Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Колесникова Наталья Викторовна, неадекватный работник. Еще с порогу не успев зайти на почту начала мне говорить о том что ей пора на обед, надо поторопиться, на что я ответила, сказав что я знаю что скоро обед, я быстро. Я купила конверт для письма и принялась его заполнять, также мне нужно было получить отправление,проигнорировав меня Колесникова Наталья Викторовна обслужила еще троих клиентов, как дошла очередь до меня они развернулась и ушла сказав что осталось пять минут и сама не успеет. После моего пятиминутного ожидания Колесникова Наталья вышла из подсобного помещения нервной и начала выталкивать меня за дверь, убедительная просьба разобраться с некомпетентным сотрудником данного почтового отделения. Фото приложила
10 сентября, женщина обслуживала каждого клиента не менее 15 минут. Очередь доходила до улицы. Приняла 3 письма на отправку, набрала слово, наяинает разговаривать со знакомой на личные, темы, наберет следующее слово, опять разговаривает. Отвечает на звонки дочери, интересуется ее делами, очередь стоит , ждет когда она закончит разговор. Прием денег за отправку занял еще минут 10. В итоге простоял в очереди час, чтобы услышать , что они не могут принять на отправку авито по предоставленному штрихкоду и паспорту жены(она оформляла) , потому что жены нет , все есть , а ее нет 🤣🤣🤣 Более медленного обслуживания в жизни не видел. Просто ужас!
Крайне не довольны сотрудниками отделения почты России 140074, Люберцы: начальником отделения Долбыш Аделией Шамильевной и ее заместителем Колесниковой Натальей Викторовной собственно которая и оформила 16.01.2025 дебетовую карту Почта Банка без какого либо согласия на это воспользовавшись тем, что у нее в руках находился паспорт супруги, заявив, что без карты банка нельзя воспользоваться быстрым получением посылки (без паспорта)
Требования о прекращении процедуры оформления карты проигнорировала, выдала карту предварительно ее активировав через рабочий компьютер. На требование аннулировать карту, сказала что программа не позволяет это сделать и нужно теперь идти в ближайшее отделение Почта Банка. На руках ко всему прочему 2х месячный ребенок, но это увы не остановило этих «лучших» сотрудников. Книга жалоб и предложений исписанная негативными отзывами не обновленная с крайней записью в ней от ноября 2024 года, хотя на дворе уже конец января 2025 года.
Прошу в срочном порядке принять меры в отношении данных сотрудников на уровне высшего руководства. Смена кадров на более компетентных в данном отделении крайне необходима.