Хочу выразить огромную благодарность клинике, и в частности врачу офтальмологу Бокарёвой Л.В. за теплое и доброе отношение, за качественно оказанную помощь, и за любовь к животным! Огромное спасибо! Теперь это наша клиника! :)
С уважением и огромной благодарностью, Северина Е. М.
Хорошая клиника, пока все устраивает. Хотя и пытаются услуги добавить, что подороже - анализы на месте, а не отвести в лабораторию, например. Не бюджетная.
Последняя клиника куда я обращусь!!!!
Вы для чего работаете???!
Что бы оказывать помощь питомцам!!!
Пришёл с собакой с симптомами инородного тела в горле….
Ответ - МЫ РАБОТАЕМ ТОЛЬКО ПО ЗАПИСИ!!!!
Что!!!???
Вы в своём уме????!!!!это уродская клиника получается работает что бы набивать себе Карманы!!!
Вы зачем там работаете, задайте себе вопрос!!!
Душегубка!!!! Одним словом.
Выбирайте клинику, где к вашим питомцам будут относится действительно с заботой, а не как в этой богом забытой «катафалке»!!!!
Были с щенком папийона: ставили детские прививки. Ветеринары ласковые, с животными очень внимательны, проконсультировали, рассказали, что и как. Руки не дрожали, щенка не нервировали.
В клинике чисто, лекарства можно купить к них же.
Кошечке утром было очень плохо, позвонила в эту клинику, чтобы привезти животное для осмотра(т.к.ранее обращалась сюда). Мне ответили: У нас по записи.
Я спросила: А если кошке плохо?!
В ответ молчание.
Очень обидно, ведь в прошлом году осталась под хорошим впечатлением от клиники. Пришлось обратиться к другую клинику, где сразу сказали: конечно, приезжайте без записи!
Теперь в эту клинику ни ногой.
Записали на кастрацию нашего кота на конкретное время - 15.00. Приехали к этому времени. Оставили нашего любимца.
В результате забрать питомца удалось только в 20.40 (это за 20 мин до закрытия клиники). Приехали сами, так как начали переживать, никто нам не звонил, хотя администратор сказала ждать звонка по результатам операции. И самое интересное! Вышла врач и сказала, что кастрацию НЕ ПРОВЕЛИ, так так были другие операции, и они не успели!!! То есть наш питомец просто просидел целый день в клетке с 15.00 до 20.40!!! Без еды и воды!!!!!!
На наш вопрос, почему нам не позвонили раньше, не сообщили, что операция не состоится, работники этого заведения молча хлопали глазами. Слов извинений мы также не услышали. В итоге, выходной день потерян, кот - в стрессе.
Забота о питомцах и клиентоориентированность явно не про это заведение
С рождения нашего питомца наблюдаемся в данной клинике. Делали все прививки и кастрацию. Остались полностью удовлетворены услугами. Врачи все компетентны и даже ведёт прием сам директор клиники.
Однажды, мы не смогли на приём привезти кота родителей, который не давался в руки и категорически отказывался заходить в переноску. Приехали без питомца на приём, где врач проконсультировала как можно доставить характерное животное в клинику и выдал успокоительное. Консультацию и лекарство были получены бесплатно даже после уговоров заплатить.
Прекрасная атмосфера в клинике, есть всё необходимое для работы с животными, адекватные цены и профессиональный персонал.
В Москве достаточно сложности найти хорошего ратолога, и несказанно это большая удача была попасть на приём к Столяровой Екатерине. Теперь с кроликами ходим только в эту клинику.
4
Show business's response
Максим
Level 13 Local Expert
November 22, 2023
Очень внимательные врачи. Реально любят животных. Относятся как к совим .
Екатерина Северинова
Level 9 Local Expert
April 10, 2021
Очень приятная клиника-персонал очень вежливый.Ездила со своей собачьей на сезонную прививку-все понравилось,все на высшем уровне.Врачи меня проконсультировали и все рассказали по здоровью собаки,цены тоже очень доступные и приемлимые.Рекомендую однозначно!5 баллов!
3
2
Show business's response
Яровлавна
Level 4 Local Expert
February 24, 2023
Худший вет.врач Фроленко Елена владимировна. Поставила ошибочный диагноз нашему коту плоскоклеточный рак, в процессе лечения кот стал умирать у нас на глазах , нашли другую клинику, в которой диагноз почечная недостаточность, еле откачали.
Очень понравилась женщина на ресепшене ,общительная и приятная ( что не спроси на все ответит),девушка что работает ратологом очень приятная профессионал своего дела ,клиника приятная и опрятная ,всем советую ( извиняюсь что без фамилий
Я жительница г. Одинцово. Со своими питомцами: коты и кошки, случайно попала в эту клинику. Лучшего, внимательного, заботливого, терпеливого лечения животных, докторами,не встречала. Умники и умницы, много знающие, начитанные, на любой вопрос ответят, порекомендуют. Мало того что они ветеринары, они еще и психологи, ведь на приеме фактически два пациента: человек и животное, и с каждым нужно договориться, пролечить, успокоить, обнадежить! Я благодарна Вам всем! С наступающим женским праздником, 8 марта! Здоровья, благополучия Вам лично и Вашим семьям, удачи!
С огромным уважением,
Фомина Нина Евгеньевна.
Мне нравится этот центр. Сдавали анализы, которые не везде можно сдать. Приятный и внимательный персонал. Д-р Татьяна Викторовна ответила на все вопросы. Чувствуется забота.
Отличные специалисты, добрые люди, очень приветливы. Всегда вожу туда своих собак, нет впечатления что из тебя хотят высосать денежку, скорее наоборот.
Ужасная офтальмолог Бокарева ЛА!
Прооперировала собаку и в итоге нет результата. На приёме снимала с себя ответственность за некачественную услугу! Будьте внимательны друзья, обращаясь в эту клинику и берегите своих питомцев!
Самый лучший и адекватный ветеринар Фроленко Елена Владимировна. Доброжелательная, спокойная. Вылечила год назад мою кошку. Теперь только у нее и наблюдаемся
Клиника для выкачивания денег. Сабаку заличили через месяц установки диагноза и приема припоратов собака умерла.хотя говорили что все будет хорошо. Выкачали 25000.Бог им судья.