Papa Johns
466 reviews
January 8
Пицца вкусная, большая. Начинки очень много. Жаль, что нет ресторана в Южном.
June 25, 2024
Несколько раз заказывали доставку- задерживают на час-полтора. Сегодня заказали через Яндекс еду, то же самое. Через час сказали, что нет курьеров, привезём ещё через полтора часа. Отказались от заказа. Зачем вы пишите время доставки, если все равно не привезёте в указанное время???!!! Отвратительный сервис, не рекомендую (((
November 24, 2023
Пицца была вкусная, атмосфера дружелюбная. Мне очень нравится расположение пиццерии, коала приезжаем с ребёнком заходим-уже традиция. Впервые увидела пакет для пиццы😁🤫
1
January 5
Заказали пиццу , прождали больше часа , потом предложили еще подождать 25 минут минимум , в итоге сделали возврат. Заказ на фото )
1
1
August 6, 2024
Самая вкусная пицца в Твери по мнению нашей семьи. Доставка в срок. Вкусы начинок и теста выше всяких похвал.Так держать!
October 22, 2024
Аообще умора,пришли перекусить в течении 15 минут к нам не кто не вышел,так постояли и ушли веселое местечко!!
1
September 1, 2023
Очень люблю эту пиццу и заказываю много лет. Но сегодня жду заказ уже 2 часа 15 минут. Дважды звонила. Первый раз сказали, что курьер будет через 15 минут. Второй раз попросили ожидать минуточку. Ждала 11 минут, ответа не получила. Курьер приехал через 2.15 с чуть тёплой пиццей и без части заказа. Жду снова.
Всё понимаю. Высокая загрузка, пробки. Но можно предупредить, извиниться, как-то сгладить впечатления. Очень расстроена. А дети, которые ждали свой заказ, особенно.
P.S. И вот уже 30 минут мы ждём забытые смузи. Дети наелись и сейчас пойдут спать. Угостить смузи курьера? Если он, конечно, их довезет вообще. Заказ, к слову, уже оплачен в полном объеме в первый приезд курьера.
P.P.S. Иии спустя 3 часа мы получили весь заказ. Спасибо и на том)
7
July 3, 2024
tver-2-48229032-MPD номер заказа.
Я сделала предварительный заказ на 19:15 время уже почти 2 часа прошло, нет ни звонка, ни курьера.я им позвонила сама они сказали в 20:00 привезём точно. Время 20.30 нет никого (( не звонят, клиентоориентированность 0!!!
2
1
March 7, 2024
Пиццу заказали в 12 часов. Через полчаса звоним и спрашиваем, когда будет готов наш заказ. Ждали пока ответят на наш звонок 15 минут. После, нам говорят, что наш заказ будет доставлен через полчаса. Заказ ждали ещё час. Снова пытаемся дозвониться до них. И снова через 15 минут нам только отвечают. Говорят, что нужно ждать ещё полчаса. Совет: заказывайте в яндекс маркете👍
2
September 25, 2023
Долгое время доставки сводят на 0 все качество вашей еды, поймите это пожалуйста. Теперь конкретнее: заказ был оформлен по тел в 16 часов с указанием ко времени 19:30. В 20:15 звоню сам- узнать судьбу заказа, ответили что ждите, минут 20-25. оке, спасибо, что не потеряли заказ и плохо что сами не предупредили. Далее: заказ действительно приехал через 20 минут, аккурат ровно в 20:30, т.е. опоздание 1 час. Но и это не главное, смотрю на стикер, расположенный на упаковке, на нем время выдачи по готовности стоит 18:50, т.е. пекут вовремя а привозят по факту холодные булки хлеба (сами понимаетет что происходит с едой, котору. 2 часа катают по городу), как вышло в моем случае. Только стоят они не как булки хлеба, конечно же. По итогу: курьерская служба ваша пусть вообще лучше не привозит холодные пиццы, чем клиентам это вручать с видом что так и должно быть.
7
January 4, 2024
Это просто какой то смех! Был сделан заказ в 19:50 списали средства, сроки доставки естественно были в районе 40 минут, в итоге в 22:00 с 3 раза получилось дозвониться до пиццерии, с пометкой что заказов много , пицца готова, в течении 40 минут её привезут, время 23:30 - курьера до сих пор нет.
Праздничные дни, много заказов все это понятно мне как человеку который работает в сфере предоставления услуг
Но Вы для чего издеваетесь придумывая постоянно какое то несбыточное время ?
Я очень сильно сомневаюсь, что при полной загрузке у франшизы нет возможности обслуживать заказы быстрее чем 5 часов. Единственное что заставляет обращаться - это качество продукции, обслуживание, динамика, логистика и ориентация 0
4
August 24, 2024
Дорого,есть много других месте где дешевле и вкуснее(цена качество) . Пиццы дохленькие ,ожидания не оправдывают
December 15, 2023
Пицца вкусная, но опаздывают с заказами ВСЕГДА, даже когда заказываешь заранее на определённое время. Вот в очередной раз заказ опаздывает уже на 15 минут, позвонила в ресторан. Девушка ответила, что заказ в пути и сбросила. Я даже не успела задать уточняющие вопросы, как давно выехал курьер и где он сейчас находится. У конкурента, если курьер опаздывает, промокод дают на пиццу, а тут ничего, даже не изивиняются. Короче, сервис ужасный, больше заказывать не буду.
5
October 20, 2024
Здравствуйте все. Почему я выбираю пиццу "папа джонс"? Так это потому что у них нормальное тесто
1
1
January 5, 2024
Пицца очень вкусное, быстро готовит пиццамейкеры, начинки очень много, приходите не пожалеете, зал очень уютный после ремонта, всем рекомендуем.
2
January 13, 2024
Моя сетра там работает топ очень круто и там всё очень вкусно советую приём шикарный всё очень красиво и все добрые
1
2
March 24, 2024
долго, дорого, невкусно.
заказ делал через чиббис, было написано, что доставка за 1 час. привезли через 2 часа, все холодное и с неработающим терминалом приехали.
пицца тоже такая себе, теста много, начинки мало. однозначно не стоит своих денег.
заказ сделан не в праздничные дни, похоже специально заманивают быстрой скоростью доставки. телефон для связи с рестораном на сайте не указан. в следующий раз буду отказываться от заказа.
1
May 31, 2024
Заказала доставку,мало того,что курьер ехал не 100 мин как было заявлено в приложении,а 2 с половиной часа!
Спасибо что привезли, но,заказали на компанию, где предполагается ровное деление кусков,но вот как было порезано блюдо,я в шоке...
1
July 30, 2024
Заказала доставку, ждали час. Потом после того как я попросила связаться со мной , позвонили спустя 3 попытки и сообщили, что по техническим причинам не смогут доставить заказ. Класс.
Еда офигенная, но с доставкой полный казус
September 28, 2024
Лучшая пицца! Других вариантов просто нет! Иногда приходится чуть подождать, но оно того стоит.
October 12, 2024
Всегда вкусно. Доставка хорошая и оперативная
June 4, 2024
Заказ ждала два часа. Еда пришла пересушенная, края просто сухари. Начинки мало. Когда увидела узелки сладкие, просто в осадок выпала. У них и раньше с временем доставки проблемы были, но сейчас уже ни в какие ворота. Плюс хотя бы еда была вкусной, достойного качества. Больше заказывать не буду.
1
1
January 26, 2024
Это совсем не смешно!!! Сделала заказ пиццы в 12:15, оплатила сразу, заказ к 17:00-17:15. На часах уже 18:16 - пиццы нет. Не ужели даже ко времени нельзя привезти нормально?!!! Такая история последнее время стала для них нормой. В итоге получаем холодную и уже не вкусную пиццу, за совсем не маленькие деньги. Спасибо! Наелись! Буду искать альтернативные варианты!!!
4
February 14, 2024
Мне просто слов не подобрать, насколько это отвратительно. Хотела сделать сюрприз супругу на День Святого Валентина, пиццу валентинку с двойными грибами и двойной курицей. Эта лепешка стоила 1400 рублей. Чайная ложка курицы, чайная ложка грибов, три волосины спереди - это лук за 44 рубля)) Мне никогда не было НАСТОЛЬКО стыдно, как когда мы открыли коробку. «Спасибо», за такую романтику.
1
1
June 10, 2024
Заказывали у них, так как работают долго и хотелось кушать. Приборы не положили, цезарь не соленый, греческий сухой, картошка не акусная, пицца сухая. Привезли быстро, но это отвратительная еда.
May 18, 2024
Первый и последний раз зашли в это заведение, работает парень, ругаться матом,с меню нам помочь не смог, не было сдачи наличными попросил оплатить картой, но к сожалению мы не смогли, он попросил в таком случае отменить заказ. Прошу владельцев решить проблему с кассой. Спасибо, еду брать не стали. 👎🏻
May 17, 2024
ужасно,половину того,что указано в меню нету.рандомные люди с улицы после туалета заходят за кассу.пока сидели,заметили таракана под столом.цены очень большие для такого заведения.заказ ждали 40 минут.сюда больше не прийду.
May 29, 2024
Стояло время доставки час, потом стало «извините, мы опаздываем». Телефон на робота переводит со словами «время работы до 23:00, можете написать в контакте». Написал, тишина. Пиццы нет, время прошло, настроение испортилось!!!
September 23, 2024
Отличная пиццерия. Чисто. Быстро. Вкусно.
July 3, 2023
Решили зайти, так как очень любим данное заведение. Посещали в Сочи и Санкт-Петербурге у них все отлично. Тут и не думали , что может быть не ок. Но по факту еда не понравилась вообще. Вроде пахнет, вроде выглядит красиво, но в итоге пресно, безвкусно, сухо. Приготовлено не для людей, приготовлено плохо. Это не то заведение в Твери(ул. Советская), куда стоит заходить. Разочарование
5
October 21, 2024
Как всегда всё вкусно и на высшем уровне)))
1
1
September 22, 2024
Отличная и вкусная пицца. Доставили вовремя.
1
February 18, 2024
Брали пиццу пеперони ,мясную и цыплёнок френч. Пицца вкусная горячая всё очень понравилось , еще брали мохито очень вкусно 😋😋😋😋
1
October 19, 2024
Всегда вкусная пицца!
Доставка в срок. Рекомендую.
1
1
January 5, 2024
Заказ опоздал на 2,5 часа и приехал в первом часу ночи, всё холодное и в это время уже не уместное, не положили две оплаченные позиции: картофель с ветчиной и грибами и соус, никакой обратной связи!
Не тратьте деньги и нервы, заказывайте в других местах!
Обращаюсь к руководству: у вас уже давно нет положительных отзывов, а вы ничего не предпринимаете, по вам плачут надзорные органы, вы не должны работать, вы просто не умеете!!!
5
January 13, 2024
Доставка и правда очень плохо работает, на сайте было указано от 50 мин, в итоге пришлось позвонить через полтора часа, на что мне ответили еще 5 мин, по итогу в сумме через два часа пришлось позвонить еще раз, ни компенсации, ни адекватных извинений, ни звонка о задержке.. За такое противное и пренебрежительное отношение качество вашей пиццы того не стоит..
3
September 13, 2024
Ужасное место, не рекомендую, долго ждешь свой заказ и качество еды как в столовой
1
January 2, 2024
Пица очень вкусная, но ставлю две звезды из за испорченного настроения мне привезли кофе все вылето в пакет а курьер сказал мне пофиг звоните в кафе вернут деньги только что то не возвращают ужас ,, очень надеюсь исправят ситуацию не приятно 😔
3
December 4, 2024
Быстро, вкусно , новые вкусы, рекомендую.
February 7
Писал уже отзыв про данное заведение, ничего плохова сказать не могу, но пришли тут перекусить и никого, ждали минут 10, прочитали всё меню, выбрали, но никто так к нам и не вышел, где был персонал непонятно, пришлось бежать в другое заведение . Может конечно это единственный случай
1
December 10, 2023
Пицца хорошая, но сервис просто ужасный. 2 часа ждали пиццу, привезли еле теплую. Удовольствия 0, заказывать ещё не хочется. В следующий раз просто будем отказываться от заказа, если не привезли вовремя. И всем советую так делать, только потеря денег заставит их задуматься.
5
June 26, 2024
Двойку оценку ставлю именно администратору. За медлительность. Сделали заказ на сайте. Не было звонка подтверждения, начала доказывать что работают с 11. Что за халатность в работе?
October 18, 2024
Раньше любили пиццу от Папы. Теперь испортилась в качестве и во вкусе
December 15, 2024
Всё было прекрасно, спасибо тем, кто готовил и доставлял!
1
May 10, 2024
Заказывали уже много раз. В этот раз заказали на 9 мая и были неприятно удивлены. Тесто было не пропеченное. В следующий раз подумаем заказывать или нет.
May 21, 2024
Сделали заказ, курьер опаздывал на два часа! Естественно пицца была вся холодная ! Обещали промокод на бесплатную пиццу, не прислали только завтраками кормят!
1
June 12, 2024
Все очень вкусно, сотрудники приветливые. Можно покушать вкусно, если приезжие.
July 14, 2024
Отвратительная доставка и клиентоорентированность. Заказали в 19.58, пытались позвонить раз 10, не брали трубку. Ждали до 22.30!! В итоге сама пиццерия отменила заказ.
1
1
September 1, 2023
Ждали приготовления и доставки пиццы 2 часа, в итоге привезли еле теплую, невкусную. Непонятно, зачем вы указываете такое время доставки в яндекс еде, если не успеваете за него приготовить и довезти заказ? Время изготовления пиццы указано 18-45, а заказ привезли в 20-38. Как пицца за это время даже в термосумке может не остыть? И как по Твери можно везти 2 часа? Жаль, что заказала тут, а не в другом месте.
4
February 9, 2024
Самая худшая пицца из доставки! Доставили за 1,5 часа, привезли холодную еду, которую пришлось греть и дожаривать. Чесночно- сырным бортиком и не пахнет. Тесто отвратительное. Вид совершенно не вызывает аппетита. В общем прям фу! Единственный плюс, что заказали самый маленький размер пиццы.
3