Отель супер! Всё понравилось! Вежливый и отзывчивый персонал! Как работает уборка в номерах не разу не видел, но всегда было чисто и опрятно. Кормят вкусно и на убой! Были в отеле в сентябре. Немного прохладно становилось, включали отопление и теплый пол в ванной! Особая благодарность администратору Аиде, заселила сразу же по прибытии, ещё и номер на выбор предоставила. Официанты в ресторане стараются, молодцы! Никакого алкоголя в отеле нет и это большой плюс, просыпаешься с ясной головой и на штурм вершины отправляешься! Единственный минус - очень маленькие кружечки для чая и кофе. В остальном только плюсы. Стоянка для личного авто на территории имеется, места всегода всем хватало. Есть сауна и бассейн. После долгих прогулок по местности и горам, самое то, чтобы согреться и отдохнуть. Вобщем и целом рекомендую отель, всё понравилось!
Великолепный отель!!!
Отдых ноябрь-декабрь 2024. Номер просторный теплый. Уборка ежедневная идеальная. Санузел с душем всегда чистые, добавляют мыльные принадлежности, меняют полотенца. А ещё там теплый пол это прекрасно!!!! Завтрак и ужин шведский стол. Выбор небольшой и при этом очень достойный - два первых мясных блюда, на второе несколько мясных и рыба два -три вида гарнира, закуски, пару салатов,сладости и выпечка..... и это ещё не все перечислено.. главное каждый гость найдёт блюдо по вкусу!
Про персонал это вообще отдельная история - ОЧЕНЬ УВАЖИТЕЛЬНО и ВНИМАТЕЛЬНО относятся к гостям. Ребята молодые и ответственные.
Водитель трансфера приезжает к точно обозначенному времени. Обслуживание в данном отеле является ДОСТОЙНЫМ ПРИМЕРОМ для всех сфер курорта!!!
Спасибо ВАМ за приятно проведеное время отпуска!!
ВЫ ЛУЧШИЕ!!!!
Отдыхали в середине февраля 2025 года. Очень достойный отель, тянет на свои 4 звезды. Парковка есть. Лифт. Номер снимали стандартный, небольшой, в номере банные принадлежности, сейф, фен, халат, тапочки, бутылки воды, телевизор. Минус что нет чайника. У нас были включены ужины и завтраки (шведский стол). Ужины просто отличные: манты, форель, курица, хычины, первые блюда, салаты, фрукты, сладости и другое. На завтрак каши, овсяные хлопья, омлет, яйца, сосиски, овощи, фрукты, печеное.Обслуживание хорошее, закончившееся блюдо сразу пополняют. На территории есть спа-центр. Там бассейн и баня. Есть бесплатный трансфер на трассы и обратно. Мы ездили на машине. Ехать 5 минут до одной канатной дороги и минут 10 до другой.
Спасибо за гостеприимство! Отличный отель в прекраснейшем месте. Камерная обстановка во всем отеле. Спокойствие, уют. Чистые номера. Свежайшее белье. Качественная уборка. Каждый день новые 2 бутылки воды. Еда в ресторане завтраки-ужины. Очень вкусно и сытно. Есть местные сыры, рыба солёная, соления, мясная нарезка. Всего хватало. До поляны Чегет не успешным шагом 15-20 минут. До Азсу 5 минут на машине.
Очень классная гостиница, уютная для этого места, кровати удобные, внутри все аккуратно, чисто, есть только вопрос к слышимости в номерах-она есть и довольно большая. Место расположение-супппер, до Чегет 5 мин на машине, из некоторых номеров с балконами вид-завораживает на горы.
Отдельно хочу отметить еду-она НЕВЕРОЯТНО вкусная 🔥👌🏻👏🏻. Эти запеканки и воздушные сырники не забудутся никогда. Очень большой разнообразный стол, каждый сможет найти себе что-то очень вкусное.
Очень хороший отель! Спокойно, вкусно, потрясающие виды из окон! Персонал крайне тактичен и уважителен! Удобно, что есть доставка на склоны. Бассейн и сауна. Все гармонично подстроено под режим тех, кто катается. Приедем в это место, рекомендуем. Номера чистые, постельное белье и принадлежности чистые. Атмосфера домашнего уюта. Есть детская комната, игрушки хорошие
Идеальное место для отдыха как зимой, так и летом! Вкусная еда, завтрак и ужин включены. Стандартные номера небольшие, но все чисто, аккуратно, полотенца меняют. На 1 этаже можно собраться компанией и поиграть в настольные игры. Бассейн, правда, прохладный для детей (не подогреваемый). Зимой, однозначно, живописнее картинка )
В целом рекомендую.
Плюсы: чистые уютные номера, есть роскошный номер с камином, в целом приятный отзывчивый персонал. Вкусный шведский стол. Хорошая территория с парковкой.
Минусы: возможно так не всегда и не во всех номерах, но было проблематично настроить воду в душе, либо горячая либо холодная и маленький напор.
Случился неприятный инцидент. Из столовой хотел взять с собой бутылку воды в поход. Начал класть бутылку в рюкзак. Подошёл официант, сказал что выносить из зала нельзя ничего. Я обратил внимание что это всего лишь бутылка воды, которую я беру в поход, он ЗАОРАЛ на весь зал что ему всё равно, психанул, и спешно вышел из зала. Мне и моим спутникам было, мягко сказать, не по себе. Не ожидал что такая мелочь как бутылка воды, за которую я заплатил, может вызвать такую вспыльчивую реакцию. Про то что я гость и что мы на Кавказе, не могу не сказать, я не мог представить что это в принципе возможно. Я понимаю, почему нельзя брать еду, что бы не свинячили в номерах, но это всего лишь бутылка воды. Короче это не укладывается в голове.
Но это был единичный случай, остальные ребята были дружелюбными. Лучше воду из столовой не брать по добру по здорову, с остальным, почти, нет проблем)
Отдыхали в этом отеле на новогодние праздники,в сам новый год . Все прекрасно ! Гостеприимство,вкусные завтраки и ужины ,чистота номеров . Хоть и заполняемость отеля была полная ,но этого не ощущалась вовсе . Единственный минус это наверное маленький номер ,мало место когда стоит кровать ещё дополнительная (для ребенка), а так всё хорошо .
Ещё нужно бы отрегулировать двери на территория отеля когда выходишь на задний двор ,там она села и треться об землю .
Хороший отель с прекрасным персоналом- очень вежливые, доброжелательные, стараются помочь с любыми вопросами. Номера уютные, чистые, удобные кровати, ванные комнаты полностью оснащены всеми гигиеническими средствами. Уютный ресторан, красивый лобби бар. Очень понравилась спа зона, вкусные завтраки.
Если была возможность поставить 6 звёзд - обязательно поставил бы.
Уютный дом, аккуратные номера, уборка каждый день, кухня просто огонь, все вкусно и свежо.
После гор можно сходить в сауну и бассейн, единственное обстоятельство, пройти надо по улице, но это совсем не проблема.
Каждый день трансфер несколько раз утром и вечером, лыжное хранилище с сушилкой. Можно прям в ботинках до подъемника - обуться и выйти в автобус.
Отсутствие алкоголя - не проблема, найти можно, можно приходить в столовую со своим, никто ничего не скажет.
Если будет возможность - бронируйте и приезжайте на отдых в отличном месте.
Текст не проплачен)))
Это все от души))
Отличный отель!
Понравилось буквально все: и еда, и обслуживание, очень вежливый и отзывчивый персонал, номера убирали каждый день. В спа много чистых полотенец, шапочек, одноразовых тапочек. Были большой компанией, остались довольны все. Вернемся ещё не раз!
Отдыхали в начале апреля 2024 года, 3 взрослых 1 подросток.
Еда разнообразная и вкусная, каждый день на ужин обязательно рыба (сёмга, форель, сибас), разнообразная выпечка, свежие овощи и фрукты, блюда местной кухни, все в достатке.
Как сказал ребёнок "4 звезды есть, а пятая за бесплатный кофе на завтрак в баре".
Отдельное отмечу трансфер, это очень удобно.
Имеется спа зона, особенно приятно после катания расслабиться.
Бесплатная парковка для гостей на автомобиле.
Прекрасный вид из номер и в целом очень уютный отель, наличие лифта.
Ежедневная уборка номера, при этом настолько ненавязчиво, что мы ниразу не видели когда именно это происходит, видели только результат, номера комфортные, просторные, светлые, пополнение душевых принадлежностей по мере использования, воды каждый день.
Отдельное спасибо, девочкам на рецепшене, подсказали куда сходить, что посмотреть, как лучше собраться на горячие источники.
Были с 14 по 25 января 2025. Сама гостиница-4++. Персонал-5 , доброжелательны, быстрое решение вопросов ( их было не много совсем)). Уборка номеров- ежедневно, аккуратно, 5. Удобный, двухразовый трансфер до горы и обратно. Отдельное спасибо- поварам и официантам-все очень вкусно и обслуживание с улыбкой- уходить не хотелось, итог- не спасла горнолыжная) + кг)) Ребята, спасибо за Ваш труд и гостеприимство, постараемся приехать еще)). Рs. Баня и бассейн после каталки- просто здорово. Спасибо!))
Здравствуйте. Были не один раз,исключительно всё понравилось и номер, персонал, очень чисто и тепло,убираю каждый день, шведский стол, в зале
выставлены блюда, а гости могут самостоятельно выбирать из них любые,а самое главное Халяль 100%)Бассейн,баня всё входит в стоимость.Чистый воздух, вид из окна просто завораживает. Хочу поблагодарить всех за гостеприимство. Рекомендую)
Шведский стол. Блюда все приготовлены качественно, всегда есть свежие фрукты, овощи, присутствуют блюда традиционной кухни. Хорошие гарниры, мясо и рыба разнообразные. Девочки официантки работают хорошо, даже несмотря на большую загруженность, плюс ребята помогают. Персонал вежливый и внимательный. Номера отличные. Всегда чистые и уютные, есть все необходимое, свежие полотенца, халаты, вода, туалетная бумага - зева!))) Средства гигиены. Есть небольшой бассейн, с двумя саунами, там так же есть столики, кресла и шезлонги, вода с лимоном, стаканчики одноразовые. Все отлично! Однозначно рекомендую. Вокруг отеля есть отгороженная территория. Парковка, беседки, качели.
Отель прекрасен, расположение удобное, в пешей доступности магазин, кафе, достопримечательности, есть где прогуляться, можно набрать воды в источнике Нарзан. В номерах ежедневно убирались и докладывали косметические средства, раз в 3 дня меняли постельное белье. Завтрак и ужин достойные, вкусные. Обслуживающий персонал услужливые, быстро реагируют на какие то желания. Есть бассейн и сауны, что очень удобно после дневных походов. Единственное, что омрачило меня в этом отеле, это то, что в день Рождения никак не поздравили и не предоставили никакого призента, это невнимательность к клиентам, сейчас даже просто в гостевых домах всегда хоть тарелку с фруктами но подарят.
Отличное место, осень отзывчивый и заботливый персонал. Кухне отдельная благодарность. Очень вкусно и своевременно. Три дня кормили толпу народу и ни одного замечание. Спасибо всем за теплый прием.
Нам очень понравился отель!
Вежливый, доброжелательный персонал, заселили быстро, помогали по всем вопросам. Номер очень чистый, уютный!
Отдельно хочу выделить питание, очень вкусно, каждый день новые блюда добавляли, рыба на ужин отличная, а также множество национальных блюд.
Посещали спа, прекрасное времяпровождения перед сном.
Недалеко от отеля множество магазинов и кафе.
И, конечно же, прекрасные виды, горы и природа безумно впечатлили!
Рекомендуем этот отель! Мы остались очень довольны!
Были в отеле с 24.02.2025 г. по 05.03.2025г. Приехали 24.02. поздно , но нас накормили... И это очень удивило и порадовало. Шведский стол был очень сытный и постоянно разный;). Ощущения что ты приехал к родителям.... Которые тебя давно не видели и хотят накормить, напоить и сделать всё, чтоб ты был доволен;). Спа зона очень чистая и не хочется уходить из бани на ужин.... Но как вспоминаешь предыдущий ужин.... Сразу бежишь ;). Всё было отлично 👍👏😆.
По видимому, самый приличный отель в Терсколе. Чуть дороже, чем остальные. Завтрак-ужин: шведский стол. Вкусно. А ля карт нет. Есть большая парковка. Трансфер до склона утро: 8.30 и 19.00; со склона: 15.00 и 16.30. Любителям алкоголя: затаривайтесь. В отеле алкоголя нет, до ближайшего алкомаркета/ бара 2 км. Есть неплохая спа-зона: сауна+бассейн. Фоточки есть в сети.)
Хороший отель , чисто, спокойно.
Хорошая кухня( есть блюда местной кухни) вежливый персонал, спасибо поварам и работницам зала!
Номера современные, все работает. Уборка ежедневно.
Обязательно вернусь туда!
Из минусов немого уставшая спа зона - требует косметического ремонта. Вместо двух одинаковых финских парных можно сделать хамам или травяную парную.
Отель превзошёл все мои ожидания! Стильный, уютный, чистый, комфортный с отзывчивым персоналом , с отменным питанием (шведский стол завтрак и ужин ), прекрасные виды на горы с балкона , ежедневная уборка, классный лифт (очень удобно),и изюминка отеля это СПА комплекс с двумя саунами и с хорошим освежающим бассейном .Мне не понятны те люди, которые пишут , что вода якобы холодная в бассейне, видно они не понимают предназначение данного бассейна: необходимо хорошенько прогреться в сауне и тогда, прыгнув в прохладный бассейн (кстати, хлоркой не пахнет вообще) ощущения не передаваемые , просто блаженство.До Азау и Чегета совсем недалеко.Мы обязательно вернемся снова в это чудесное место! Спасибо отелю за отдых!!!
Уютный отель в красивом месте. Отдыхали в марте 24г.
Что понравилось:
+Персонал! ребята, вы огромные молодцы! Всегда приветливые и помогающие решить любые вопросы. Администрация, прошу как-то наградить сотрудников! :)
+ очень красиво внутри, классный лифт
+ спа комплекс есть. но с комментариями (см ниже)
+ качественная уборка в номерах
+ вкусная еда. Особо порадовала речная форелька на ужин )
+ трансфер на гору (с оговорками)
+ просыпаться под пение птичек. Кайф :)
+ классные виды с балконов во все стороны, свежий воздух, сладко спится
+ небольшая отдаленность от других мест - для меня лишь плюс. Например, до Чегета всего 1,5км по тропе вдоль реки, отличная прогулка, а там можно покушать в Когутае, у Аяза или в Кофейне А-фрейм.
Что не понравилось:
- никакая шумоизоляция дверей в номерах! как будто из бумаги - слышно вообще все. Особенно, когда внизу в баре сидят выпивают - в номерах слышно целиком все. Это ОЧЕНЬ большой минус. Меняйте двери!
- охранник в 4 утра начал убирать лопатой снег. Это довольно мило, но спать мешает
- в ванной комнате плохо работает канализация, пованивает
- интернет медленный, я пользовался своим через телефон
- в спа имеет смысл поставить побольше мест для размещения людей, т.к. 5 шезлонгов и 3 столика не справляются. Может, убрать шезлонги и тоже поставить столы? И было бы классно поставить там массажное кресло и заменить одну сауну на хамам
- трасфер бы пораньше, в 8.10 например, чтобы успевать к открытию подъемников.
Отличный отель, номера чистые в стиле шале, имеется бассейн и сауна, вкусное и разнообразное питание на ужинах и завтраках, с удовольствием вернулся бы в этот отель
Отличное место.
Вежливый персонал.
Ночевал одну ночь после восхождения.
Приятно удивило что в стоимость входит завтрак и ужин (шведский стол), очень вкусно!
Так же есть спа процедуры которые также входят в стоимость номера.
Не смог их оценить так как не было времени.
Расположение очень удобное не далеко от поляны Чегет.
Удобно когда возвращаешься на рынок за носками).
Номер просторный светлый с балконом, на котором отлично можно просушить палатку, спальники и другие вещи. Также в номере есть с/у с душевой кабиной. В отеле есть лифт)).
Спасибо большое) приятно отдохнули.
Это мой прошлогодний отзыв на 5 звёзд.
В этом году понижаю до трёх.
Номер 1208 мебель убитая.
Душевая кабина тоже не без поломок.
Звонил просил убрать мусор так как уже не умещается в маленькое ведёрко в с/у.
И заменить расходники. Всё кончилось.
На ресепшн сказали что убирают после двух.
Видимо дней.
Так как уже два дня тут ни кто не убирает.
Ещё добило отсутствуие ливневых стоков в ендовых крыши.
Всю ночь слушал Ниагарский водопад с крыши на козырек.
Не выспался совсем.
И да, если ваши планы вдруг изменились, и Вы решили сократить свой отдых в данном отеле. Денег за оплаченные дни вам ни кто не вернёт.
"У нас так не делают"
У кого у вас? В РФ такой закон, услуга не оказана, верни деньги.
Очень похоже на самоуправство.
самоуправство — карается ст. 330 УК РФ;
Или вымогательство — карается ст. 163 УК РФ;
Дело ваше.
Мнение моё изменилось.
Работайте над собой.
Успехов.
Отель хороший. Есть лифт, это очень удобно.,В целом нам понравилось.
Начну с плюсов: тихо, спокойно, прекрасный вид. Мы из окна по утрам видели чернобурую белку, скачущую по соснам. Есть парковка, детская площадка. Территория ухоженная.
Отдельно спасибо шефу ресторана, поварам и всему персоналу кухни! Еда просто на высоте!
Настолько разнообразные и вкусные были и завтраки, и ужины. Готовят и местные блюда, и привычные всем. Только из-за них ставлю 5 звезд.
Бассейн не плохой. Собственно, из-за наличия бассейна пал выбор на этот отель. Но вода уж очень была холодная.. и доски в левой сауне пора бы заменить: щели и трещины. Не комфортно совсем.
И еще немного из минусов:
В номере не работал фен. Причем, видно, что давненько он замучен температурой и эксплуатацией.. признаков жизни так и не было обнаружено. А персонал так и не принес хоть какой-нибудь фен за 3 дня. Хорошо, что в этот раз у меня был фен с собой..
Ну и немного про дизайн номера … Или как назвать задумку поставить телевизор перед зеркалом. Ни тем, ни другим воспользоваться нормально не получается:)
Но нам, усталым путешественникам по горам это действительно, не принципиально было.
Отличный отель с потрясающим расположением и персоналом!
Тихо, чисто уютно, недалеко до чегета (можно дойтиешком) и до азау (на такси минут 15)
Завтраки нормальные дети были сыти и взрослые, брали так же ужин, тоже было вкусно!
Вид из окон это отдельная песня, обязательно вернемся в этот отель в следующем году
Попробую дотянуть отель до тройки
Начнем с хорошего:
- Отель расположен в 10 минутах езды от Азау в соснах - красиво, птички поют утром, быстро можно добраться до подъемников
- В отеле есть трансфер до Азау/Чегета 2 раза утром и 2 раза вечером
- В номере чисто, убираются каждый день
- Есть спа (сносный)
- Есть лыжехранилище и сушилка (без шкафчиков)
- Приветливый персонал, помогли вызвать такси, дали нарды и настолки поиграть
- В номере есть вода (меняют ежедневно), тапочки, халаты, гель для душа, шампунь, полотенца, ватные палочки, губка для обуви, есть вешалки, сейф
- В отеле есть барная стойка, можно купить нормальный кофе или бесплатно утром и вечером попросить сделать себе на завтрак капучино или американо
- У отеля есть своя закрытая и охраняемая парковка для авто
- В отеле есть зонтики на случай дождя или чистка для обуви
Теперь минусы:
- Ремонт подуставший, ближе к совку
- Завтрак не особо разнообразен, если хотите успеть поесть яичницу, то приходите в 7 утра, сегодня в 7:30 яичницы уже не было. На завтрак есть каша, омлет, яичница, хлопья, сосиски, тосты, немного фруктов, десерты. Растворимый кофе в пакетиках в отеле за такую цену - просто смешно
- Есть опция ужина, еда сносная
- Стойка регистрации круглосуточная, но по факту это не так. Хотели с мужем купить шоколадку в 23 часа, если звонить на ресепшен- все время занято, если прийти туда - никого нет
- Шумоизоляция не очень, ночью были слышны разговоры то ли из коридора, то ли из соседних номеров
- Телевизор «помер» на второй день проживания: звук был, картинка пропала. Пришел мастер и заменил телевизор. Это помогло, но ненадолго. Другой телевизор с перебоями показывал фильм, возможно это как-то связано с дождем, который шел вчера вечером
- Вода утром в умывальнике была ледяная, в душе она или чуть теплая или горячая, напор так себе. Быстро помыться и выйти
- Холодильник, несмотря на то, что в номере всегда была карточка для обеспечения работы электричества, еле работал (настроили холодить на максимум, не помогло)
- Две раздельные кровати - неудобно спать вдвоем, можно было бы и кинг сайз дать
- Сетки на окнах не помогли - другу залетали в номер насекомые
Не рекомендую этот отель, точнее скажу так: для москвичей, привыкших к комфорту и вкусной еде, он не подойдет
Самый лучший отель в Приэльбрусье.. Всем советую. Очень вежливые администраторы очень шикарные и уютные номера, и кухня у них по домашнему всё 🔥🔥 А природа..... Просто словами не передать, это надо самим увидеть ❤️❤️❤️
приятное место
видно, что сделан косметический ремонт
завтрак самый обычный — иногда бывают и блинчики, в целом есть, что перекусить
на ужин всегда есть несколько салатов и два супа — ужин разный и вкусный
хычин нам понравился)
на баре готовят вкусный чай, кофе тоже неплохой)
персонал доброжелательный — всегда помогут вызвать такси или решить проблему
в отеле живет алабай — большая, на удивление очень добрая собака) любит когда тискают))
в отеле есть бассейн и две сауны, зона спа небольшая, но погреться и поплавать хватает
бомбический вид из окна номера!!
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу !!! Отзывчивые , добрые , милые и улыбчивые !!! Все вопросы решили !!!! Максимально учли наши пожелания при заселении !!! Рекомендую!!!
Отличный тихий и спокойный отель!
Вкуснейшие ужины и завтраки!
Вышколенный и очень дружелюбный персонал!
Большой бассейн, две бани.
Везде чисто и уютно!
Отдыхали 30.08-1.09.2024!
Однозначно сюда вернемся еще!!! Спасибо огромное 😘
Почти все очень понравилось, номер просторный, светлый, спа входит в стоимость, интерьер интересный.
Не понравилось: кофемашина на ресепшне - я уже спала, а кому то делали кофе, слышимость капец. И завтраки вообще не вкусные, прям максимально дешевые сосиски и все остальное, претензия именно к качеству/дешевизне продуктов, просто есть с чем сравнить.
Все на высшем уровне, начиная от ресепшена и сотрудника Аиды и бармена, к сожалению, не помню имя.
Замечательные номера, хорошее питание, отличный спа, а вид из номера завораживает
Хороший отель, честно заслуживающий свои 4 звезды, номера чистые, хорошо оформленные, есть все необходимое, персонал приветлив. Есть комнаты для хранения и сушки инвентаря, шатл до поляны Азау. Питание вкусное, но выбор не очень большой, хотя голодными не разу не оставались. Ну и конечно сауна и бассейн после гор это огромный плюс для данного комплекса.
Приезжаем в этот отель в каждый канун нового года потому что персонал отеля очень внимательный и предусмотрительный, атмосфера большого и уютного шале, с камином, бассейном и сауной, вместительным и максимально комфортным лобби, тут же есть роскошная детская игровая комната, зона-библиотека для уединенного отдыха.
Если возникает какая-то проблема, то она решается админитсратором и его командой максимально оперативно и оптимальным путем! Питание хорошее! Все сытно и по - домашнему!
Потрясающее место, отличный отель! Питание - супер! Завтраки и ужины включённые в стоимость проживания не сравнить ни с одним кафе поблизости. Огромный выбор разнообразных блюд. Из-за того что всё хотелось попробовать, немного переедали)))
Ну и самая главная фишка - это свой крытый бассейн и две сауны. Не знаю есть ли бассейны где-то ещё рядом.
Ходили плавать, не смотря на усталость после прогулок по горам, каждый день!
На ресепшене встречали тепло как старых знакомых и, кстати девочки в ресторане тоже!
До поляны на Чегет пешком можно прогуляться. На поляну Азау на такси ехали назад снова пешком по эко тропе вдоль горной реки. Супер!
Рекомендую однозначно всем!!!
Замечательный отель. Отдыхали с супругом неделю. Очень хорошее месторасположение вокруг сосны, горы в дали от дороги.
Уютные номера все необходимое есть.
В отели есть завтраки и ужины, очень удобно, не надо никуда идти, так как в округе ничего хорошего нет. Еда вкусная, сытная, разнообразная на 5+. Отдельное спасибо поварам!!!
Вечером можно посетить сауну и бассейн. Это хорошо восстанавливает после прогулок по горам.
Внимательный и дружелюбный персонал. Всем огромное спасибо.
До поляны Чегет ходили пешком, а там и рядом экомаршрут Чегет-поляна нарзанов. К другим достопримечательностям на такси.
Отель рекомендую!!!
Из пожеланий хочется написать, если это возможно было бы здорово сделать мост через реку прям к экомаршруту, либо на этой стороне реки проложить тропу, чтобы можно было гулять не по проезжей части вдоль реки.
Хороший отель. Очень понравился. Еда вкусная. У нас входили завтрак и ужин. Рыба каждый день. Была форель, сёмга. Манты, овощи, каши. В общем питание по системе шведский стол. Есть спа с сауной и бассейном. Номер с видом на горы. Приветливый персонал. Просторный лобби для вечерних посиделок. На рецепшн есть даже бесплатный кофе, тоже кстати вкусный. Сушка и хранение инвентаря вне номера в отдельном помещении на входе, очень удобно! Расположение в 10 минутах от курорта Эльбрус. Бесплатный трансфер 2 раза в день. В общем довольны более чем. Рекомендую!
Заботливый персонал, чистота, прекрасное расположение, уют, атмосферное место.
Недостаток- на 3м этаже слабый напор горячей воды, из-за чего не просто регулировать воду в душе. Напор воды реагирует на количество потребителей- очень не приятно, когда температура воды скачет! Сантехник не помог((
В остальном 4+. Большое спасибо Алиму и Аиде за их внимание и заботу.!!
01-08.04.23
Шикарный отель на комфортном удалении от поляны Азау. Завтрак/ужин - превосходные! Ресторан классный: всегда идёшь как на праздник. Номер уютный и чистый, приятно возвращаться после катания. Вокруг горы и сосновый лес. Удобная лыжная комната. Ежедневный трансфер к подъёмникам и обратно. Шикарный SPA комплекс с двумя саунами и большим бассейном - идеально для восстановления и отдыха. Огромное, уютное лобби с множеством зон и стильной обстановкой. Там лучше всего работает Wi-Fi - и это даже не кажется проблемой, т.к. посёрфить вечерком по сети, сидя в таком крутом лобби, очень приятно. Клиентоориентированный и при этом ненавязчивый персонал всегда идёт навстречу гостям. И ВСЁ это за более, чем вменяемые деньги! Мы очень довольны, всем рекомендую!
Очень крутой и красивый отель. Расположен в живописном месте с балкона видно горы все в снегу. Отель работает по системе полупансион завтрак и ужин, просто восхитительно и вкусно готовят и можно Два раза за завтрак и за ужин прийти покушать. Очень дружелюбный и внимательный персонал. Детям позволяли всё в плоть до того, что дети приходили за барную стойку пить воду. Бармен очень хороший мальчик варил не только самый вкусный кофе, но даже играл с детьми. А также ни кто из персонала нам запрещал приглашать наших друзей к нам отель посидеть и попить вина, т.к. им в этом отеле не хватило номеров и они приходили из соседнего отеля. Девчонки с решепшен могли даже свои пледы дать и пластырь, я палец порезала, а собой забыла взять запасной. Есть баня тоже классная, бассейн большой но от как купель прохладный. Только если разогреться хорошо. Всё продумано до мелочей и для людей
Всем огромное спасибо с удовольствием приедем ещё
10/10. Уютная спокойная атмосфера, чистые номера, вежливый персонал, вкусная кухня)
Бонусом были приятно удивлены наличием детской комнаты с огромным количеством игрушек. Есть чем занять детей в дождливые вечера)
Хочется отметить данный отель, если будете в Приэльбрусье даже не сомневайтесь. Красивый отель, очень вкусная еда, разнообразное меню, уборка номеров каждый день, да в целом приветливый персонал. Единственное, нам не хватило развлечений в самом отеле, помимо спа, было бы неплохо, если бы был бильярд, чтобы скоротать вечерок. Вернулись бы еще раз однозначно.
Отличный отель с очень дружелюбным персоналом, небольшим количеством номеров и прекрасным обслуживанием. Да, здесь нет алкоголя, но для меня это плюс - детям так спокойнее. Номера не большие, но достаточно уютные. Бассейн прохладный, но пара саун прямо рядом с бассейном. Жаль, что камин в холле не работает.
Нам очень нравится. Приедем снова.
Идеальное месторасположение.
Чуть ухудшилось питание, но гостеприимство по-прежнему на высоте. Несколько раз не работал лифт :)
Впрочем, питание в целом ухудшилось, приходится внимательнее выбирать места для обеда и на Чегете и на Азау.
Бронировать места в сезон стоит заранее (не только в зимний, но и в летний).
Время посещения - август 2024.
Tatiana T
Level 5 Local Expert
January 17
Прекрасно отдохнули на январские праздники. В проживание включены завтраки и ужины. Еда практически домашняя, есть разные блюда. Приметы завтраков: глазунья, омлет, каши, хлопья, сыр, колбаса, овощи, фрукты, булочки, мед, нутелла. В общем вполне себе нормально можно зарядиться перед катанием. На ужине всегда был выбор из двух супов, мясные и рыбные блюда. Обязательно хычины, айран, манты.
Нам все нравилось. Качество еды достойное, в отличие от кафешек на поляне Азау.
Понравился спа комплекс: бассейн метров 10-12 с прохладной водой, две сауны. Достаточно чисто, людей немного. Дают полотенца, тапочки, детям - жилеты/круги/нарукавники.
Персонал шел навстречу по любому вопросу. Просто лучшие. Особая благодарность персоналу.
Есть детская игровая с большим количеством игрушек (хотелось бы чтобы было почище, но это дети, все понятно).
Также есть библиотека. Наши дети с удовольствием играли там. Читать особо нечего, есть немного классики и книги, которые люди вывозят из дома, потому что не нужны, типа специфического собрания сочинений Аристотеля или сборника кодексов РФ:) в следующий раз привезу пяток хороших книг для отеля!
В номерах чисто. Убирают очень хорошо.
Трансфер на поляну Азау и Чегет есть, бесплатный дважды утром и вечером.
Отель «вытащил» этот отпуск, тк полноценного катания не получилось из-за малоснежной погоды и огромных очередей на канатку.
Недалеко от отеля отличное место для посещения с детьми - Парк Альпак, 750 метров в сторону Поляны Азау. Ходили пешком с малышами, есть тропинка вдоль Баксана.