Ozerki
247 reviews
August 4
Достал бардак в сети данных аптек!!! Сделал заказ на нужное мне лекарство, заплатил, дождался SMS о готовности.Дочка пошла получать и ... нет такого заказа! Это как? Выписка с банковской карты говорит о списании денег, оповещение о готовности, а заказа нет. Долго что-то изучали, искали заказ и в результате предложили отменить заказ (что я и сделал) и перезаказать, то есть повторно им заплатить это нормально? Интересуюсь где мои деньги за заказ - ждите от 3 до 30 дней. Это вообще нормально ??? Мне лекарство нужно сейчас, а платить за него дважды это верх наглости! Делаю вывод не связывайтесь с этой сетью аптек, есть и дешевле и лучше!
1
June 3
Если срочно нужно купить лекарства ночью, подумайте 100 раз) А то фармацевт посчитает нужным закрыться на технический перерыв. Когда идешь в аптеку 24, ты не должен думать о том, что она закрыта или тебя заставят ждать перерыв о котором нигде не указано. Обслужи всех клиентов и закройся. Стоит два работника, одна считает копейки, другая обслуживает покупателя и говорит закрываемся на 15 минут. Так и теряете покупателей, а люди просто теряют время от того что могут вовремя не дождаться нужных лекарств.
1
2
October 4
Сделала заказ , пришло сообщение , что он готов к выдаче. Зашла в аптеку сказали что еще не разобрали , а на второй день вообще оказалось что он не пришел. Решила купить другое средство. Попросила ГЕЛЬ для прорезывания, на что мне пробили капли🤦🏻♀️ Соответственно возврат сделать нельзя. Не знаю кто там работает , либо глухие, либо слепые!
June 23
Отвратительное обслуживание, взяла талон на обслуживание заранее, до технологического перерыва, кроме меня в аптеке больше никого не было. Кассир не предупредил о том, что будет техническое закрытие, хотя видел меня в очереди, закрыл кассу перед носом и отказался оказывать услугу
1
1
November 16
На сайте за упаковку таблеток указана одна цена, в аптеке называют цену на 500 рублей дороже, в ответ на вопрос фармацевт отвечает что не обязана отслеживать ценообразование.. очень странно получается
March 12
Слишком дорого. Если не полениться и пройти 200 м, те же лекарства можно купить на 15% Дешевле!
Сервис ненавязчивый, провизоры нацелены на скоростное обслуживание. Забудешь название - не подскажут)
Ступеньки скользкие, особенно зимой, а лесенка крутая.
В целом, это место не самое мое любимое и я стараюсь покупать лекарства в других аптеках поблизости, благо их много.
3
October 9, 2023
Аптека катастрофически испортилась. Работают, если это можно так назвать, хамские особы, которые лезут не в своё дело, а если начинаешь с ними разговаривать, то придираются, вам вполне могут не выдать заказ, утверждаю, что препарат рецептурный Хотя он рецептурный. Понятное дело, так как продавщица находится за стеклянной перегородкой, и контролирует доверенные ей запасы зелья, спорить не имеет никакого смысла. Естественно, в любой другой аптеке вам тоже продадут этот препарат и мы говорим о ерунде, о лекарстве уровня аспирина. Признаюсь, что с таким ещё не сталкивался. Кроме того, сильно выросли даже по сравнению с другими аптечными сетями такими как планета здоровья или алоэ, разница в цене может составлять больше трети. Если вы живёте по соседству, и вам надо купить лекарство ночью, идти больше некуда, и машина у вас нет, и денег у вас избыток, и Вы не боитесь риска нарваться на особу у которой плохое настроение, то то тогда да. Во всех остальных случаях бегите прочь. У меня раньше был положительный отзыв об этой конторе и именно об этом пункте, но очень сильно всё испортилось
8
June 15
Раньше была недорогая аптека , теперь необоснованно дорогая . Относительно других.
May 20, 2023
Отличная аптека, цены и ассортимент хороший, а самое главное круглосуточная. Также хочу отметить, что персонал вежливый и понимающий. Всем рекомендую!
1
2
August 24
Просто ужас , на сайте аптеки заявлена одна цена , но когда приходишь в аптеку она в 2 раза дороже .
2
March 10
Самоделкина Полина была очень профессиональна и добродетельна. А сотрудник службы безопасности сумел погасить конфликт с нетрезвым посетителем. Все молодцы!
1
October 3
Близко к метро, работают круглосуточно
Цены - космос. Мазь Метилурацил от Stada за 220 рублей, когда обычная цена этой мази от другого производителя 60-70р. Цена отличается в 3 раза. Был неприятно удивлен. Цены не соответствуют тем, что на сайте, об этом говорится прямо.
March 4, 2023
Круглосуточная аптека, хороший ассортимент, цены чуть выше в аптеке по сравнению с конкурентами и, если заказывать через приложение Озерки. Очереди и фармацевты - это как повезет. Достаточно чисто, есть скамейки для ожидания своей очереди.
2
September 3
Очень дорого, лекарство которое везде стоит 900 рублей, мне продали за 1400 без чека
2
May 5
Неоправданно дорого все. Настойка календулы 60 р стоит, но здесь она 230р. Не представляю, какая накрутка на дорогие лексрства
4
April 29
Хороший ассортимент, вежливый персонал, удобный график работы
1
October 6, 2023
Цены неоправданно дорогие. Лекарства вдвое дороже, чем в любой другой аптеке. Нурофен экспресс за 500 рублей не хотите? Я - нет. Чувство, будто обокрали. Наценки с ничего, ну или либо потому что у них автомат с бумажками стоит. Чепуха. Не ходите. Даже если у вас есть лишние деньги.
6
August 17, 2022
Люблю аптеку озерки. И всегда все лекарства покупают в ней. Вежливо, быстро, хороший. Ассортимент. И дешевле многих. Лучше быть здоровым и богатым...
3
August 15, 2022
Супер аптека! Всегда подскажут и помогут. Круглосуточный доступ, система скидок, да и цены лучшие в городе по поему мнению. Ассортимент и наличие товара идеальное ..
3
March 3, 2023
Пришел в аптеку с высокой температурой примерно в 23:55 (аптека работает круглосуточно), однако охранник сказал, что у них перерыв и попросил выйти на улицу, хотя в аптеке есть зал ожидания со стульями. Стоял и ждал на холоде, пока не обратил внимание на то, что люди с улицы заходили и садились внутрь. Примите, пожалуйста, меры в отношении данного сотрудника.
4
1
September 14, 2023
Нормальная, хорошая аптека. Главное круглосуточная! Персонал действительно вежливый.
2
2
June 27, 2023
Хорошая аптека! Первый плюс: она круглосуточная. Очень хорошие фармацевты: приветливые, внимательные, знающие. Могут порекомендовать аналог лекарства, если какого-то нет в наличии. Помещение маленькое, людей часто бывает много, но очередь электронная и обслуживают быстро.
1
January 23, 2023
Очень хорошая аптека.
Помещение слегка тесновато. Практически все нужные нам когда-либо лекарства там были. Можно сделать заказ через интернет. Тогда вас, кстати, пригласят вне очереди.
3
August 1, 2023
фармацевты решили, что они умнее всех и отказываются продавать мне ПО РЕЦЕПТУ таблетки, потому что количество таблеток в моем МНОГОРАЗОВОМ рецепте больше, чем я хочу приобрести. два вечера подряд ругались, решила просто отказаться от посещения данной аптеки.
4
March 3, 2023
Хорошее, быстрое обслуживание. Вежливый, всегда приветливый персонал. Богатый ассортимент. 👍👍👍
3
1
November 13, 2022
Все есть. Часто много людей. Работает круглосуточно. Ночью покупать лекарства - оптимальный вариант. Чисто. Охрана. Удобно
3
September 8, 2023
Прекрасное место, быстрый ихороший персонал, все качественно, мне нравится
2
2
February 8, 2023
Недовольна работой сотрудника!
Имею заболевание желудка и еле дошла до единственной рядом открытой аптеки, зашла в 23:52, на что продавец-кассир сказала: у меня перерыв и касса закрыта, идите в другую! Это что за наглость? Я и так еле дошла с болью, так еще и не соответствие?
Написано четко и ясно:КРУГЛОСУТОЧНО БЕЗ ОБЕДА БЕЗ ВЫХОДНЫХ! Если бы сотрудник сообщила о том, что у нее пересменка вопросов бы не было! Спасибо за «помощь»! Не порекомендую своим друзьям и коллегам данную аптеку для посещения!
3
November 12
Хорошая аптека со средними ценами.
August 28, 2023
Фармацевт не клиентоориентированный. Зашли , и забыли зачем после негативных возгласов персонала. Нелепые вопросы, усмешки, ухмылки. Мы не так часто болеем, и много где бываем, но терпеть явное хамство- это уже перебор.
3
March 6, 2023
Отвратительная аптека и обслуживание. Фармацевты не умеют читать от слова совсем, подарите им азбуку! В рецепте черным по белому был написан год рождения 2003, две женщины в хамской манере начали переубеждать меня в обратном, говоря, мол написано 2023, хотя ЛЮБОЙ НОРМАЛЬНЫЙ ЧЕЛОВЕК УВИДИТ, ЧТО НАПИСАНО 2003!!!!! Был на кассе номер 5 6 марта 2023 года
3
2
January 25, 2022
Сеть "Озерки" позиционирует себя как аптеки низких цен. Однако в сравнении с некоторыми другими аптеками, расположенными поблизости к этой, цены здесь выше. Поэтому высшую оценку не ставлю. Что касается ассортимента и обслуживания, они тоже могли быть лучше. Часто терминал электронной очереди неисправен. Поэтому народ теснится у дверей, а не ждёт вызова на скамейках в торговом зале.
1
1
November 18, 2022
Хорошая аптека, большой выбор препаратов, цены вполне доступные, сотрудники приветливые, работают быстро.
2
4
October 29, 2023
хамский персонал
девушка пыталась забрать у меня рецепт, потому что я не стал покупать предложенный аналог необходимого мне лекарства
3
4
September 15, 2022
Обычно нормальная аптека, оперативно работают и большой ассортимент. Но большие сомнения в адекватности руководства: оставлять на ночь работать новичков, которые вообще ни в чем не разбираются, в аптеке с огромным потоком возле метро это вообще как?
3
December 5, 2022
Продавец из первого окна 21:20 05.12.2022(девушка симпотичная) очень быстро все нашла, в очереди стояла девушка без талона, она ей культурно объяснила и покупатель меня пропустил по талону, спасибо .
1
August 25
В целом неплохая Аптека.
July 25, 2023
Ощутимая разница в цене на препараты в аптеке и через приложение, и первостольник "скромно" промолчала об этом. А заказ бы собрали через 2ое суток.
2
2
May 19, 2023
Плюс: аптека круглосуточная и неплохой ассортимент.
Минус: ночью работает только 1 окно, а очередь из 10 человек.
1
1
December 16, 2022
Вчера был в аптеке предлогают самый дорогой товар и говорят дешевле нет. Цены завышена в 1.5 раза чем в других аптеках и отношение к клиентам не очень достойное. Короче говоря ходите мимо этой аптеке. Лучше в другой
4
2
June 30, 2022
Не знаю может я так попадала, но очередей не заметила. Один-два человека, сразу открывают вторую классу. Обслуживание вежливое. Если перебои с зарубежными лекарствами, предлагают аналоги. Цены не завышенные, дешёвые препараты и стоят дешево. Выбор лекарств есть. Расположение удобное, недалеко от метро, почти на перекрестке. Хорошая аптека.
3
June 23, 2023
Все отлично, помогли найти то, что надо. Три дня по всему городу искали и мне звонили, что пришло! Прям спасибо!)
1
November 4
восстания 55 супер
August 17, 2023
Очень тугая фармацевт попалась на кассе. Несколько минут не могла осознать разницу между капсулами и таблетками. По-моему, это азы фармакологии.)
March 31
Ужасное место
Вместо жаропонижающего посоветовали лекарства от диареии
1
1
June 25, 2023
Быстрое обслуживание, приветливый и отзывчивый фармацевт.
1
August 2
Ужасно обслуживание
October 22, 2021
В эту аптеку зах ожу регулярно, т.к она расположена на моем пути. Мне нравится там бывать и покупать нкобходимые мне медикаменты. Внимательный и отзывчивый персонал
3
December 1, 2020
Прекрасная аптека, уютная атмосфера, цены конечно везде хотелось бы чуть ниже, но они молодцы, сделали удобно для покупателя, теперь можно у касс еще для себя что-то найти, что забыл, самый ходовой товар кладут, как для деток в магазинах))
3
1
July 14, 2022
На безрыбьи и рак рыба. Деваться некуда.
Дней 20 назад дочь купила мне Феминатабс за 841 руб, а я 25 июня в этой аптеке купила этот же препарат за 946 руб. Вот и опеделяйте сами - как мне аптека...
1