Ozon
Address
Business hours
Open until 21:00
Directions
Инженерная улица
310 m
Information verified by owner
32 reviews
November 19
Жалоба на пвз, по адресу город Псков,
улица Инженерная 120.
На данном пвз частые проблемы с интернетом, из-за чего образуется огромная очередь. Из-за этого сегодня произошла такая ситуация: я пришла забирать товары( с постоплатой), мне нужно было убедится в размере, в итоге когда я подошла, чтоб забрать товар который мне подошел, и вернуть тот, что не подошел, работница данного пвз была нервная из-за их плохого интернета, и все перепутала. То что мне нужно было забрать она отправила на возврат и дала мне вещи те, что не подошли. После чего оставила виноватой меня, что я положила товары на стойку и сказала: «Если вы что то забирайте, держите при себе». Делаю вывод что можно просто выносить вещи не показывая ей штрихкоды? Не держа денег на карте.
Работница испортила все впечатление об
OZON.
Вещи были заказаны для мероприятия, которое состоится завтра.
Теперь не вещей, ни настроения и не желание связываться с OZON.
Теперь еще придется разбираться, как мне самостоятельно оформить возврат и ждать деньги, за тот товар который она мне выдала( не подошедший мне).
July 12
12 июля примерно 18:05-18:10 работница ПАЗ отказала в выдаче заказа с примеркой, аргументируя тем, что сейчас у неё приемка товара и ей некогда, поиходите позже (общалась на повышенных тонах). Обоснуйте данный ответ работника ПВЗ, ведь по факту никаких перерывов быть не должно! Я имею право получить и премерить свой заказ, тогда, конда МНЕ это удобно.
2
June 25
Сегодня пришли забирать заказ, примерно в 12:10. На двери висит бумажка, что приёмка товара до часу дня. Впервые такое на этом пункте выдачи, обычно все проходит хорошо. Получилось, что просто потеряли время.
3
1