Неоднократно делал покупки в данном магазине и всегда все устраивало, претензий не было, но вот решил сделать заказ и в опциях нет доставки в йошкар-олу в пункт выдачи, но, почему-то, есть доставка транспортной компанией и, при выборе другого города, доставка в пункт выдачи появляется. Звонил в поддержку, сказали, что, вероятно, глючит сайт и предложили попробовать позже, позже сайт так же не заработал(в принципе, оно и понятно, с какой стати глюк исчезнет, если его не устранять), повторный звонок в тех поддержку закончился тем же, "помочь не можем". Все бы ничего, не хотите-не надо, куплю в другом месте, но бонусы активировал, теперь "сгорят"
Поэтому отрицательный отзыв
Отличный магазин. Отзывчивые менеджеры. ПВЗ находится в центре города. Сегодня 13.03.2024 забирали заказ...помогли проверить товар. В целом ПВЗ оставляет положительное впечатление.
Пункт выдачи и персонал работают отлично, но сам интернет магазин деградирует год от года: теперь чтобы применить бонусы нужно набрать на 4500 руб., ранее было 1500 руб. т.е. более демократично. С такой политикой пусть сами у себя покупают. Ну и верх "профессионализма" магазина - их служба поддержки. Даа раза покупал по 3 катушки лески и просил службу поддержки проследить, чтобы леску между катушками не разрезали /леска идёт сплошной намоткой переходя с катушки на катушку/. Полное игнорирование просьбы, присылали соответственно все разрезанным. Не отвечали, а через какое-то время спрашивали: "у вас ещё остались вопросы?" и закрывали обращение. В общем плюнул на них, осенью 2022 заказал леску на другой площадке и там без проблем сразу же прислали леску не разрезав. С тех пор "онлайнтрейд" обхожу стороной, на других площадках и политика скидок гораздо лучше и обратная связь есть, ко всем просьбам относятся с пониманием и без игнора. МАГАЗИН НЕ РЕКОМЕНДУЮ.