Здесь я заказала себе отличные очки для зрения и по вполне адекватной стоимости. Заказ был выполнен быстро, качественно. Большой плюс бесплатная проверка зрения врачом. Салон оптики этот рекомендую.
покупала линзы полгода, столкнулась с абсолютно наплевательским отношением: продали пустой блистер от линзы, когда обнаружила это дома, пришла в оптику,встретила директора. аргументом этого мелочного идиота стало, цитирую "такого не может быть", Никакого аргумента, ни возврата денег,ни извинений. Буквально мне сказали в лицо,что это я сама открыла и пришла выманить 380 рублей. Это просто смешно.
Если у оптики такой директор,которому совершенно наплевать на покупателей, то не советую сюда ходить. Всегда нравилось покупать у них линзы, но нежелание разобраться ДИРЕКТОРА,то что уже говорить о продавцах. Нет ни камер, ничего,что могло было бы подтвердить слова о "качестве".Только одни слова псевдодиректора. Конечно же,важнее оставить деньги себе. Не ходите туда.
Я очень довольна и атмосфкрой, и профессионализмом сотрудников этого салона!!! Очень дружелюбно, но главное - профессионально и эффективно оценили мое щрение, подобрали необходимые параметры его и нашли прекрасную оправу для моих прогрессивных очков 🙏💐👌Выбор оправ впечатляет 👌Ну, реально - как "дружелюьные ангелы в белых халатах"... Спасибо вам, дорогие 🙏💐✌️
Долгое время являюсь клиентом данной оптики, много лет была довольна качество выбранных линз, не было никаких нареканий. В течение года, дважды были куплены не качественные линзы (при постановке одной линзы чувство инородного тела, жжение, сильный дискомфорт). Консультант оптики не среагировала на вопросы о качестве линз, не смогла полноценно дать ответ, о том, как такое возможно, и как решить данную проблему. Линзы были одной и той же фирмы и цвета.
Осталась очень не довольна.
Была клиентом салона Офтальмика на протяжении почти 10 лет до сегодняшнего дня. Сегодня салон, продавцы и обслуживание меня полностью разочаровали. Ежемесячно покупала одни и те же линзы Acuvue Oasys 8,8, 4,00 и 4,25. В силу работы, имею возможность приехать в салон за ними только в выходные, т.к. график работы в рабочие дни сопадает с моим - до 19:00. Сегодня линзы 4,0 закончились до меня потому, что кто-то скупил несколько коробок по акции. Продавец на кассе предложил мне заказать линзы и придти за ними во вторник. Смотрите выше, вторник- рабочий день, как и понедельник, в который мне нужны "глаза". На мои претензии, почему не оставили в рознице ходовой товар, продавец в буквальном смысле начала смеяться надо мной, что, типа, мои претензии не обоснованы. Не согласна с этим потому, что считаю:
1. В рознице на складе магазина всегда должен оставаться товар, особенно под выходные.
2. Продавец не имеет право смеяться над недовольством постоянного клиента.
Очень хотелось бы, чтобы руководство уволило этого продавца,работавшено на кассе 03.02.2024!
Салон однозначно потерял меня, как клиента ибо есть салоны и блтжн к дом,у и в интернете.
Очень нь жаль, что желание иметь выгоду подавца победило над качеством обслуживания постоянных клиентов.
Желаю всех благ в оптовой торговле коробками!
Рекомендую, широкий выбор оправ, при заказе бесплатная проверка зрения, быстрое изготовление очков. Подобрали контактные линзы и научили надевать, сотрудники оптики грамотные и доброжелательные.
Покупаю контактные линзы только в этой оптике)) постоянный клиент вот уже больше трех или четырех лет) все устраивает, всегда товар в наличии, звоню, прошу мне отложить, и потом в течении дня в удобное время приезжаю за линзами)) всегда любезно встретят, обслужат, очень хороший врач офтальмолог, в том году провела мне диагностику и подобрала новые линзы)
Обращаюсь в этот салон оптики не первый год, персонал очень вежливый, спокойно и грамотно подбирают и очки и контактные линзы, проверяют зрение как при полном обследовании, выявляют все глазные проблемы и решают их. Врач Волынкина Елена Юрьевна очень грамотный специалист, первая определила мои проблемы и диагнозы, все сложности и с учётом этого всего подобрала то, что мне требовалось. Дочь тоже привела сюда. Грамотный подбор контактных линз и очков. А так же лечения, если требуется. Рекомендую однозначно! 👍Спасибо персоналу за профессионализм и вежливость. Вполне себе достойные цены, так сказать под любой кошелёк.
Удивляют негативные отзывы. Больше 10 лет обслуживаюсь здесь. Подбор очков, проверка зрения - все на высоте. Никто ничего не навязывает. Детям тоже заказывала здесь очки, линзы немецкие все как положено с эмблемой. Все то же самое в соседней оптике за углом, в разы дороже.
Персонал с вычуренной обходительностью, подсовывают, ничего, не понимающему клиенту дешевые китайские линзы для очков по цене немецких.
Не смотря на все положительные отзывы, могу сказать на личном опыте, качество товара, не всегда на высоком уровне, чего не скажешь о цене.
После продажи даже не пытаются выслушать клиента.
Рекомендую быть внимательным и не ориентироваться только на отзывы.
Отличная оптика куда хожу уже 12 лет. Замечательные офтальмолог и остальной персонал. Рекомендую.
1
Show business's response
Н
Наталия
Level 9 Local Expert
November 4, 2022
Много лет обращаюсь только сюда за очками и за линзами. Оправу можно подобрать от простых до супер дорогих. Персонал приветливый и профессилнальный все объяснит и расскажет.
Покупал месяц назад очки с поликарбонат. корейскими тонированными линзами. При выборе оптической силы линз врач-окулист долго не могла определить степень миопии и настаивала на бОльшей силе (благо я свои диоптрии знаю - отказался) за "компьютерную диагностику" взяли денег, но на руки его распечатку не дали - аппарат зажевал. Ладно. Затем врач упорно путала "градиент" с "ингредиентом". Ну что-ж, может про кулинарию думала в тот момент. Переживем. Через месяц на линзах с якобы защитным покрытием образовались потертости, и царапины, хотя ношу очки аккуратно, есть чехол и специальная тряпка. В салоне пояснили, что очевидно это я их хранил линзами книзу и вообще это я был неаккуратен, "мы вам отдавали без царапин" Такие дела.