Olimp Neva Mercedes-Benz
940 reviews
June 4
Всё отлично!
Менеждер по выкупу Роман Донцов быстро и качественно провел сделку. Выкупил наш автомобиль за обещанные сроки, даже Сократил время ожидания. Нам предложили привлекательную стоимость автомобиля, что нас вполне устроило. Отношение к клиентам на высшем уровне. Роман был очень вежлив. Работа была выполнена на высшем уровне! Рекомендуем его как высококлассного профессионала своего дела!
2
June 29
Покупала здесь машину. Удобное расположение, комфорт, компетентное обслуживание, высокая клиентоориентированность, прозрачность сделки. Хорошее место. Отдельная благодарность от нас с мужем менеджеру Альберту за высочайший профессионализм и внимательное отношение к клиенту.
2
October 22
Мне понравился широкий выбор автомобилей разных марок и моделей. Сотрудники были вежливыми и профессиональными, ответили на все мои вопросы и помогли выбрать подходящий автомобиль. Покупка прошла быстро и без проблем. Рекомендую этот автосалон всем, кто ищет новый автомобиль
August 18
Всё понравилось, ушли с машиной! Быстро, чётко, понятно. Менеджеры молодцы! Хороший салон в самом центре города. Чисто, хорошее кафе, места для ожидания. Туалеты чистые. Рекомендую
May 22
Отличный салон!!! Всегда прохожу ТО и обратилась по поводу ремонта авто . Здесь работают внимательные, профессиональные сотрудники . Все работы выполнили быстро , качественно . По любому вопросу обращаясь получала профессиональные ответы, помощь, внимание . Спасибо огромное за вашу работу!!!
1
July 13
Меняю свой отзыв, поскольку узнала один очень неприятный момент после покупки своего нового мерседеса в 2021 году. Оказывается данная компания не вносит изменения в электронные ПТС, как должна. Поскольку есть неточные формулировки в законе, недостаточно точно обозначающие, что компания именно обязана вносить изменения в электронные ПТС, продав вам авто. Каково же было мое удивление, что в ПТС меня до сих пор нет, то есть я не могу отслеживать какие то изменения в нем, не могу получать полные данные по выписке, а только неполные и за деньги ( каждый раз, когда запрашиваете). Когда я запросила у них, чтобы были внесены изменения, меня вначале футболили неделю. Затем очень долго рассказывали что комапания считает, что это мне не нужно, несмотря на закон, поскольку для регистрационных действий ЭПТС не нужен! То есть компания не спрашивает вашего мнения, не информирует вас об этом, а просто тихо этого не делает. Мой запрос был категорически отклонен, то есть решать этот вопрос либо дальше за свои деньги и время либо в суде. Имейте это ввиду и уточняйте этот факт при покупке авто - будут ли внесены изменения в ЭПТС, кстати это стоит 120 р на 2023 г, но компания считает что это дорого и тратиться на это не будет, так мне сообщили в 2023 году! Общалась я как раз с руководителем отдела продаж , Евгением, который мне и сообщил всю эту информацию.
October 15
Менеджеры хорошие, добрые, отзывчивые, компетентные.
Сопровождение с самого начала сделки и до конца.
Всегда на связи с клиентом.
Цены не накрученные, все по рынку.
Жалоб к авто нет, большой выбор, выгодные условия кредитов и
1
June 25
ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ ДИЛЕР ДЛЯ ПОКУПКИ НОВОГО АВТО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБМАНЫВАЮТ БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ ДА ТОЧНО ПРОВЕРЯЙТЕ ВСЁ КОМПЛЕКТАЦИЮ КАК ВСЕ РАБОТАЕТ НЕ РАБОТАЕТ РАБОТАЕТ У НИХ *** МОГУТ РАССКАЗАТЬ ЧТО КОМПЛЕКТАЦИЯ ТАКАЯ-ТО ТАКАЯ А ПО ФАКТУ КОМПЛЕКТАЦИЯ БУДЕТ У ВАС БЕДНЕЕ БУДЬТЕ ПОВНИМАТЕЛЬНЕЕ ПРОВЕРЯЙТЕ ВСЕ ДОСКОНАЛЬНО НЕ ДОВЕРЯЙТЕ У НИХ НИКАКОЙ КЛИЕНТА ОРИЕНТИРОВАННОСТИ НЕТУ !!!!👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
1
December 31, 2023
Хотим выразить огромнейшую благодарность Косареву Константину за всевозможную помощь, рекомендации, советы при выборе автомобиля. Константин вел сделку, отвечал на все вопросы/запросы очень оперативно. Ничего сверх того что нужно было не навязывал!
Специалист своего дела, по характеристикам машины давал развернутый ответ. Внимательный и отзывчивый, очень важно для меня. Без проблем можно потестить автомобиль, не нужно записываться на тест-драйв. Все в режиме он-лайн! Константину большое спасибо за внимание и поддержку! Здоровья, счастья Вам и всей Вашей Семье.
November 17
Пришли на сделку по покупке Haval H3 с учетом сдачи своей машины в трейд-ин.
Сначала подписали договор трейд-ин, у нас забрали ключи и документы на машину, а затем началось самое интересное.
Нам пришел отказ по льготному кредиту по вине менеджера, который прекрасно знал о повышении ставки и о возможным рисках, после отказа идем обратно в трейд-ин, где нам заявляют, что нашу машину нам не вернут и денег за нее нам не видать.
По факту мы внесли предоплату, внесли сумму наличкой и сдали свою машину в трейд-ин, а ушли с салона пешком без забронированной машины.
Никаких вариантов решения данной проблемы салон не предложил, кроме как взять машину на новых условиях, невыгодных для нас
В итоге салон не оставил нам выбор и мы взяли машину именно здесь лишь потому, что они забрали нашу.
По итогу нам не сделали обещанный антикор и не подарили согласованную защиту бампера (сетку, ее просто нет!), а стоимость купленного Haval H3 в базовой комплектации Premium оказалась намного выше стоимости Haval в комплектации Tech + у других дилеров.
July 21
Приобретали сегодня автомобиль. Отличное обслуживание , менеджер Артем молодец, все рассказал и со всем помог, остались под приятным впечатлением.
November 3
Из плюсов вежливый персонал, бесплатное кофе. 3 подарка к авто. Остальное минусы. Машину которую мы с женой преобрели заранее не подготовили, пока сидели в салоне ждали перевода денег из банка в салон, машину начали готовить и выяснилось что она не исправна, устраняют причину уже 7 дней и сколько еще будут это делать не известно.
October 8
Мейджор уже не тот. Ребята разочаровали. Как и обещал пишу отзыв об опыте сдачи авто ранее купленнного тут. Мне позвонили из автосалона и сказали что очень заинтересованы в выкупе моей машины, т к она куплена и обслуживалась у них. Пообещали, что дадут цену больше чем любой другой салон, несмотря на то что у меня уже было выгодное предложения и я был на пути в другой салон на продажу своего авто. В итоге когда я приехал, мне предложили цену на 30% ниже чем у меня был оффер. Зря потрачены время, бензин и хорошее отношение к Мейджор. Машина продана другому дилеру кто оценил её больше чем Мейджор.
1
August 11
Покупал здесь машину, все супер. От отношения персонала, до обслуживания клиентов. Цены конечно на майбахи чуть-чуть немаленькие. Но если хочешь ешку, или s-class, то цены вполне приемлимые
November 13
Отвратительный сервис. Невозможно дозвониться, несмотря на то, что есть свой контакт-центр. Операторы переводят на отдел, там тишина, робот обещает что перезвонят ближайшее время и естественно никто не перезванивает. Если удаётся-таки дозвониться до специалиста, то выясняется что запчастей нет, сроки их поставки неизвестны, "мы Вам перезвоним или Вы звоните". Никто так и не перезванивает. Наплевательское отношение к клиенту. Хотите вспомнить что такое отсутствие клиентского сервиса или отношение как в собесе Вам сюда.
Никому не рекомендую, есть более достойные места, где можно отремонтировать свой автомобиль и не тратить впустую столько времени.
1
July 3
Отличный салон. Компетентные сотрудники. Мне помогли подобрать машину менеджеры Михаил и Владимир. Я всем довольна. Спасибо вам!
April 9
Приятный, грамотный и персонал, хорошее ознакомление со всеми интересующими моделями. Продуманные маршруты для тест-драйва.
Гибкая система скидок. Получила полную и развернутую информацию обо всем, что интересовало по машинам. Спасибо большое!
July 27
Обратилась в Сервис. Отношение девушки оператора Екатерины отвратительное, Постоянно перебивала, и грубила, не могла точно сказать расчет , сложилось впечатление что стоимость работ придумала на ходу чтоб отвязались. Но наличию и подбору запчастей нужно связываться с другими специалистами..
уровень подхода и разговора по сервису то — какой то шарашки в гараже.
2
February 25
Предложили лучшую цену в городе, автомобиль был в наличии, по просьбе подготовили авто за один день, работа автосалона отточена до мелочей, отдельная благодарность менеджеру и руководству отдела продаж за такой грамотный подход.
Если вы плантруете покупку авто, то это несомненно то место где ваша покупка будет самой комфортной и выгодной, клиентоориентированность на высоте!
P.S. Дополню спустя 5мес. эксплуатации и 10т.км. пробега.
-Проходил ТО
-Было обращение по гарантийному случаю
Все выполнено без нареканий и в срок.
October 25
Качество работы отличное, Персонал очень корректный. Время ожидания всегда соответствует заявленному. Подробные рекомендации по состоянию авто с перечнем того, что надо менять.
Рекомендую.
November 18
Обстановка солидная, внутри уютно, менеджеры не донимают, время ожидания подкачало, бюрократия однако, сделка много где согласовывается из-за этого время теряется
August 22
Всё делают быстро и не задумчиво отношение к клиентам положительное очень всё красиво зделано цены ниже рынка советую посетить это место
1
1
July 16, 2023
Отличный салон CHANGAN.
Выбирали машину менеджер Евгений все рассказал подробно,все нюансы,плюсы и минусы, а самое главное,машина была в наличии с ПТС...мы ездили по многим салонам, но все равно вернулись сюда...у нас была уже бронь на машину в другом салоне но нас неделю мурыжили и ответа не было когда будет машина... Поэтому решили купить машину в Олимпе... Рекомендую, сервис на высоте 👍
3
1
August 8
Купил поддержанный автомобиль Hyndai Elantra, на все ответы были даны вопросы и полностью был удовлетворен обслуживанием. Менеджеру Роману, больше спасибо за обслуживание!
May 31
Красиво, много разных марок авто. Много б/у. Но. Парковки для смертных нет. В кафе обширное меню, но за деньги- деньги. Салон не для бюджетников.
November 11
Хотел переобуться, резина хранилась на Орбели, там предложили позднюю запись, перезвонил на Исполкомскую, дали ближайшее время, резину перевезли, сделали всё быстро, качественно и помыли авто! Оч доволен!
December 25, 2023
Недавно посещала салон в связи с ремонтом автомобиля после ДТП, но благодаря отличным, высококвалифицированным мастерам всё неприятности были забыты. Машина после ремонта выглядела как новая! Особенно хочу отметить специалиста по приёмке документов Дмитрия. Повторюсь, действительно специалист! Очень доброжелательный, терпеливо отвечал на всё мои дилетантские вопросы. Желаю успехов в работе Вашего салона!
1
1
January 12
Покупал changan cs55plus у данного дилера. Советую всем обращаться к Владиславу Тенчанган, чтобы приобрести данный автомобиль. Специалист подробно расскажет Вам о всех плюсах и минусах машины. Подберет оптимальные условия, а также будет сопровождать Вас на всех этапах сделки.
Покупкой остался очень доволен, Владиславу Тенчанган большое спасибо!
4
October 27
Отличный менеджер Артём Шитик, всё разъяснил, дал советы, оптимизировал заказ, дал рекомендации на будущий заказ с учётом состояния машины.
1
November 20
19 ноября приобрели замечательную машину в этом салоне🙏❤️ огромное спасибо менеджеру Руслану за помощь в приобретении авто мы очень довольны,
January 26
Качество иаботы отличное, бампер покрашен в цвет . Не отличить от других элемнтов кузова. Отношение замечательное к лиенту, очень приятные ребята. Все очень быстро покрасили и заменили. Все четко.
1
May 15, 2023
Отличный автосалон! Респектабельный и большой, большим выбором авто разных брендов и направленности👍 все красиво! Менеджер Евгений-браво! Спокойный, грамотный, без суеты и максимумом доброжелательности и лояльности к клиенту! Пять баллов!👍 спасибо за работу!
7
August 13
Вежливый и внимательный персонал. Доброе и внимательное отношение. Тех обслуживание моего автомобиля заняло два с половиной часа. Спасибо!
August 27
Понравилось очень. Каждый, с кем разговаривал - компетентный сотрудник. Не дурят голову, пока лучший ДЦ среди Мерседеса в Санкт-Петербурге. Опустим подробности 😏
1
June 3
Отличный салон.Я обслуживаюсь уже 10 лет. Персонал вежливый, внимательно выслушает о проблемах с машиной, после ТО напишет рекомендации.Рекомендую
3
August 22
Большой выбор автомобилей разных марок, очень проблемно со стоянкой. Персонал отзывчивый
July 22
Внимательное отношение к клиентам, вежливый персонал, адекватная продолжительность работ. Рекомендую к посещению!
1
1
November 1, 2023
Добрый день. В октябре 2023 обращалась в салон для ремонта автомобиля по КАСКО, хорошая работа персонала, всё было сделано быстро и в обещанный срок. Отдельное большое спасибо менеджеру кузовного ремонта Дмитрию Павлову, всё грамотно объясняет, подсказывает, как лучше сделать, дал рекомендации по дальнейшей эксплуатации авто.
3
1
February 27
Всегда прохожу ТО и ремонты в Олимп - Нева.
Кузовной цех отлично работает! Менеджер Дмитрий компетентен во всех вопросах! Всегда подскадет, поможет!! Спасибо!!
1
November 17, 2023
В целом дилерский центр понравился. Есть где припарковаться, кофе нальют, много машин в наличии, есть что посмотреть.
В выгодные народу не много. Менеджер Вероника в омоде приятная и вежливая.
March 7
Хочу предупредить людей, которые готовы рассмотреть этот салон для покупки автомобиля. Не могу оценить отдел по продажам новых автомобилей, но могу дать оценку отдела с продажами автомобилей с пробегом! Вами будут заинтересованы до того момента, пока выгодна автосалону, навязывая всяких услуг при этом делая типа псевдо скидку, но когда уже подходит дело к оформлению договора, начинается страшный тупеж, который длится весь день и это для выставления счета!!!
March 22
автомойка прекрасная! мастера сделали всё быстро, а главное качественно. работают очень добрые и вежлив ые люди, машина после их работы буквально сияет!)
1
March 11
Отличная автомойка!! Мыли мне тут машину,красивая и сияет чистотой. Цена не большая. Мастера вежливые и приветливые. Буду ездить именно к вам. Нечего больше говорить, 5 звезд!! ☪
1
May 3
Данный салон как наследие после Mercedes, по-прежнему привлекает к себе внимание, и в первую очередь за счёт красивых и удобных залов, хорошего внимания со стороны персонала. Сейчас здесь в основном китайский автопром и продажи машинпо системе trade in, но поверьте, есть что выбрать. Рекомендую!
August 3, 2023
Недавно обращались в Центр «Олимп-Нева».
Очень понравилась оперативное, квалифицированное решение вопросов, со стороны вежливого, доброжелательного персонала Центра! Особо, хотелось бы отметить работу менеджера Андрея Оселедько! Спасибо, большое!
3
1
June 5
Лучший салон в Питере , с самыми добрыми и отзывчивыми сотрудниками , всем советую!!!
1
1
November 1
Отношение к клиентам доброжелательное.Всё сделали профессионально и в назначенный срок.Менеджер Олег Карманов -компетентный специалист.
1
May 2
Внимание!
Перед тем ,как купить или продать им свое авто!!!
Читайте настоящие отзывы на Отзовике. Там рейтинг 1.6!
Я с ними столкнулся при попытке продать свой авто. Потеряно 2 дня. Сначала 7 !!!часов согласовывали что то. Потом ытались подсунуть договор, где деньги переводятся в течении 7 дней, хотя обещали чеорез 30 минут.
Хорошо отказался, еле машину забрал. Потом прочитал отзывы и пришел в ужас. Пронесло....
2
September 8, 2023
Один из самых комфортных автосалонов Санкт-Петербурга, внимательные менеджеры, большой выбор машин, комфортные места для ожидания, кафе. Рад за владельцев, менеджмент и управление топ уровня.
Спасибо!
1
1
February 22
Обратилась впервые в этот сервисный центр с услугой диагностики подвески. Сразу скажу, что не первое обращение в центры МВ в разных регионах, но всегда оставалась довольна. Разочаровало, что после услуги машину забрала грязной, а после комментария менеджера, что если бы Вы приехали пораньше, то машину бы Вам помыли, стало вовсе не приятно. Я же приехала по записи в назначенное время.
1
1