Обслуживание и сервис просто ужасные, хотел заказать роллы 09.11.22 в 23:15 (заказ может быть принят до 23:20), названивал 10 раз, оформил так же заказ на сайте, но администратор специально выждал, когда время будет 23:20 и сказал, что заказ принять уже не могут. На мой вопрос "Почему вы не брали трубку до закрытия оформления" мне ответили, что, якобы, не смогли взять трубку и были тех.неполадки. Так же, зачастую очень сложно дозвониться.
Очень вкусно готовят. Из того что пробовал в Ульяновске японского - лучшее по соотношению цены и качества. Уютный зал. Да, доставка долгая (точнее сказать - дольше чем у разного рода "быстросушек-автосушек", которые привозят чуть ли не через 20 минут). Но это говорит лишь о качестве. Заказ ГОТОВЯТ(!), а не лепят из готовых полуфабрикатов которые неизвестно сколько и где провалялись. Считаю долгую доставку плюсом, а не минусом. Персонал приветлив и дружелюбен. Есть скидки для постоянных клиентов.
Заказывали суши 30 декабря, заказ приняли, хотя было много заказов. Доставили даже раньше, чем ожидалось. Суши все понравились, вкусные. Остались очень довольны. Спасибо персоналу!