В правом отделении девочки ну просто золотце. В левом отделении вечно какой-то бардак. Обсуждение операторами личных тем и проблем (как будь бы нам это интересно). На правило "более 10 минут в очереди, звоните" всем насрать. Зато шоколад, тушенку и утюги они готовы продать тебе прямо сейчас.
Мне понравилась руководитель этой почты, доброжелательная, и всегда готова помочь, если возникают какие-то вопросы. Спасибо за внимательное отношение к посетителям.
Вообще удобно, чисто и нормально,но логики в залах мало. Письмо в одном отправь, посылку в другом, вообщем побегай. Персонал с настроением, то есть, то нет, но люди хорошие, стараются, их надо жалеть, они как и все в России не хотят работать=)
Хорошее почт.отд. прекрасное и доброжелаьельное обслуживание. После карантина убрали стулья, только один стул, которы всегда занят, людям инвалидам даже негде присесть. Это перебор в это время. Наталья
Савковый уровень обслуживания отделения 127220 Башиловская д1 !!!Все надписи: безналичный расчёт ,ожидание не больше 15 мин на эту почту не распространяются .Одно окно работает из трёх ,все чем то заняты но только не клиентами при чем ответы в грубой форме ,а обслуживание с одолжением. Соседнее отделение на Бутырской д.21 в разы качественней и вежливее ,всегда все работает и ни когда не хамят ,в отличие от отделения на башиловской.
Хорошее отделение, за исключением некоторых специалистов, персонал отзывчивый и доброжелательный. Очередей практически нет! Бесит только бесполезный почта банк на пол офиса.
Отправляла письмо по работе, нужно было с уведомлением, ответ был нам не завезли уведомления, в другой раз маленькую посылку нужно было отправить, не было маленьких конвертов в наличии. Ничего криминального, просто больше нигде не встречалась с таким)
Ужасное отделение! Где только не писал отзывы, даже на горячую линию звонил. Я понимаю, что там сплошь глубоко несчастные женщины работают, которым больше негде самоутверждаться, как на клиентах, но их увлеченность гноблением клиентов переходит все границы. Их пора увольнять всех в ультимативном порядке. Есть надежда на пацанчика нового, но он 1 не исправит всё. Чтобы работали одновременно оба окна на отправление и получение это редкость. В письмовом отделении надо бы сделать разделение на физ и юр лиц, тк скорость работниц прямо пропорциональна количеству писем, и первым делом, что делает любая сотрудница, перед которой плюхают стопку из 30 писем, - идёт курить. Столько курящих баб нигде не встретишь. Если на подходе к почте видишь толпу курящих почтальоншь, будь уверен - в отделении толпа посетителей. Всегда стараюсь ходить и даже ездить в другие отделения - где-то 6 в округе, НИ В ОДНОМ НЕТ ТАКОГО РАЗВРАТА, везде работают нормальные женщины, хоть и бывают очереди, но всегда заметно, что сотрудники стремятся не создавать их. А этим не поможет ни повышение зп, ни улучшение условий.
Апдейт! Появились новые сотрудницы! Нормальные люди! Надеемся на перемены!!!! А 2 старые сотрудницы, которых смогли застать ТАКИЕ стали вежливые! Напоминают Клаву из "Дайте жалобную книгу": "Я ведь, если что, и улыбнуться могу!". Перемены на лицо и это классно! Там есть помещения пустые, сделали бы их для юрлиц, вообще наше отделение заблистало бы!
Поставила бы 5 звезд, если бы не очереди.
В отделением где нужно получать, а так же отправлять поссылки иногда можно постоять час.
Можно было бы сделать окно только для получения посылок. А то иногда оба окна заняты отправлением и это занимает очень много времени.
Сотрудники все дружелюбны и готовы помочь. Все кроме одной злой тётки. Очереди бывают большие, но бывает и совсем мало народу, очередь электронная. Если есть извещение иногда можно получить посылку очень быстро, так сказать "оптом" с другими люьдми кто с извещениями, что очень радует
Хороший персонал. Но, душно и, зачем-то торгуют консервами и техникой
3
Марина К.
Level 5 Local Expert
December 14, 2017
Марина К.
Я довольно часто пользуюсь услугами этого почтового отделения и должна
сказать, что там есть и очень хорошие сотрудники - вежливые, дружелюбные, желающие помочь и реально помогающие, но есть и равнодушные , не слышащие, и очень недовольные тем, что им приходится выполнять свои обязанности. Но то, с чем я столкнулась вчера, получая посылку ( и так и не получив ее), из ряда вон. На выдаче посылок работала нетрезвая сотрудница. Я все понимаю, может у человека случилась беда, в жизни все бывает, но как руководитель отделения допустил человека в нетрезвом виде к работе? И все это наблюдала очередь, стоящая за посылками.
Стали работать гораздо быстрее. Но, что ужасает, в современном мире, что не всегда можно оплатить картой.
К работе отделения это никак не относится...но, в голове не укладывается, как такая крупная организация, не мож