Уже не первый год пользуюсь этим ПВЗ. Особенно хочется отметить отличную работу работников пункта, всегда вежливые, доброжелательные, обслуживают быстро и без ошибок. На пункте всегда чистота и порядок. По роду своей деятельности я бываю на разных ПВЗ, различных маркетплейсов и транспортных компаний, и могу заверить, что этот пункт выдачи один из лучших.
Первое фото: вывесили перерыв на полчаса за полчаса до окончания рабочего дня и закрыли пункт выдачи в субботу вечером.
Второе фото: сотрудница курит возле магазина. Когда подошёл к двери, сказала: «перерыв вон висит, 5 минут». Тоже вечером, после рабочего дня. Оба случая - только за последнюю неделю, в целом случаются регулярно. Да и обычно эта сотрудница не особо приветлива, мягко говоря.
Есть второй сотрудник, мужчина, любит пообсуждать при других клиентах содержимое заказа и поучить, как правильно жить, что надо заказывать, что не надо. Возвраты люто ненавидит, начинает поучать и хамить ещё больше.
К работе самого пункта в остальном претензий нет, но сервис жутко всё портит