Ужасное место как и любая почта, обслуживание на нуле, даже при том что в мире гуляет страшные зверь"коронавирус"они умудряются создать столпотворение.
Если пользоваться всеми услугами, которые сейчас почта предоставляет (запись в почтовое отделение, оформление отправлений онлайн, график посещения отделения), то времени практически не тратишь.
Просто вечный бардак, посылки теряются, отправляются в другие почтовые отделения. В зале никогда не работает электронная очередь, народу битком. Извещения приносят на 1 посылку из 10, сами посылки не приносят никогда. Ужасное отделение.
Ужас. Очереди киллометровые, о дистанции я молчу, т. к люди стоят даже в коридоре. В субботу один оператор,люди вынуждены часами ждать своей очереди,вместо отдыха
Не знаю что произошло с нашей почтой, не любила туда ходить из-за очередей, оров, один работник на всех недовольных, ужас просто! И о чудо: попала туда случайно в декабре 2019 года: 6 операторов, все на рабочих местах, электронная очередь работает, людей нет, письмо получить или отправить пожалуйста, с посылками тоже самое, все вежливые, доброжелательные, 5 минут и я иду домой!!! В январе уже была пару рази снова всё на высшем уровне!!! Изменения очень хорошие!!!
Отделение одно из самых отвратительных в городе.
1 - Извещения о посылках не присылают, видимо, принципиально. Каждый раз приходится самому отслеживать, а если посылка без отслеживания, то приходится ходить туда через день и уточнять.
2 - Периодически не работает система("Зависли компьютеры", - говорят сотрудники"), так, что срочно получить посылку в этом отделении не получится.
3 - О талонах на очередь в этом отделении вообще не знают(за несколько лет посещения этого места не видел ни разу, чтобы аппарат работал).
Если вы по месту жительства прикреплены к этому почтовому отделению, то я вам сочувствую...
Из плюсов могу отметить, что сотрудники все-таки делают свое дело нормально и иногда даже с инициативой. Ну и сильно не хамят.
15
2
С
Светлана Михайловна
Level 4 Local Expert
December 14, 2021
Боже мой это какой то кошмар !!!!! 1 окно работает , в обед 2 . Народу тьма! Обслуживет долго! Была 2 раза за день и так и не смогла забрать закозное письмо! Обслуживает по 40 мин , где книга жалоб не знает . Что бы что то получить , нужно потратить весь день!
Ужасные очереди, человек 20-25 всегда.
Работает чаще всего одно окно.
Стоять приходится по 1,5-2 часа.
4
Н
Наталья
Level 7 Local Expert
October 7, 2021
Придется подавать в суд, так как каждый раз не доставляют письмо в налоговую. Приходится приходить лично и напоминать, чтобы переложили в другую папку. На горячей линии отказались связаться с данным почтовым отделением и узнать статус письма. Из-за этого просрочили подачу налоговой декларации. В следующий раз это повторилось.
Девчонок жалко.Почему отклонили, всё правильно написал.Работают на износ за маленькую зарплату,да ещё некоторые приходят( особенно пенсионеры) и орут,что не работаете совсем,и им некогда здесь время терять,занятые блин.Сам видел одну особу через день носит по одной платёжке платить и скандалы устраивает.Свою политику измените,или ПРАВДА не нравится!
Постоянные очереди. Раз в месяц меняется режим работы. Ни каких придирок к персоналу, вопросы к начальству которое не может обеспечить исправную работу данного пункта
Место нормальное,а работа этого отделения безобразная...Постоянные очереди, объясняемые отсутствием операторов, нерегулярная доставка корреспонденции, частая пропажа даже уведомлений или их недоставка. Проше мне отправлять корреспонденцию по пути на дочу в Поливановке-прекрасные, вежливые,деловые сотрудники -отправляйте туда на стажировку своих...Установлена современная аппаратура, а все операции производятся зачастую одним оператором в одном окне,-кошмар... Для чего ввели талоны ?! В.Хмелевский 9.10.2019 г
Очень сочувствую сотрудницам этого отделения. Девчонки- труженицы, вежливые и шустрые, а условия ужасные и платят им копейки. Пол сгнил, проветрить помещение сложно, стулья неудобные. Тесно, душно и грязно. Руководство безынициативное и инертное. Да и вся система управления почтой гнилая.
Очереди очень большие,маленькая пропускная способность.Автоматическая очередь как правило,часто не работает.И самое главное ,что сотрудники сами не заинтересованы в улучшении работы.Им все равно ,это видно сразу. Хотя иногда они сами могли бы улучшить и ускорить процесс.Их как будет то силой заставляют там работать.
Всегда грязно,полно народу,без скандалов работают только девочки на выдаче посылок. Почтальоны вообще не приносят мелкие пакеты. Здесь как в сказке-все пропадает. Увы.
Доброжелательные и внимательные сотрудники. Минус в том, что превратили почтовое отделение в продуктовый магазин. Еда и напитки на прилавках- это лишнее на почте.
медленная работа операторов это еще что. когда ты стоишь в очереди, чтобы получить посылку, а тебе говорят, что ее нет, вот это ни алё. а на следующий день приносят извещение и с упреком, выдавая, говорят, мол, да она у нас уже два месяца валяется. как так-то?
Все как и 10лет назад, очередь до входа, ничего не работает, два с половиной человека, об электронных талонах и распределении работ тут и не слышали. Слов нет какое это нищебродное заведение, а еще тут есть почта банк) вот и их сниженые ставки и кредиты населению, как вообще такая организация может иметь столь громкое имя как Почта России.
Ужасное почтовое отделение.Постоянные жуткие очереди.Грязь в зале.Не работает аппарат по выдачи талона в очередь.Бедные пожилые люди.Поставили торговый стеллаж,на те места где было и без того мало стульев для людей.Вообщем "всё как обычно для людей"
Все очень древнее, непонятный график работы,на сайте одно-работа до 18, по факту до 16
2
A
Anonymous review
September 10, 2019
постоянные очереди. посылки мне лично 2 раза теряли, не могли найти по неделе. операторы не всегда понимают что делают, а теперь им еще и огромную витрину поставили, как в магазине. сотрудники и со своей работой то не справляются, но будут и продавцами работать. хожу туда только по необходимости