Длиннющие очереди и 3-5 рабочих окон - здесь так КАЖДЫЙ раз, как ни придешь.
Жаловалась несколько раз - и в жалобную книгу, и через колл-центр. Ничего не меняется.
На фото слева кол-во в очереди - 24 человека. Принимает 5 окон
Очень большие очереди. При ожидании более 10 минут- звоните, но Звонки на горячую линию не помогают. Страдает организация труда, а не простые работники не радивые. Нет эффективных управленцев в данной организации!!
В час пик( 17.00-18.00) работает 7 окон из 27,кажется. Сотрудники перемещаются так,как будто сейчас упадут и уснуть. В результате, просидел там час, я так и не дождалась своей очереди. Передо мной было как будто миллион людей,которых никто не обслуживает! Отвратительно! Решайте этот вопрос!!!
Отделение 126 по городу Нижнему Новгороду одно из лучших в городе. Сотрудники Всегда работают быстро, качественно и при этом очень вежливые!
Каждый раз приятно приходить в это отделение!
27 окон, работают 3 сотрудника. И это почта в центре города, где полно народу, треш! И еще неужели нельзя в личном кабинете указать номер предварительной записи?
Надо его оказывается запомнить или записать 👍🏼
Место, где время остановилось. Электронная очередь на 2 часа.
Вот сейчас сижу смотрю на электронное табло. На 40 клиентов работает 4 окна из 25 .
Главпочтамт 21 века, блин
Центральное отделение почты РФ норм, но как бывает, есть нюансы... Персонал не совсем учтивый к людям, ведут себя так, что какбудто люди в чем-то виноваты перед ними.
Удобная зона ожидания, летом прохладненько, даже если много народу, ждать комфортно.
Особая благодарность Воронцовой Лидии за помощь с упаковкой посылки, задача стояла не из легких, отправляла гитару в другой город, но Лидия справилась и все с улыбкой и на позитиве, вообще все с кем приходилось сталкиваться из сотрудников очень доброжелательные.
заходила отправить открытку из поездки: большое и просторное помещение, чисто. людей было много нереально, когда я пришла, но как-то быстро всех распределили, так что ждала всего минут 15.
много окошек, сотрудники отзывчивые, электронная очередь, в помещении прохладно (в жару кайф), красивые мозаики на стенах.
5
2
Ирина
Level 9 Local Expert
September 30
Конечно, чисто аккуратно, дамы на окнах вежливые, но всё же талончики по разным услугам получить/ отправить, надо разные... Если одна услуга по очереди подошла, то по другой попадёшь или нет?!?! Надо новый брать талон. И ещё вечером (17:00-18:00) в будни много народу, хожу утром в 8-8:30, человек по 10-11 точно впереди всегда.
Беспорный плюс отделения это работа до 21ч и рабочее воскресенье. Отделение большое, а соответственно и народу зачастую оочень много. Пользуюсь услугами почты при отправке на Авито. Очень помогает предварительная запись, не нужно сидеть по часу в обычной очереди. Особенно хочется отметить сотрудницу Евгению из окна #3, милая, добрая женщина. Терпеливый и граммотный сотрудник. Радует что принимает товары быстрее молодёжи что сидят в других окнах также на приёмке посылок.
Очень понравилось отделение. Чисто, просторно. Мне попалась доброжелательная сотрудница) народа было не много, ждала не долго. Внутри есть маленький магазинчик.
Ждала 1,5часа ,чтоб отправить бандероль, из 26окон работают максимум 5 ,а это днем и в будни, вспоминаю с ужасом, единственно, что чисто и есть где присесть
Утерена ценная бандероль,в которой находится диплом об образовании,со 2 августа 2024 зависла в отделении 140960,сегодня 12.08,кто несёт ответственность за такую работу??
Часто отправляю письма от организации, поэтому приходится бывать в разных отделениях почты. Данное отделение мне нравиться, там всегда всё быстро, персонал вежливый. Операторы молодцы, у них все чётко. Рекомендую!
Почта России не победима)) Вроде бы большой чистый зал, электронная очередь, временами вежливый персонал. Но это все равно Почта России. Только в крайних случаях, когда нет альтернативы. Плюсы именно это отделение работает до поздна, шустрая доставка курьером.
Спасибо всем работникам данного отделения. Всегда помогут и все профессионалы своего дела. Очень удобно расположен и приятно зайти , чисто и ждать практически не надо. Обслуживают очень быстро и хорошо.
Женщина в ларьке с товарами и открытками оскорбила меня(черные длинные волосы в хвостик, чуть старше 45), после чего не захотела извиниться. Отошел в сторону и присел, она подошла с охранником и начали меня продолжать оскорблять, не стесняясь. Ужасное хамство, пользоваться услугами как минимум неприятно, как максимум противно.
Очень большая очередь, я простоял за конвертами более 30 минут. При попытке купить открытки с видами города, их просто не оказалось. И не бывает совсем. Удалось купить только в сувенирной лавке.
Письма теряют! Всегда как ни приду , полно народу! Операторы очень медленно работают! Пришла с трек номером и то не могут найти письма! Берут номер телефона типо найдем сообщим вам, в тоге тишина! Так и не перезвонили!!! Уведомления в ящик не кладут!
Большое современное отделение, много окон, но рабочих мало, иногда чтобы получить писмо приходится ждать очень долго. Задумка хорошая, исполнение как всегда хромает.
Хорошее отделение, приятный персонал. Минус звезда за отсутствие таблички "ПОСТ ОХРАНЫ". Путает посетителей, если охранник отошёл, то выглядит как стол, за которым можно подписывать открытки и посылки. Надеюсь, что в следующий раз табличка уже будет
3
1
Екатерина М
Level 3 Local Expert
July 1
Все хорошо, расположение, новый ремонт, в очереди не более 10мин, но с детьми никак не зайти, если они маленькие и на коляске, или на велосипеде, тк невозможно зайти с ними по таким лестницам, нет пандусов, не предусмотрен подъем на коляске, для меня это существенный минус.
Не могу до конца понять порядок организации работы в данном месте. Иногда при достаточно большом скоплении народа очередь продвигается достаточно быстро, а иногда при очереди в 3 человека приходится ждать час.
Электронная очередь, всё достаточно быстро и доступно. Много молодых работников, но всё стараются делать быстро. Охранник тоже вроде на месте. Пожелания: стоит обратить внимание на внешнее состояние фасадной части здания (кто-то постоянно разбивает плитки и разрисовывает фасад).