Постоянные очереди. Работает по факту одно окно. Все остальные чем то заняты. Неоднократно немогу получить заказное письмо, так как отправляют в общую очередь, где люди стоят с платежками. Полнейший бардак. Если есть возможность, обходите стороной это заведение.
Пару дней назад пришла забрать посылку. Так там молодая сотрудница почты хамским тоном и выражением своего лица. Заявила что она принимает почту и ей некогда. Вечно очереди и недовольные сотрудники. То посылку потеряют. То нахамят. Ну не нравится вам работа. Сидите дома. Зачем свой негатив выплескивать на людей
Крайне медленно работают , причем демонстративно , на уточненяющие вопросы , по поводу надо ли что нибудь заполнить чтобы получить письмо или посылку, пока стоишь в очереди тебе никто не ответит , а когда очередь через 20-30 минут ( при условии что перед тобой максимум 2 человека) до тебя дойдет , тебе скажут , что необходимо заполнить паспортные данные и ТД. Всаязи с чем потерянное время ещё увеличится , и не дай бог вас угораздит сделать замечание , весь отдел бросит свои дела ( своих клиентов) и будут все вместе хамя объяснять , что они устали и зарплата у них маленькая , а пока твоя очередь не подошла они не могут на тебя отвлекаться. ( Правда видимо если им сделать замечание , это практика на них не распространяется и они спокойно отвлекаются , чтоб с тобой поговорить , и прерывают все свои операции предоставляя все свое время тебе ) .
Почему-то не приносят уведомления о посылках. Уже по третьей посылке звонят по телефону и говорят, что её вот вот отправят обратно, если я не приду. Почтовый ящик на замке. Почтальона в подъезд пропускают. Адрес 7-й Динамовский пр-д 29 /45
На фоне тех ОПС, что сталкивался ранее - хорошее отделение. Из плюсов: удобный график работы, можно зайти после работы. Что редко встречал в других отделениях - стараются в первую очередь обслуживать получателей и отправителей именно почты, а не разного рода платежей.
Из минусов - традиционные для всей Почты России перманентные сбои программного обеспечения, которые портят нервы как клиентам, так и сотрудникам.
Довольно быстрое получение посылок, но бывают очереди. Долгое обслуживание по оплате коммунальных платежей. Что касается получения посылок при помощи телефона, всё проходит на ура
Обычное почтовое отделение. Со всеми минусами и плюсами их специфики. Понравилось то, что работают до 20-00. После работы можно зайти. Доброжелательности нет вообще, может, устают от народа.....
5
1
Е К
Level 12 Local Expert
July 6, 2019
Вежливые сотрудники, если пришла посылка, всегда позвонят. Если много народа, стараются уменьшить время ожидания в очереди, помогая друг другу. Можно было бы увеличить количество сотрудников на период пенсионных выплат, чтобы очередей было меньше, и люди меньше ругали работников почтового отделения.