просто кошмар, полнейший мрак. ничего не понятно, стояла очередь в одном зале минут 15 ради того чтоб меня отправили стоять в другой зал и в конце отказались выдавать посылку. по возможности избегайте этого места
Отдел отправки и получения посылок - лучший. Хоть и переодически очереди и немного медленное обслуживание. В отделе получения писем и тд могут нагрубить или нахамить так, что будет потом испорченное настроение на весь день.
Пока в очереди не стояла, быстро обслуживают.
Единственное заказала привезти посылку в субботу курьером, к назначенному времени не приехал. Забрала потом в понедельник. Сказали, что чуть не увёз курьер. Оказывается курьер по выходным не работает. Но в приложении время и дата именно на субботу стояли
Хоть и дальше от дома, но отправлять хожу сюда, на отправку работает отдельное окно, поэтому гораздо быстрее, а вот на получение очереди раза в 2-3 больше
Если нет руководства отделения, то марок не купить. Хотя обычно их много, и если прийти днём, проблем не возникает. Операторы в первом зале просто очень ленивые и им лень лишний раз сходить за марками.
Взял талон, хотел просто приобрести конверт с маркой. Подождал минут 15 в итоге подошёл к оператору, спросил можно ли купить, на что в грубой форме получил ответ - "нет, не можете, кассы не работают, даже за наличные без сдачи". Через 3 минуты, подходит девушка и ей оператор продала конверт за наличные, без чека. Я подошёл, спросил, что это такое, начал возмущаться, на что ответа не получил, а оператор убежала к себе.
Ужасное отношение, люди стоят в бесконечной очереди и ждут когда заработают кассы и это не в первый раз!
5
3
О
Олег Добров
Level 13 Local Expert
January 16, 2023
Раньше было одно из лучших отделений в городе. Закрыли второй зал, теперь всё в одном.
Ждать по 50 минут.
Люди не довольны, сотрудники не довольны. Руководство - молодцы.
В отделении всегда грязно, подъем с колясками почти невозможное, особо в зимнее время очень скользко, на пункте выдачи сидит хамоватая женщина, которая абсолютно на любую просьбу реагируют резко и швыряет посылки, крайне неприятнокогда к тебе такое отношение с пустого места.
Вот как то всё налажено ,специалисты знают свою работу, конечно постоянные очереди.Ну а что делать,хотя бы в внутри можно ожидать,не то что в Ольгино,люди на улице в мороз -20 стоят
Купить конверт и маркой сущий кошмар. Хамство девушки состояло в том, что не поздоровалась (я поздоровалась), я ее спросила как отправлять большой конверт с описью (я в первый раз), что-то буркнула себе под нос. Пришлось спрашивать у молодого человека, стоявшего за мной. В итоге, разобрались вдвоём... При отправлении посылок, милая девушка с короткой стрижкой все пояснила и помогла со следущей посылкой. Только вынужденно обращаюсь в данное учреждение...
Отдел посылок работает отлично , проблем не возникало , а вот в отделе по приему и отправлений писем все время какая то ерунда , если вы идите с желанием отправить письмо с описью и письмо простое то вам придётся отстоять очередь сначала в одно окно потом в другое , очень не продуманно в этом плане , сотрудники в отделе писем , не все , но зачастую не приветливые, недовольные , возможно это связано с их зарплатой , и работой , но если уж вы пошли работать на почту то клиенты не виноваты в этом !к сотрудникам в отделе посылок вопросов нет , всегда приветливые лица ! Дополняю от 28.12. Сегодня я пришла отправить налоговую отчетность это где то писем 15, на что мне было сказано , вы что один талон взяли ? Я говорю один , на что она мне говорит если писем больше 5 надо брать на каждые 5 писем 🤯 Я говорю а где я должна была это узнать ? На что гениальный ответ : Я это говорю всем!!!то есть это не где не написано официально , об этом можно догадываться , а если вы тут впервые , или бываете редко , или она забыла вдруг сказать , вы об этом не узнаете вообще !!!ну и как всегда все со стороны сотрудника было произнесено недовольным тоном
Бомжи зимой греются прямо в отделении, запах стоит ужасный. Видимо начальник отделения очень сердобольный, но все же клиенты почты, наверное, по важнее будут
Почта должна заниматься почтой, не банками, не печеньем на прилавке. Нужно навести порядок в почтовом ведомстве и уж тогда и другим можно заняться. Очереди на получение и отправление по 30 минут. Работать не кому зарплата пшик.