Otdeleniye pochtovoy svyazi Engels 413107
149 reviews
July 3
Персонал отличный. Работают быстро, не маринуют клиентов. Отзывчивы, адекватны. Иногда там очереди, но это почта.
А вот господам из муниципального образования, стоит обратить внимание на состояние самого строения! Ступени на входе рузрушились почти! Фасад хрустит, у людей нет удобств...
1
August 17
Журнал не приносили май ,июнь,пришла сама 30 июля отдали ,сказали почтальон в отпуске,я в шоке ,3 месяца у нее отпуск?,пришли заказаные уведомления,пришла на почту их нет ,начальник сказала почтальон в ящик опустил,заказные уведомления в ящик,???учите почтовые правила,в ящике их нет,но статус стоит что вручение адресату почтальонам
1
July 31
Персонал замечательный, всё быстро и без нервов! Посылки приходят целые и в случаях всегда помогают на возврат😊
2
September 12, 2023
Почты в стране нет, она умерла вместе с СССР! В конце 21 года отправляла 2 письма в министерство с уведомлениями о получении.Корешки идут до сих пор! Потом ответ, (был очень важен), так и не пришел. Пришлось ехать самой в министерство. Там ответили,что 1,5 месяца, как на мой адрес отправили ответ, показали журнал регистраций, но я так и не получила. Взяла копии в министерстве. В 22 году обращалась в ПФР так за ответом ездила туда сама. А ответ по почте пришел через 7!!! месяцев. Это хорошо, что из Энгельса в Саратов добраться можно,а как быть людям из области??? Здесь дело не в почтовом отделении, это системный провал и решать нужно на другом уровне.
6
2
September 25
Местечковое место, персонал без лишних эмоций, но всегда откликнуться с помощью !
1
April 26
Отправлял посылку. Быстро и просто, персонал добросовестный, все вежливые, оформили все быстро, без ожидания. Я рад что воспользовался этим отделением почты России.
1
June 3, 2023
Очень хороший,вежливый персонал
Чистое место,приятно находиться,всегда помогут и подскажут,быстрая разгрузка очередей,очень быстро оказывают все нужные услуги.
4
2
March 21
Первый и последний раз обратилась туда. Посылка была без доп. взыманий, но молча, без предупреждения взяли 99 руб.,объяснив,что это страхование со стороны отправителя, хотя я потом выяснила, что это не так. Ужасно.
October 30, 2023
Отвратительное отношение к клиентам можно сказать с порога. Приехали из Саратова в проливной дождь и мало того что не работала оплата картой и отправили снимать наличные, так ещё возмущалась что ездят в это отделение когда есть рядом с домом. Должно быть всё равно откуда едут если ты на работе и выполняешь свои должностные обязанности.
5
December 26, 2023
Почта ,конечно желает быть лучшего ,конвертов нет в наличии бумажных ,только палителеновые ,маленьких в наличии нету ,сесть заполнить конверт даже нету стула ,персонал женщины хорошие .
1
May 20
Не работают в будние дни! Ничего не понятно!!! Приехал в одно отделение, а меня отправили в другое - неработающее!!! Дизлайк почте реально
3
February 11
Мой дом напротив, и я всё детство гулял на окошках этой почты) Отличные воспоминания!
Но тётки внутри работают оочень медленно и лениво..
January 9
Самое ужасное почтовое отделение в Энгельсе, в котором пришлось побывать. Еще два года назад я сменил его на другое, так как часто получаю посылки с интернет магазинов.
5 января 2024 года мне на электронную почту пришло уведомление о письме "судебном" пришло по месту прописки в это почтовое отделение.
9 января после праздничных выходных в 9.30 приезжаю на почту. Сотрудник почты мне заявляет что письмо уже отослано как невостребованное. В добавок отчитала меня как пацана за то что я приехал к ним. После того как я настоял что бы они поискали письмо, с кислым видом лица и с недружелюбным взглядом письмо было найдено.
Дорогие женщины, работники данного почтового отделения, вы после длительных выходных отработали всего лишь пол часа, и уже так устали, что такое себе позволяете? Очень недоволен вашим отношением к своим посетителям. Тяжело работать на почте - уходите, но нервы трепать людям, которые просто в силу обстоятельств к вам приходят не нужно.
Уехал с плохим настроением. По возможности больше к вам не приду.
3
April 12
В данном отделении была 10.04.2024 г. Очереди не было. Специалист молодая девушка. Приветливая , вежливая.
2
August 3, 2023
Отвратительный персонал. Везде при отправке через авито доставку через другие почты россии энгельса не было никаких вопросов, сразу хотя бы в пакетик или коробку клали и отправляли. в этой же сказали что за пакетик надо копеечный платить. женщина эта грубая и никогда не здоровается и не прощается
4
1
June 17, 2023
Хорошее почтовое отделение. Персонал вежливый, отзывчивый. Жаль только, что последнее время, работает только один кассир, вся нагрузка на неё. А так в целом отделением довольна.
3
1
November 19, 2023
Часто меняют расписание своей работы... Ни минутой раньше посылку не отдадут, в выходной день, когда многие идут(суббота) на обслуживании сидит один человек, поэтому очереди...
March 7, 2023
Вежливые девушки выдают посылки)
Очереди бывают редко)
Так как почтовое отделение находится в частном секторе, подъезд достаточно удобный и очень мало людей, если сравнивать с центральным отделением.
2
3
January 13
Персонал может долго делать вид что вас не замечает занимаясь своими делами. Вечно нет марок для заказных писем или конвертов, часто не принимают карты.
3
1
May 11
Персонал крайне негативный , даже просто прийти посылку забрать вам нагрубят , не приятно туда ходить
2
April 26
Странный график работы, постоянно меняется. Постоянно нет марок, нет конвертов. Большие очереди.
February 24
Обслуживание довольно быстрое, благодарен за оперативность
August 22, 2022
Толку, конечно, от моей низкой оценки не будет. И никогда в этой стране в гос.учереждениях ничегошеньки не поменяется в лучшую сторону из-за воровства чиновников и никогда они не будут наказаны. Но раз есть эта функция - проголосовать здесь и написать отзыв, я напишу. Это жесть, а не почта. Очереди огромные, персонал ужасный, всё в общем как и везде в других городах в почтовых отделениях. Не оповещают о прибытии посылки, теряют посылки...Ну, собственно, кто здесь был, тот знает. Да и много лет это уже. Но кто-то что-то изменил? Нет...
6
2
April 2
Сотрудники почты внимательные, вежливые, Обслуживают быстро.
August 13
Не доброжелательные сотрудники..
1
September 3, 2023
Хорошая почта.девочки все отзывчивые и приятные.все быстро очередей нет
2
October 26, 2023
Отвратительное отделение, грубое обращение, постоянное хамство, постоянно недовольство. Куча негатива после посещения почтового отделения.
3
1
October 29, 2022
Очень не Очень почта.
Я как будто бы попал на машине Времени в СССР.
Платил Гос. пошлину в Лен.суд Саратова.
Перепутали буквы в чеках.
Советую за ними следить и проверять арфографию.
А мне пришлось ехать назад с Буровой (лен. суда)
Опять в Энгельсе переписывать чеки.....
Печалька!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ....
7
1
September 15, 2023
Посылки можно забрать и передать быстро. Но если хотите оплатить ЖКХ или что-то другое, то вам не сюда, программа постоянно висит
March 8
Работают непрофессионально. В начале марта перед входом полно льда, войти невозможно.
1
2
January 3
Если честно просто реально тут как в сказке 😂 могут обласкать так что мало не покажется
July 23, 2023
Начальник Ирина👍👍👍. обычно мало очередей, обслуживание быстрое, сейчас хорошие сотрудники не грубят🌹
3
April 19, 2023
Заказал посылку стоимостью в 10 тысяч рублей, в итоге отдали какому-то человеку другому, очень хорошо работают класс, надеюсь вас всех уволят бездарности
5
December 10, 2021
Раньше, году так в 19-20 было ещё сносно в плане клиентоориентированности, хотя это слово с трудом применимо ко всему что связано гос учреждениями. Сейчас же именно на этой почте обслуживает один человек, который собирает очереди по 15 и более человек, в маленьком помещении. Оценка руководству может быть только отрицательная, ужасная организация и труда и обслуживания людей, время которых никто не берет во внимание. С такой организацией услуг страна будет и дальше на уровне развивающихся стран.
3
2
July 20, 2023
Прекрасное отделение,отличный отзывчивый персонал 👍👍👍👍👍
1
1
September 23, 2021
Ни разу почтальон не принёс письмо или мелкую посылку. Данные для получения уведомлений спрашивают, но не рассылают. Надо самому приходить и узнавать про посылки. Надо было отправить 1 листок письмом в Москву, спросила, как это сейчас делают, дали конверт, велели заполнять адрес, а когда подошла с готовым, сообщили, что не могут принять, т к у них марок нет🤣🤣🤣. Долго не могли предложить решение, потом оказалось, что заказным можно. Но так было раньше. Сейчас всех уволили и каждый день новые люди и правила. Полный треш. Посылки ни по адресу, ни по фамилии, только по штрих-коду или трэку. На просьбы людей дать информацию по неотслеживаемым мелким отправления огрызаются, что у них тут мешок такой ерунды и это дело почтальона. А у нас его кажется и не было отрадясь)). Недавно зашла в субботу, была молодая девочка и она, в отсутствии клиентов не побрезговала вывалить мешок мелочей и перебрать для меня. Нашли посылку мужа, которая 1,5 мес пролежала. Ей респект. Почте позор!!! Разогнать вас к чертям давно. Лучше буду в тк платить.
7
1
November 10, 2021
Оооо))) это мистическое место.. нужно сначало в нее попасть)) т.к она неработает по графику. А по каким то другим физическим законам.. но когда приходишь то попадаешь на митинг)) где все кричат на почтальонов которые не понимают что от них хотят)) прошу найти мои посылки..даю треки. Половину нашли а половину они не могут найти .. в следующий раз говорят приходите.. короче вся наша почта это даде не отстой..
5
1
February 8, 2022
Помните мультик зверополис?! Ленивцы! Вооооот тоже самое происходит на почте
Эта почта заслуживает не более 2 звёзд, тратишь кучу времени пока найдут твою посылку , 1 оператор на все вокруг ... то марок нет, то работников. Ужасно. Однажды вообще сказали что я почту ещё не разнесла,искать не буду посылку ! Но мне повезло видимо на столе у неё лежала и отдали
4
2
October 12, 2023
Злые, не доброжелательный персонал, не хотят ничего делать, самый отвратительный пункт.
2
April 13, 2023
Обычное отделение, как и многие другие. В непогоду, когда под ногами слякоть, к ступенькам сложно пробраться не испачкав обувь. Стараюсь посещать отделение в дни и часы, когда нет столпотворения. Иначе стоять в очереди долго. Очень редко работает 2 окна одновременно.
4
December 27, 2023
Время работы вокруг грязь дверь толком не открывается мешает порог
August 3, 2022
Ничего не буду писать про обслуживание.... Но график работы!? До 16:00 это как. В основном все работают до 17. 18. Как туда попасть? Не одно отделение по такому графику не работает!
5
2
July 21, 2022
Закрытие часто до окончания рабочего дня. Часто нет конвертов. Но так-то все вроде двигается все. Но можно и получше. А еще очереди порой большие, когда комп зависнет.
1
October 29, 2023
Прекрасное отделение, персонал вежливый
3
January 21, 2022
Эта оценка руководству Почты России.. Один сотрудник в почтовом отделении!! И посылки он, и оплатить жкх он, и продать продукты питания и постель со сковородками опять Он, в одном лице... Очередь стоит, обстановка ужасная... Где ещё сотрудники Почты?? Почта нужна, без неё никуда, но Он один это все не свезёт....
1
1
November 8, 2021
Хорошее было отделение, но сейчас - тихий ужас. Посылку забрать, целый квест. Сначала очередь отстоять, работает всегда только одно окно, хотя персонал есть. Слышно только, как они чай пьют и сплетничают. Посылка по треку, проверили, она есть на почте. Пошла искать, вернулась и говорит, что не нашла. Искать не будет, так как очередь большая собралась. Я была конечно очень удивлена таким подходом. Предложили оставить номер телефона, сказали утром позвонят. Я ждала, не дождалась. Пришла ещё раз, очередь, оператор чисто ленивец из Зверополиса. Не выдержала, ушла. Пришла третий раз, подошла моя очередь, и все по той же схеме. Я уже не выдержала, повозмущалась (пришлось). Оператор пошла в кибитку к своим товаркам, меня попросила подождать 5 минут. Те ничего не искали, продолжили болтать. Тогда оператор начала откровенно на них орать, в итоге посылку всё-таки нашли. Но заказывать что-либо на эту почту больше не хочется, потому как рассказала про одну посылку, а забирала я также и несколько других и с тем же предложением оставить номер итд. И одну посылку они выдали другому человеку, пришлось тоже разбираться. Вот зачем мне это, за мои же деньги?
4
2
February 7
Обслуживание и товар качественные!
1
1
February 23
Почта, есть почта. Ничего не меняется!
1
October 29, 2023
чистота в ОПС, компетентные сотрудники
3
May 2, 2023
Рядом с почтой бардак!! Грязь, поломаешь ноги. Лестницы разбиты, просто ужас. Куда всё смотрят.
3