Странно, но захотелось написать отзыв о работе Почты России в положительном ключе) Ранее здесь невозможно было получить посылку или письмо без негативных эмоций. Сейчас же все супергуд! Очередь в два-три человека не считаю за очередь вообще. Тем более двигается она за три-пять минут. Обслуживание приятное и четкое. Рекомендую!
Отвратительное обслуживание.Новое руководство ужас.Что бы узнать какого числа мне принесут пенсия,т.к. смена адреса,мне пришлось приходить три раза,и все безрезультатно.Начальник отделения хамит, кричит на все вопросы отвечает -а я откуда знаю.Худшее отделение и начальник
Жуткое отделение, грубый персонал, почти никогда не работает компьютер, всё ломается и виснет. Поставили терминал электронная очередь, всё переломали, не работает.
Почтовое отделение САМОЕ ХУДШЕЕ что есть. Операторов нет , очереди ГРАМАДНЫЕ, заведующая хамит и ругаеться на людей. Что бы получить письмо надо простоять 3 часа.Даже ставить одну звездочку жалко.
Это самое отвратительное почтовое отделение. Чтобы получить посылку, надо отстоять очередь на улице 1,3часа.это если повезёт. Отношение к клиентам особенно к пожилым грубое. На Телефон не отвечают.
3
Елена Воронщикова
Level 10 Local Expert
January 23
На почте нет ни одной открытки с видом города! Беда! Зато полно продуктов питания🤯
После смены руководства стало еще хуже , оценивать такую руководящую работу просто нельзя. Операторы бегут,нервы у них уже не осталось.Почтальон просто отсутствует.Письмо получить почти не реально . Уважаемое руководство,если вы считаете,что у вас 1 оператор сможет обслужить весь район ,вы ошибаетесь.У заведующей совершенно другие дела ,ни разу не видела ,чтобы она помогала с клиентами!Судебные письма уходят назад,извещения не носяться вообще.СМС информирование видно не предусмотрено.Люди ругаются,вечная очередь.Это ситуация на данный момент.В прошлом была ситуацию немного лучше.Хотите негатива ,острых ощущений смело на почтовое отделение 17.Им безразличны жалобы.Ни каких мер для улучшения работы проводить не собираются.
Самое отвратительное почтовое отделение, постоянно очереди, хамство сотрудников - это обычное дело. Ждал извещение на посылку с алиэкспресс, долго не было, полез смотреть трекеор (просто не знал, что с али можно по трекеру отслеживать почту России) посылка уже 2 неделе на почте. Пришел после работы на почту, 1 сотрудник, простоял в очереди, потом объявили якобы компьютер сломался, по трекеру не выдает, давайте извещение, Говорю, почему извещение не присылаете ответ цитирую: "на чем я его вам его напишу", бумаги нет, я с ней разговариваю, она взяла сотовый повернулась спиной пошла разговаривать по своим делам. Полный БАРДАК!
На почте видимо царит аура ненависти. И все кто туда заходит перевоплощается в скандалистов, операторы кричат, люди вошедшие туда тоже кричат. Наблюдал следующую картину: старушка вежливо обратилась к девушке, которая пришла отправить письмо, с вопросом где написан номер паспорта так так начала кричать что не знает, ей некогда и вообще сами разбирайтесь. Люди опомнитесь! Вы же люди даже когда заходите в отделение почты.
Конкретно это почтовое отделение является наглой ВОРОВСКОЙ малиной! У меня за последние 5 месяцев украли тут ВСЕ безтрековые посылки а неделю назад - со сквозным треком! Т.е. из уфпс она уехала - но крыса на ригестрации тупо положила ее себе в пакет! На вопрос "где посылка" - заведующая (а не она ли та крыса???) нагло ухмыляясь заявила - "воооон на стене номер - жалуйся!" Чувствуется что уверена в безнаказанности воровства
отвратительно, очереди по 30 минут , девушке на кассе вообще все равно, одного человека принимает со скоростью ленивца, зато успевает поболтать с другой девушкой которая находится ща дверью
Маленькое помещение, не хватает операторов, торговля ширпотребом и почтобанк ухудшают общее мнение о 17 отделении. Надо улучшать основное направление - собственно почтовые услуги! Весь лишний "мусор" необходимо убрать с почты.
Сотрудники почты в разгар карантина мягко говоря ошарашили своим поведением!!!! В то время как основной сайт почты России пестрит рекламой на тему: сидите дома, мы вам сами перенесем посылку, а так же всякого рода товары, достаточно только позвонить в ваше отделение..... В итоге как это выглядит в реальности: жду посылку, не отслеживается, с почты квитка нет, вдруг звонит отправитель и говорит, что ему сообщили об отправке назад. Звоню на почту, не берут, час упорно звонил. Плюнул , пошел. Прихожу в отделение , открыто, работают вроде, обьяснил ситуацию, оператор даже не пошевелилась, сразу ответ: нет вашей посылки у нас, говорю как же нет вы ж даже не смотрели. Нет и все, типа все перебирали перед моим приходом. Говорю, звонил все утро вам , и тут ответ расставил все на свои места и одновременно убил: ТЕЛЕФОН В ДАЛЬНЕМ КАБИНЕТЕ, МЫ ТУДА НЕ ХОДИМ!!!!!!!!!
О каком вообще сервисе может идти речь, когда они на элементарные вещи положили!!!!!
В данном почтовом отделении никогда не бывает пластиковых пакетов, никаких!!! Всегда очередь по 10 человек. Режим работы не схож с режимом указанным на табло.
50 на 50 - это вероятность того, что получится отправить заказное письмо в этом отделении. Очереди огромные, это понятно, но вот упаковки нет - это уже не дело. К стати, персонал достаточно неплохой, даже вполне вежливый, Почта меня в этом плане даже удивила.
Что бы получить посылку с Али нужно брать отгул на весь день, термос с чаем ну и похрустеть чего ни будь с собой, иначе ПОТРАЧЕНО
4
Ксения С
Level 9 Local Expert
February 19, 2022
Трэш. Пропали все посылки в период пандемии, которые были без отслеживания до места. Из подписанных изданий (12 номеров) доставили 2. Точнее 1 принесли, второй отдали после неоднократных приходов, остальные просто исчезли. Кто виноват - никто не может знать. Часто очереди.
Я думала раньше это наиужаснейшая работа и хуже уже не куда, а нет, они умудрились пробить дно, зачем браться за ту работу которую не в состоянии выполнять ,я уже не говорю качественно, хотя бы просто выполнять , просто ужас ,перечислять думаю нет смысла все кто здесь сами знают , работа отделения полностью отсутствует.
Это не почта..это трэш какой-то. Надо было срочно отправит заказное письмо в страховую компанию. Так мне операционист нагло ухмыляясь сказала что нет марок. Я просто в шоке, это почта или лабаз какой-то. В итоге пошел в 56 на Бахметьевской и марки есть и народу мало. Как будто две разные организации.
Мне нужно было получить посылку, мало того, что сотрудница которая начала заниматься этим совершенно не понимала в программе, так она еще показала мне свое раздражение и плохое настроение, было очень неприятно. Это было 26.03.2020 в 15 ч. 07 мин, крайняя справа, около окна, с короткой стрижкой. Если работаешь с людьми, то плохое настроение оставляй дома!
Да кто пишет про бардак в отлеление просто -диванные критики! Вы сами попробуйте облсужить четыре окна в одну х..рю! Потом сбегайте разнесите пенсию и письма с газетами по адресам! Потом сядьте на кассу и принимайте платежи! Потом примите 100 пасылок 50 мешков с корреспонденцией, надо успеть и обработать ещё в добовок и собрать деньги для инкасаторов. Как вы думаете одна девушка за 9000руб в состоянии это зделать? Вот умникам говорю почта ждет вас от операторов до почтальонов а теперь и начальников отделений ! Придите и зделайте то, чему вы не довольны! Помогите своим умением и докажите всем как надо работать!!!
Утром не прорваться , бабушки и дедушки атакуют , лучше перед обедом посещать это чудо-заведение . Требуется ремонт . Да и персонала , как всегда не хватает , но это уже другая история про зарплату ....
Это кошмар какой то а не почта.Вечно всем недовольные сотрудники, как будто я им должен "по жизни". Постоянно пытаются "увильнуть" от своих обязанностей, то свет моргнул, то программа не загружается и т.д. Одним словом "Лицо Почты России".
Сегодня пришла в почтовое отделение 17, находящиеся по адресу саратов дома 8 марта дом 3. Хотела получить посылку без отслеживания. Операционист Анна отказала в услуге, ссылаясь на то, что '' это не её работа",а обязанность почтальона. Я попросила позвать почтальона, а она в отпуске. А у остальных почтальонов рабочий день до обеда. И как мне поступать в такой ситуации? Если я работаю в первую половину дня. С другими операторами проще, они мне выдают такие посылки. Примите пожалуйста меры!