Работников очень мало (что неудивительно при такой зарплате), очень загружены, соответственно, большие очереди и долгое ожидание. Но работают быстро, аккуратно и вежливо. А вот топ-менеджмент "Почты России" работает отвратительно.
Центральное почтовое отделение сейчас выглядит прилично, чистота и красота, сделали отличный ремонт. Смущают конечно товары, которые там продают, но это мелочи. Главное, отзывчивые и вежливые работники, труженики, которых катострофически не хватает. Поэтому режим работы почты и перерывы постоянно меняются, что крайне не удобно для посетителей. Надеемся на лучшее, что всё наладится и не будет больших очередей.
Обычная почта. Работают почти все окна, но очереди всё равно бывают. Внутри чисто и просторно. Персонал вежливый. Идея совместить продуктовый магазин и почту - неудачная. Это только отвлекает добавляет работы персоналу.
обслуживание долгое , почти постоянно очереди , дополнительные окна не открывают!!!! персонал часто меняется , новенькие тупят! график работы не удобный! стараюсь не заказывать с доставкой через почту россии!!!!
Сотрудники хамы разговаривают не умеют мой ребёнок приехал с другого города только чтобы отправить заказное письмо до закрытия было 12 минут и ему отказали в продаже получается даже в покупке конверта хотя могли бы сказать ему конверт он бы просто на следующий день бы принёс уже заполненный
Почта работает отвратительно мало того что приходиться стоять долго в очереди так ещё и посылку не можешь получить потому как она по непонятным причинам почему-то в другом отделении хотя адрес указан Ленина 122.
Добрый день !!Что за новые не понятные правила по отправки Авито доставки ))На каком основании я должна вскрывать свою посылку )на сайте Авито вроде бы и так все прозрачно ясно ,что отправляется ,а Ваш досмотр к чему не понятно ))Ваш работник может запомнить данные посылки каждого человека ???Я так понимаю если Ваши требования обоснованы то они наверное должны производиться под камерами ,которых я у Вас извините не заметила .Я вообще то сама заинтересованое лицо ,чтоб моя посылка дошла в целости,что и сделала при упаковке дома ))на каком основании я должна это все выворачивать ????А работников Ваших надо наверное подучить общению с клиентами (что это делается не в приказном тоне )Обслуживали 7марта 1окно
Нет никаких объявлений, подходили два раза, отделение закрыто!!! Не уважение и халатное отношение!!! Когда хоть что-то изменится, может начнем уважать людей!!!
06.03.2024 г окно 1 .Плохо работает сотрудник Баженова ТВ, не хотела принимать у меня письмо отправляла на сайт почты, народу в очереди нет, и не хочет работать после долгих перепираний и доведения до скандала ,приняла письмо. Вопрос почему по разному относятся сотрудники к своей работе, я постоянно отправляла письма вопросов не возникало . С уважением сотрудник ППК Роскадаста
Почта России - и этим всё сказано. Работает то два,то одно окно. Редко три. Просто операторы не успевают. Что могут то делают. Народу бывает много. Ладно хоть не хотят. Пока хорошего мнения.
Часто бываю на почте по адресу Г.Серов ул. Ленина, 122. Сотрудники почты обслуживают клиентов быстро и качественно. Особенно хочется отметить Бажину Татьяну Николаевну. Она действует на основании регламента от 07.03.2019 N 98-п "Об утверждении Порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений", который хорошо знает, всегда приветлива, трудится с настроением. Предлагаю руководству этого отделения вынести БЛАГОДАРНОСТЬ Татьяне Николаевне за надлежащее исполнение своих обязанностей!
Очень долго стоял в очереди. За мной была девушка с ребёнком на руках, пропустил вперёд. Но это мало помогло. Она устала, ребёнок устал, больше то их жалко было. Можно бы и побыстрей шевелиться.
Это эксклюзив! Хотите купить банку тушёнки и карандаш? Вам сюда! Работники зашиваются от наплыва клиентов и бабушек , желающих оплатить услуги ЖКХ … еще есть перерывы и выходные дни! Назад в СССР! Здесь Вы, как нигде увидите неэффективность персонала и организации работы .
3
Р
Роман
Level 9 Local Expert
August 31
Бардак. Перерыв с 13:00 до 16:00. В субботу работают всего 3 часа. Платят 3 копейки сотрудникам, а потом удивляются, почему их не хватает.
Ещё и сортировочный центр перенесли из Серова в Краснотурьинск, теперь посылку ждать на 1-2 дня дольше. Это уже просто какое-то вредительство.
Вот увы неоднозначно. Потому и 3 из 5. В доставке максимально не выбираю почту. ВСЕГДА ОЧЕРЕДЬ - это раз, бывает грубят - это два. В остальном всё ровно на четвёрку - это три...
Как по всей стране, очереди очереди очереди!!!! Ощущение, что это никогда не закончится! Реально нельзя придумать, как избавить людей от очередей в этом месте???
Всё на Высшем ... Сегодня имел неосторожность оставить телефон у окна Оператора .. Сотрудницы буквально сразу оповестили ближайшего родственника о данном недоразумении . P.S. Девчата , Вы ЛУЧШИЕ (
Отличное отделение. Бывают "заторы" в часы пик. Но в целом оперативная работа, практически всегда минимум 2 окна работают, а то и 3. В более крупных городах бывают намного печальнее отделения, есть с чем сравнить. Молодцы.
Почта России впринципе как структура - оставляет желать лучшего! А если говорить конкретно про это отделение почты- -отделение неплохое, персонал старается как может, частенько бывают очереди, но это не вина персонала, просто за копейки работать туда особо никто не идёт.
С графиком работы, всё в порядке. Огромные очереди, так как работает всего два окна. В редком случае работает и третье, но от этого очередь не уменьшается. Работники нервные, фыркают,хомят сами этого не замечая. А самое главное на горячую линию не дозвониться...,плохо, нужна работа над ошибками.!
Ох да знаменитая Почта России а именно в городе Серове очень долго постоянно в очереди иной раз приходится чуть ли не по 40 минут ждать посылку из Китая чтобы забрать Если хотите что-то отправить или забрать идите рано утром или поздно вечером перед закрытием
Вечно очереди. График по моему слишком много выходных и перерывов. Обслуживать быстро сотрудники не стремятся. С коляской не заехать, элементарно нет пандуса,приходится поднимать по ступеням. Неудобно и долго всё. Парковка маленькая. Из плюсов здание большое.
Ну так..... Был по случаю..... ничего сказать не могу..... ну так, чисто, прохладно, суета, толчея, неразбериха...... Это не оценка, описал как увидел..... =)
В понедельнык не работабт!!!! За это 2 вам. А из за вас люди не могут получить отправить посылки и решить свои проблемы. Увеличивайте тогда срок хранения посылок! Если не хотите работать!
Хорошее просторное здание.Почти всегда очереди так как одновременно работает всего 2 окна
Сотрудники вежливые и грамотные.Заведующая отделением грубиянка
Отвратительно работает. Персонал хамит, очередь из одного человека можно ждать час (персонал обсуждает личные проблемы вместо обслуживания клиентов), служебные автомобили паркуют перекрывая тротуар (особенно зимой доставляет дикое неудобство), извещения приходят с большой задержкой (отправление может быть уже отправлено обратно когда приходит извещение о его прибытии).
PS в почтамте появился банк и продовольственный магазин (и то и то работает ужасно), а в Сбербанке и магазинах 5чка доставка и при этом работает замечательно. Может все же выполнять одну функцию, но хорошо чем много и плохо?