Отличное маленькое отделение. Всегда очень быстрое обслуживание, все работает быстро и спокойно. Получаю по приложению почта России. Персонал вежливый. Всем премию
Не работает, дозвониться не возможно, две посылки не могу забрать 2 дня!
Кто за это отвечает?
Спустя трое суток, как я пытаюсь забрать саои посылки. Почта закрыта.
Я была вынуждена написать заявление в полицию о хищении в крупных размерах, две посылки на 20 000,и доставка 3000 руб
С нас дерут бешенные тарифы, мы их содержим, а посылки не можем забрать.
При обращении на горячую линию, мне было предложено оплатить курьера 300 руб. За одну посылку и их мне доставят.
Очередные поборы-самой забрать не возможно, а оплатив курьера я получу их!
Вчера пришла посылку отправить. Но дверь закрыта. Мне говорят люди, изнутри закрыли дверь, и не пускают. На минуточку время 17:30 (работа почты до 19:00). Не бумажки никакой на двери, не объявления. Очередь длинная.
Пришлось звонить в горячую службу почты, 15 минут с ними говорить, чтобы просто написать жалобу.
Никого не впустили во внутрь.
Через 1-1,5ч приходила мимо этой почты, бумажечка висела(по техническим причинам не работаем)
Это надо было жалобу на вас заявлять, чтобы вы оставили что-то на дверях и люди не мёрзли????
Быстрое обслуживание, в помещении не душно, не смотря на то что оно маленькое. Сотрудники оперативно выполняют свою работу, всегда вежливые и готовы помочь)
Всегда очереди. В любую погоду, в любое время года.
Персонал работает оооооооочень медленно. Бывало, что уставала ждать и уходила.
С доставкой извещений у них как-то прям совсем не очень. Когда посылка отражается в системе отслеживания, я вижу, что она уже в отделении, а извещение приносят дней через пять.
Как-то было, что я ждала-ждала посылку из Китая, она тогда по России не остлеживалась. Уже все сроки прошли, я пишу продавцу. И тут мне звонят с почты: "посылку забирать будете?" А как я должна была узнать, что посылка в отделении? Никаких извещений мне тогда не принесли вообще.
Но в доброжелательности им не откажешь.
Сегодня посетила почтовое отделение за долгое время. Впечатления хорошее. Обслужили быстро, вежливо. Предварительно звонила уточнить режим работы и работает ли отделение по авито доставке. Ответили быстро и вежливо. Спасибо.
Работают не по расписанию, закрывают отделение связи на несколько часов! Раньше. Сотрудники много качают права без оснований. То коробка у меня не такая, то запрещают как мне надо проверять заказ с авито (не нарушая требований Авито)
Отделение работает в соответствии с графиком работы. Обслуживание оперативное, персонал компетентный, очереди бывают, но небольшие. В помещении чисто, но требует ремонта. Площадь отделения небольшая, когда заходят 2 человека с детскими колясками места нет совсем.
19.08. отвратительное место, огромные очереди, из двух касс работает только одна, на второй кассе женщина в футболке, залитой кофем, которая обслуживала одного человека 40 минут, сотрудница была очень невежлива
Очень вежливый и отзывчивый персонал, помогли упаковать и отправить посылку, объяснили как отследить, в общем, спасибо большое, за твое качество обслуживания!
В отделении очень грязно👎🏻
Очень душно, воздуха нет👎🏻
Совершенно не приветливые сотрудники👎🏻
В рабочем процессе 1 сотрудник, хотя 2 окна.
Всё очень медленно👎🏻
Парковки для авто нет - только пешком можно добраться
Отделение конечно крошечное, но удобно зайти с коляской детской, правда она заняла треть отделения, так получилось что мы пришли за 20 минут до обеденного перерыва в очереди было трое людей , боялась что не успеем, но всех быстро обслужили и до обеда ещё осталось время всё быстро, профессионально, вежливо. На трёх человек в очереди нашлось три сотрудника почты, как раз. В отделении чисто, много сидячих мест для ожидания.
Говорят нет сотрудников, письма не разбирают. Не могу найти письмо с ЦГБ. Звонила на горячую линию почты..... Там один и тот же вопрос задаёт автоответчик. Так что оставить жалобу нет возможности
Худшее отделение почты в Ростове, много разного бывало, но чтобы систематически закрываться на 2 часа раньше положенного - это просто свинство по отношению к людям
Хорошее обслуживание.
Персонал вежлив, качественно упаковывают посылки.
Утром время ожидания минимально.
Большой выбор сувенирной продукции.
График работы приемлемый.
Получили громоздкую и большую посылку. Возникли трудности в погрузке на личный автотранспорт. Вежливый и участливый сотрудник почты помог загрузить нашу посылку. Очень благодарны ему. К сожалению не знаем его имени. Получали груз 3 июня 2023г.
Хочу выразитьпризнательност и благодарность сотрудник кам отделения за внимательное отношение к клиентам!Все вопросы решаются качественно и оперативно!Спасибо!Особый респект почтальону Кристине!Всем Вам успехов и благополучия!Так держать и удачи!
Технический сбой произошел у них, а в дураках оказались мы, с 13 числа сбоит отделение и просто тупо не выдают посылки, посылку мы получили, а выдать вам не можем, что за бред, что за некомпетентные сотрудники, последний раз пользуют таким отвратительным сервисом
Всё, что у меня связано с отправкой или получением Почтой России-это ужас от того, как же в наше время можно ненавидеть людей, ятобы из предусмотренных 3-5 окон для приема, всегда и в любом отделении работало только 1 окно. Издевательская аккустика дает понять, что сотрудникоа=в еще много и они смеются где-то вдалеке)))
Почта России (в самом названии всё понятно, со всеми+ /-), компактный пункт, работают два окна. Блогдаря расположению очередей нет (во всяком случае, на данный момент)
Всегда мало народа, вежливый и улыбчивый персонал.Всегда объяснить могут,как правильно или что можно сделать.При отправке через почту, всегда выбираю, только этот адрес
Слаженная работа приветливого и компетентного персонала всегда даёт положительный результат! На моей памяти нет ни одного их просчёта или не уважительного отношения к клиенту!
Ну просто огромные очереди. Отделение очень нуждается в расширении, либо в появлении ещё одного поблизости. Это слишком маленькое и не справляется с потоком клиентов.
5
1
А
Анатолич
Level 12 Local Expert
March 12
Хорошое отделение , очень вежливый и грамотный персонал ! Спасибо за быстрое обслуживание!
Отвратительно! Захожу, сидят важные (директора блт). Здороваюсь, тишина в ответ. А как вонючую шоколадку впарить так улыбаются сразу. Посылку я принёс упакованную, заранее оформленную и оплаченную онлайн. Не приняли!!! Сказали, у вас скотч не правильный, на нём буквы есть и давай навязывать мне пакет почти за 200р. Я вслух послал их на ... туда им и дорога. Проехал в другое и отправил без проблем. Не ногой больше в это отделение...
Однажды мое общение со службой доставки доставило мне много приятных моментов. Правда, не все, но все же! Набрав несколько карточек, находящихся в почтовом ящике, я обрадовалась новому виртуальному предложению-карточке.
Раньше было прекрасно, а сейчас бардак. Не ясно для чего в приложении почта России есть оформление доверенности на другого человека для получения посылок и писем если они не работают. Конечно если купить билетик лото то может отдадут и так.
В своем доме, на первом этаже мы с отцом открываем почтовый ящик. Это очень удобно, так как, по крайней мере, не нужно таскать с собой тяжелую сумку, набитую корреспонденцией.
Не люблю это отделение, сотрудники не вежливы, фамилии путают, не слышат ничего, пока не закричишь. Но самое ужасное, что никому посылки кроме самого получателя не отдают. Ни в одном почтовом отделении такого нет, а здесь ни с паспортом, ни с доверенностью, вообще никак, еще и в след нахамят. Жаль, что поблизости нет другой Почты России.