В данное почтовое отделение на мое имя пришло заказное письмо, о чем я получила извещение, в котором был указан срок хранения - 09.03.2023. 07.03.2023 я пришла за получением данного отправления. 15 минут моё заказное письмо разыскивали, после чего сообщили, что ещё вчера оно было возвращено отправителю. А это был документ об образовании (оригинал!!!) На мой вопрос, как такое могло произойти, внятного ответа я не получила!!!
Это нечто... Электронная очередь не работает, компы у операторов постоянно виснут, поэтому что-либо отправить целая проблема. Уговорили меня на срочную доставку EMS за 1300 руб. Типа, посылка прилетит меньше, чем за неделю до адресата. А в итоге она ехала почти 2 недели! И в чём срочность была за такие деньги? Проще было обычным тарифом послать. К тому же при мне её не запечатали заводским скотчем, сказали, что потом... В смысле потом? А вдруг сотрудники из неё что-то вытащат прежде, чем запечатать без меня! Ну вишенкой на торте стало то, что обсчитали на сдачу на 200 рублей. Благо я вовремя опомнилась и предъявила. Спорить не стали - вернули разницу...
Когда-нибудь электронная очередь оживет?
Прош ло полгода, вчера 02-03-2023 зашел, попытался получить корреспонденцию электронная очередь так и не работает, в каждом окне по 5 человек, если не жалко своего времени, обязательно пользуйтесь услугами этого отделения
К сожалению нет возможности избежать посещения этого заведения, китайцы упорно туда шлют посылки
Отличное отношение к клиентам, особую благодарность хочу выразить Фоминой Алене, вежливый сотрудник, быстро выдали посылку, ответила на все интересующие вопросы, спасибо вам Алена
Последнее время часто сюда захожу отправить и получить посылки. Это одно из немногих отделений, где девочки в 1 окне работают очень расторопно. Молодцы!
Утомляет рассказы вать персоналу, о том, что они могут оформить и принять к отправке, согласно правилам почты России и ЕМС. Но в отличии от других отделений такого уровня они быстрее "вспоминают" что из услуг у них доступно. Радует, что в выходные не долгое время ожидания в очереди.
Натуральное бесконечное постоянное издевательство над людьми. Очереди огромные, обслуживает один человек! Получить и отправить что-либо не возможно! Полный бардак!
Это лучшая почта в городе. В первые решила вопрос за 15 минут. Если придется идти, то только туда. Сотрудники все на местах, нет ибд. Рекомендую и вам.
Людей полно, прием в од ном окошке, соютоять очень долго. Второй год сломан аппарат электронной очереди. Велопарковки нет.
В общем, что-то типа поликлиники, а может, и похуже.
Как на любой почте,все с ожиданием. Выписывали ребенку журнал,из всего года раз 6 только вовремя пришел,то с опазданием,то вообще издательству пришлось за них отправлять журнал повторно, так как они его не доносили
За последние пару лет отношени е персонала заметно улучшилось. Сотрудники приветливые, вежливые.
Очень удобно скорректирован режим работы отделения на получение посылок-до 22:00.
Но уже очень давно не работает терминал электронной очереди.
Отвратительное обслуживание. Потеряли письмо заказное с документами. Я неделю ходила к ним как на работу. Потому что девушка -сотрудница почты не хотела или ленилась спросить у коллег как найти письмо. Она жевала жвачку и ухмылялась. Каждый раз обещала завтра же найти письмо. После того как я сказала что напишу жалобу, подошла другая сотрудница и , о чудо, сразу же нашла мое письмо.
Почтовое о деление работает до 22 часов. Очень удобно. В отделении есть банкован и офис ПочтаБанка. Большое просторно помещение, есть стилаж с продуктами. Быстрое и дружелюбное обслуживание. Рекомендую!
Отделение обслуживает в том числе администрацию города и правительство области. В сравнении с остальными неплохой сервис. Хотя это почта. Но, всё познаётся в сравнении)
Электронная запись после ремонта поработала и хватит... Некоторые дамы из персонала ведут себя крайне по хамски. Очереди на отправку/получение посылок огромные. Ещё удивило, что каждый специалист отправляет посылку по "своему" тарифу - у меня получилось, что две примерно одинаковые посылки стоили с разницей почти 200 рублей.
Почти никогда не работает электронная выдача талонов. Но сотрудники работают быстро и качественно, в очередь ни разу не попадала. Всегда вежливо и подробно ответили на все вопросы. Даже когда их было очень много 😁
Отличное отделение почты!!! Сотрудники профессионалы своего дела! Качественно и быстро работают! Спасибо огромное! Успехов!!!
3
2
Лучик Света
Level 9 Local Expert
April 19, 2023
Пришла отправить бандероль в Беларусь. В 1 окошке мне сказали, что у них нет наклеек на бандероль за пределы РФ и сказали идти на главпочтамт или оформить бандероль через личный кабинет сайта. Я опешила от такого и стала рассказывать какие очереди на главпочтамте. Тогда этот же работник посоветовала подойти к 3 или 4 окну и спросить есть ли у них наклейки для бандероли. Руководство данного отделения в курсе, что у них творится? Нет наклеек- нет работы?
Отвратительное отношение к посетителям. Неоднократно проводились беседы с управляющей и толку 0. Обслуживание в 1 и 2 окне ужасное. На замечания хамят. надеюсь этот отзыв прочтут и примут меры к нерадивым сотрудникам...каждый визит в это отделение оставляет неприятный осадок.
Сотрудница из 3 окошка (блондинка) некомпетентна. Моей маме пришло уведомление на получение какого-то письма и я пошла с паспортом его получить. Девушка даже не посмотрела в паспорт, и начала утверждать, что мы живем на Бр. Жабровых, хотя мы никогда там не жили, но я подумала, что это может быть ошибкой. Уведомление же пришло с почты нам)) получив письмо, я его открыла и выяснилось, что это штраф и не наш, а на женщину с таким же именем и фамилией, но другим отчеством. Пошла в окно возвращать и услышала волну возмущения в свой адрес, мол, зачем вы его вскрывали. Почта! Вы обязаны смотреть паспорта! Это ваша обязанность, а не наша!