Вежливый персонал. Только за это 4 звезды. Пупырчатой пленки , чтобы завернуть посылку, нет, но зато дали мне газетку, спасибо. Ремонт не современный, все изношенное. Моя посылка, к счастью, дошла без проблем. Отслеживание посылки по трекинг-номеру было без сбоев.
Как мне отделение почты? Именно это отделение? А вы их различаете? Чем же они разные? Те же убитые помещения, тот же запах, короткие, но долгие очереди, упитанные сотрудницы. Почтароссии, это поддувало советского образа жизни, каким то образом, оНо выжило, облупилось, но научилось работе на компьютере.
Спасибо огромное коллективу почтового отделения!! Всегда во всём помогут, расскажут, подскажут что и как. Всегда добрые отзывчивые! Приятно общаться с такими людьми!!
Все устраивает! Очень быстрая девушка обслуживает светленькая улыбчивая, очереди нет когда она работает в отделе слева, приятно приходить в ее смену!!!!
Почта как почта.
Довольно вежливое отношение к клиенту, всё быстро делают. Получить или отправить посылку - без вопросов помогут, подскажут. Чисто, тепло.
Почтовое отделение регулярно нарушает сроки доставки подписных изданий. В частности, газеты доставляет либо вечером, либо на следующий день. Иногда приходится забирать газеты самому.
Очень нравится отделение. Работники очень внимательные, вежливые и всегда помогут с отправкой любой посылки, бандероли, заказные письма)))
Недавно я забыла пакет с блузкой и вернули без всяких упреков..
Огромное им спасибо за их труд! Желаю всем сотрудникам здоровья и творческих успехов!!! 🙏🙏🙏
Спасибо всем работникам которые работают на данном почтовом отделении и так качественно исполняют свои обязанности, всегда помогут и подскажут, так же чисто и аккуратно везде
Постоянно очереди ,но операторы пытаются с этим справиться
Если утром приходить ,то ситуация лучше конечно
Вечером не советую
Упаковок на Авито отправку нет ,поэтому приходится в свое упаковывать
Очень нравится отделение. Работники вежливые и всегда помогут с отправкой любой посылки даже самой хрупкой. Утром и днем очередей почти нет, не скажу про вечер, т.к не бываю в это время там.
Вечно очередь, сотрудники явно не справляются, хотя работают изо всех сил. Думаю что постамат решит проблему с очередями! Ремонт в помещении ужасный , стыдно за государственную организацию...
Навязывают упрощённое получение писем, посылок.
Требуют заполнять ф.22 паспорными данными.
Конституционные права не соблюдают, ФЗ 152 предусмотрено отказ от предоставления персональных данных гражданином. Если не напишешь паспорные данные на извещении, не выдают письма совсем, и даже судебные.
И такая безграмотность везде, не только на этом почтовом отделении.
Деградация полная........
Раньше часто заказные письма отправляла. Мне нравится как работает персонал. И быстро и человечно). Последнее время народу совсем не много . Может так попала, конечно .
Очень неудобный график работы до 8 вечера. Работающему в Москве человеку практически нереально попасть в рабочий день на почту. Хотя бы до 21:00 сделали бы. Кому она утром нужна? Сдеоали бы с 10 до 21 и было бы норм
Получил смс от RussianPost о том, что могу получить посылку.
Пришёл в отделении, первый операционист сказала, что посылка ещё не обработана и можно подождать и ушла заниматься чем-то ещё.
Через некоторое время второй операционист сказала, что "вообще-то на разбор посылок даётся сутки".
Итого я сходил на почту, посылку не получил и был послан.
1. Доработайте уведомления, чтобы сообщения приходили, когда посылку можно было забрать. Это же касается и статуса с приложении.
Сейчас всё это не соответствует действительности.
2. Проведите обучение сотрудников.
Такое ощущение, что вернулся в 80е.
Я понимаю, что работа сложная, но можно было вежливо объяснить, извиниться и не знаю, подарить ручку.
Спасибо большое персоналу, за оперативность и вежливость!!! Первое отделение - где нет очереди и все окошки работают!!! Живу в другом месте территориально, но теперь всё заказываю на адрес этого отделения!!! Девочки молодцы!!! Руководителю отдельное спасибо за правило выстроенную работу.
Тут работают добрве люди без которыз ваша почта никогда бы до вас не дошла
Расположено недалекто от ТЦ Вертикаль в мкр Юбилейный, днëм и с утра быстро можно что-то получить или отправить
Вечером, как и в любом другом почтовом отделении время ожидания оставляет желать лучшего
Ремонт тоже оставляет желать лучшего, особенно вид снаружи
Но в почтовое отделение люди приходят ща почтой и посылками, а не чтобы там время проводить, не так ли?)
Пользуюсь услугами этой почты регулярно, работают компетентные и доброжелательные люди. Спасибо, особенно почтальонам-все приносят вовремя. Операторы тоже понятно все поясняют.
По- началу был недоволен - казалось, что приходя на получение - мешаю жить персоналу...
В дальнейшем задумался - обслуживают четко, без хамства...просто, действительно, очень много "народа", на всех улыбок не хватит...
А, уж, когда предложили установить "упрощенную" систему (и, так же ровно, это сделали)... и, в дальнейшем, "пошел" по ней... все стало "ок"...
Просто, "замотали" людей... но они, до сих пор, "держут лицо"...спасибо им за их терпение...
Вчера заезжал, отправлял посылку,обслужили очень быстро,приветливый и симпатичный😊персонал.Теперь всегда буду отправлять посылки в этом отделении.Рекомендую всем воспользоваться этим отделением!
Возможно я попал без очередей, но очередей не обнаружил) привет левый персонал, всё рассказали что куда и как.. Хотя я не любитель Почты России, но тут ставлю твёрдую оценку 5..) Спасибо.
Как будто в 70-е года прошлого века попал, работает всего одна бабушка, в одном окне. Остальные вроде бы тоже не сидят, но для клиентов их нет. Отправить одно заказное письмо почти пол часа 😔
В современном мире, можно было бы уже сдать что то с этой почтой. Постоянные огромные очереди, часто бывает что работает только 1 операционист. Есть куда стремиться. Была бы возможность куда-то в другое место ходить, ходилибы но увы, многое идёт через почту только
По антуражу,такое впечатление,что ты попал в 90-е,или 70-е.Хотя с такими зарплатами как у сотрудников почты, другого ожидать вряд ли приходится.Совок жив!!!
Обратилась в отделение 141092 с просьбой, так как до этого я отправила письмо Емс почтой России с Хамовнический вал 2,, письмо было важного содержания, там были визы и документы в другую страну по поводу участия в Международных соревнованиях для команды синхронного катания., оно потерялось, хочу поблагодарить Нечаеву Ольгу, за внимательно отношение к клиентам, благодаря её действиям письмо разыскали и передали владельцу. Она сразу сделала все что от неё зависело, и постоянно помогала быть в курсе. . Огромное ей спасибо и её команде Яковлева О. Н.