Одним словом Почта России, а это отделение ещё раз это подтверждает. Нам отправили посылку с другого города и она пришла в это отделение, но изначально трек был утерян и мы ходили туда с паспортом узнавать пришла или нет, т.к бумажных оповещений не приходило нам. На почте сказали нет на ваше ФИО ничего, очень насторожило, прошло много времени. По итогу выяснилось, оповещения у них не рассылают, потому что не кому разносить, смс оповещений, которое было оплачено тоже не делают и та-дам по паспорту они тоже оказывается не могут смотреть пришли ли посылки или нет, что у них не так что то в компьютере. Тупик. Посылка оказывается пролежала у них две недели, но они сказали что ее нет, в итоге они ее отправили обратно, а так то на минуточку за посылку были заплачены деньги. Писали жалобы и пишут тупые письма отписки, просим прощения, но помочь не чем не можем, 21 век, до почты технологии всё никак не дойдут.
Хочу выразить благодарность, к сожалению не спросила имя сотрудницы, которая помогла мне по телефону найти трек номер письма, т. к. я потеряла чек об отправке! Очень вежливая, добродушная, спросила номер моего телефона и потом даже перезвонила и сообщила мне трэкномер. Спасибо огромное этой милой женщине!
Обслуживаюсь в этом отделении с 2006 года. Перемены очевидны... Раньше считала это место филиалом ада на земле 😅. Сделан ремонт, без фанатизма, но всё таки.. чисто, мало людей, обслуживают быстро, персонал полностью поменялся, более вежливые сотрудники. Очень удобно посещение по записи 👌. В целом Почта России стала работать гораздо лучше, спасибо
Работников много, а работает одно окно. Иногда 2. Работники очень злые, раздражительные, не тактичные, на людей вообще не обращают внимания. Ужасно! В помещении очень тесно, люди на улице стоят и в дождь и в жару
Люблю именно это отделение почты! В основном, маленькая очередь, наличие талончиков, большое количество окошек. И всегда вежливый и приветливый персонал.
На почте чисто, но не всегда, очень большие очереди, которые заканчиваются на улице. Сотрудники более менее но есть и хамло, посылку еще не разу не теряли, и доставляли все в срок
Мое отделение) для удобства теперь всегда заранее записываюсь и прихожу просто к назначенному времени) в так, в общем, если не время пенсии или отправки налоговых документов, то очередь небольшая) весь персонал, на удивление, адекватный)
С нетерпением ждала письмо, с важным документом внутри, поджимали сроки, девушка- сотрудник пояснила, что почту только привезли и вряд ли в этой огромной куче сможет найти мое письмо. И какого было моё удивление, когда она несла мое письмо👍
Некоторые работники честно говоря, работают ну очень медленно. Но есть и те, кто очень хорошо работают. Вот лучше их премировать и тем самым создавать здоровую конкуренцию на хорошее отношение к почте.
Не выдали отправление. Письмо храниться до 11ноября.в скринах видно что до 11 ноября можно забрать в отделении на Рашпилевской 333. Есть письмо на @mail. Прошу разобраться руководству.
все как всегда
вечером работает два окна из пяти
все очень медленно
никто никуда не торопится
приходят за пенсией люди, а им говорят «завтра»-денег нет на почте… денег нет, но вы держитесь как говориться
короче ад)
18 апреля пришла за посылкой,с собой был штрихкод,регистрация в ЛК почта России (которая позволяет забирать без паспорта) и на всякий случай фото паспорта - не выдали отправление.Там был 1 тюбик акриловой краски для рисования,которая кроме меня никому не нужна,а в другое время я забрать не могу.Поразительное тугоумие сотрудников..
Прошу наладить поставку в отделение обычных бумажных конвертов! Сотрудники не должны краснеть! Отстоял в очереди 20 минут и выяснилось что конвертов бумажных нет. Мне кажется этого быть не должно на почте
2022 год, на данный момент крайне не доволен работой этого отделения. Несколько раз уже ломался аппарат электронной очереди, месяц чинят каждый раз, операторов одновременно работающих мало, есть очереди. Очень возмущен в Советское время почту письма, газеты, журналы и даже бандероли развозили по адресам. Сейчас даже в отделении некоторые посылки платные. А на дом доставка требуют оплаты. А у топ менеджеров читаем в СМИ прекрасные зарплаты. На электро велосипеды, самокаты нет денег, а на роботов уже потратили бюджет колосальный. Результат плачевный за мелким пакетом идти самому в отделение и стоять в жару. Кажется при царе было лучше.
Мне всё нравится, очереди практически нет,талон взял и ждёшь очереди, минуты 3,так же можно купить продукты и журналы и даже игрушки! Вежливые девочки операторы!
Очень плохое почтовое отделение, когда не придёшь утром, в обед, вечером всегда 10, 15,20 человек очередь и на 5 окон принимает только 2!!! Многие прождав ЧАС уходят. Китайцы 3 раза присылали мне извещение" заберите товар", на почте говорят "товара нет". Мне сказали что товара нет, а продавцу китайцу, что я не пришел за товаром, а я приходил ТРИ РАЗА!!! Почта отослала товар в Китай, возвращал деньги...
Всегда работает 1 оператор , большие очереди , иногда выключают свет , чтобы разогнать очередь .
Самое отвратительное отделение . Отношение хамское , в отделении грязно и непроветривается.
Заказали в рабочее время доставку посылок до двери. Пришел ответ, что доставят на следующий день с 08 до 20 часов. Прождали на следующий день, никто не пришел с доставкой. В 19 позвонил, говорят, что курьера не было поэтому доставят на еще следующий день! Еще день ждать? Кому нужны такие услуги!? Уже не предлагайте их, не позорьтесь!
Не знаю всем ли так везет, как мне или смена почтальонок так попалась, что на почте я пробыла достаточно долго. Пускали людей без талонов, но требовали очереди по талонам (это как вообще?), работа сотрудников крайне медлительна. Они часто отвлекались на какие-то личные дела: перевести деньги за обед, показать картинку в телефоне.
Мне нужно было только лишь получить письмо, но как долго и с каким недовольным лицом его выдавали... Это космос за гранью добра и зла.
Вместо 10 минут было потрачено как минимум полчаса. И это еще учитывая два рабочих окна и 2 человек передо мной по электронной очереди (и 3 без талона с:).
Ужасное отделение!!! Начальник не выполняет свои обязанности Наталья Сергеевна ! 4 рабочих места, работает постоянно одно окно, где остальные операторы ????
ПРОШУ обратить внимание на работу 51 ОПС!
Очень хорошее отделение, очереди практически нет, коллектив хороший, всегда помогут и решат любой вопрос. Само отделение чистое.
3
3
Алексей Ч.
Level 5 Local Expert
May 20, 2024
Приполучении посылки все прошло хорошо, за исключением что очередь проходит не в очереди. Дома обнаружив что полученный товар оказался с дефектом, очевидно что порчу товара причинило это отделение (а не отправитель)
5 звёзд только за последнюю смену и что наконец то работает табло. Была бы другая смена. Хрен бы за 15 минут по 1 человеку бы отпускали. Я вообще за 3 минуты отправил