Post office № 410012
274 reviews
July 19
Хочу выразить особую благодарность курьерской службе почты России, находящейся по адресу Привокзальная площадь 1, индекс 410012, а в частности заместителю директора курьерской службы участка Тронину Александру Сергеевичу за оперативную помощь в моей проблеме. Александр очень приятный человек, быстро отреагировал на мое заявление о помощи изъятия моей посылки из почтамата, по неосторожности мною там оставленной. Вопрос решился в течение пары дней. Огромное спасибо Александр за Вашу чуткость, быструю, качественную и добросовестную работу! Если бы не Вы, я потеряла бы очень дорогую и очень нужную мне посылку, потому что даже моя компания, которая мне её отправила не могла предпринять никаких особых мер, кроме запросов (которые по факту до Вас даже не доходили) на поиск данной посылки. Большое и человеческое Вам спасибо!
1
October 16
Хочу выразить особо большую благодарность сотрудникам данного отделения , а именно Харитоновой Елене и Кочергиной Ольге , Вы большие умнички, спасибо Вам за неравнодушие и помощь в отправке посылки, все прошло очень успешно, спасибо за оперативную помощь в сложившейся ситуации, большое человеческое спасибо!
May 28
Плюсы остались в далеком 2022 году. Минусов столько, что не хватит символов для их перечисления. Извещения не приносят уже более 4 месяцев. А в отчете для Роскомнадзора, в ответ на мою жалобу, указывают, что извещения "опущены в ящик". Сколько раз ловили эту организацию на лжи - и даже отслеживали "невидимого почтальона" по камере, которая расположена на двери в подъезд. Сотрудники говорят, что почтальона и вовсе нет, а управляющая упирается и настаивает, что он есть, и работает исправно. А получая письма на юр.лицо, будьте готовы к тому, что полномочия руководителя обесценятся и Вас отправят куда подальше. 28.05, в этом отделении, моим близким человеком был представлен ПОДЛИННИК полномочий, подтверждающих пост руководящей должности организации. Однако, сотрудники сочли, что руководитель обязан сам себе выписывать доверенность на получение корреспонденции - и отказали в выдаче писем. Учитывая, что человек уже не молод - нервы потрепали только так. Писала и буду продолжать писать на эту организацию жалобы в Роспотребнадзор, в Роскомнадзор ровно до тех пор, пока сотрудники не научатся вести себя в рамках должностных инструкций и перестанут превышать полномочия, хамить и гадить. До тех пор, пока не устранят управляющую, которой нет дела до отделения и его работы, которой нет дела до воспитания и этикета, поскольку хамство - ее второе имя. Я однажды относила в отделение письменную претензию. И спустя 2 месяца, никаких реакций не последовало. Управляющей просто нет дела. А уж когда речь идет об унижении взрослого, уважаемого человека - я молчать не буду. Я не то, что никому не советую, я настаиваю не теряться, когда Вы попадаете в спорные ситуации в данном отделении (что бывает каждый день) - писать жалобы, писать отзывы и не расстраиваться! Наши нервы ценнее.
4
1
June 12
Очень часто приходиться бывать в этом отделении. Могу оставить только хороший отзыв. Отзывчивый, грамотный, слаженный коллектив почтовых работников
1
July 12
Отправляла заказные письма через это почтовое отделение, заплатила за срочность 600 рублей, причем по городу Саратов. Сказали что обычная отправка 3 дня, а так доставят в этот же или на следующий день, но письма пришли не вовремя Оповещение о доставки курьером пришло на третий день, когда уже было поздно. За что называется заплатила деньги?????????
1
1
June 18
У меня отношения с почтой не очень приятные были.И документы не вовремя доставляли и посылки не в самом надлежащем виде .Но! Хочу отметить,что в последнее время они изменились,и в лучшую сторону.Приятные и компетентные во всех отношениях люди.Молодцы!
2
1
March 14
Лучше отделения по отправке посылок 👍
Девочки молодцы,всегда вежливо с улыбкой обслужат и не важно пришел ты к открытию или закрытию отделения ,все при тебе упаковывают.
Бывают очереди,но работают быстро.
Такого обслуживания как в этой почте,не встречала ни в одном отделении.Большое вам спасибо🌹
1
January 7
Хорошее почтовое отделение, много окон, и хотя, так как это жд вокзал и народу бывает много, все же очереди не критические. Персонал вежливый, всегда все объяснят. Удобный график работы до 21часа, можно успеть и людям, поздно заканчивающим работу.
3
August 4
Работаю рядом и периодически отправляю служебную корреспонденцию. Пдское6 место! Персонал медлительно-флегматичный, все теряется- найти не реально! Ужас!!!!!
February 8
Почтовое отделение связи 12,очень отзывчивый коллектив, всегда всё объяснят и подскажут, в 1 окне очень быстро обслуживают... Спасибо за грамотную работу...
1
1
February 14
Территориально мое почтовое отделение. Довольно таки нередко пользуюсь услугами данного почтового отделения. Ничего плохого не могу сказать- народу бывает достаточно много, но операторы быстро и приятно работают, отвечают на вопросы, выдают посылки , письма и так далее. Каких либо отрицательных эмоций не вызывают. Спасибо им за отлаженную работу!!!
2
July 18
410012 отличное отделение связи ! Принимают посылки по 20 кг. и доставляют по умеренной цене !
May 6
Обожаю именно эту почту. Всегда быстро принимают, очень вежливые работники. Дольше 10 минут тут никогда не бываю. Лучшие. Спасибо за хорошую работу!
September 23
Очень милые сотрудники, во всём помогут, вежливые, спасибо большое!
1
2
February 8
Обслуживание в окне 1 замечательное всегда улыбаются приветливые быстро оформляют почти каждый день приезжаю к ним чтобы отправить письма и бандероли хорошие работники всем советую всегда подскажут
1
September 10, 2023
Есть электронная очередь, вежливые операторы, добавочный ассортимент продают продукты, химию для дома.
Хотя по моему мнению почта должна выполнять функции почты ,а не магазина и операторы должны выполнять свои обязанности, а не работать ещё и продавцом товара.
Так же в этом отделении находится филиал Почта банка, которым можно воспользоваться по необходимости.
Рекомендую это отделение Почты
November 22, 2023
Просто ужас! Ждала письмо с организации, звоню им, узнать отправили письмо или нет. Оказалось, что письмо уже нам пытались вручить и была неудачная попытка вручения. Как так то. в глаза мы не видели ни почтальона, ни уведомление. Если бы не звонок в организацию, мы бы и не узнали о нем и письмо ущло назад. На все вопросы в почтовом отделении отвечают, что почтальонов нет. тогда интересно, кто приносил нам сегодня письмо??????????????? Что за безобразие и беспредел. И это с юридическими лицами такое отношение, что же тогда говорить о физиках. Бардак!!!!! И ничего не меняется. Таким образом было у нас потеряно несколько важных писем, они просто вернулись назад отправителю, там было написано, что несколько раз была неудачная попытка вручения.
1
1
September 11
На Почтах ничего не меняется, и уже очень давно. Сказать что изменилось что то, ни скажу, всё по прежнему. И очередь и суета...
October 20, 2023
Большая часть отзывов написаны по просьбе сотрудников почты . По факту 5 человек в очереди обслуживается от 1 до 2 часов , при этом сотрудники почты никаким образом не реагируют и продолжают тянуть время , работает два окна , остальные сотрудники ходят и без дела , так ещё и ведут беседы на отвлеченные темы с "работающими" сотрудниками . Если планируется забрать посылку после работы , можно на это планировать весь вечер. Посылка из Китая доходит быстрее , чем ее выдают в данном отделении . Так ещё и не каждый раз ее находят , типа не отсортирована !
1
November 24, 2023
В этом году, обслуживание понравилось! Все вежливые сотрудники, быстрое обслуживание, в очереди приходилось ждать не долго! Что очень радует, не радует, что за оплату ЖКХ плата 60 руб, мы привыкли баз оплаты, старое покаление!
1
August 30, 2023
Руководитель .
Обратите внимание на 47 отделения.
Очень много жителей ютятся и испытывают неудобства при отсылке или получение посылки ,сотрудники также испытывают неудобства,сделайте жителям хорошии условия,на окраине тоже люди живут,которые хотят хороших условий удобства.Отремонтируйте старое здания и откройте.Побывал на глав почте,увидел ужастную картину,Рядом с почтой торгуют а мусор ,ящики выкидывают рядом,есть цокальный вход
3
June 18, 2023
Хорошее почтовое отделение. Жалоб нет, обслуживание на высшем уровне, сотрудники приветливые и доброжелательные.
Быстро и без проблем помогли оформить посылку. Спасибо
1
1
February 10, 2023
Хороште обслуживание, работники почты свою работу знают и справляются с ней, по времени ожидания, тоже нареканий нет очереди не большие, и движутся довольно быстро. Персонал вежливый и грамотный. Работаю вроде как каждый день, за это огромный респект
1
2
August 23, 2023
Персонал вежливый, обслуживают даже если осталось всего пару минут до закрытия – это приятно и очень клиентоориентированно. Отделение очень чистое
3
May 5
Порой приходится ждать в очереди и бывает путаница с посылками. Один раз не уведомив о прибытии, не выдержав установленный срок хранения посылку отправили обратно отправителю.
November 16, 2022
Это отделение имеет право на хороший отзыв. Я была там всего лишь пару-тройку раз, но обслуживание было быстрым и дружелюбным. Возможно конечно, что я была не в час пик. Оператор со мною вежливо вела беседу и так же помогла с моим вопросами. Могу заметить, что между коллегами общение при мне было веселым. Так что в приятной обстановке находится в очереди в районе 6 минут намного приятнее, чем бывает в отделениях, где царит хамство.
4
1
January 19, 2023
Ехать после работы в это ужасное отделение, чтобы забрать письма, ради того, чтобы услышать, что они не могут ничего найти по ТРЕКУ.
В этом убогом отделении никогда ничего не будет работать НОРМАЛЬНО видимо.
Хоть раз сделали бы что-то хорошее.
Почему-то только у них ВСЁ наперекосяк. Ничего не меняется.
За потраченное время и деньги на транспорт кто будет отвечать?
Безобразие
8 лет уже живу в Саратове, то письма нельдя у них отправлять-впаривают первый класс. Даже на жалобы не реагировали.
То в «картоне» у них видите ли нельзя отправлять.
Работники меняются, а дурость отделения НЕТ.
Видимо, какой начальник бездарь, такие и работники.
4
January 13, 2023
Самое приятное отделение , все быстро четко , грамотные сотрудники удобное месторасположение , чисто и удобный график .
2
2
February 10
Очень странный секретная служба доставки почты то у них есть то нет то не работает то не исчезает потом появляется Ну в конечном итоге ничего не получается
2
2
December 17, 2022
Одно из самых популярных отделений связи. Находится рядом с жд и авто вокзалом. Персонал доброжелательный, очередь движется быстро. Есть хрустящие почтовые сушки)
3
1
April 20
Хорошее отделение) приятно когда просишь помощи и тебе помогают.. Так держать...
May 2, 2023
По работе приходиться обращаться в разные почтовые отделения. На мой взгляд почтовое отделение на Привокзальной 1 лучшее. Спасибо Вам за работу!!! Всегда подскажут, помогут.
2
1
June 13, 2023
В последнее время Почта России работает хорошо, в том числе и отделы вроде этой, нет никаких претензий к работе этого отделения, разве что выдача талона для очереди не всегда работает, но это уже не от них зависит
March 19, 2023
Удобное расположение, на этом плюсы мне кажется закончились, народу много, операторы не торопятся, терминал работает без бумаги, пишет запомните номер своей очереди, молодёжи то тяжело запомнить, т.к.стоишь очень долго в очереди, а как быть старикам?
1
2
October 23, 2022
Хорошая почта,отзывчивые сотрудники, улучшения пошли после смены начальника.Новый начальник внимательно следит за культурным обслуживанием почты.Очень хороший почтальон,зовут его Никита, молодой парень, очень доброжелательный, очень старается.
Раньше я часто жаловался.
Гулиев И.
4
1
March 20, 2023
Отвратительное отделение. Либо толпа людей и сидишь часами. Либо пустой зал, но почему-то набрано куча талонов и операторы просто сидят и пропускают их. Далеко не сразу. Не знаю, накручивают они себе счётчик таким образом или что, но сидеть пол часа и ждать когда операторы пропустят несуществующих людей - дно.
3
1
July 28, 2023
Безоьразное обслуживание! Огромная очередь, сотрудники просто не хотят обслуживать,! То у них обед. То у них прием писем, неделю не могла получить посылку!!!!!!!
2
1
October 14, 2023
После встроенного там забора,каким образом туда попасть?Попробуйте там днем пройти!С одной стороны машины,с другой-забор!!!Бабушки падают!Может хоть кто-нибудь услышит!!!
2
December 24, 2022
Не в одном отделении не встречал такого: на сайте почты России статус-отправление ожидает получателя в месте вручения, везде отдают в этот же день, тут же надо ждать ещё 3-4 дня. Говорят, ваша посылка наверху ещё в сортировке, дня через 3 её спустят к нам. Хотя некоторые операторы, если попросить, идут сами на верх и приносят.
2
2
January 17, 2023
курьерская доставка плохая. я понимаю, что не единственная в списке, но у вас один курьер на весь город? если ставите дедлайн доставки-то прошу выполнять его, чтобы не сидеть в ожидании и не звонить самой. увеличьте значит штаб сотрудников, чтобы было по несколько курьеров на район!
2
2
March 7
Посылка висит в сортировочном центре уже пять дней! Ей всего 7 дн идти по маршруту. Безобразие
March 29
Из солнечного еду и отправляю посылки только сдесь,быстро,работают все кассы
May 2
Отличное отделение. Вежливые сотрудники.
July 6, 2022
Одно из многих почтовых отделений полу-советского типа )) но девчата очень отзывчивые.
Много всякой всячины на продажу.. и "встроенный Почтабанк" )))
1
1
March 9, 2022
Не думала что придётся пользоваться услугами данного почтового отделения, НОк сожалению пришлось. Первый раз отправляла посылку все прошло хорошо. А вот во второй раз разочаровалась. Посылка пришла в почтовое отделение 17 февраля, 22 февраля пришло уведомление что посылку получили и статус у посылки стоял "вручено получателю". Вот только посылку адресат так и не получил. И где теперь посылка ни кто не знает! Получается люди работающие там, самовольно проставляют статус посылок, а адресату не отдают! Теперь придётся на розыск посылки писать!
6
December 21, 2022
Почта в духе всех почтовых отделений РФ. Терминал не работает, очередь вм два друга, как повезет, ещё и в предбаннике темно вечером, лампочки, видимо, экономят. Только персонал доброжелательный спасают ситуацию. За это 4 звезды, вместо 3-х.
3
July 21, 2023
Огромное спасибо отделу курьерской доставки!! Единственные помогли решить проблему 👍
1
April 16
Отправленое обслуживание.весь персонал вежливый
1
May 10, 2022
Можно было бы поставить ноль,поставила бы.Ужасная почта,сидят клуши которые ничего не знают.Пенсию получаю ,к сожалению в этом отделении.Перед майскими праздниками зашла узнать когда можно получить,сказали приходите 6 мая.Пришла,говорят нет сегодня нельзя,приходите 10 мая.Сегодня 10 мая прихожу,говорят приходите завтра сегодня мы работаем по графику воскресенья, ничего не выдаем,приходите завтра.Завтра уже боюсь идти,незнаю что скажут,по какому графику они работают.За своей заработанной пенсией приходится ходить несколько раз кланяться, что бы выдали.
7
2
August 4, 2023
Персонал дружелюбный, режим работы удобный, расположение тоже