Не знаю кто, но низкий вам поклон, подъезд реально изменился и барельеф поправили, ура. Мне кажется отель там появился, и стены кто то разукрасил как всегда. Найти того художника пора и на работу в ЖЭК устроить, нужны нам маляра.
И
Инкогнито 3977
Level 8 Local Expert
June 10
Очень опрометчиво оставлять одного оператора в чес пик. 30-40 билетов в очереди плюс кассовый аппарат перестал работать
Четыре звезды только за оперативного и включенного в работу мужчины сотрудника, благодаря ему эта почта и работает.Остальные сотрудницы пожилого возраста не очень любят работать и отправляют письма с ошибками, нужно быть внимательным.
Так же часто не работает интернет или какая-то их система из-за чего пожилые сотрудницы радуются, что можно всех выпроводить
прекрасный коллектив отделения! всегда доброжелательны и внимательны! пользуюсь услугами отделения много лет и всегда только приятные впечатления! спасибо!
Отзыв о Широковой Ольге Николаевне.
Когда Ольга Николаевна работала почтальоном, у нас, как у юр. лица, НИКОГДА не было проблем с доставкой корреспонденции. Всегда было всё чётко и в срок!!! Огромная Вам благодарность и очень жаль, что теперь наш почтальон не Вы!
Сейчас не только иногда письма не приносят, но даже не приносят и извещения на получение. Недавно был совсем неприятный случай: О том, что на почте почти месяц лежит юридически важное для нас письмо, мы узнали только тогда, когда нам позвонил отправитель(((
Прошу разобраться с оператором-хамкой Андреева Елена Владимировна. Когда она обзывала меня «Шестеркой» и оскорбила мою мать, я отстоял свои права как потребитель и дал отпор как мог. При выходе я сказал «моих ног больше не будет здесь, и я на вас буду жаловаться по закону прав потребителей». В ответ она сказала «Ну и слава Богу!»
Уважаемые руководство Почты России, почему такие неадекваты работают в центре города? В многолюдном отделении. Прошу разобраться со случившимся сегодня ситуацией.
Долго ждать придётся, простоял 36 минут чтобы отправить письмо. 🤦♂️😡
Мурка
Level 6 Local Expert
February 17, 2023
Безобразие, в отделении уволились почтальоны. Остался один почтальон на все участки. Для того чтобы узнать,хоть какую-то информацию по доставке пенсии ,нужно идти на саму почту ,по-мимомо этого ты должен взять талончик и отстоять очередь .
Маразм крепчает.
Если нет такой возможности ,оповестить инвалидов по доставке пенсии на дом ,поставили хотя бы объявление ,что доставку пенсии по всем участкам осуществляет один почтальон. Чтобы не брать талон и не стоять в очереди за простой информацией. Дозвониться в почтовое отделение невозможно ,т.к каждый раз или сбрасывают звонок или вообще не отвечают. Почта совсем слетела с катушек ,нет уважения к людям.Если некому работать ,это проблема высшего руководства,которое гребёт деньги в свои карманы ,а сотрудникам не оплачивает их достойный труд. Нет сотрудников ,так закупите роботов ,которые будут осуществлять работу за отсутствующих сотрудников .
Пришло извещение о получении заказногл письма. В извещении указана дата, до которого писмь можно забрать, отправили письмо обратно за 3 дня до срока указанного в извещении. И с тупым выражением лица сотрудник почты стала мне говорить, что надо было приходить раньше за письмом. На вопрос зачем указали дату, до какого будет храниться письмо ответила ни что, раньше надо было приходить за письмом. Их что по уровню интеллекта набирают чем ниже, тем лучше?
Оформил подписку с доставкой на дом трех разных журналов. за полгода из 12 выпусков 3 не принесли:
один - сказали, что доставляли, но на самом деле нет, вернули стоимость журнала, после скандала стали звонить перед каждым визитом почтальона с журналом к почтовому ящику;
второй - за февраль-март в апреле сообщили, что до сих пор к ним не поступил. Сейчас июль, до сих пор журнала нет.
третий - журнал за июнь, на дворе июль, хожу смотрю на обложку журнала в киосках и магазинах, а до сих пор не доставили.
отменяю подписку на второе полугодие,- проще ходить покупать самому.
Подписку оформлять не советую.
Upd: 2 года спустя ничего не изменилось - хамло и быдло так же там и работают (те же самые люди)
Хорошая почта. Была здесь 13.01.23. Сотрудница в самом конце помещения (то, что слева) быстро у меня приняла упакованную и оплаченную посылку с документами, тогда как злобная очередь кричала мне чтобы я взяла талон. И ждала, пока каждый из них будет выбирать размер коробки для своего барахла, потом от руки 25 минут заполнять все документы. А я стою и жди. Ага. Ну кончено.
В
Виталий Бакшаев
Level 6 Local Expert
March 27
Отвратительная точка. Очень долгое обслуживание. Работает только одно окно, хотя в очереди стоит 20 человек. Это около 1,5 часа ожидания, чтобы просто отправить посылку. Работает якобы 3 человека.
В отделении прекрасные сотрудники. Вежливые, компетентные, профессиональные. Внимательно относятся к посетителям, спокойно и терпеливо отвечают на все вопросы. Быстро обслуживают. Встречают и провожают улыбкой. Хочу выразить благодарность за оперативную и слаженную работу почтового отделения.
Пока стояла в очереди произошло 3 скандала. Работники почты хамят.
Я отправляю посылки около 4-х лет и впервые за все годы работы работник почты вскрыла посылки без моего разрешения, чтобы проверить что я отправляю. Такого я еще нигде не видела, ни на одной почте.
Сложно понять где сие заведение находится, но входе типичная парадная в обычном доме. Нет ни указателя ни таблички. На втором этаже вывеска есть. Очередей не замечал, персонал поможет и подскажет.
Стандартное отделение почты, мне сказали что мои посылки вернули, потом оказалось что это не мои, а предидущего клиента, люди которые лезут без очереди, классика
Когда на кассе сидит сам зам.нач.почты Алексей Ал. ГАЙДАЙ - сама вежливость, терпение и компетентность, - тогда удача. Но есть и др.сотрудницы, про которых, увы, этого не скажешь. Всё на нем одном держится...
После ремонта стало получше. Обслуживание, конечно, не без изъянов. Но по сравнению с другими отделениями, это не худшее. Новые сотрудники работают хорошо.
Неоднократно посещала это отделение. Смена, в которой работает Алексей, замечательная. Отмечаю доброжелательное, внимательное отношение к посетителяи. Огромное спасибо Алексею, который помог решить мою проблему. Другая же смена - хамки, ужасная бригада. Завис комп, и чтоб извиниться перед посетителями, они по хамски отвечали на вопросы. Я спросила - почему так плохо работаете, если вам не нравится работать с людьми, то надо уходить. В ответ - устала, меня устраивает моя работа - стабильная работа, хорошая зарплата, большие отпуска, и дала понять, что мои проблемы получения посылки ее не волнуют. Ужас! Ее так же поддерживали ее сотрудницы, повышая голос при общении. Настаиваю, наказать эту смену лишением премии, а смену Алексея отметить повышеннрй премией за счет лишенцев.
Электронная очередь не работает. Управляющему отделением стоит организовать работу так, чтобы персонал имел возможность обслуживать посетителей, а не выслушивать их претензии , вместо отправки и получения корреспонденции
Обслуживание быстрое, персонал приятный, оказывает помощь и консультации посетителям. Посылку отправили быстро. Купили шоколадку, хорошо открыли там, а она испорченная. Правда деньги вернули сразу без проблем.
Ну, не все просто в этом отделении - бывает, можно и под "раздачу" персонала попасть. Но, это, в основном, раньше, сейчас все очень корректные, стараются, спасибо им.
Тут самое важное - время работы, что сильно допоздна. Одно удовольствие приходить после 21.
Дважды на протяжении нескольких месяцев мне не были доставлены бандероли и не были присланы уведомления об их прибытии. Бандероли были возвращены отправителю с пометкой "невостребовано", хотя каждый раз я приходил и интересовался бандеролями. Однажды я даже написал заявление о розыске бандероли. Прошел уже 51 день ответа нет, хотя отправление уже успел получить отправитель назад. Пользуюсь услугами нескольких почтовых отделений в ближайших окрестностях, поэтому могу сравнивать. Это - худшее!
Отвратительно обслуживают. Электронная очередь не работает! Хамят. С терминалом по приему платежей работает один специалист из-за этого очередь выходит на улицу и все ругаются! Вторая сидит и принимает ТОЛЬКО тех кто оплачивает наличными, сидит в носу ковыряет!