С такой ситуацией сталкиваюсь впервые. Хамство просто "высочацшего уровня" Пришла отправить посылку. Отправляла допогостоющий телефон и наушники Положила его в круглое небольшое ведёрко предварительно замотав его так чтобы не разбился. Когда попросила коробку купить меня спросили что я буду отправлять. Увидев ведёрко задали вопрос вы что ведро будете отправлять? Даже если это было бы только пустое ведро это не должно было волновать сотрудников. Когда же я попросила в посылку положить бутылку вина, начался каламбур с криками вы нарушаете правила отправки и тому подобное зачем-то пригласили страну даму. Наверное старшего сотрудника смены. И сотрудница её руководитель и дама работающая в соседнем окне начали орать сто сейчас палицию вызовут при этом забрав коробку с моим телефоном и наушниками и не возвращали даже тогда когда я сказала чтобы мне её вернули, посути просто по среди белого дня при попытке отправить меня обокрали сотрудники почты и мотивировали все это тем что я хочу положить в коробку бутылку вина. А когда я задала вопрос где вы видите что я соберабсь её положить ответили она же у вас в пакете. Но то что она в пакете это ещё не говорит о том что я её положу. Я не глупый человек и поняла что нельзя. Но то что из-за этого мне не возвращали мои веще это вообще законно?
Очень хорошее отделение Почты!
В приложении Почты России появилась функция записи приема в отделение.
Можно подойти к конкретному времени и не ждать в очереди! Очень удобно!
Отдельная благодарность сотрудницам!
Всегда подскажут и помогут.
Качество обслуживания на высоком уровне!
Спасибо за ваш тяжелый труд!
Ужасные сотрудники, мало того что посылку по ЕМС скинули в общий мешок, в следствие чего она попала в сортировочный центр Балашиха, полежала там две недели и вернулась, так ещё и не хотели принимать на оформление документов о возврате средств. В порядке очереди подошёл к сотруднику, на что мне сказали: "Приходите завтра, это долго, мне некогда с вами разбираться".
Вместо того чтобы принести какие-либо извинения за то, что так плохо выполняете свою работу, так ещё и выставляете меня виновным.
Впервые встречаю такое хамское отношение.
Близко к дому, несмотря на постоянно огромные очереди работники обслуживают клиентов быстро. Но в основном попадаю на смену не очень вежливых женщин работников, это, конечно, расстраивает 🥲
Можно тут потерять полдня. Всегда очереди человек 5 минимум, обычно работает только одно окно и весьма медлительно. По возможности лучше вообще избегать это место и для доставки чего-либо не пользоваться почтой россии в целом.
Почитал отзывы положительные, сколько этим людям заплатили? 😂
Очень долго работают с клиентами больше просто болтовня не по делу а кому на две минуты должны по два часа ждать пока кто-то болтает хотя всё есть в открытом доступе просто скучно людям негде больше болтать
1
К
Ксения З.
Level 4 Local Expert
August 19
Мне кажется, что это лучшее отделение Почты России в городе - очереди если и есть, то небольшие, сотрудники очень вежливые и работают оперативно. Все объяснили, нашли подходящуу упаковку, быстро оформили - давно не получала такого удовольствия при посещении почты. Если есть возможность выбрать, в какое отделение идти - выбирайте это!
Самые лучшие почтальоны сергей киричек людмила филатова наталья мещерякова и ольга агафурова.
Четкий слаженный коллектив операторов.
Вся корреспонденция и квитанции дееь в день по ящикам никто в городе кроме участка 143964 этим похвастаться не может.
Приятно зайти в отдел доставки культурные знающие свое дело люди
А о высочайшем уровне операторов зала в городе слагают легенды.
Отправили посылку в другой регион, переплатили за надпись «осторожно хрупкое» так как посылка не из дешевых была, в итоге за вес и за надпись заплатили, посылка доехала сломанная!!!!!
Отвратительное обслуживание! Не могут выдать посылку по смс-коду на телефоне, а зачем тогда вообще такую функцию подключать?
При отправке посылки через Авито, вообще возмущению сотрудников нет предела.
10.02 при попытке отправить заказное письмо оператор и зам. нач. отделения заявили, что вскроют мой конверт по подозрению, что там товарное вложение. На мой вопрос, как моё письмо пойдёт вскрытым, акт тогда пусть составляют, мне заявили, что никакого акта не составляют, всегда просто вскрывают и всё. Это есть в правилах, если они пропустят товарное вложение, то служба безопасности накажет их. Какое товарное вложение можно положить в конверт, я не представляю и как можно без соответствующих юридических правил вскрывать конверты тоже. Пусть поставят у себя просвечивающий аппарат тогда уж
Огромное, человеческое спасибо, Светлане Воробьевой! Обратилась в данное отделение, отправить посылку детских вещей через авито. Сама упаковала в тонкий пакет. Милая Светлана, среагировала, быстро, чётко, аккуратно, упаковав мои вещи в коробку. Да так деликатно уложив каждую вещь, что поместился весь пакет вещей! Спасибо большое, Светлане! Спасибо большое, за Вашу человечность 🌸
Очень хорошее отделние. Даже если очередь, то она идёт быстро. Все сотрудники вежливые, ответят на любой вопрос, аккуратно и точно решат поставленную задачу. Помещение красивое после ремонта..
На почте стало на много лучше. Помещение отремонтировали. Добавили количество сотрудниц. И самое главное теперь все сотрудницы и принимают отправления и выдают, а не так как было раньше, надо было встать в ту очередь которая необходима, за короткое время разобравшись как только вошел в почту.
Сотрудницы почты работают быстро, спокойно и без суеты.
Спасибо большое Вам!
Добрый день. В этом отделении работает один очень неприятный человек, который абсолютно не умеет работать с людьми. Складывается ощущение, что я прихожу к ней домой и заставляю работать. Как будто клиенты виноваты, в том, что она работает на почте. Каждый раз при отправлении или получении выслушиваешь "поздно пришли; нет коробки, а почему вы без марок, вам ещё конверт продать? А вообще-то и т. д." Я понимаю, что работа с людьми - это сложно, но это был ваш выбор. Я как клиент хочу просто отправить посылку, а не выслушивать, то как все неправы и все должны.
Отделение почтовой связи №143964 было модернизировано: прошло ремонт и увеличился штат работников. Теперь все сотрудницы могут обрабатывать посылки и письма, что исключило необходимость выбирать определенную очередь и ускорило обслуживание. Работа персонала организована эффективно, что снижает время ожидания для посетителей.
Вечные очереди персонал работает медленно, упаковок для посылок которые дешевле нету, чтоб отправить заказное письмо пришлось покупать за 1.500 тыс другой так как обычных нету позор, бедная пенсионерка покупала доставку посылки за 1500р так как нет упаковок ужас , начальству выговор надо влепть и персоналу тоже за то что вовремя не заказыват упаковки и конверты
Отправляла письмо первым классом на конкретный адрес. Опустим обещанные пару дней (завтра уже неделя будет, как "идет" из МО в МО). Фишка в том, что оператор (или как назвать сотрудника почты) мне "первым классом" еще и письмо оформил с доставкой не на адрес, а на ближайшее отделение. А туда получатель не пойдет просто, у нее и так времени в обрез на работе...Офигеть, господа. Надо было отправить курьером или другим каким-то способом. Вот потому что у "Почты России" все через жо и процветают куча компаний по доставке, где умеют работать
Очень довольна этим отделением почты! Быстрое обслуживание, приветливые сотрудники! Расскажут, подскажут как лучше отправить посылку. Помещение небольшое, но места достаточно. Удобно, что рядом со станцией.
Толи винить транспортировку толи само отделение. Мне направили очень важные документы 1 классом интересно если 1 классом так везут и хранят то 3 классом мне уголок конверта выдали бы🤦🏻♀️
Хоршеее отделение. Пока нет жалоб. Быстро всегда было. Мне попадаются вежливые сотрудники.
Было по отправке как то недоразумение,перевзвонили ,уточнили ,отправили Спасибо. Когда звонишь,всегда берут трубку.
Спасибо дамам которые работают в отделении за труд и терпение. Сил вам и адекватных посетителей.
Отличное отделение, чистое, хороший ремонт. Доброжелательные сотрудницы.
нужно было отправить Миграционное уведомление, это единственная почта в округе где знаю что это за услуга! все быстро и спокойно, люди приятные работают.
спасибо!
Постоянно огромные очереди , в любое время дня . Специфическая форма общения с клиентами , странно наблюдать за неспешностью сотрудников , когда очередь стоит от касс до дверей .
В прошлом году мама заказала костюм на сайте, прислали посылку. Сотрудник почты знала, что это за посылка, но спокойно пробила чек и после этого отдала. Когда дома вскрыли её оказалось, что в ней чеки. На почте меня уверял, что они не знают куда отправляют эти средства. Однако, я написала заявление и деньги вернули на карту. Будьте внимательны, аккуратнее с заказами, которые вы сможете рассмотреть только после оплаты. Кстати, моей подруге в Москве сотрудник почты не выдала "плохую" посылку, а наоборот предупредила.
Почта России это ужас и кошмар. Всегда и везде. Никому и никогда.
Ещё помню почту СССР. Вот это образец!!!!!!
Почтовые отправления на фронт шли без задержек даже во время войны.
А сейчас дно.
Почтовое отделение работает быстро,но быстрее всех работает Татьяна Полежаева.Оператор за 5 минут отправил 10 посылок на раз два три☺️
Хочу,чтобы руководящий должности заметили это и выписали премию Татьяне!)
Спасибо,буду рад взаимодействовать!)
очередь 8-10 человек проходит быстро, работают 3 окна. операторы вежливые, отзывчивые.
Гражданин Советского Союза
Level 18 Local Expert
June 16, 2023
Отделение замечательное! Но, ничего необычного. Все обыденно, чистенько, очереди бывают. Но все спокойно, степенно. Цены государственные. Персонал нормальный.