Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
5 звезд ставлю отделу посылок: там ответственный, приветливый, очень профессиональный и трудолюбивый персонал, сотрудницы как на подбор. Всегда туда приятно заходить. Улыбаются, стараются проинформировать, помочь. Словно в ролике "идеальный почтовый работник". В отделе писем (не стала снижать оценку из-за "посылочного" отделения), к сожалению, мухлюют с открытыми письмами (то бишь открытками, на них трек-номер поставить невозможно): часто теряют, а на длительно валяющихся и потом найденных открытках специально сбивают даты, чтобы нельзя было увидеть, что они именно в отделении зависли. А что-то теряют безвозвратно.
3
А
Анастасия Карпунина
Level 4 Local Expert
March 22
Посетила данное почтовое отделение . Внутри все чисто , аккуратно , очереди были , но быстро продвигались . Персонал вежливый , компетентый. Особенно хочу поблагодарить Маргариту! Очень отзывчивая и приятная девушка . Помогла быстро решить мой вопрос . Ее дружелюбное отношение сделало мое посещение приятным и комфортным. Я ушлас хорошим настроением и положительным впечатлением. Спасибо, Маргарита, за ваш профессионализм и отличное обслуживание!"
Я только переехала в Марьино и пошла впервые получать посылку в это отделение. В посылке была летняя обувь. При проверке мне пояснили, что примерять обувь по правилам доставки нельзя. Я приложила подошву к стопе и решила выкупить, заказ закрыт.
Решила сразу надеть обновку, села за стол, начала переобуваться.
И вдруг из второго окна на меня как заорет безумная баба: "Девушка! Вам же сказали, примерять нельзя!!!" Я ей возразила, что это моя покупка и она как ни в чем ни бывало мне говорит, что тогда она не права и извиняется. Я не принимаю этих извинений!
То есть у сотрудника почты первая и естественная реакция - ор. Это для нее нормально - орать на человека, когда клиент не прав.
Это такой совок, просто нет слов. Мне неприятно было очень долго, будто помоями облили.
И это их система, их вотчина, где допустимо орать. Хочется думать, что все эти бабки однажды вымрут как динозавры и им на смену придет кто-то не столь затраханный жизнью и отсутствием талантов.