Благодарю работников почты за своевременность, понимание, отзывчивость, вежливое отношение, человеческий подход и помощь в отправлении посылок! Спасибо вам от всей души 🙏
Центральная почта города, большое здание, внутри чисто и светло. Персонал внимательный и квалифицированный, вежливый. Обслуживание быстрое, очереди бывают редко.
Есть люди, не любящие свою работу. Такие есть везде, их много. Есть и на почте. Они грубы. Но не все, конечно. Второе - очереди. Я редко там бываю. В час пик можно простоять час.
За последнее время значительно улучшилось обслуживание, меньше стало очередей и сократилось время ожидания, персонал доброжелательный, в зале обслуживания чистота и порядок.
На мой взгляд и одной звёзды мало. Сегодня пришла смс в которой сказано, что я могу забрать посылку. На месте работники сообщили: "Посылка ещё обрабатывается, получить можно после обеда". Так как я был с утра, то зря потратил время и бензин километров на 20. Пожалуйста, уведомляйте когда реально будет оказана услуга, Вы за это получаете деньги (доставка не бесплатно). Не мешало бы сделать электронную очередь, чтобы не выяснять кто за кем м кто не стоял.
Много окошек для различных операций. Очереди небольшие, все четко и быстро. Особенно радует, что некоторые сайты работают с почтой и можно отправить или получить что-то по одной смс.
Хорошие вежливые сотрудники. Не все но есть такие. Само помещение оставляет желать лучшего. Видно что извликая прибыль организация не вкладывается в развитие.. Хотя сервис немного наладили.
Отправлял в Курск( не в Магадан!) заказное письмо с уведомлением. Уведомление назад не пришло. Персонал в зале отправил к начальнику почты. При встрече с ней, понадеялся, что вопрос решиться и у меня появится дубликат уведомления. Но увы...А ведь можно было просто позвонить, сказать - извините не получилось с дубликатом...Прошло 3 недели . Ноль. Заслуженная двойка!
Квалифицированный персонал. Очередей практически нет. Хороший ремонт.
3
1
Senkoeffect
Level 7 Local Expert
June 25, 2023
Обслуживание так себе
Забирать посылку это целое достижение, очередь зависима от дня. Когда я забираю посылку ждать приходится час. Это если повезёт будет мало очереди.
Персонал нормальный
Посылки часто битые, сжёванны или вообщем посылка разбита. Давно кресло заказывал через почту важный компонент для стула был разбит.
В помещение чисто
7/10
Очередей стало значительно меньше, улучшились качество и скорость обслуживания, изменения в лучшую сторону налицо, однако смущают продуктовые стенды, это все таки отделение почтовой связи.
Простите, но почта банк это нечто. Сотрудники не способны ничего объяснить в связи со своей компетенцией. Вечные отговорки.
И мне жаль тех, кто оставит им номер своего телефона. Постоянные звонки с непонятными предложениями.
Отделение почты России в Курчатове вообще ужас. Очереди из десятков людей. Когда уже люди начнут все делать онлайн?
Грустное место. В каких бы отделениях Почты России не была, всегда наводит тоску. Персонал чаще всего соответствует этой атмосфере. Очень уставший, один раз была не совсем приятная ситуация. Удобно, что рядом с домом.
При оплате услуг газоснабжения заставляют приобрести страховку квартиры на месяц за 45 рублей ссылаясь на указание руководства почты о выполнении плана. В случае отказа от приобретения навязанной страховки оплату за газ не принимают или говорят, что платежи вообще временно не принимаются.
Одно время для посылок из Китая был специальный человек и никакой очереди. А сейчас стой в общих очередях и жди когда заполнят паспортные данные и т.д. Очень плохо. 5пост класс! Учитесь!
Всегда в очереди за посылкой приходится стоять по часу.мало операторов.а те что есть принимают и платежи.уже бы сделали для посылок отдельное окно.оно было бы свободно почти всегда.а то реальное предназначение почты потерялось.теперь это пунк приема платежей
Что это за почтовое отделение, которое ваще в глаза не видит какие им письма приходят!? Я ждала своё письмо больше месяца, при том, что такое письмо по расстоянию из городов меньше недели идёт. Как итог? Никаких оповещений вообще! Даже не удосужились написать листовку о прибытии! И в итоге потрепали нервы и мне и отправителю. Спасибо!!