Отделение почтовой связи № 129164
318 reviews
July 13
Хорошее отделение, операторы адекватные, в помещении работает кондиционер, чисто и аккуратно, в такую жару холодильник всегда полон напитков и воды, очень удобно, особенно когда прихожишь в час пик и появляется очередь. Многие в комментариях пишут что долго, не справляются, в очереях долго стоят🤦♀️ вы пришли в отделение где 2 оператора, а людей может собраться человек 15, и каждый со своими запросами.. Вы серьёзно? Однажды передо мной парень подошёл с огромной стопкой писем и оказывается это всё оформить нельзя за 2 минуты.. Поэтому очередь это не страшно, просто нужно быть чуточку терпеливей и войти в положение, люди работают и не виноваты в нехватке персонала.
4
2
August 18
Работает несколько окон, много сотрудников. Самое главное все оперативно. Удобный график. Для отделения Почты России прям сервис на высшем уровне)
1
2
August 26
Пришел сейчас утро в отд 129164 , работает 1 чел, передо мной 2 чел, и мы стоим полчаса уже потому что какой то посредник получает 100 писем, и каждое письмо оператор пиликает, она его прекрасно знает, неужели нельзя упростить таким клиентам передачу документации, почта работает как в прошлом веке зато всякой ненужной мишуры в зале завались, когда уберете бантики сделаете нормальный сервис
September 5
Два оператора за работой и более десяти клиентов ожидают в зале. Одного клиента обслуживают уже минут двадцать, у него стопка писем. Второй тоже застрял - какие-то безумные заполнения от руки. До закрытия - 40 минут. Я отправляю каждый день посылки с Авито, все запаковано и оформлено. Но каждый раз приходится ждать! Отвратительная организация работы.
July 25, 2023
Любимейшее отделение, прекрасные сотрудники - приветливые, оперативные, вежливые. Всегда все услуги выполняются быстро, готовы объяснить что-то клиентам. Тут можно купить какую-то мелочь дополнительно, если нужно. Есть банкомат, через который можно пополнять тинькофф. Хочется попросить начальство выписывать премии таким сотрудникам. В районе есть и другие отделения, и там вообще не такая атмосфера. Спасибо что вы есть!
2
6
October 1
Вот вайлдбериса тут и не хватало! На кой чёрт он тут нужен, когда пунктов выдачи огромное количество на районе. Очереди из-за этого стали огромные, можно час простоять и не только вечером но и днём теперь уже.
August 9
Очень слабое, не организованное отделение. Грубый состав сотрудников, постоянно очередь, потому как электронная очередь слетает, люди заново записываются, бардак. Продают товары, консультируют, вроде это не прямые обязанности почтового отделения.
Искренне не рекомендую!
1
April 13
Действительно лучшее отделение в нашей округе! Доброжелательные, приветливые сотрудники, всегда быстро обслужат, не сравнить с отделением 129626, вот там ад. Жаль только, что в субботу теперь почта не работает.
3
2
October 21
Аппарат с талончиками за 2 недели так и не починили. Работает 2 человека. Утро буднего дня! Я 10! В очереди. Отвратительно по отношению к людям! Ничего не меняется с прошлого года к сожалению.
September 15
Работают 7 дней в неделю, внимательный персонал, чисто, тихо, уютно. :)
February 12
Отличный пункт приема посылок, очень добрые и вежливые сотрудники, быстро обслуживают и отправляют посылки. Время ожидания в очереди намного меньше нежели в других отделениях на нашем районе. На постоянной основе хожу сюда отправлять посылки и всем довольна, очень удобно 👍🏻
1
3
October 15
Я не знаю кому пришло в голову совместить самую медленную структуру в РФ и самый кривоработающий маркетплейс, но оценку выставляю по количеству работающих окон.
1
January 31
Интересно, кто пишет все эти хвалебные отзывы? Ни слова правды! Отделение уверенно тянет на худшее по Москве. Живём неподалёку от этого отделения и всегда обходим стороной. Очередь на час и более - это норма для для них. Постоянные скандалы из-за путаницы номеров электронной очереди. Работают только 2 окошка, 2 пожилые дамы со своими обязанностями не справляются. Обходите стороной эту сомнительную почту! Хорошие отделения с качественной работой - по Мира 97 и отделение возле м. Проспект мира.
6
November 29, 2023
Отличное отделение, все сотрудники готовы помочь быстро и оперативно и в заполнении сложных бланков, и в розыске затерявшихся посылок. Особую благодарность хочется выразить заведующей отделением Нине Михайловне за отзывчивость и компетентность.
3
3
October 26
Приветливые сотрудники. Наблюдала, как они помогают клиентам. Сама хожу туда по работе регулярно
August 21
нормальное отделение почты, тëти стараются но очень много посетителей, плюс авито ещё. От сюда и не довольства народа.
January 1, 2023
Почта России все лучше и лучше становится с каждым годом !
Работники доброжелательные и позитивные !
Работают быстро , мастерство отточено до автоматизма !
Много сопутствующих товаров можно приобрести , тоже большой бонус !
5
August 12
Нормальное отделение, можно, конечно, попасть на очередь, даже если работают все три окошка. Но это как повезёт.
September 13
За 10 лет. Нечего не поменялось, очень долго все можно простоять час минимум.
Как же надоело…. Обратите внимание. Пожалуйста!!!
July 1
11.34 утра. 2 окна, 9 человек в ожидании, 3 стула. Итак, практически, всегда. Хоть бы скамейки поставили.
1
October 1, 2023
Персонал очень добродушный, всегда подскажут и помогут. Особая благодарность зав.отделением Нине Михайловне - отзывчивый и добрый человек!
2
5
July 13
👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾очень хорошее отделение
Прекрасный коллектив
2
1
April 10
Ужасное отношение сотрудников этой почты к клиентам! Разговаривают через зубы, резко и агрессивно! От всего они устали и все их раздражает! Не понятно кто оставляет хорошие отзывы! Все кто были на почте - возмущены! Бабушка, в очереди, сказала что тут всегда так!
1
1
October 8
Работают по советской школе, "вас тут много а я одна"
Очереди, как следствие приличная потеря времени.
December 4, 2023
Прекрасные работники почты. Даже если собирается очередь, обслуживание проходит быстро доброжелательно. Приятная атмосфера.
4
May 23
При очередном получении посылки предложили оформить "быстрое получение". Согласился. Что-то долго оформляли, фотографировали, подписывали. В итоге всучили карту "почта банк". Некрасиво так пользоваться доверием.
1
February 22, 2023
Когда бываю в Москве, часто и с удовольствием пользуюсь услугами этой почты. Обслуживают вежливо и быстро, а еще с удовольствием покупаю там крафтовые поздравительные открытки, там они красивые и большой выбор!
3
December 26, 2023
Уровень обслуживания мог бы быть лучше. Не всегда получаю необходимую помощь. Хотелось бы, чтобы отношение заведующей отделением было более внимательным и профессиональным.
4
November 10, 2023
Вероятнее всего, все восторженные отзывы написаны ботами, друзьями сотрудников или ими самими.
Постоянные очереди, слабая компетентность сотрудников, невнимательность при оформлении посылок, предбанник между дверьми всегда без освещения, постоянно неработающий экран вызова посетителей, посетители вызываются не в порядке очереди а в каком-то одним почтовым работникам известном порядке, духота. На сайте указано что в отделении 5 окон тогда как в наличии всего 3 из которых дай бог работает два.
8
October 23
Очень вежливый персонал. Отправляла сувенирные открытки)
February 22
Хорошее отделение, часто заказываю через него. Просьба: поставьте больше стульев! Сейчас здесь 15 человек и пять стульев. Люди стоят в очереди по 45 минут. Стулья сделали бы ожидание проще.
3
May 8
Любезный персонал. Ответили на все мои вопросы. Оперативно выполняют свои обязанности. За 5 минут все что надо сделали и я поехал дальше. 👏
1
October 26, 2023
Удивило полное отсутствие очередей (была в субботу). Очень вежливое какое то такое открытое неформальное, но вежливое общение, обслуживание. Может от того, что помещение такое старинное, с высоченными потолками, необычное. Осталась очень довольна. Благодарю
6
February 23
Был не так давно, очередей нет, сотрудники приветливые, очень позитивное место хоть и почта. Всё красиво и плохого осадка почта не оставила. Спасибо!
April 6
Отсутствие профессионализма как у операторов, так и у начальника почтового отделения, длинные очереди, медленное обслуживание, не клиентоориенториваны. Осталось неприятное впечатление.
3
1
October 13, 2023
Уютное помещение, внимательные сотрудники. Можно совершать платежи. Очередей практически нет. Рядом остановка трвнспорта удобное время работы
5
November 17, 2022
Многое познаешь в сравнении, отделение как отделение бывает застреваешь минут на 20-30. Случилось по необходимости зайти в отделение в соседнем районе на Королева(..515) и поняла как в (...164) просторно и уютно, да и табло работает не только на отправление.
December 4, 2023
Сотрудники работают крайне долго. Вместо трех окон работает одно. Сотрудники говорят, что у них не работает компьютер, однако все работает просто видимо хотят заняться своими делами. Вместо того, чтобы обслуживать людей, выставляют леденцы на прилавки.
4
1
October 25, 2023
При всех нужных и ненужных,хороших и не очень изменениях,персонал отделения старается выполнять свою работу на все 100%.
Отзывчивые профессионалы!
2
4
February 8
Посылки приходят, даже целые, ждать выдачи пришлось долго, если прийти за 30-40 минут до закрытия, очень большая вероятность не отправить или не получить посылку.
1
January 26, 2023
Мне нравится это отделение. Очень приличный персонал. Квалифицированный. А какой персонал бывает на наших почтах знаю очень хорошо. 4 звёзды ставлю за то, что на почте часто очереди, и немаленькие. В зале стоят 3 страшных, в жутких пятнах, стула. Да и те заняты. Поэтому людям приходится подолгу стоять, ожидая очереди.
1
1
April 26
В отделении дышать нечем, работают медленно 🙄, пока что то отправишь или получишь, задохнешься! Поставьте кондиционеры! Жалко работников, они тут просто варятся!
1
1
November 21, 2023
А можно поменять пенсионеров на более эффективных сотрудников? Стоять в очереди больше 20 минут, чтоб забрать посылку - это какой-то кошмар.
Зато на почте продают всякую ерунду в виде бытовой химии и еды. Лучше бы наладили работу своих сотрудников, а не устаивали магазин на почте.
2
1
September 9, 2023
Пришел получить посылку 09.09.2023, которая была привезена в тот же день в отделение почты. Сотрудница с недовольным лицом сказала мне: «Не успеют посылки прийти - уже бегут за ними».
Посылку не выдали, сказали ждать 2 часа.
Ситуацию понимаю, но это мягко говоря, можно было сообщить более вежливыми словами
5
February 22, 2023
Отделение почты на 4- из 5. В целом неплохое. Плюсы: в помещении чисто, если добрался до окна оператора - обслуживают четко, вежливо. Минусы: часто приходится ждать долго в очереди. Причина: из 4-х окон обслуживают клиентов 1-2 окна. Зато есть объявление: если в очереди простояли больше 10 мин., звоните!?! Минусы: работает мало окон. Но главное, нет диванчиков, чтобы присесть и подождать. Эта услуга есть нынче почти во всех конторах, кроме почты. От метро ВДНХ или Алексеевская идти ~ 12 мин. Парковка авто - только во дворе, заезд с ул. Кибальчича. Свободные места есть в 70% случаев.
3
November 24, 2023
Прекрасные и приветливые сотрудники работают в данном почтовом отделении, пользуюсь почти каждый день, быстро работают
1
April 15, 2023
Не так давно нужно было отправить посылку в Турцию. На одном из пунктов почты России мне сказали,что нужно оформить заказ самому и это возможно сделать через их сайт. С этим я справиться мог. Но в данном пункте мне помог Эдуард и вместе с ним заполнил бланк и благополучно отправил посылку. Все дошло в лучшем виде. Огромное спасибо!
3
July 5, 2023
Отличное отделение, квалифицированный вежливый персонал. Бываю достаточно часто, всё нравится.
3
May 3
Хорошее отделение, всегда работает несколько окошек, сотрудники вежливые
November 24, 2023
Работники очень медлительные. Очередь может собраться большая, при этом для клиентов это время открыто только одно окно. Даже присесть нельзя - всего 2 стула.