Обычная нотариальная контора. Встретила помощник нотариуса, ответила по существу, но таким тоном, как будто я у неё милостыню пришёл просить. Ну и всё обслуживание проходило на этом уровне. Без хамства, но и про клиенториентированность она тоже, видимо, не в курсе. Если будет выбор, пойду в следующий раз в другое место, не будет - пойду сюда, жить можно.
В этом месте работают специалисты отлично знающие свое дело.разговаривая предварительно по телефону уже не было сомнений,что буду обращаться к ним .Выделю специалиста Наталью, все чётко доходчиво объяснили ,внимательно прочитали предоставленые документы ранее сделаны в другом месте ,исправили там юридические ошибки, за что безмерно благодарны.в общем человеческое и профессиональное отношение здесь на высшем уровне .рекомендую!!!!однозначно 5звезд.
Ужасное отношение к клиентам! По телефону нахамили, выставили дурой перед клиентом! Не рекомендую. Сервис как в 90, если не хуже, еще и бланки старые используют!
Один из немногих нормальных нотариусов в городе Королев. Быстро и качественно провели сделку и всё объяснили до кучи как и что делать в будущем. Рекомендую.
Отказались от заделки на этапе составления ,это верх некомпетентности! Подвели людей ,неделю бумажки смотрели ,благо есть компетентные организации которые отвечают за свои действия и слова ! Ноги моей в этой помойке больше никогда не будет! Не рекомендую, я уж молчу про надменность работников ,бог им судья.
Оформлялась доверенность на ведение наследственного дела. Без предварительной записи. По телефону было сказано, что это несложный документ, можно без записи. 15 минут ожидания и доверенность готова. Всё разъяснили. Порекомендовали на наследство записаться заранее. Спасибо.
Низкий уровень,сорвали сделку на этапе подписания договоров, передумали они,двойное толкование ,сначала взялись ,а потом сорвали сделку ))) подвели людей ,об уровне общения персонала вообще нечего хорошего сказать ,не рекомендую данную организацию ,пожалел о потраченном премени
В целом все хорошо, но о клиент ориентированности вопрос даже не поднимаем, не совок, но и не элита. Дело свое знают, надо задавать вопросы, поясняют мало.