Search
Directions

Otdeleniye pochtovoy svyazi Volgograd 400066

Overview
Photos
66
Reviews
1097
Branches
Features
Rating 4.4
3303 ratings
Rate this place

1097 reviews

By default
Светлана Зиновьева
Level 12 Local Expert
January 28, 2024
Хорошее отделение связи, на все виды услуг, в том числе отправление телеграмм. В начале, как правило, страшит большой перечень номеров на экране, обозначающий большую очередь. Но. Во-первых, есть где присесть, оформить отправление (столы, стулья в достаточном количестве - спасибо) или просто посидеть в телефоне. Во-вторых, очередь движется динамично, как правило. Обслуживание вежливое. Ассортимент большой как по почтовым услугам, так и по сопутствующим товарам. Иногда на полках удаётся увидеть то, что искали и не находили в магазинах. Если сравнивать с переферийным отделами, конечно, народу здесь больше, но качество услуг из-за этого не ухудшается. Очередь электронная. Режим работы удобный, расположение идеальное для всех видов транспорта и пешей доступности.
4
Ярослав Фрай
Level 4 Local Expert
April 2, 2024
Огромная благодарность круглому залу и лично Шайкиной Марии Александровне - чуткий, оперативный, профессиональный человек! Пришла, помогла, все разрулила, обьяснила и поспособствовала быстрой отправке! Огромная благодарность труженице-пчёлке - замечательной Татьяне Борисовне! Отличное отделение почты, приходим на отправку именно в это отделение на Мира9 - все работает как часы! Очень приятно каждый раз быть здесь! Быстро, приятно, здорово! Девушкам - огромное спасибо!
6
8
zaychanskaya
Level 14 Local Expert
April 17
Здание - красивое. Сотрудники - нормальные. Система отработки заявок - медленная, как интернет в 2002м. Старикам ждать час своей очереди элементарно тяжело. Молодым так много времени тратить - тоже не очень прикольно. Никогда больше пунктом почты не буду пользоваться, потеря времени в очереди. Да, и свой номерок нужно запоминать))) его вам не напечатают. Так и возникают жуткие споры между стариками - кто и за кем.
5
1
Марьяна Богданова
Level 10 Local Expert
March 18, 2024
Почта России работает!! И это уже хорошо!! Много раз отправляла и получала посылки. При отправке пользуемся именно этим отделением, нам очень нравится то, что работает отделение допоздна! Еще один плюс что из этого отделения посылки уходят на сортировку в тот же день! Операторы грамотны, работу свою знают, но их по вечерам катастрофически не хватает!!! Удобная парковка. Из минусов- огромные, тяжелые , раритетные двери.. Красота конечно, но некоторым категориям граждан тяжеловато их открывать. Собираются очереди на отправку и получение посылок, стоять иногда приходится достаточно долго. Приехали как то в выходной день и на приеме посылок один оператор стояла, и упаковывала и принимала и оформляла в одиночку.. Отправляющих посылки в тот день было человек 15 и больше.. Вообщем, работникам почты хочу выразить свою благодарность, а руководству напомнить что нет предела совершенству!
7
4
Анастасия
Level 6 Local Expert
March 17
Отделение отправки посылок переехало в круглый зал, сегодня ждала 40 минут очередь, прошли и новые и старые, а мой номер висел. Когда спросила : почему так? Сказали, что не могут ответить. Раньше всегда все было более-менее, не считая толп народа и мало работающих окон, из-за чего ожидание длинною в жизнь, а теперь ещё и поздно вечером с парой человек, ожидание вышло в сорок минут. Пофиксите пожалуйста табло и очередность, неприятно когда только зашедшие люди с этим же вопросом пролетают перед вами, а вы уже сидите минут тридцать. Раздражение вызвали сильное, а самое главное не объяснили причину подобной ошибки. Разочарована обслуживанием в моем ранее +- любимом отделении, надеюсь что в будущем такого не будет больше.
5
Александра Шпорт
Level 11 Local Expert
March 16, 2024
Обслуживание вежливое, но очень часто бывают очереди даже поздними вечерами сложно отправить посылку быстро, так как работает только половина из окошек! В последний раз приехала к 20 часам и простояла 30 минут в очереди и потом тольк выяснилось, что у них нет нужной коробки.Хотя там на каждом углу написано, что ожидание не больше 10 минут. Письма недавно отправляла, тут вообще без нареканий!Подождали очередь минут 5-7 и быстро девушка все отправила и помогла!
3
2
Светлана Шиманаева
Level 8 Local Expert
August 21, 2024
Ужасное отделение. Все посылки выдают здесь, хоть и указываешь свое почтовое отделение. На выдаче один человек и всегда очередь. Требуют доверенность на выдачу, которая оформляется через сайт, оформить её не получается из за некорректной работы сайта и приходиться самой добираться через весь город на получение посылок. Писала жалобу, отписались и на этом всё!!! Стараюсь не оформлять доставку на почту!!! Сыну не отдают посылку, ходил 2 раза.
4
1
B
byyf g.
Level 3 Local Expert
January 5, 2024
Как уже писали ниже, всё в этом отделении хорошо: и персонал работает качественно и быстро, и режим отличный. НО из-за сокращения кадров время ожидания посетителей может растянуться до 2 часов ожидания. Еще каких-то 8 лет назад работали все окна, сейчас в пик работает 1/3.Оптимизация расходов во всей красе.
6
3
САМОКАТ ВЕТЕРАНА
Level 7 Local Expert
October 2, 2023
Пришел за посылкой. Взял талончик. Точнее бумажку аппарат не выдает, нужно тупо запомнить. Очередь человек 10 - 12. Подумал как хорошо, что мало народу. Огромный сталинский зал из которых работает только три окна из десятка. Простоял минут двадцать , двадцать пять и ушел. Очередь так и не сдвинулась толком, за это время обслужили два человека. Один оператор вообще куда то ушел и не появился больше. Второй постоянно куда то бегал. Третий оператор так и стоял с одним человеком за это время. Люди за мной через одного уходили, видя эту картину. Самое худшее отделение, где я был. Странная электронная очередь без талона. Стыдно, и это самое главное отделение почты в городе. Был днем в рабочие будни.
3
Инкогнито 9763
Level 3 Local Expert
December 28, 2024
Очень приятное обслуживание сотрудником Натальей в отделе отправки посылок. В преддверии праздников, когда, вероятнее всего, на сотрудников приходится максимальная нагрузка, как моральная, так и физическая, ей удалось сохранить доброжелательность и клиентоориентированность , еще и реализовывать кросс-продажи. И для формирования хорошего впечатления о посещении Почты России внесла вклад, и, как сотрудник, для оценки руководством хорошо справилась со своей задачей. Хочется чаще встречать такое отношение к посетителям в социально-значимых организациях.
3
Дарья
Level 8 Local Expert
December 3, 2024
Старейшее отделение , удобно, что рядом с домой, график работы так же удобен, но скорость…не всегда получается вовремя зайти и выйти. Всегда много людей, всегда, в любое время , операторов тоже много, но как-то они не торопятся выполнять свои обязанности должностные.
3
1
Мария Алексеевна
Level 12 Local Expert
July 24, 2024
Очереди километровые, из 9 - 10 окошек, которые должны работать, работаю 2!!! На вопрос почему не работают остальные окошки, сказали: приходите и садитесь работайте … 🤷‍♀️🤷‍♀️🤷‍♀️ Висят плакаты с номером телефона, если сидите в очереди больше 10 минут - номера не работают и это почта в центре города Ужас!!!!
4
2
А.А.
Level 11 Local Expert
December 19, 2023
Удобно расположена, удобный график работы - но, это всё меркнет перед тем, что чтобы добраться до оператора – единственного работающего в самый центральной почте города – необходимо прождать 40 минут, и это минимум (!!), среднее время ожидания у меня в этой почте не меньше часа, это просто ужас. Нужно хотя бы три оператора, прибавьте в зарплату – сделайте хоть что-нибудь, но это не нормально в 23-м году час ждать одну единственную посылку. Проще на голубях отправлять и получать🤦‍♀️ Это просто кошмар
8
OłehŠkopiński
Level 13 Local Expert
May 2, 2023
Время ожидание небольшое. Очень вежливый и грамотный персонал, чувствуется обученность каждого. Недостатки отсутствуют. Из торгового ассортимента стоит убрать неликвиды и заполнить товаром пользующимся постоянным спросом, снабжение никудышнее. Витрины вокруг центральной скульптуры в интерьер не вписываются. Повсюду чистота и порядок, светло, посадочных мест и столов много.
1
1
Александр
Level 10 Local Expert
April 18
Почта россии хороша как никогда, писал я 5 лет назад, но с тех пор всё испортилось. Который раз прихожу получить письмо и стою в ужасной очереди, меньше часа ни разу не провел тут, больше половины окон пустые, сотрудников нет, запись ко времени не сильно помогает, так как нет отдельного окна для приема клиентов по записи, бегаешь везде мимо очереди и идешь где тебя толпа не разорвёт, можешь записаться на 14:00, а получить / отправить письмо только в 14:30, и это в лучшем случае, по предварительной записи. В живой очереди можно состариться и умереть.
3
1
Ольга
Level 6 Local Expert
December 2, 2023
Очень недружелюбные сотрудники, в посылочном отделении нет электронной очереди, по старинке кто за кем непонятно куда. То что в основном зале не отправить посылку совершенно не очевидно, заняла очередь, какое-то время простояла, только по большой посылке в руках сотрудник из окошка поняла что у меня посылка и сообщила что нужно идти в соседнее помещение. Если бы у меня было маленькое отправление, простояла бы очередь из 20 человек зря.
5
Алёна Родионова
Level 6 Local Expert
August 12, 2024
Каждый визит - огромная трата времени, меньше получаса в очереди провести нереально. Сервис максимально никакой - сотрудники еле двигаются, заинтересованность в своей работе не проявляют 😔 Из плюсов - данное отделение работает позже, чем другие, можно попытать счастье и получить посылку ближе к закрытию.
3
Инкогнито 0879
Level 13 Local Expert
March 5, 2024
Отделение работает допоздна, запарковаться рядом в принципе можно. Теперь о минусах. Электронная очередь то работает, то нет. Сегодня не было ленты, талоны не печатает, надо запоминать. Очередь не блюдут. Пришла дама какая-то, я из комитета говорит, и её письма стали оформлять без талона. Спрашиваю почему, отвечают вас по номеру позовут. Мне письмо 20 сек получать, а простоял минут 15-20. Сервис так себе конечно.
3
Yana Osipova
Level 10 Local Expert
November 11, 2023
Сотрудницы молодцы, видно, что их там половина от нормы, но они приветливы даже еогда это сложно. Электронная очередь не работает, терминалы оплаты периодически не работают, в посылочном не работает программа выдачи наложки... Девочки, держитесь! Само здание очннь красивое, как снаружи, так и внутри, архитнктурный памятник (требует реставрации) который стоит осмотреть со всех сторон.
3
1
Ольга С.
Level 6 Local Expert
June 28, 2024
В помещении выдачи и отправки посылок нет сплит систем и кондиционеров. На момент моего посещения работал только один сотрудник ( и на выдачу и на отправку). Очереди огромные. На 1 человека в среднем по 10 минут уходит. Мне искренне жаль этого сотрудника, тем более это не молодая женщина.
5
2
Станислав
Level 5 Local Expert
November 9, 2023
Обслуживание на 5, оператор на приёме посылки очень доброжелательный, ответственный, грамотный. Время ожидания оставляет желать лучшего, после 2 дней выходных, образовалась большая очередь на получение и отправление, что не соответствовало для обслуживания одним работником.
2
Игорь Кульшань
Level 5 Local Expert
April 21, 2024
Грубят, некомпетентны, заставляю делать то что сами должны делать за что собственно и получают зарплату. В отделении всегда грязно. Осадок всегда после посещения неприятный. Пытался отправить посылку , не смог, в этом отделении, не могут обеспечить свои требования к посылке, хотя было упаковано безупречно. Требуют какие кодовые номера на товар и мн.другое. Сегодня 21.04.24 был по записи на 17.30, посылка всегда приходила на имя жены, но с моим номером телефона , всегда выдавали по коду без проблем, теперь затребовала доверенность. говорю так вот все треки на мой номер приходят лет7 уже получаю, проблем не было, сейчас уперлась , пришлось уйти не с чем
3
3
Е
Елена Володина
Level 2 Local Expert
January 20
Классное отделение! Неслась, торопилась в выходной получить посылку и опоздала, когда прибежала, то отделение уже закрывалось. Но! Там такие душевные сотрудники, вняли моей просьбе, задержались, чтобы я все же получила свою посылку! Спасибо, девушки! Лучшие! ❤️
2
Мари
Level 12 Local Expert
March 23
Сколько бы я приходила, всегда одно и то же. Дикие очереди. Стоишь по часу. Нигде нет такого, только там. Сегодня пришла отправить посылку, подошла к аппарату , выдающему талоны. Написал нет бумаги - запомните или с фотографируйте. Запомнила. Села. Жду. Мой талон висит где-то слева, жду. Спустя минут 10 слышу женщина - посетительница у какого-то окна кричит кому-то вновь прибывшему - талоны не нужны, здесь живая очередь. Подхожу, спрашиваю у сотрудницы в этом окне- скажите мне достоверную информацию нужны или не нужны талоны. Она ничего четко не сказала. Я- куда же талон, ведь я с ним уже сижу 10 минут. Никакого объявления не было что не брать талон если отправить посылку. Очередь начинает волноваться, кричать чтобы я занимала. Я сотрудницу еще раз спрашиваю талоны действительны или нет? Она посмотрела на меня отсутствующим взглядом и продолжила что-то заполнять. Я опять к ней- объясните какой порядок. Мне говорю что делать. Талон ждать меня вызовут? или занимать очередь у вас? Опять молчание. Абсолютно свинское отношение к людям. Вы, очередь, сами там разберитесь между собой, а моя хата с краю. В итоге я ушла, потому что опаздывала в другое место. Потеряное время - 20 минут. Нервы. Как поступать в понедельник, когда я вновь пойду отправить посылку? Администрация, разберитесь. Если действует живая очередь- напишите объявление рядом с аппаратом выдающим талоны. Сначала приучали несколько лет к талонам, теперь живая очередь что ли вернулась?… Или отключите аппарат, если он не нужен. В общем, оценка моя два. Центр города. Огромное отделение. А качество обслуживания - ужас…
5
Яська Волоскова
Level 5 Local Expert
December 23, 2024
как мне реагировать, на то, что я стою в очереди 40 минут, а потом оператор говорит, что не умеет отправлять международную посылку, приходите в любой другой день? Огромные очереди, медленная работа персонала, уже не в первые сталкиваюсь с тем, что работники что-то не умеют)
7
А
Анна Жукова
Level 9 Local Expert
October 13, 2024
Отделение почты хорошее и огромное, но всегда большие очереди, есть одно неудобство, приходиться ждать очень длительное время в очереди, а так же там всегда большой выбор праздничных почтовых марок, которые в другие отделения вообще не поступают
1
Александр К
Level 5 Local Expert
June 26, 2022
Бывают очереди, периодически не бывает сдачи. Никогда не сталкивался с непрофессионализмом. Красивый, просторный зал, широкие столы, стулья. Не размещена на столах справочная информация, да и на стенах её мало. В будни работает до 22.00 - самое позднее время работы в Волгограде. Всегда есть нужные конверты, не всегда нужные коробки для посылок.
3
1
Лариса Боронина
Level 8 Local Expert
October 5, 2024
Захотела отправить открытку из Волгограда домой. Здание почты конечно впечатлило, у нас в Казани главпочтамп намного скромнее 1. Была проблема с талонами. Перегружали инфрмат 2 раза 2. Открыток Волгограда на витринах нет. При чем другая сувенирная, например к Чемпионату мира по футболу 2018 года в свободном доступе .То есть нужно было простоять очередь чтобы вообще узнать что открытки там есть . 3. Открытка прямо сказать так себе , достоинство цена с маркой 45 р помоему. День Волги и теплоход . Хотелось бы конечно разнообразние продукцию. Рядом в сувенирной лавке были с Родиной Мать , но 100р и честно я подумала ну на почте же они дожны быть . 4. Окошек работающих в это время было два, нужно отдать должное терпение у работников есть , при мне объясняли женщине ,которая хотела положить деньги на льготную карту , но никак не могла понять какие тарифы бывают. Открытка пришла. Ура . Не смотря на трудности почта России продолжает работу. Спасибо
3
1
Богдан Храмов
Level 3 Local Expert
June 13
Придумывают свои правила. В оформлении отправления по Доставке Авито отказывают регулярно, якобы руководство запрещает принимать отправления Авито🤡 Даже с условием, что готов написать расписку, что упаковывал сам и претензий при повреждении не имею... Бред полнейший несут, претензию не напишешь нормально, как объяснить клиенту, что тётя не приняла его посылку, потому что ей так сказали голоса в голове, не понятно...
1
Дарья Костякова
Level 7 Local Expert
October 2, 2023
Раньше приходила за посылками, и работало несколько окон, соответственно, можно было получить посылку за 5 минут. В субботу 30 сентября работало 1 окно и на выдачу, и на отправку, очередь была 15 человек! Многие вновь приходящие просто разворачивались и уходили
1
Валентина
Level 11 Local Expert
May 1
Просто нет слов! Расписание для них вообще не имеет значения. Хотела получить деньги по системе Форсаж, отделение закрыто! По расписанию должны работать до 22:00. Время ещё только 18 часов. И это не первый раз. Разогнать весь коллектив!
4
Марина К.
Level 4 Local Expert
June 28, 2024
Само здание прекрасно, очень жду когда город созреет и наконец то отреставрирует главпочтамт - тем более что он находится на главной площади города. Что касается почтового отделения по получению и отправки посылок - горькая печаль, вечно что то ломается, не работает, тратишь время приходишь и вуаля приходите потом.
4
1
Валерия Кочергина
Level 2 Local Expert
August 20, 2024
В хамских выражениях сотрудник отказался отправить посылку первым классом, причем узнала, что посылка обыкновенная, только после получения чека. Деньги вернуть отказались, но я все равно забрала посылку назад, поскольку посчитала невозможным отдать ее психически неадекватному человеку. "Обслуживание" длилось минут 20, что вызвало недовольство людей в очереди, они пытались требовать начальника или вообще кого-то адекватного, что вызвало бурное веселье и смех молодых сотрудников в соседнем отделении. Одна звезда - потому что совсем без звезды отзыв не отправляется. Позор, когда в окошке центрального отделения почтамта творится такое
11
Дьяченко Светлана
Level 6 Local Expert
May 13, 2023
10 мая, после праздничных выходных, все отделения почты в Волгограде стали самыми посещаемыми местами местных жителей ((( Была в нескольких отделениях, огромные очереди, хвост очереди чаще всего на улице стоит... На Главпочтамте в околообеденное время по электронной очереди была 36!!! Окон работает не мало, но всё очень-очень НЕ торопясь. За 10 мин не сдвинулась очередь никуда(. В общем, ждать не стала А так старое красивое здание, внутри всё очень масштабно, на этом все плюсы заканчиваются)
4
М
Level 8 Local Expert
May 26
Обслуживание не просто оставляет желать лучшего, гораздо точнее было бы сказать, что оно отсутствует вовсе. Из 16 окон пустых 15(!), весь зал обслуживает один оператор. Очередь не то что более 5 человек или 10 минут ожидания, она более 30(!) человек, и ожидание может превысить 6-7 часов. После обращения по телефону горячей линии, на которой ответили, что принимаются меры, не изменилось ровным счетом ничего, и в зале так и остался один оператор. За 30 минут нахождения внутри электронная очередь НЕ СДВИНУЛАСЬ, из чего исходит, что если вы пришли ровно минута в минуту под открытие отделения и вы в очереди более чем 24-ый, вы можете сразу идти домой, поскольку отделение работает 12 часов, а ждать вам нужно 12,5 часов. Управляющий почтового отделения уведомил людей, что работает один оператор (как будто это не было уже и так очевидно), после чего пропал, хотя встав за любое из 15 пустых окон, он мог бы сократить время ожидания в 2 раза.
3
Анжелика С
Level 13 Local Expert
September 6, 2023
Напишите пожалуйста большими буквами что посылки вы не выдаете , охранник на входе говорит берите талон проходите , сидишь 30 минут . Так как работает всего одно окно . Все люди в одно окно сидят . Все нервничают и лезут не в свою очередь . Подходишь в окно по очереди, а тебе говорят ,а вы в соседнюю дверь идите там очередь стойте , мы тут не выдаем . Хотя талон взяла на получение посылки . Очень не отлаженная работа почты . Осталось очень неприятные впечатления .
10
1
Аллахвердиев Рафик
Level 9 Local Expert
August 31, 2020
Это здание Главпочтамта Волгограда.Большое красивое здание.В принципе обслуживание нормальное,по электронной очереди,но бывают сбои-а именно- талон выдает одного оператора,а оператор отправляет к другому,так как то программа у него зависла,то данной программы у него нет и т.д..После 16до 18 часов обычно приличная очередь,так как курьеры отправляю корреспонденцию в больших объемах.Здание находится в самом центре города,рядом большая бесплатная парковка.
10
1
Наталья Михайловна
Level 4 Local Expert
October 19, 2024
Часто пользуемся услугами Главпочтампа.Отсылаем родным посылки в разные уголки России.Спасибо огромное за работу всем ! Быстро,обслуживание на высшем уровне! Жаль, что не делала снимки.На будущее буду иметь ввиду.
2
4
Алексей Ситайлов
Level 14 Local Expert
January 21, 2024
Забирал несколько раз посылки в этом отделение почты, часто бывают очереди, на выдаче всего 1 сотрудник который зачастую не справляется...а так здание старое, но интересное в плане дизайна, в основом зале стоит большая статуя Ленина 😏
3
Василий Дилигенский
Level 4 Local Expert
June 19, 2024
Самая долгая почта. Ожидание не меньше 30 минут. Кого то пропускают без очереди, люди лезут. Персонал ходит туда сюда, никуда не торопится. Отстоял в очереди отправить посылку, ее открыли сказали плохо запакована отправлять не будем. Это что за сервис из прошлого😀. Но лотырейки есть. Очередь всего 20 человек и 2 окна трудятся из 9.
6
Алексей Невинский
Level 4 Local Expert
June 9
Если б можно было поставить отрицательную оценку - поставил минус 5 точно. Все ужасно. Вроде есть электронная очередь, но она периодически слетает и Вы можете оказаться вычеркнуты из списка и все время ожидания насмарку. Операторы очень медлительны.
3
Маргарита Г.
Level 5 Local Expert
March 3
Почта работает! Непонятно, почему тут указано обратное. Пришла после 20 часов, никого не было, вежливый сотрудник помог отослать посылку
Евгения Уразалеева
Level 9 Local Expert
April 10, 2023
Расположение очень удобное, центр города, удобная парковка. Время ожидания всегда бывает по разному, можно попасть когда на получение один- два человека, а можно и «застрять надолго». Время ожидания зависит в основном от количества и грамотности операторов. Время работы отделения позволяет получить услугу в удобное время.
2
Виктория Нагибина
Level 10 Local Expert
March 13
Самое лучшее отделение почты в городе, немного терпения и вам все помогут оформить! За полгода работы в юридической компании убедилась, что там все четко и быстро.
1
Вик
Level 6 Local Expert
October 8, 2023
Первый раз не стала писать отзыв, но это уже становится какой-то нормой. И похоже главное руководство почты никак не реагирует на звонки людей. Похоже на это отделение перенесли всю нагрузку с Авито, не рассчитав человеческой мощности. Поэтому приходится страдать и проходить симулятор больницы с очередями и недовольными людьми. Из сотрудников всего 2(!) в смене, один на приём, другой на выдачу. А людей которым нужно что-то получить и отправить 20! Специально пишу это для руководства и отдела кадров, чтобы посчитали, сколько времени займёт посещение почты у людей и какая нагрузка сваливается на их сотрудников. Если за это нет доплат, операторов искренне жаль. К самим операторам претензий нет — они выполняют свою работу настолько быстро, насколько могут. А вот к организации работы очень большие вопросы.
10
2
Анна
Level 5 Local Expert
September 7, 2024
Сегодня отправляла посылку авито доставкой. Всегда упаковывала дома, чтобы человек получил товар в приличном виде. Всегда принимали без вопросов. Только, что именно отправляю. Сегодня сотрудница потребовала хорошо упакованную посылку раскрыть и показать, что именно отправляется. Сказала читайте правила отправки. Для переупаковки она ничего не обязана предоставлять и упаковка это моя проблема, она предоставит пакет. Я ,конечно, возмущалась, т. к. отправляла острые предметы и очень хорошо упаковывала чтобы люди не поранились и тара была не повреждена. Настроение было испорчено, повышенным тоном, товар засунули в мою же коробку... Только заклеили кусочком изоленты. Если коробка перевернётся.. То предметы просто выскользнут.. Разрежут пакетик. У сотрудницы не было бейджа( сказали ей не выдали), не было намёка на какую- либо форму, совершенно не клиентоориентированна. Такое ощущение, зашла женщина с улицы и решила посидеть по принимать посылки. После того как было испорчено настроение.. Она вдруг стала очень любезной... И переживала что я так нервничаю.. Могу себя тупыми ножницами поранить.. Не профессионал.. Не умение работать с клиентом. Назвалась Новиковой .. Я не против проверок если они необходимы.. Тогда пусть требования будут у всех одинаковые.. Сколько раз отправляла посылки подобное отношения и требования встретила первый раз. Разочарована.
7
3
Анастасия Косякова
Level 8 Local Expert
July 31, 2024
Самое отвратительное почтовое отделение, все очень медленно, сотрудники еле шевелятся, хамство и некомпетентность там царят.Несколько раз срывали отправку посылок через авито доставку. Приглашала старшего что бы оставить жалобу и поняла что она зерно разрухи отделения. Ни ногой туда, выбираю другие почтовые отделения.
4
1
Кирилл Рахмангулов
Level 20 Local Expert
August 5, 2024
Пришёл купить марки для отправки открытки. Была очередь в 15 человек передо мной. Сотрудники вступали в не совсем корректное общение с гостями. Был вынужден уйти, так как не понимал сколько мне ждать во времени.
Сергей Петров
Level 8 Local Expert
October 5, 2023
Сегодня постоял в очереди чтоб получить письмо 45 минут. А работники пропускали людей без электронной очереди. Отвратительное отделение и отношение начальства этого отделения к проблеме я так понял положительное. На мой вопрос почему я жду долго а кто то минут 5,мне был дан ответ мне всё равно. Но к работе операторов притензий нет. Справляются хотя наплыв клиентов большой. Работает только 2-3 окна
2
1
Иван Иванов
Level 3 Local Expert
June 6
Пришёл отправить письмо, стою второй час, работает всего два окна, сотрудники работают медленно, электронная очередь вообще непонятно как работает, не пойму сколько передо мной человек, просто кошмар
1
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6