Отделение почтовой связи № 413100
364 reviews
October 7, 2023
Здравствуйте! Обслуживают неплохо, но мало сотрудников из-за чего создаются очереди. Видно, что руководство почты экономит на всём.
July 7
Быстро удобно вежливо 😀
November 24, 2023
Сотрудники в большинстве своём приветливые, но постоянно огромные очереди ибо делают всё очень медленно
February 7, 2023
Обслуживание бездарное, некомпетентное, терминал не работает уже полгода. Поэтому оплатить кредитной картой нельзя. Это все время, деньги. Где взять наличку. Одним словом, персонал вызывает отвращение. Желания общаться с этим отделением (посылок) нет.
3
April 30, 2022
Из всех почтовых отделений города, в которых приходилось бывать - самое лучшее. Жалуются в отзывах на хамство, но... Сколько я его услышала находясь в отделении по отношению к работникам почты. Потому справедливости ради - не начинайте сами выбешивать и к вам будет отношение нормальное! Мне все понравилось. Относитесь к людям так, как вы хотите, чтобы они относились к Вам! Всему коллективу почты 413100 - оптимизма, позитива и добра! Большое спасибо!
8
March 8, 2023
Почта. Впечатление что туда сотрудников набирают по особым требованиям.Не усеешь задать вопрос, уже обкричат-оборут. Как будто пришел к ним домой и отрываешь от обеда. Вот ооооооочень стараюсь не пользоваться.
3
October 15, 2023
Это или ад или рай, как попадешь в настроение операторов, могут принять сразу, а могут не принять, хожу туда более 15 лет
1
June 14, 2023
Сотрудники хамят, вечное неисправное оборудование, каждый день по 3 раза езжу проверить, пришла ли посылка. Ужас! Уволить всех и нанять ответственных и добропорядочных людей!
4
April 27, 2022
Хочу написать об ужасном отношении работников 5 почтового отделения. Посылка дошла за два дня, а потом 6 дней валялась на почте. Не было не извещения, не смс. В посылке находились саженцы сортовых роз, на сумму 7000р. Узнала случайно, поставщик решил проконтролировпть получение посылки. На почте сказали что нет бумаги и поэтому нет извещения. На вопрос почему почтальон устно не поставил в известность выяснила что почтальону ничего о посылке не известно. На все притензии ответ один Мы не виноваты. Хочется узнать а кто виноват? Извинений так и не услышала. Обращаюсь к руководству с просьбой принять меры к работникам отделения
1
2
May 26, 2023
Не почта, а балаган, сотрудникам все равно на все, людей принимают как хотят не смотря на очереди, работу не выполняют от слова совсем, очень жаль что у меня такой пункт почты
3
September 19, 2023
Удобное месторасположение. Очень компетентные и вежлые сотрудники.
3
1
September 22, 2023
Спасибо руководителю данного почтового отделения Наталье Анатольевне за помощь и отзывчивость.
1
1
July 3, 2023
К сожалению, в данном отделении постоянно конфликты по причине грубого поведения операторов. Посещаю данное отделение только по крайней необходимости
3
February 22, 2022
Хочу отметить что это отделение почты работает ужасно 3 февраля отправила 2 заказных письма с документами по городу Энгельсу. Их забыли отправить я пришла в почтовое отделение 14 февраля спрашиваю почему письма до сих пор не отправлены на это я ответ конкретный не получило молча ушли искать мои письма по номеру трека. Минут через 10-15 прибегает женщина и говорит что вручение будет 15-16 февраля. Это как работает почтовое отделение ???? НИ как. Когда я отправляла заказные письма 3 февраля мне сказали что в течении 2-х суток и письма будут у адресата. ОБМАН. Я надеюсь что мои ещё 2 письма которые я отправила 21 февраля 2022 года не будут идти столько же по времени как шли мои первые 2 письма.
3
1
August 26, 2022
Почтовое отделение большое есть два корпуса в одном выдают посылки в другом отправляют. Очень удобно. Пару раз попадала к очень приветливой женщине, обслужила быстро пошутила и я осталась довольна
3
January 3, 2022
Доброе утро! Пришла 31 декабря 2021 года на почту 413116, по ул. Космонавтов. Дверь была закрыта, никакого объявления не было, когда начнут принимать людей в новом году. Пришла с утра сегодня, 3 января 2022 года. Не успела открыть дверь, стоял ор... народ ругался с сотрудниками. Я подошла к окошку, чтобы отправить посылку. Оператор сказала, что компьютер не работает и она ждет, когда он загрузится. Я попросила, чтобы она пока загружается компьютер, завернула посылку ( посылка авито). На что мне было сказано, что она сама знает что делать и когда ( все в очень грубой форме). И в итоге мой пакет был отброшен в сторону и было сказано, что меня обслуживать она не будет. Я попросила книгу жалоб, мне было сказано, что я больше ничего не хочу??? И что иди вообще отсюда...Я попросила позвать заведующую... Ко мне никто не выходил долгое время, потом подошла женщина, на бейджике было написано, что она зам. заведующей. Фамилию не помню, звать Светлана Алексеевна. Я спросила, а где заведующая , ответ был, что будет после обеда. Книгу жалоб она мне подала. Книга от 2019 года. У оператора бейджика нет. Светлана Алексеевна сказала, ее фамилию и имя отчество. Могу напутать.. Сильченко А.В.Пока я писала жалобу, попросила ее оформить посылку. Без разговоров она оформила. Про нее вообще ничего не могу сказать плохое, только что порядок среди сотрудников навести не может. Даже не вмешалась в ситуацию. После того, как я написала жалобу, и отдала книгу. Вспомнила, что забыла указать, что оператор без маски и сфоткала ее. Что началось...... тут меня уж обзывали по всякому!!! Дебилка, было самое "культурное" в ее лексиконе. И что я сама без маски!! Хотя она была на мне!!!!!!!!!! Говорю, если бы я была без маски, меня бы не обслужили!!!!! Вот такой был сегодня поход на почту.... Спасибо за поздравление с Новым годом!!!! Фото оператора прилагается.
5
1
November 21, 2022
Отвратительное обслуживание...Извещение из суда от 02.11.2022г.получила 19.11.2022г.Когда пришла получать, то почта ответила, что отправили обратно в суд, сославшись на то, что я вовремя не пришла, т к.судебные письма они хранят только 10дней.Вот так работают наши почтальоны и все те, кто отвечают за их работу...
3
1
September 29, 2023
Все отлично
Быстро
Качественно
Персоналом доволен
1
1
January 23
Ужас можно часами в очереди простоять, а бедные женщины летом там сума сходят от жары
3
1
May 13, 2023
Недавно сдавала посылочку через Авито.Обслуживание просто отличное.Очереди нет.Персонал очень доброжелательный
3
February 9, 2022
Обычное отделение почтовой связи. Старое здание. Претензий к персоналу нет. Люди работают в более, чем стрессовой ситуации постоянно, при этом сохраняют спокойствие и терпеливое отношение к тем, кого обслуживают. Работают достаточно оперативно. Учитывая уровень их зарплат, к сотрудникам почты не может быть претензий от слова совсем. Если возникают претензии то только к топменеджерам Почты России.
3
August 31
Не вежливый персонал
May 21, 2023
Отличные работники, вежливые, .
Хожу на это отделение больше 10 лет .
Работают быстро !!!
3
June 20, 2022
Отвратительно организована работа отделения. Сегодня в окне 5 мне даже не ответили можно ли у них оплатить коммунальные услуги. То есть вообще никак. Такое ощущение, что разговаривала с перегородкой. Очень занятые люди, видимо. В окне 3 девушка с девизом у "меня обед" молча развернулась и ушла. После того как очередь возмутилась нас соизволили обслужить. И такое безобразие из месяца в месяц
2
1
March 7, 2023
Отправляла посылку.Быстро приняли,упаковали.Всё вежливо,без скандала.Мне понравилось,что отдельное здание,для приёма посылок.
3
October 6, 2021
Признаюсь, сам предвзято отношусь к Почте России и ее работникам в целом. Такая уж сложилась репутация. Именно из - за этого решил оставить свой отзыв, так как считаю только ругать несправедливо. Когда хорошо обслуживают, нужно об этом тоже рассказывать. Сегодня меня качественно и быстро, по - человечески обслужила и ответила на все мои каверзные вопросы зам отделения данного филиала Почты России Елена. За что ей огромное спасибо! Уж не знаю, сколько там платят, уверен что не так много. А спрашивают наверно так, что мало не покажется. Так что выражаю благодарность и ставлю отличную оценку за человеческое отношение и качественное обслуживание! А всему коллективу желаю добрых и дружелюбных клиентов!
6
1
May 4, 2023
Нравится. Всегда вежливы. Помогут с разными вопросами. Спасибо
3
2
September 13, 2023
Удобно расположенно в центре города почтовое отделение
3
September 30, 2023
Постоянный пользователь услуг, коллектив дружный, вежливый.
3
2
June 2, 2023
Крутое отделение по отправке ценных писем. Быстрое, доброжелательное обслуживание!
3
December 26, 2022
Ужас, а не почта!
Как и все почты России!!!
Сотрудники не понимают что и как им делать, можно же обучать свой персонал! Все приходит помятое и не бережное!!!
2
1
December 30, 2022
Уведомления о заказных письмах почтальоны не кладут в абонементсий ящик. Отвратительная работа отделения. Зря потраченные деньги за аренду абонементского яшика
4
August 11, 2023
Ребята просто умнички,такого сервиса и доброго отношения как у них ни на одной почте не встретишь .
3
1
November 28, 2023
О это вообще отдельный мир. Там музей надо сделать как не надо работать
May 28, 2022
Персонал хороший. График для сотрудникой и для клиентов удобный. Рядом с домом. Все устраивает но есть нюансы.
1
2
July 14, 2021
Как же разнятся сотрудники в отделении выдачи посылок и основном отделении.
В отделении выдачи посылок компитениный и вежливый персонал. Ни разу не возникало с ними конфликтов. Работают быстро.
В старом здании почты ужасные сотрудницы. Постоянно хамят. Из-за недостатка сотрудников образуются очереди, в которых можно стоять по полчаса, потому что из 7 окон работает только одно. Электронной очереди нет. Аппарат для выдачи электронных талонов включают раз в месяц.
3
August 3, 2021
Должен был получить важные документы заказным письмом, отслеживал письмо по треку через официальный сайт Почта России. Пришло оповещение, что могу забрать письмо на Коммунистической 35, хотя живу в другом районе, предварительно на сайте распечатал сформированое "извещение" для получения письма. Приехал, сказали, что оно ещё на сортировке и приехать за ним надо через два дня. Прошло два дня, приехал снова, более хамского отношения я ещё не видел, не понравилось извещение и вообще чего я туда припёрся, письмо ждёт меня по адресу регистрации. Погоняли меня дважды, по жаре, сжёг бензин, понервничал, сорвали работу.
3
October 7, 2021
Можно было бы пожаловаться на большие очереди иногда, на часто неработающую систему электронной очереди, на стабильно зависающую по вечерам (по словам сотрудниц) программу, в которой они работают, на нехватку скотча для упаковки отправлений и иногда даже коробок нужного размера, но не буду. Передовые сотрудники этого почтового отделения молодцы! А вот менеджмент, похоже, так себе.
3
1
December 19, 2021
Работники посылочного отделения молодцы. В субботу приходила отправлять посылку.девочки работают быстро,вежливые и отзывчивые. Быстро все упаковали и оформили.за такую мизерную зарплату остаются людьми...УМНИЧКИ...
3
December 15, 2022
Очень хорошее обслуживание и персонал, когда идут платежи тогда много людей собирается на почте, а так хорошая почта мне нравится
3
1
December 3, 2022
Очень плохо обслуживает грубая женщина попросила поставить печать о получении судебного письма на конверте на что мне было отказано в грубой форме
3
1
January 24
Долгое обслуживание.Персонал мог быть бы повежлевее.
October 16, 2023
Километровые очереди!!! Работают всего два оператора, никакого порядка
3
May 26, 2022
Около меня живет пенсионерка,ей тяжело ходить до почты,жалуется что пенсию во время не приносят,,прошу выше стоящие начальство разобраться,что же такое хорошие отделение не справляется,с своими рабочими обязанностями!!
2
1
August 2, 2023
Крутейший персонал, все быстро и без замечаний
3
April 22, 2023
Сколько лет прошло, ничего не изменилось. Операторы как на каторгу попали. Обслуживание на троечку...
3
November 13, 2021
Отличное отделение работают как и положено до 20.00 был на почте для отправки посылки 19.35 всё оформили быстро и чётко молодцы, профессионалы.
3
November 13, 2023
Постоянно большие очереди, не работает терминал выдающий талон для очереди. Сотрудники почты систематически грубят, свою работу выполняют не хотя.
3
2
May 1, 2022
Полный отврат. Несколько раз были и несколько раз именно в этом отделении теряют письма. Очередь из трёх человек может стоять час, если не больше. И очень хотелось бы преувеличить, но уже и некуда
2
2
November 24, 2023
Желательно увеличить помещение и обслуживание.
3