Ozon
58 reviews
October 23
Уже не первый год пользуюсь этим ПВЗ. Особенно хочется отметить отличную работу работников пункта, всегда вежливые, доброжелательные, обслуживают быстро и без ошибок. На пункте всегда чистота и порядок. По роду своей деятельности я бываю на разных ПВЗ, различных маркетплейсов и транспортных компаний, и могу заверить, что этот пункт выдачи один из лучших.
1
1
October 16
Первое фото: вывесили перерыв на полчаса за полчаса до окончания рабочего дня и закрыли пункт выдачи в субботу вечером.
Второе фото: сотрудница курит возле магазина. Когда подошёл к двери, сказала: «перерыв вон висит, 5 минут». Тоже вечером, после рабочего дня. Оба случая - только за последнюю неделю, в целом случаются регулярно. Да и обычно эта сотрудница не особо приветлива, мягко говоря.
Есть второй сотрудник, мужчина, любит пообсуждать при других клиентах содержимое заказа и поучить, как правильно жить, что надо заказывать, что не надо. Возвраты люто ненавидит, начинает поучать и хамить ещё больше.
К работе самого пункта в остальном претензий нет, но сервис жутко всё портит
3
October 23
Все быстробез задержек , Очень добрые вежливые сотрудники , всегда чисто уютно
1
August 22
Отличный пункт выдачи, очередей нет, персонал вежливый, всегда помогут и подскажут
1
June 3
Отличный пункт выдачи, очередь максимум 1 человек (вечер, будни). Пришёл, поздоровался, доложил номер, получил посылку, попрощался, ушел довольный.
1
December 31, 2023
Живу не близко, но прихожу именно в этот озон, потому что нравится обслуживание. Очень коммуникабельная сотрудница Анна, приятная и внимательная. Одно удовольствие забирать товары. Рекомендую именно этот пункт выдачи 👍
1
1
April 15
Очень разочарована опытом обслуживания в Озоне. Пришла получать свой заказ,сотрудница работавшая 15.04.24 вальяжно сидела на своем кресле.Увидев меня,так же продолжила сидеть в той же позе,не поприветствовав,с каменным,недовольным лицом.
Наверное,так и осталась бы сидеть,если бы я сама лично не начала диалог!
Крайне негативный человек!!
6
2
April 19
Спасибо Ане. Человек работает без выходных и еще улыбается) Выполняет свои обязанности на отлично. Забрал свою посылку в последний момент до закрытия. Все ок. Спасибо.
October 23
Любимый пункт! Вежливые и доброжелательные администраторы:)
1
June 26, 2023
О мой любимый озон. За все 5 лет сотрудничества, был только один инцидент и то курьер сам дурак по сути. Тех поддержка конечно тоже дала жару, но это уже нежелание некоторых персон работать с клиентами на мой взгляд.
Пункт выдачи, довольно шустро, но без улыбок и всех прочих милостей и вежливостей, причем кто бы там не работал и кто бы не пришёл из новеньких. Уважаемый озон, напрашивается вывод что вы не цените своих сотрудников, раз у них лица как на похоронах, обижаете зп наверно?
1
1
July 18
Пожилой оператор, закрывается очень часто на 15 минут, уже 3 раз не можем попасть, приходим и закрыто на 15 минут
1
January 18
Обожаю этот пункт выдачи,хожу только туда, персонал вежливый, всегда подскажет и поможет,советую☺️☺️☺️
November 4, 2022
Пункт находится недалеко от дома, поэтому часто пользуемся услугами " Озон".Все устраивает, персонал всегда вежлив, все заказы приходят в отличном состоянии. Иногда бывает задержка в получении 1-2 дня
2
1
June 11
Регулярно пользуюсь, отличный пункт.
October 21
Несколько лет заказывал в этот ПВЗ товары. Но последнее общение с сотрудниками ПВЗ оставил неприятный осадок. Неуважительное отношение к клиенту. Благо в округе много ПВЗ ОЗОН.
September 27, 2023
Мне нравится. Рядом с домом. Обслуживающий персонал внимательный.
1
1
March 6, 2023
Девушка сотрудник пункта выдачи не умеет общаться с клиентами. Селлеры долго ждут, по 20 минут стоят с товаром, она никуда не торопится, время отгрузки до 13:00. Она говорит «вы будете ждать сколько мне нужно».
5
3
October 15, 2023
Из плюсов близость к месту проживания.
Открытие с 9:00 каждый день, но приехав в 9:05 там никого (дверь закрыта)
3
1
November 28, 2023
Обычное отделение. Два раза вместо кетчупа прислали минералку, без лишних вопросов оформили возврат.
1
June 13, 2022
При получение товара, приходится всё нести в руках, тк в нашем пункте выдачи нет пакетов(( это что за бред, или все пакеты разнесли сотрудники по своим домам? Просьба разобраться с этим вопросом, такого не должно быть....
3
May 6, 2021
Очень часто пользуюсь этим пунктом выдачи. Чистенько, аккуратно, очень вежливые и дружелюбные сотрудники. Терпеливо помогают даже полным дятлам (видал и такое).
2
1
June 24, 2021
Отличный пунк выдачи. Сотрудники вежливые и приветливые. Всегда откроют, покажут заказанный товар. Часто заказываю именно в этот пунк выдачи. Как-то зашла забрать товар, а света не было.. Даже при таких условиях товар я получила.
2
2
January 29, 2021
Цены порой заоблачные. И с доставкой были проблемы. Необходимо было доставить подарок в определенную дату и время (до 15:00), а курьер в 22:00 написал, что не успевает... но на этом все не закончилось... на следующий день в 18:00 мне пришло уведомление о том, что курьер снова не успевает... и только после жалоб, которые были написаны куда только можно, подарок имениннику все-таки доставили (около 21:00). Товары хорошие, но доставка... оставляет желать лучшего
3
November 28, 2022
Отвратительный пункт с супер незаинтересованными сотрудниками, которые работают «на отвали». Постоянные очереди, потому что, опять же, ребята не хотят работать, делая все демонстративно медленно. Пакетов нет, урн для мусора тоже.
Не хотите портить себе настроение - ищите другой ПВЗ на районе 🫠
П.С. В самом пункте грязно и завалено.
7
3
January 26, 2023
Непонятно сколько ждать , даже не видно какие там цифры , до закрытия еще 30 мин, а работник уже закрыл точку и ушел
3
2
April 26, 2022
Очень хороший и удобный пвз Озон, Сотрудники работают быстро и эффективно. 👍🏽👍🏽
3
January 24, 2022
Сидящий здесь полуработник некомпетентен в правилах выдачи товара.
При получении товара через Ozon доставку работница требовала только код подтверждения, хотя на руках был код накладной, а код накладной по ее словам - это до лапмпочки и ей не интересен.
3
5
March 17, 2023
Не очень вежливое обслуживание.
И почините наконец доводчик на двери.
2
2
March 18
Вежливый персонал
October 4, 2021
Перестала пользоваться после маразма с масками- перчатками. В данном пункте совсем неадекват с этим. Люди в своих требованиях "превратились" в роботов. Перешла на другие сервисы с человечным персоналом
2
April 2, 2021
Хороший пункт выдачи, чисто, очередей почти не бывает.
Работает очень ответственный парень, всегда прости надеть маски и перчатки, он молодец, спасибо ему.
3
September 24, 2023
Открылся пункт на огородном у метро, если вам не нравятся постоянные очереди и бесконечные перерывы
1
January 18
Всё огонь 🔥🔥🔥
1
January 4, 2021
Давно не встречал настолько дружелюбного и вежливого сотрудника в пункте выдачи) Ради таких людей и хочется писать отзывы !
По самому пункту тоже все прекрасно.
3
November 21, 2022
Все чисто, быстрая выдача товара
1
1
May 31, 2022
Можете объяснить своим сотрудникам что им надо приветствовать и прощаться с посетителями!!! И что за бред нет пакетов, так ещё упаковку с товаров убрали!!! Обещание в этом пункте выдачи оставляет желать лучшего
3
4
May 31, 2022
Получила неудобные коробки, а пакета фирменного у них не нашлось. Пришлось в руках тащить
1
1
July 16, 2021
Удобная примерочная, чисто, свежо
Приветливый персонал
3
April 21, 2021
Однозначно один из лучших пунктов выдачи Ozon, добрые сотрудники, и без очередей. Спасибо ребятам.
2
2
March 18
Ок
September 13, 2021
Очень удобно получать товары: живу рядом.Но,кажется,пункт выдачи закрылся...
April 1, 2023
Нормальный пункт выдачи
1
2
February 4, 2022
Очень удобно расположен, всегда чисто
1
1
April 26, 2021
Упаковала товар, который не имеет к моему заказу ни какого отношения. Заказ был сорван считаю, так как пришло всё к празднику. УРОДСТВО
3
April 18, 2021
Если найдёте во дворах (идти от Surf cofe), вас встретят очень приветливые сотрудники.
3
December 21, 2021
Всё быстро и без задержек. Удобный метод доставки.
2
1
February 19, 2021
Отличный сервис. Добрый и вежливый персонал.. Супер!!!
3
October 27, 2022
Очень по хамски общается менеджер
5
2
March 10, 2021
Хороший пункт выдачи, вежливый и приветливый персонал
3
July 28, 2021
все быстро и качественно, меня устраивает
2
1