Маленькое, но очень эффективное отделение Почты России недалеко от дома. Отделению требуется ремонт, а лучше всего новое здание. Работает очень приятная женщина , она же и начальница - Елена Викторовна. Спокойная, вежливая, делает всё быстро, помогает в случае необходимости. Отделение принимает все виды писем, посылок обычных и с доставкой EMS. Пользовалась много раз- ничего не терялось, всё доходило и по России и за рубеж.
Всегда корректно обслуживают. Ответят на любой вопрос, если не смогут это сделать сами, позвонят в центральное отделение и выяснят. Знают постоянных клиентов, пока собирабсь с извещениями и приходу за посылочками - уже все посылочки собраны в одном месте, дожидаются. Если зависает программа -приносят кучу извинений (хотя работа программы от них не зависит). Ваегда чисто и аккуратно.
Не часто обращаюсь, но всегда очень быстро и корректно делают свою работу.
Общение конструктивное, вежливое.
Огорчительно то, что конечно сотрудникам не предоставляют нормальных условий для работы.
Персонал - профессионал своего дела. Обслуживание быстрое и вежливое . Но ремонт ! Какой то ужас ! Его там не было лет 60 . Кто там работает- это герои . Условия труда неприемлемые. Сделайте уже ремонт !
Идеальное обслуживание рекомендую, доброжелательный персонал и все всегда получаю без брака, спрашивают надо ли раскрыть перед выдачей, не как в остальных пунктах выдачи Почта России
Обслуживание хорошее, квалифицированный и очень доброжелательный персонал. В наличии коробки и пакеты для упаковки посылок разных размеров, в наличии календари, большой ассортимент канцелярских товаров, бытовой химии и продуктов. Недавно отремонтировано крыльцо. В шаговой доступности есть небольшая парковка. Выходные воскресенье и понедельник, в субботу и вторник бывают очереди. Можно бы добавить пару-тройку стульев для ожидающих.
У нас очень хорошее почтовое отделение, приятные сотрудники, хорошо и оперативно обслуживают, помогают и очень вежливые. Только очень жалко, что им никак не сделают современный ремонт. А вообще сейчас я почтой очень довольна, она стала быстрая, вполне надежная и там работают приятные люди.
Обслуживание отличное. Хорошо, что наконец-то сделали дверь. Ещё бы в самом отделении сделали ремонт и было бы вообще отлично. Иногда кажется, что ошмотки краски прям на тебя или сотрудников упадут...
Очередь растянулась на 8 человек, прошло 30 мин. ожидания, не отпустили первого клиента, танцы с бубнами не помогли решить бабушкин вопрос, на вопрос: может открыть 2 куссу, чтобы быстрее отпустить людей? Ответили, что второй компьютер не работает. То есть, 4 человека и 1 компьютер в 21 веке, отделение почты России, вы меня дико удивили, может до сих пор будем на счетах считать и записывать в тетрадь? Кто следит за самим отделением, вы внутри видели что происходит, такое ощущение что попал в сибирскую глубинную деревню, куда попал осколочный снаряд, штукатурка сыпется со стен. 21 Век. 1 компьютер на все отделение? Вы же оказываете банковские услуги, вам жалко докупить оборудование, чтобы сотрудники и клиенты не испытывали дискомфорта, ааа и еще на все отделение 1 стул, на 8 человек, кто успел тот и сел. Прождал 30 минут в обеденное время, плюнул на все и ушел с мыслями ,, да ну его на ..........! Решил позвонить в службу поддержки почты России, мне сказали оставаться на линии прождал 36 минут слушая музыку, после чего подумал: да ну вас на .....! И положил трубку. Так вот и работаем)))))
обслуживание хорошее. Чисто, все по полочкам аккуратно расставлено. Дополнит продажа печатной продукции только радует, так как у нас вблизи даже нет магазина канцтовары. Почта выручает
Отделение почты радует оперативной работой сотрудников. Операторы всегда помогут решить вопрос в рамках их компетенции. Льготную категорию клиентов всегда пропускают без очереди, как и положено.
Самое ужасное отделение, которое встречалось. Работает одно окно, часы работы неудобные, в будни до 17:00, и если вы работаете 5/2, то попасть можно только в субботу, но народу там обычно тьма, сотрудники стараются, но делают свою работу медленно. Ремонт в этом отделении заслуживает отдельного внимания: стены потрескавшиеся, все старое, обшарпанное, как после бомбежки. В общем ощущение, что ты где-то в глуши, а это всего лишь в 10 км от Москвы. Усилиями активных граждан микрорайона добились у почты России выделить в отделение второй компьютер, новый шкаф и постановку в очередь на финансирование ремонта. Надеюсь, в будущем приведут это отделение в порядок.
Хорошее место, персонал доброжелателен и приветлив, с чувством юмора. И, кстати, можно даже кое-что из продуктов прикупить. Жаль в продуктовых магазинах бандерольку или письмецо нельзя отправить.
Обслуживание отличное, но… можно все же сделать человеческий ремонт? Ладно посетители - зашли и вышли, а персонал??? Может проверка поможет??? Жаль девушек, работающих в этом отделении, если штукатуркой отвалившейся не убьет, то плесень точно «пойдет на пользу» стыд!!!
Отделение в позорном состоянии. Почта России, как же вам не стыдно на этом помещении иметь свою вывеску, как вам не стыдно своих сотрудников держать в таком ремонте??? Сотрудники же профессионалы, вежливые, все быстро и чётко.
Если говорить о сотрудниках то могу смело поставить 5 звезд! Вежливые, приветливые люди, свою работу выполняют отлично.
Но данному отделению просто необходим ремонт. Для мамы с коляской каждый раз целое испытание попасть внутрь.
Обслуживание нормальное, но долгое, персонал более менее, время ожидание огромное, ремонт присутствует, но не очень, график работы не удобный, посылки долго едут, чистота более менее.
Все изменилоась в оучшуу сторону. Четко , быстро. Коллективу за это отдельное спасибо. А вот центральному руководству стыд и позор !!! За те условия в которых коллектив работает. Помещение реально как в стиле 90. Полная разруха. Страшно входить. Как хлев . Стыд и позор руководству центрального мытищинского отлеления. А коллективу отдельное спасибо.
Впервые, за три года, узнала об этом месте, в связи с недобросовестным поставщиком, который вместо курьерской доставки отправил почтой России
Но к отделению претензий нет, даже, позвонили оповестить
Работают очень вежливые люди
В помещении прилавки с продуктами и др.товарами
Квитанции об оплате жкх по ул. Репина, д 18,18а,20,20а разносят не по адресу, наверно сменился разносчик, советую посмотреть карту, прежде чем раскладывать корреспонденцию,
Да , быстро обслужили , вроде без проблем,
Но почтовое отделение как после обстрела, давно требует ремонта.
На полках есть доп ассортимент , цены не мониторила, но если что надо по быту , химия, бакалея , можно купить .
Ужасно печальное поприще....без слёз не взглянешь на это отделение почты, когда туда заходишь, такое ощущение что оказываешься в каменном веке. Господа руководители, сделайте ремонт!!!! Если отделение почты находится на окраине района, это не значит что за ним не надо следить и оно должно быть запущенно в таком ужасном состоянии...
Ремонта не было с времён постройки сего заведения, это годов с 50-х примерно. Персонал хороший, душевные тетёньки. Работают чисто на энтузиазме, потому что по другому на почте России работать не получится
Быстрое вежливое обслуживание, небольшая нагруженность почтового отделения, очереди если и бывают, то небольшие. Само состояние помещения оставляет желать лучшего, неплохо бы сделать ремонт...
Начальница отделения почты решила поставить статус доставленно моей посылке с Алиэкспресс, только для того что бы на меня посмотреть, хотя я не хотел забирать посылку для того чтоб ее отправили назад так как я заказал товар по ошибке не тот (компьютерные комплектующие дорогие).Когда я пришел на почту она поговорив со мной выяснила почему я не забираю товар отправила его обратно, но проблема в том, что после того как она поставила статус доставленно трек номер перестал отслеживаться товар потерялся, и открытие спора в али тоже не принесло результата т.к. в али пишет что товар я получил. Люди будьте осторожны заказывая товар в это отделение почты, раз у них есть такая возможность ставить статус доставленно, вы потом ничего не сможете доказать али экспресс, что вы товар не забирали с почты!
Персонал из союза грубоват. Помещение запущено давно не было ремонта. Часто очереди. График не удобный работают до 17.00 пятидневку плюс суббота до 16.00 т.е. когда все работают они открыты. После работы не попадешь уже закрыто. Расположение на отшибе от основного жилого массива тоже минус.
Всегда очередь человек пять ,а порой и больше! Имеется два окна для обслуживания,но почему - то работает только один человек и на прием и на выдачу, остальные ходят .... очень занятЫе.
Обслуживание вежливое,но не всегда,смотря на кого попадешь!
Само помещение в ужасном состоянии : на стенах висят гирлянды из штукатурки, при входе вас встречают кривые ступеньки и дверь 18 века выпуска ...,скрипучий деревянный пол, покрашенный в том же веке.......единственное достижение современности - это пластиковое окно!!!!!аааа,забыла: ещё большой продолговатый монитор висит и и по нему бесперебойно идёт реклама "Арбидола"...какая связь?))
Более зачуханого отделения я не встречала !!!! Стыдно должно быть руководству "Почты России" за такое пренебрежительное отношение к сотрудникам и клиентам!
В целом хорошее отделение. Сняла звезду за условия, но учитывая,что почта находится в старом доме,то вполне терпимо. Местоположение нравится,рядом тихие дворы,детская площадка со скамейками. Удобно зайти,когда идешь с автобуса со стороны Ярославского шоссе.
Но большой минус -неудобно заходить с коляской и людям с ОВЗ - узкие двери,ступени сбитые.
А в целом, хоть и бываю там не так часто,но впечатление от обслуживания нормальное. Всегда быстро выдают посылки / принимают на отправку.
Ремонта нет, ожидание долгое, неудобное расположение. Персонал адекватный, за него звезду накинул. График работы неудобный: с 9 до 17. Приходится посвлки на выходных забирать.
Про это отделение почты хочется говорить не останавливаясь. Когда я посетила его в первый раз, казалось, я вернулась в 90-е. Отсутствие ремонта, длинные очереди и не особо приветливые сотрудники- все сошлось. Кстати, до сих пор удивляюсь, что на почте продается тушёнка и прочие продукты питания. Очереди не уменьшаются даже днем в будние дни - ведь из 2-х окон почти всегда работает только одно. В защиту могу сказать только то, что есть некоторые сотрудники в отделении- "лучи света в темном царстве". Одна из таких попалась мне, обслужив за 2 минуты!!!! У неё и очередь не скапливалась. В общем, надежда остается. На компетентных сотрудников.
Это полное безобразие!!! Сотрудники почты работают в не человеческих условиях. Помещение всё в плесневых грибах, что грозит развитием у всех находящихся здесь в лучшем случае гиперчувствительным пневмонитом или аспергилезом. С потолка сыплются камни, в полу щели и бегают крысы. И сотрудники и посетители с детьми подвергаются опасности. Зданию срочно требуется капитальный ремонт.